В новом офисе была первый раз, очень понравилось, более просторный и комфортный. Само обслуживание на высшем уровне. Очень давно пользуюсь этим банком, все пролукты и условия устраивают.
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Иноземцев
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Вежливые консультанты, понятная навигация, приходил сюда закрывать свой счет, все быстро помогли и сделали, несмотря на то, что не было карты банка и данные в банке были устаревшие. Сделали все качественно и быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Александрова
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2024
Мне все нравится в этом Офисе и персонал и обслуживание а главное рядом с домом в двух шагах ,очень удобно далеко ходить не надо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Носкова
Experto local nivel 14
Octubre 23, 2024
Удобное расположение,помещение довольно уютное,работники вежливы,решают вопросы квалифицированно.
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Bessonov
Experto local nivel 10
Abril 16, 2024
Персонал вежливый, но не все знают, как поступить в определенной ситуации, поэтому иногда могут растерянно сказать, что не могут помочь. В офисе можно посидеть в клиентской зоне за столами или на диване, взяв номерок, но можно и в зоне обслуживания, если есть места без операторов. Сидя в зоне обслуживания, не видно табло, а номер талончика и окно не озвучиваются.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 12
Junio 4, 2024
Ставлю 5 звезд авансом, хотя была всего один раз, но даже за этот один раз, мне понравилось обслуживание сотрудником банка. Девушка мне очень понравилась и помогла, зовут Ольга(за 9 столом вроде как она сидит), прям всё подробно объяснила,рассказала и посоветовала.Умничка)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Трофимова
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
Операторы очень вежливые, всё объясняет, расскажут. Отдельное спасибо Елене. Не знаю кто бы смог так доходчиво, по полочкам всё рассказать и проконтролировать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Санька
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Сотрудники незнают как работать с клиентом по доверенности, навязанные банком страховки, при получении кредитов, что бы получить обратно деньги остаток страховки, при досрочном погашении кредита, надо самому заполнять бланки, ксерить документы, отправлять ценным письмом за свой счет по почте. Когда оформляют страховки от клиента нечего ненадо кроме паспорта, все сделают в электронном виде сами сотрудники а что бы расторгнуть и вернуть остаток денег от страховки этой, бегать самому, тратить деньги, время, нервы... Если сотрудники банка подрабатывают на заключениях страховок научити их и делать все до конца!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Башков
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Уже второй раз в этом банке, меня все устраивает. Сотрудники отзывчивые, объясняют все доступно. Обстановка современная. Если ты крупный вкладчик есть персональное обслуживание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Лучший банк! Доброжелательные сотрудники, всегда придут на помощь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2022
Очень красивый современный офис, в городе такого нет, грамотные специалисты всегда помогут, решат любую проблему, огромное спасибо девочкам которые стоят на администратора, за день помогают очень многим особенно пожилым людям
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Я впервые столкнулся с сервисом "на диванах", очень интересная реализация банковского сервиса, отличные ассистенты, оперативная работа, вкусный кофе, всё красиво и ярко
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
a879475
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2024
Хорошее обслуживание и предоставление всег услуг
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Знобишина
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2024
Хорошее обслуживание, отличный персонал, замечательное отношение к клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Жуков
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2024
Отличное решение по организации работы, вежливо,быстро, качественно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Неизвестный Неизвестный
Experto local nivel 2
Julio 5, 2023
Ваш банкомат мою карту сожрал и не выдает.Звонишь на горячую линию.Вам говорят позвоните на другой номер.Звонишь на этот другой номер а там голосовой помощник.Ситуацию ему объеснчешь он говорит кредитную карту втб можно приобрести в банке втб или на официальном сайте и все.Спасибо вам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2023
Грамотные, вежливые сотрудники, внимательная директор филиала Валентина Владимировна, если надо, сама оказывает помощь клиентам банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина М.
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2024
Быстро вежливо за клиента борются
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Очень хороший сервис. На входе встречают до столика провожают и сам специалист подходит к тебе, а не так что ты бегаешь из одного угла в другой ища при этом окно куда идти
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Шенген
Experto local nivel 8
Abril 18, 2024
в шараге не правильно написали мою фамилию и пришлось после пар туда идти(ждал 1.5 часа свою очередь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Горчаков
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Хороший банк.Приветливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Витальевна.
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Я часто хожу в этот БАНК, потому что близко. Очень удобно. Спасибо большое