VTB Bank
55 reseñas
Enero 14
Любимый банк! Наконец-то офис в Черкесске! Центр города, парковка, транспортная доступность, все идеально. Офис очень красивый, современный и стильный дизайн, располагающая обстановка. Персонал великолепный - высококвалифицированный, вежливый, отзывчивый, быстро и четко решают любые вопросы. Доступность и включенность в работу руководителя офиса приятно удивила, организационная работа руководства на высшем уровне, это чувствуется сразу. Спасибо за такое трепетное отношение к своим клиентам !
1
Diciembre 17, 2024
Локация удобная, персонал отзывчивый, приветливый, руководитель знает свое дело, грамотная, объяснила все новшества и все возможности банка, был приятно удивлен, что в нашем городе есть такое приятное обслуживание‼️
3
Enero 13
Отличный просторный офис, аккуратный и чистый. Приятный факт- Очереди на обслуживание нет, Сотрудники вежливые и приветливые, спасибо руководству за создание благопоиятного климата в офисе.
Diciembre 23, 2024
Отличное и оперативное обслуживание в данном офисе
Отдельная благодарность руководителю данного офиса Хабичаева Джанета,помогла в решении моего вопроса
Всем рекомендую офис для вашего комфорта 👍
2
Diciembre 16, 2024
Прекрасное отделение, единственное на всю Республику, нужно было открыть счет и выпустить карту, время было ограничено, Виктория очень быстро открыла счет и выдала моментальную карту, рассказала обо всех условиях. Побольше бы таких вежливых и понимающих сотрудников в банках! 5/5
3
Diciembre 25, 2024
Моя мама пенсионерка пошла оформлять карту. Пришла домой, забыла пин код. На следующий день пошла с ней в офис. Заняли очередь, спокойно ждали. Заходит женщина, ровесница моей матери, нагло садится перед парнем, впереди очереди, со словами что она пенсионерка. Парень тактично промолчал. Потом консультант её обслужил, мы промолчали, хотя мама тоже её ровесница, но мы спокойно сидим в очереди. Дальше пришла наша очередь, мы подошли к девушке консультанту, эта женщина недовольная предыдущим ответом консультанта, влезла и села, перед носом моей мамы, которая такая же пенсионерка как и она. И что было возмутительно, когда мама сказала, что я тоже пенсионерка, и тоже уже была, девушка консультант шнырнула нашу карту, со словами мне ваша карта не нужна, я вас принимать не буду, ждите, другая примет, и взяла паспорт женщины которая второй раз влезла нагло без очереди!!! Хочу отметить, что после нас в очереди сидел мужчина в возрасте, он тоже пенсионер. Если обслуживание пенсионеров у вас без очереди, тогда сделайте очередь для пенсионеров, чтобы было честно, порядочные люди сидят и ждут, а недобросовестные лезут. А девушка консультант хамка. Причём мы закончили раньше с нашим вопросом чем это женщина, которой только спросить.
1
Octubre 17, 2024
Небольшое отделение банка ВТБ расположенное в самом центре города. Быстрое, оперативное обслуживание. При мне обслуживали глухого человека . Первый раз такое видела . Сотрудник молодец девочка ! Рекомендую.
1
2
Diciembre 16, 2024
Хотела поблагодарить сотрудников отделения, в частности директора офиса, в лице Джанеты Муратовны. Оперативно проконсультировала по моему вопросу, пока её сотрудники были заняты с другими клиентами, благодаря этому решился мой вопрос с картой и я не опоздала за дочкой в сад. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход!
1
Diciembre 16, 2024
Отличный банк и сотрудники! Открывали счёт на ИП, всё было быстро и оперативно! Помощь во всём! Даже малейшая и не понятная ситуация решается мнгновенно! Спасибо большое! Удачи и процветания!
2
Noviembre 13, 2024
Офис находится в удобном месте.Обслуживание медленное.Но когда пообщалась с консультантом Мадиной,впечатление изменилось.Все рассказала спокойно,доступно.Ущла в хорошем настроении.Спасибо.
2
Diciembre 8, 2024
Плохо что один филиал в городе и слабый узкий график работы, кто тому и в Субботу не работает к сожалению. Очень большая перегруженность с клиентами. Отпросился с работы на два часа раньше, естественно потерял деньги (трудо-часы), в ответ только некчёмные извинения, не смогут принять так как много клиентов ожидают. К чёрту такой некчёмный банк, раз так всё плохо, много других существует, а такой даром не нужен.
👎👎👎👎👎
1
1
Enero 13
Прекрасное отделение, удобная локация. Быстрое, оперативное обслуживание. Приятный и вежливый коллектив. Спасибо за быстрое решения вопроса.
Enero 13
Хоошее обслуживание! Быстро, четко. Помогли, все объяснили 🙏спешила в аэропорт, вошли в мое положение и помогли оперативно🥹спасибо ребята !
Enero 13
офис находится недалеко от моего дома, очень удобно добираться. нет жутких очередей, вопрос по карте решили быстро и оперативно . только положительные впечатления.
1
Diciembre 16, 2024
Красивое и чистое отделение банка, вежливый персонал! Можно попить вкусный кофе пока ожидаешь, есть кофе машина. Садился телефон, девушка менеджер любезно дала зарядку!
1
Diciembre 20, 2024
Обслуживание ужасное! В очереди сидит человек 25! Принимают 2 окошка. За 2,5 часа ожидания прошло 3 человека по очереди и человек 5 по блату. Заходят подружки, обнимаются, садятся решать свои вопросы! Даже для КЧР это чересчур! Сотрудницы-Алисы из страны чудес. Никуда не спешат, еле тепленькие. Одни хихи да хаха. Ужасное отделение!
1
Diciembre 16, 2024
Отличный банк, наконец-то в Черкесске открылось отделение! Очень свежий интерьер, не похожий на другие банки. При мне обслужили женщину с грудным ребенком вне очереди ( отличный показатель для такого уровня банка) Процветания!
1
Diciembre 30, 2024
Пришла за картой, обслуживают быстро и все обьяняют. Офис красивый как в кино! Девушкам в офисе желаю крепкости духа , при мне мужчина очень грубо говорил с сотрудницей банка а она мило отвечала , я в шоке от вашего терпения! Девушке Регине отдельное спасибо !
Enero 14
Сотрудник сам берет талончик , собрали живую очередь , терминал не работал и долго обслуживают
Так же в один день не приняли после 17:00 и не принимают всегда
Региональному менеджеру стоит обратить внимание
Час простоять в очереди
Я в ближайшем городе , намного больше людей , обслуживают гораздо быстрее
Noviembre 29, 2024
Очень плохая работа сотрудников, работает 1 сотрудник, остальные прохаживаются не занимаясь обслуживанием клиентов, а лишь общением между собой. Большая очередь в которой также много недовольных работой клиентов так как отделение маленькое и все перед глазами.
4
Enero 13
Вежливые, компетентные сотрудники. Удобное расположение банка, быстрое обслуживание. Всем рекомендую! Сотрудникам успехов:)
1
Noviembre 26, 2024
Очень маленькое отделение банка. Народу оооочень много, заказала карту и стикер три недели назад и никак не могу получить, тк по приходу много людей, а ждать полдня сидя в очереди, нет времени.
1
1
Noviembre 14, 2024
Великолепное обслуживание. Сотрудник Милана очень подробно все объяснила и помогла. Спасибо большое
1
2
Noviembre 5, 2024
Ужасное обслуживание , сидел 3 часа что бы забрать обычный карту , понабирают всяких не понятных , которые вместо того что бы работать , между собой разговаривают и свою работу не выполняют
3
1
Octubre 19, 2024
Хорошее отделение. Очень уютно! приятные и вежливые сотрудники! Спасибо большое.
1
3
Diciembre 2, 2024
Ужасно долгое обслуживание! При такой большой проходимости, обслуживающего персонала очень мало. Зачем открывать отделение, если вы не можете справится с потоком людей?
1
1
Enero 5
Отличный банк ! Удачи !!! Я работал со многими банками. Вы лучшие ! Ваш корпоратив.клиент со дня открытия офиса банка
Узденов А.М.
Noviembre 18, 2024
Красивый офис , оперативное обслуживание, девочки -молодцы, стараются помочь 👍🏻
2
1
Enero 13
Специалисты ВТБ молодцы! Стараются! Руководитель приветлив. Ответил на мои вопросы. Спасибо
Enero 13
Спасибо большое за помощь. Очень оперативно и компетентно решили проблему!
Octubre 28, 2024
Получил сегодня карту ,помогли и все рассказали . Хорошо что открылся банк и не надо ездить в соседний город
1
1
Noviembre 20, 2024
Офигенный банк . Вода кофе даже есть . Получил консультацию и стикер свой . Удачи всем
1
2
Diciembre 3, 2024
Худшее обслуживание , за два дня так и не решил вопрос. Передумал сотрудничать с этим банком , из за персонала и условий.
1
1
Diciembre 16, 2024
Уютный офис, доброжелательные сотрудники. Успеха и процветания!
1
Diciembre 18, 2024
Девочки красивые, приходишь по своему вопросу, они сперва карту оформят😀 потом твой вопрос рассматриваю
1
Diciembre 26, 2024
На приеме юр лиц и ИП только один человек, очень интересно ... , 26 декабря 2024 , 13.00
Где трудящиеся?
Noviembre 6, 2024
Посетила офис , все понравилось , быстро обслужили .
Noviembre 26, 2024
Отличный банк. Обслуживание 5 баллов. Молодцы!
2
1
Noviembre 28, 2024
Великолепный офис, сотрудница Милана решила мой вопрос сразу без проблем)
1
Noviembre 26, 2024
В банкоматах вечно нет денег. Если открыли банк , то в банкоматы кладите деньги.
1
1
Noviembre 8, 2024
Самые красивые работницы, хорошо знают свою работу
1
Octubre 28, 2024
Сегодня был в офисе . Все сделали быстро. Ставлю 5 баллов .
2
1
Noviembre 8, 2024
Реально классная команда работают быстро!
2
1
Noviembre 1, 2024
Ужасный офис работники медленно работают грубиянки высокомерные
3
Diciembre 5, 2024
Большие очереди, медленное обслуживание
1
1
Noviembre 16, 2024
Очередь ежедневная, аппарат выдающий талоны не работает по причине отсутствия бумаги. Надо убить пол дня и в итоге уйти ни с чем.
3
Diciembre 20, 2024
Долго обслуживают и медленно
1
1
Octubre 25, 2024
Новый офис. Всём советую
1
1
Noviembre 6, 2024
Ура! Открыли отделение банка.
1
Diciembre 19, 2024
Все было прекрасно
1