30.01.2025 подал исполнительный лист, являясь представителем истца по взысканию с ответчика денежных средств. Приложил доверенность от истца со всеми правами, включая подачу исполлиста и получения денег. Указал в заявлении свои реквизиты. Ткнул пальцем перед сотрудницей банка в строчку, где прописаны мои полномочия по получению денег в интересах доверителя.
Сегодня, 02.02.2025 звонит сотрудница банка и говорит что исполлист подлежит возврату, так как реквизиты должны быть указаны истца. Постарался объяснить ей, что они не правы-но это просто неквалифицированный сотрудник, типа говорящая голова, которой поручено тупо озвучить информацию. Потребовал, чтобы передала информацию о моих правах, прописанных в доверенности, своему руководителю. Жду его звонка, но надежды мало.
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Петрушкин
Experto local nivel 3
Febrero 3
Отличный банк,хорошее обслуживание,быстро помогли и оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Вержева
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Сотрудники навязывают ненужные услуги, уверяя что это нужно для активации карты, хотя дебетовая карта бесплатна при активации, сотрудница Алина или Арина за крайним столом заставила подключить страхование жизни к дебетовой карте даже после того как я несколько раз уточнила зачем мне эта услуга
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азизхон Исомадинов
Experto local nivel 3
Abril 25, 2024
Нужно было сделать карту «мир», зашел в этот банк, вежливость персонала на высшем уровне, особенно Тахмина Фирузовна, моментально помогла с оформлением и показала как пользоваться приложением. Огромный респект.
2
Mostrar respuesta de los negocios
София Карелина
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Тут вам не помогут!
Им легче вас отправить в другое отделение,чем попросить помощи у своих
Смысл они там сидят
Я не понимаю
Сначала отсидите очередь
Потом посидите она потыкает в компьютер и отправит в другое отделение,потому что она не знает,что делать :)
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Кислов
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2024
Отличный банк, решение проблем моментально.
Обслуживание на высоком уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия З.
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Лучший офис, главный клиентский менеджер Кельм Виолетта помогла решить вопрос быстро и качественно. Теперь только к Вам, спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Черченко
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Из 6 рабочих мест, только два работают! Очень долгое время ожидания! По 40 минут обслуживают одного клиента. При пустом банке потратила кучу времени на ожидание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Приличные суммы в кассе нельзя снять, потому что маленькие, а свыше только заказывать и ждать. Отношение хамское, отделение видимо только для "особенно крутых"
Mostrar respuesta de los negocios
agapov igor
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2022
Всем привет и хорошего настроения. Учень удобно расположен, да ещё и в центре👆 Конечно же имеет в этом огромное преимущество, так же хочется заметить, что всё, что находится по пути следования - это удобно, комфортно и просто хорошо 👆 Надеюсь Все со мною согласны, ведь мы на одной волне, рад что как Вы, так и я всегда ходим с улыбкой на лице. Да и осеннего Всем настроения ✌
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dim Dim
Experto local nivel 3
Marzo 6
04.03.2025, посетили офис банка втб на ул. Каменской, по вопросам юридического лица, сотрудницы банка Алёна и Екатерина все объяснили и быстро сделали, спасибо вам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванов
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Маленький офис, работают не больше двух операторов, соответственно время ожидания огромное. Кроме банкоматов никаких плюсов.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Пояркова
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Пожалуй, самое добродушное, приветливое и душевное отделение в городе. Самые вежливые сотрудники и домашняя атмосфера, создают комфорт для клиентов. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Аксянова
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2023
Обслуживание в этом банке очень хорошее, минимальное время ожидания. Менеджер Алёна очень грамотный специалист, все грамотно и знанием дела объясняет, оформляет. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Митусов
Experto local nivel 12
Abril 11, 2023
Один из самых хороших филиалов ВТБ. Чисто, уютно и очень приятно находится внутри. Помогут в любой ситуации. Отзывчивые сотрудники👍.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Берилло
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2022
Банка ВТБ, поражен тем что появляется кредитная сумма на депетовом счету карты банка, заявки не было и зачем ложить на счет без ведомо клиента банка, а ложат для мошенников банка, которые получают от работников кредитного отдела клиентскую базу данных с суммой кредита и номер телефона клиента банка, но разыгрывают так, что не подкопаешься, что это действия банка, сними под любым уговори клиента банка, обращаясь с банк предоставив из полиции Постановление о том что признан пострадавшим от мшенических действий банка, директор ссылается на Путина В.В. якобы если он украл пошли бы разбираться с ним, но никаких действий банк не принимает чтобы предотвратить мошеннические действия, звоню в кол центр сообщить телефоны, мошенников переводят на голосового помощника, получается что в кол центре то же сидят ***, раз не реагируют на звонки клиентов, есть пострадавшие от мошеннических действий особенно Первомайский филиал ВТБ банка! И директор банка Первомайского района не адекватный раз сылантся на Путина В.В.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б
Experto local nivel 6
Junio 23, 2023
Очень вежливый персонал. По роду своей деятельности сложно найти адекватных сотрудников банка. В этом отделении они адекватные))) С парковкой беда. Неудобно, что куча лестниц пока дойдёшь до сотрудников, в кассу.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гилёва
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2022
В небольшом помещении удобное расположение, внимательный персонал, быстрое обслуживание, все сотрудники за рабочими местами, нет такого, что половина мест пустует и работает 1 человек, предварительный созвон с клиентом, если завершается окончание срока действия счета. Спасибо ща высококлассное обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
олеся колесникова
Experto local nivel 8
Junio 27, 2024
Тоже стала любить ВТБ, меняются только в лучшую сторону!!! Так держать ребята!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 19, 2023
Банк-клиент данного банка часто сбоит, не позволяет выполнить финансовую операцию. Происходит это аккурат в дни зарплат госслужащих, когда система нагружается выше обычного. Уже более двух лет наблюдается данная история. Надёжность не та, что требуется современному человеку, в пользу "зелёному" банку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина М.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Быстрое обслуживание, ждать не пришлось. Мой вопрс был решен без проблем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2022
Была единожды и пятёрку за это посещение я поставлю!
Получали дебетовые карты с супругом
Обслуживание быстрое, вежливо!
В офисе чисто и просторно)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasiya Petrova
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Удобно расположен, но обмен валют условия лучше у другого банка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 7
Enero 21
Виолетта спасибо Вам за чуткость и Вашу работу!
Удачи!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2021
Не советую брать здесь ипотеку, как бы незаманивали, брали ипотеку в 14 году, ставка почти 14% годовых и не можем добится что бы ее снизили, в реестре нас постояно нет, сотрудники немогут обьяснить как попасть в этот реестр, предлагают рефинансирование, это вообще супер хитрый ход, мы выплатили проценты, осталась сумма основного долга, а если рефинансировать, то это новый кредит по которому опять сначала надо платить проценты банку, а потом только лет через пять сумму основного долга, какой то замкнутый круг, как кашалота этими процентами кормить, берите ипотеку в других банках, другие банки автоматически снижают процентную ставку и не надо пороги отбивать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Аверин Кирилл
Experto local nivel 16
Julio 31, 2024
Всё нормально, деньги есть 👌
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Х.
Experto local nivel 15
Abril 7, 2024
Быстро и по делу, всё устраивает
Mostrar respuesta de los negocios
Север ghjcnjq
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2022
Разочаровался очень как впринципе в ВТБ,хотя жил на максима горького 104,ходил в ВТБ на красный,там и быстрее и поумнее персонал
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Пчельникова
Experto local nivel 11
Abril 28, 2024
Обслуживают только в этом отделении❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Я
Experto local nivel 3
Julio 24, 2022
Открыли счета ИП быстро все рассказали и настроили доступ в телефон. СПАСИБО. Можно оформить электронную подпись для гос.платежей.
2
1
Светлана К.
Experto local nivel 10
Marzo 6, 2023
Удобное расположение офиса, отличный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пегова
Experto local nivel 7
Enero 21, 2023
Хорошее обслуживание, ожидание не долгое. Решают вопросы. Банкоматы всегда работают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
андрей смирнов
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
Приветливый персонал,кондиционер,мало народу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Николаев
Experto local nivel 13
Junio 2, 2021
Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Начинается с предложения ВКЛ (возобновляемая кредитная линия для юридических лиц) "у Вас хороший рейтинг", для получения "давайте откроем счёт в банке", а потом... А потом не берут трубку. Получается работа для галочки, на количество расчётных счетов... Печально... Можно было-бы покомпетентнее обманывать... Не так прямолинейно.
1
1
ирина подгорнова
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2024
Грамотных специалистов нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey Vic
Experto local nivel 14
Marzo 24, 2023
Специалист, сразу слева седит, это просто ужас. Совершенно некомпетентный. Общение ужасное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Skenzov
Experto local nivel 11
Julio 10, 2023
Медлительный персонал, не могут решить простейшие задачи...
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Вашкеев
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2023
Офис на крылова, лучший, лучшие специалисты, лучший руководитель
Mostrar respuesta de los negocios
Маk-154
Experto local nivel 11
Noviembre 8, 2022
Банк как банк. Свои функции выполняют. Два банкомата в помещении и один с улицы. Банкоматы работают нормально, вход к внутренним банкоматам по карте ВТБ.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нуртилек Молдошов
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2021
Очень долгое обслуживание очень много рабочих столов но работает пару специалиста чтобы получить карту я сидел 3часа эоо очень много
3
Андрей Петров
Experto local nivel 9
Marzo 5, 2024
Стараются...
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Светлов
Experto local nivel 10
Enero 3, 2022
Аккуратнее с персоналом))) чтобы потом не выяснилось , что вы должны банку деньги хотя и не брали у них ни чего
3
1
Наталья
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2023
Персонал приветливый
Mostrar respuesta de los negocios
,,""
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2021
Удобное месторасположение , можно припарковаться , это бывший банк Москвы и не все операции доступны как в полноценном ВТБ
1
2
Владимир Сокольский
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2022
Обманули со вкладом и не извенились, у них наверно так принято?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 21, 2019
Сейчас нахожусь в банке, приехала закрыть счет, так как месяц ждала открытие и не дождалась номер счета. По звонку мне сказали, что забыли позвонить мне, прошло несколько дней я лично приехала в банк, только уже нет желания пользоваться услугами банка. На входе меня встретил сотрудник банка и предложил ромощь, мы в базе данных так и не нашли моего открытого счета. Мне дали талон и номер очереди и вот на сей момент жду уже 50 мин. Интересно, сколько же я могу ещё просидеть???!!!!
5
1
Максим Воронинский
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Обслуживание на высоком уровне
2
Mostrar respuesta de los negocios
ellinochka
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Мало мест для парковки
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена
Experto local nivel 16
Marzo 19, 2023
Была единожды, но не в восторге
Обслуживание было отвратительное,
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Сива
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2020
Последний раз я пришел это отделение что бы окончательно перестать быть клиентом банка. Мне попалась оператор которую перед этим довел клиентский звонок и поэтому во время решения моего вопроса она вымешала свою злобу на мне. Всего в этом отделении я был раз 7 и только 3 раза я уходил из него в отличном настроении. Все плюсы банка которые я отмечал для себя перекрыли минусы общения с сотрудниками.