Buscar

Vtb Bank

4,2

338 valoraciones

Valora este lugar

Магомед М.

Experto local nivel 4

Самое ужасное отделение банка, никакого сервиса, при закрытии счёта подтвердили что всё нормально и в течении 10 дней деньги поступят на счёт по окончанию срока объявляют что нужно ещё куча справок а где их брать сами не знают, ещё и денег прилично списали за то что они просто лежат на счёте, с данным банком связываться категорически не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Vega

Experto local nivel 10

Замечательное отделение, обслуживают физ.лица, компетентный и профессиональный персонал, много окон, работают в выходной день, думала что будет много народу, в итоге немного подождала и меня приняли, менеджер приятный и компетентный, все в момент оформил, предложил интересные услуги банка, все объяснил - одни положительные эмоции.

Mostrar respuesta de los negocios

vl1952

Experto local nivel 6

Отмечаю высокий уровень в работе с клиентами Ладыченко Максима. Все четко, своевременно, профессионально! Благодарю.

Mostrar respuesta de los negocios

700111 Мирская

Experto local nivel 8

Просторный офис. Много мест. Небольшие очереди. Персонал вежливый, объясняет, что непонятно. Местным жителям очень удобно

Mostrar respuesta de los negocios

Nik

Experto local nivel 8

Мы ждем факторинг после реструктуризации ВТБ с Открытием больше 3 недель. Вы просто банкротите искусственно наше предприятие. Это у вас наверное такая помощь малому и среднему бизнесу. Вменяют новые требования на ходу, которые в принципе не прописаны в договоре. Но и эти требования мы выполнили, но если вы думаете, что мы что-то получили, вы очень сильно ошибаетесь. Теперь специалисты Логинова Ольга и Лелюхина Юлия, а также руководитель Анна Михальченко просто не подходят к телефону и не отвечают на почту. Если у кого-то в этом отделение осталась совесть, прошу вас срочно связаться. Ужасно, что у такого большого банка, такое паршивое отношение к клиентам.

Mostrar respuesta de los negocios

Scorpion O.

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к клиентам, морочат голову неделями. Даже по привилегированному обслуживанию менеджеры ничего не знают и не могут ничем помочь. Полный отстой.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Балашов

Experto local nivel 26

Большое красивое отделение, около 20 окон для приема посетителей, работает до 20 часов, сотрудники приятные, грамотные, вежливые, отзывчивые. Очень быстро помогли с решением моего вопроса. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Волков

Experto local nivel 9

Знаете сколько нужно посещений в банк , что бы закрыть счёт? Обычно это 0 или максимум 1. Сколько нужно посещений в ВТБ! 4 Карл , с юр лицами работают , а как закрывать не знают, обсуждение других клиентов при клиенте , вопрос корпоративной этики открыт, что бы провести операцию , собираются в шабаш и совместно коптят , а как же ее провести, а да, платёжки не каждые подходят, за то что бы создать платёжку просят деньги, и все бы нечего, но странность в том , что платно это было только у одного менеджера из 4 ? Худшее отделение для юр лиц, да и банк такой себе.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 8

На все отделение 1 банкомат, и он не работает. Охранник сказал, что и кассы нет. Что это за отделение банка, в котором никак нельзя получить деньги . Бред какой-то

Mostrar respuesta de los negocios

PriVeReDa

Experto local nivel 8

Обратилась в этот филиал банк для получения наследства, принесла все документы- оригиналы и заверенные нотариусом копии, специалист сказал что не требуется. При этом заставили стать клиентом банка и оформить карту. В итоге на следующий день перезвонили и сказали привести оригиналы. На вопрос, почему вчера сказали что оригинал не нужен, ну извините... А мне ехать далеко и у меня грудничок. Получается что специалист некомпетентен. И как я могу быть клиентом такого банка и доверять ему? Если специалист не может решать простых вопросов?

Mostrar respuesta de los negocios

SERGEY BOCHKAREV

Experto local nivel 9

Обслуживание корпоративных клиентов Записи определенное время нет Стоишь в очереди и ждешь. Из 7 окон 2 работает… Ну очень долго. Тратишь минимум 30 мин -1 час :(

Mostrar respuesta de los negocios

Stanislav Chalkin

Experto local nivel 10

Расположение - рядом с метро Парк Победы. Персонал вежливый и внимательный. Но много людей к операционистам: всегда 6-8 человек и время ожидания не менее часа. Единственное время, когда можно оперативно решить вопрос с операционистом - начало рабочего дня.

Mostrar respuesta de los negocios

наталия

Experto local nivel 8

Добрый день. Прошу руководство Банка обратить внимание на действия сотрудников, которые постоянно курят посередине дороги на аллее напротив дома по адресу: площадь Победы, 2-2. Сотрудники выходят курить по 3-5 человек, бросают окурки на асфальт.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур

Experto local nivel 21

Помните году в 2010 у банков было, что если вы открыли карту в определенном отделении, то всё обслуживание происходит только там? Так вот ВТБ там и остался!!! "Услуги по вашей бизнес карте могут производится только в отделении открытия!". Интересно, а если я её открыл не в другом конце города, а страны? Тоже отправляете туда?

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 11

Это просто колхоз из женщин, обсуждающих лечение зубов ребёнка по громкой связи с поликлиникой на весь зал и между собой и не выдающих бизнес-карту в течение 10 минут, держа её и паспорт в руках. И

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей М.

Experto local nivel 3

Обертка хорошая, содержание не очень! Внешне хорошее отделение, но работают очень медленно. Принимают по одному клиенту, хотя сотрудников более чем достаточно.

Mostrar respuesta de los negocios

Елисей Гаврилов

Experto local nivel 16

Пришли, чтобы забрать карту, в итоге в очереди стояли чертову кучу времени, хотя многие окна были пустые! Персонал очень медленный, не клиентоориентированный, многое не знают. Расположен неудобно, парковки нет, туалета тоже.

Сергей Кузнецов

Experto local nivel 4

Удобное место. Ухоженные помещения. Новые банкоматы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга П.

Experto local nivel 11

Очень выгодные условия по кредитованию, вежливые сотрудники, девушка на стойке информации всегда предупреждает, если ожидание очереди может затянуться надолго

Д. О.

Experto local nivel 14

В отделении банка один единственный банкомат, который не работает. Это нонсенс

Mostrar respuesta de los negocios

Лев Цейтлин

Experto local nivel 18

Хороший банк, хороший внимательный персонал. Помогут, подскажут, расскажут. Только для юридических лиц! Для физлиц через дорогу напротив.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Отвратительная работа ДО Кутузовский, г. Москва, пл. Победы, 2, корп. 2. 17 апреля были поданы документы для открытия счета под гособоронзаказ. Счет не открыт до сих пор, а уже 17 мая. Операционисты отделения не отвечают на телефонные звонки. Также нет ответа по электронной почте.

Елена Я

Experto local nivel 13

Удобное расположение офиса банка. Оперативное и вежливое обслуживание. Без долгих ожиданий в очереди

Иван Комаров

Experto local nivel 10

Отличное отделение! Рекомендую! Щеколкин Сергей, профессионал своего дела. Больше Вам таких специалистов!

Mostrar respuesta de los negocios

Bruno Kast

Experto local nivel 3

Просто отвратительно. Сегодня просидел в очереди 2,5 часа, к специалисту так и не попал и это не в первый раз и не только со мной. Проблема-заблокировался банк он-лайн в телефоне. Больше не пойду. Буду снимать сразу все деньги и , если понадобится, относить в сбер, там с таким ни разу не сталкивался.

NikKon

Experto local nivel 11

Всё было отлично до марта 2018-го, если не учесть временной интервал, очеридище там всегда, а теперь еще и хуже стало, так как там много народу и не охотно исполняют свои обезательство специалисты этого отделения перед своими клиентами. Как будто ты им по жизни обязан или что-то вроде этого. Это просто жесть, простояв 1 час и 47 минут до меня не дошло очереди, хотя там около 25-30 окон для обслуживания клиентов имеется...

Алексей Миронович Бартошко

Experto local nivel 13

Здесь подписывают ипотечные кредитные договоры. Парковка платная. Рядышком метро.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил А

Experto local nivel 21

45 минут ожидания в очереди. Балансировка нагрузки между операционистами отсутствует. Кто-то сидит расслаблено ковыряет компьютер, кто-то в поте лица с очередью в 15-20 человек.

Reseña anónima

Банк хороший, мне тут нравится обслуживание. Очередей практически нет, все по делу и все очень быстро.

YAN ZHUKOV

Experto local nivel 14

Было не плохо по обслуживанию, когда пользовался этим банком. Изменилось ли что, сказать затрудняюсь

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Козырь

Experto local nivel 15

Отличное отделение, но только для юридических лиц . Очередей нет

Mostrar respuesta de los negocios

Larisa M

Experto local nivel 3

Обслуживание уровня сельского поселения 19 века( Талоны через адмиристратора! - так как иначе не обслуживают.... Физлица в общей очереди- не меньше 30-45 минут ожидания......

Владимир Адыгамов

Experto local nivel 5

Вечно не работающий банкомат, с постоянным техническим перерывом

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Л.

Experto local nivel 6

Безумно долгое ожидание даже при небольшом числе посетителей. Посещаю этот филиал давно, но ни разу меньше часа в очереди провести не удалось

борис гадов

Experto local nivel 18

Хотел поменять счёт на Ип с другого банка . Так как банки закрываются и юр лица не защищены и не застрахованы . Открыл тут в первый же месяц какие то проблемы лично привезите документы и тд . Жесть . Думаю тут счёт я закрою очень скоро и останусь в старом банке где был 4 года и все без проблем .

Андрей Мешков

Experto local nivel 14

Любимый банк. Все чисто, аккуратно и профессионально. В большой рекламе не нуждается... Работал там в 2000 ных годах... Коллектив высоких профессионалов!

Довгалюк Надежда

Experto local nivel 6

Отвратительная работа банка ! Для получения зп карты нужно ждать 1,5-2 часа . Как только получаешь талончик, нужно еще найти информационное табло, где написано в какое окно идти .Эти табло очень неудобно расположены их практически не видно(соотвественно нужно постоянно подходить и смотреть -не прошла ли очередь)! Кроме того в банке так душно ,что сидеть практически невозможно ! Худший банк что я видела !

Reseña anónima

Отличный банк с хорошим обслуживанием, здесь мне одобрили кредит на отличных условиях.

Александр Полушин

Experto local nivel 6

Ещё не закончился ковид,а нас в банке втб заставляют сидеть от двух часов,чтобы забрать карточку,где мозги у руководства этого отделения

Ваче Исагулиев

Experto local nivel 7

Обслуживание приличное. Но все омрачает долгое ожидание своей бесконечной очереди.

Иван Шарипов

Experto local nivel 3

Сервис очень медленный. Приоритет вип клиентам и пожилым людям. Все очень долго. Не знаю как в остальных отделениях.

НацКримЦентр.

Experto local nivel 19

Очень хорошее отделение банка ВТБ для юридических лиц. Обслуживание на высшем уровне!!! Работники банка отзывчивы, добро желательны!!! Оценка +5

Mostrar respuesta de los negocios

stanislav n.

Experto local nivel 4

Безобразная организация работы отделения. Ожидание в очереди для получения уже изготовленной банковской карты более двух часов.

Мария Антонова

Experto local nivel 12

Очень хорошие сотрудники. Манижа будуший банкир 100%

Mostrar respuesta de los negocios

King Cruel

Experto local nivel 16

Физлица не обслуживаются! Хотя и на Яндекс Картах, и на сайте банка указано обратное. Потратила кучу времени сначала на парковку, а потом на переезд в другое отделение и ожидание там в очереди. При этом «Владелец следит за актуальностью информации».

sergey e

Experto local nivel 12

Нормальный солидный банк, приятно заходить, банкоматы удобные и без очередей

Светлана Боженова

Experto local nivel 11

Ребятки операторы всегда на позитиве и готовы придти на помощь.

meurran

Experto local nivel 9

Хорошее и вежливое обслуживание клиентов. Работники точно знают свою работу

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Шарая

Experto local nivel 9

Как всегда во всех отделениях банка время ожидания зашкаливает.

альберт е.

Experto local nivel 11

Отказали в изготовлении токена для ИП, прошу разобраться

Mostrar respuesta de los negocios

Vtb Bank

94 reseñas