VTB Bank

Valoración 4,2
279 valoraciones
Valora este lugar

110 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Это самый отвратительный банк в мире. Отвратительное обслуживание как по телефону так и в офисах банка. Вначале они требовали подключения к моим Гос услугам. Я пришла в отделение банка поменять свои паспортные данные, они в отделении не смогли мне поменять данные так как без входа на портал Госуслуг они не могут ничего сделать. Я против того, чтобы какой-то сомнительный банк заходил в мой личный кабинет Госуслуг где у меня хранится вся информация обо мне. Дальше я хотела погасить автокредит у них, у меня маленький ребёнок и я решила записаться в отделение заранее, чтобы не стоять с маленьким ребёнком в очереди ( так как для этого я простояла с малышом 40 минут в очереди и так не смогла пройти к специалисту, ребенок устал, а очередь меньше не стала), в чат поддержки мне сообщили, что можно записаться заранее, на сайте такая услугу не работает, по телефону мне специалист вообще какую-то чушь нес и сказал, что он вообще понятия не имеет. В итоге я простояла гигантскую очередь в банке к специалисту, который сообщил, что что ничем мне помочь по погашению автокредита не может и что нужно делать всё онлайн. Самый ужасный банк!!!
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Хороший банк, очень профессиональные сотрудники, Елена помогла открыть пенсионную карту, рассказала преимущества карты, все установила на телефон, за что ей огромное спасибо. Побольше таких сотпулников
3
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Оформляла вклад. Сотрудники всё понятно разъяснили, подобрали подходящие условия. Обслуживание прошло без ожидания и очереди. Предложили отдохнуть и выпить воды. Рекомендую обращаться в этот офис
2
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2024
Обращался в офис для оформления карты. Все сделали быстро, без очереди. Сотрудник Дарья компетентно и профессионально рассказала про условия.
2
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2024
Банк ВТБ выдает автокредит а потом специально подставляет людей, чтоб потом отобрать автомобили. Отобрали автомобиль у многодетной семьи. Не смотря на то, что осталось отдать 100 000р. Подставили конкретно. Не советую не кому работать с этим банком. Довели до того что пришлось делать бонкротства
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Обратился в офис для оформления кредитной карты втб. Сотрудник Яна быстро оформила , рассказала, как подключить кэш Бэк. Начал пользоваться картой, рекомендую
2
Experto local nivel 6
Julio 15, 2024
Некомпетентность персонала на грани фантастики! Посещали данный офис для снятия средств по доверенности. Пришлось ехать в другой офис. Ладно бы это один раз произошло, так там постоянно так.
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Обслуживание на высоте. Все быстро и четко., все приветливы.Особое спасибо Ольге.
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2024
Офис на ул. Коммунистической. г. Волгограда. Вежливые, внимательные сотрудники, качественное обслуживание.
1
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
В банк ВТБ я клиент около 10 лет. У меня и пенсия и зарплата приходят через этот банк. И менять не собираюсь!! Пользуюсь и бонусами, имею Страховку по программе " Семейный капитал". Получала кредит, сделала ремонт! Всегда встречаю в банке доброжелательных сотрудников, всегда отзывчивы! Особо хочу выделить сотрудника банка ВТБ по адресу Коммунистичнская 19 Д, Елену! Для неё нет вопросов , на которые она не смогла бы ответить! Спасибо ей за чуткость и терпение! С уважением Овчинникова Ольга Анатольевна.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Хороший офис, нет очередей в отличие от других банков. Обслуживание качественное и профессиональное
1
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Оформлял зарплатную карту. До зарплаты было ещё далеко, а сотку потерял сразу. Хотя в некоторых банках можно оформить с нулевым обслуживанием...
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Выражаю благодарность Ирине Суслиной за грамотную и профессиональную помощь в решении вопросов
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Отличный офис. Всегда быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Обслуживаюсь там много лет и всегда всё устраивает
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Понравился офис и обслуживание. Компетентный и приветливый персонал.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Граммотные сотрудники, хорошне обслуживание, уютный офис, отсутсвие очередей. Я минисов не нашла
1
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2024
Все понравилось,сотрутнидики все компетентные , особенно спасибо Яне
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, сотрудники грамотные
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2023
Я пользуюсь картой ВТБ банка хороший кеш бек кредит на человечиских условиях 200 дней без процентов привлекательные процентные ставки по вкладам да и в целом все сотрудники оперативно и чётко реагируют на обращение не давно банкомат зажевал денежку и сломался я позвонил сообщил о проблеме мне в течении суток зачислили деньги очень рекомендую банк ВТБ👍
2
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Хорошие сотрудники, был у менеджера Яна, помогла быстро решить вопрос, спасибо!!!
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Оформлял в офисе кредит. Сотрудник Дарья оформила всё быстрои оперативно.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2024
Обслуживание на высоком уровне,профиссионально и очень приятная Елена -сотрудник банка ВТБ на Коммунистической,19Д . Буду советовать всем своим знакомым.
2
3
Experto local nivel 5
Junio 20, 2024
Заходите, заезжайте, есле Вам нужны услуги и продукты Банка. Персонал расскажет, объяснит и предоставит понравившиеся Вам продукты Банка.
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Отличный офис!!!Помогли решить проблему!!!Вежливые сотрудники!!!Это был 3 офис,в 2-х первых разводили руками и говорили что ни чем помочь не могут!Спасибо этому офису 10 +
1
2
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Были в офисе, провели консультацию, все понятно объяснили. Рекомендую
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Хороший офис! Отзывчивые и грамотные сотрудники.
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Брал кредит. В офисе чисто, уютно. Операторы вежливые, на все вопросы отвечают профессионально, без лишней волокиты.
Experto local nivel 2
Marzo 3, 2024
Отличное отделение банка, сотрудники очень грамотные , быстро и качественно решают вопросы !
2
2
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2024
Прекрасное место, приятное обслуживание
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Отвратительное обслуживание. Взяла талончик на котором написано,что передо мной 0 чел. В итоге мужчина без талона прошел впереди меня,бабуля бойкая,сидел мужчина с талоном и я. На вопрос где все специалисты девушка ответила на обеде! Все,разом!!! Работала одна. Остальные 5 окошек обедали!!!
2
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники.
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Оперативное обслуживание очень хорошее
1
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Спасибо за обслуживание сотруднику Яне. ПОМОГЛА
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Доброжелательные сотрудники, лучший офис
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2024
Все быстро, квалифицировано. Помогли
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Все понравилось, компетентные сотрудники
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Отличный менеддер, помогли получить карту
Experto local nivel 11
Marzo 26, 2024
Добрый день! Мало персонала , из свободных 3 или 4 рабочих мест , работают только одна сотрудница фронт зоны. Поэтому большая очередь. По квалификации сотрудника никаких замечаний, все отлично и общается и документы обрабатывает.
Experto local nivel 8
Abril 18, 2023
Головной офис соответственно и персонал там подобран грамотный и вежливый. Но мне кажется, что у них есть нехватка кадров. Подходишь брать талончик они просят не брать. Ожидайте в порядке живой очереди.
Experto local nivel 9
Julio 29, 2023
В ВТБ города по пальцам можно пересчитать банкоматы которые принимают ОБЫЧНЫЕ купюры. Нужно им только нового образца. Значит сбер или райффайзен тебе выдал. Идёшь - эти же купюры ВТБ не принимает.
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2024
Хороший офис, обычно людей не много, обслуживают быстро. Рекомендую.
2
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Спасибо за обслуживание Яне
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2023
Воспользовалась ипотекой(покупка квартиры) все прошло быстро, на отлично, всем довольна) 👍
2
2
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Очень хороший банк
Experto local nivel 16
Agosto 13, 2022
На втором этаже находится кризис отдел ,там сидят люди которые не знаюткак распределяются зоны ответственности, не вежливые ,ну и вообще и свои обязанности не понимают ,обращалась по вопросу разблокировать карту отправили на Ленина 5 ,а там говорят идите обратно ,ну и что это за сервис?!
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Не был закрыт счет, хотя заявление было написано и меня уверяли что счет закрыт
2
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Красивые девушки
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2022
Оказывается благодаря сотрудникам фронт-лайна (в кавычках) нужно получить талон на обслуживание а потом лицезреть на как сотрудники специально обслуживабт клиентов без очереди которые не получали талон
Experto local nivel 6
Julio 17, 2023
Сколько раз был, народу мало. Сотрудники всегда были приветливые и отзывчивые.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Лучший персонал!