VTB Bank

Valoración 4,3
328 valoraciones
Valora este lugar

107 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 14
К плюсам можно отнести процентные ставки и тот персонал,который работает ДАВНО. Несколько раз приходили и попадали на вновь прибывших сотрудников, обслуживание ужасное: ничего не знают, дают не верную информацию. Некоторое время являлась зарплатным клиентом, дабы не возиться со справкой 2-НДФЛ. Собственно толку ноль, по логике сотрудники видят ваш доход если вы зарплатный клиент, но по факту нет. Сегодня также приходили на консультацию и снова нулевое обслуживание. Нужно было узнать по поводу кредита (взять новый, по более выгодной ставке и перекрыть старый). Днем ранее, зашли в личный кабинет и там уже одобряли кредит на нужную сумму, но все равно решили сходить на консультацию. В отделении банка Сотрудник сказал,что нам одобряют маленькую сумму в качестве кредита, да и вообще то,что в личном кабинете одобряют кредит - это предварительно,и якобы по факту одобрения не будет. ИТОГ, пришли домой и сами оформили нужную сумму в кредит. Вывод: делайте всё сами в приложении, ибо на хорошую консультацию рассчитывать не приходится, просто потратите время.
Experto local nivel 3
Diciembre 3
Самый важный плюс - Альбина, с которой знакомы со времен ее работы в прошлом офисе. Очень компетентная, очень доброжелательная, все вопросы моментально решаются. Сам новый офис очень нравится, уютно, удобно, кофе в автомате вкусный )
Experto local nivel 9
Diciembre 1
Отзывчивые, приветливые и грамотные сотрудники. Маловато сидячих мест для ожидания, а именно один диванчик на три места. Ну а в основном, все хорошо.
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Красивый офис была на обслуживании у Медведевой Альбины. Все доступно объяснила. Посоветую знакомым чтобы обращались. Работа на высшем уровне
Experto local nivel 2
Agosto 27
Был у менеджера Медведевой Альбины, отличное обслуживание, все объяснила, не один раз обращался к Альбине, все понятно рассказывает и вопросов не остается, спасибо большое.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1
Хоть очередь была длинной, но специалист Альбина очень помогла. Очень вежливая и грамотная, было приятно очень с ней работать🫶🏻
Experto local nivel 7
Noviembre 19
Отличный банк , приветливые сотрудники , профессионалы особенно отдел с юрлицами ! Наталья Б. Отличный специалист
Experto local nivel 2
Agosto 27
Оформлялся у Медведевой Альбины Геннадьевны,всё доходчиво объяснила, посоветовала нужные страховки и доп.услуги.Спасибо!
1
Experto local nivel 5
Diciembre 12
Ужасное место, зал ожидания маленький, присесть негде, простоял больше часа. Взял талон ф62, вперёд меня прошли ф63 и ф64. Непонятно как соблюдается очередь. Не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение.
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Современный офис банка, огромное спасибо Альбине за прекрасную работу и ответственное отношение к своей работе!
Experto local nivel 3
Marzo 7
Выражаю благодарность сотруднице банка Медведевой Ирине Геннадьевне за внимательное, доброжелательное обслуживание! Мне предоставили информацию по всем продуктам банка и проконсультировали по важным для меня вопросам!!! Спасибо!
2
Experto local nivel 4
Agosto 5
Пришла в отделение в 11.00 ч, были свободны 3 окна. Пригласили в 11.20, плюс сотрудник отличился ещё на 7 минут. Отвратительная работа сотрудников банка и конкретного отделения.
Experto local nivel 2
Agosto 7
Отвратительное обслуживание. Пришли чтобы открыть вклад с пожилым человеком, простояли в очереди час, для нас так и не нашлось у них времени. Ушли в другой банк.
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Спасибо менеджеру Альбине за работу высокого качества, оперативность и умение понять запрос клиента!
Experto local nivel 2
Marzo 7
Давно работаю с банком втб ,всегда быстро принимают, к сотруднику Альбине хожу постоянно с любыми вопросами. Буду знакомым рассказывать что есть такой банк и лично подходить к Альбине, которая всегда примит и разьяснит. Много лет работаю только с этим сотрудником
2
Experto local nivel 5
Noviembre 7
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм ответил на все вопросы что бы каждый сотрудник работал как Александр
Experto local nivel 5
Febrero 20
Быстрое обслуживание, комфортное пребывание в отделении, вежливый персонал, поможет решить любой вопрос быстро и качественно!
3
Experto local nivel 9
Agosto 14
Приятное отделение. Персонал работает быстро. Разъясняет чётко.
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Спасибо Альбине Медведевой за качественное и быстрое обслуживание!
Experto local nivel 8
Marzo 7
Отличный Банк.Пришла с вопросами, ответы четкие, информация полная. Я очень довольна работой сотрудника Альбины Медведевой. Я открыла Счет накопительный и пооучила Карту возможностей)! Поздравляю Женщин сотрудников Банка с наступающим 8 марта и желаю всего самого наилучшего)!
Experto local nivel 4
Febrero 26
Чистый офис, достаточно стильный. Тихий спокойный нет суеты, хорошее обслуживание сотрудники доброжелательные!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Был в офисе у Медведевой Альбины вместе с супругой. Не осталось вопросов, очень полная информация. Спасибо
Experto local nivel 2
Octubre 29
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники, после ухода остался доволен!
Experto local nivel 2
Febrero 20
Очень понравилось обслуживание!!! Сотрудник- Медведева Альбина- достойно все разъяснила, быстро решила все мои вопросы!!!
3
Experto local nivel 3
Agosto 14
Очень красивый,уютный офис банка все по современным стандартам.
1
Experto local nivel 2
Marzo 15
Очень вежливый и качественное обслуживание, приятная сотрудница девушка Медведева Альбина Геннадьевна! Побольше таких сотрудников!!!
2
Experto local nivel 3
Mayo 15
Очень красивый, современный, уютный офис банка все по современным стандартам 👍👍👍а сотрудники выполняют свою работу на 5+
Experto local nivel 17
Diciembre 20, 2023
Ну так нельзя медленно обслуживать своих клиентов. Очень, очень, очень медленно. Понятно, что работник сидя на мягких диванах, нога на ногу, не будет никуда торопиться. Простояла 20 минут, по талону прошёл 1 человек. Работник банка подошёл к терминалу сам оформил себе талон а ты сиди и жди. Руководство вообще контролирует работу своих сотрудников.
1
Experto local nivel 4
Octubre 29
Сотрудник Александр профессионал своего дела, эрудированный и компетентный)
Experto local nivel 10
Junio 7, 2023
Современный интерьер в банке, комфортно, уютно ,прохладно. На улице жара , а офисе комфортно. Персонал приветливый и внимательный. Мне очень понравилось.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 1
Замечательный банк. Обратилась впервые, полностью ответила на все вопросы менеджер Альбина на 5+
Experto local nivel 2
Octubre 31
Благодарю сотрудника вашего банка Альбину Медведеву, за высококлассное обслуживание.
Experto local nivel 17
Diciembre 1
Необычный внутри,нестандартный.Все оформили шустро
Experto local nivel 4
Marzo 6
Новый красивый офис, сотрудники очень приятные, вежливые и очень компетентные, всегда помогут
2
Experto local nivel 2
Mayo 24
Ушла с нерешенной проблемой. Банк работает строго по инструкции. Разъяснений по нестандартным ситуациям не дает, сотрудники даже не соизволили составить обращение в Головной офис для решения проблемы.
1
1
Experto local nivel 10
Noviembre 20
Обслуживание на высшем уровне. Была у менеджера Альбины Медведевой
Experto local nivel 2
Marzo 14
Выражаю благодарность , сотруднику отделения , Медведевой Альбине , за быструю и качественную работу .
2
Experto local nivel 2
Octubre 29
Отличное обслуживание, была у Альбины Медведевой
Experto local nivel 3
Agosto 22
Удобное размещение, хорошие условия по вкладам
1
Experto local nivel 16
Junio 25
Расположен удобно, всегда спокойно, нет суеты и очереди
Experto local nivel 2
Diciembre 11
Отличный офис, профессиональные сотрудники
1
Experto local nivel 3
Marzo 21
Работала с Альбиной Медведевой, четко быстро, все вопросы решили. Спасибо
2
Experto local nivel 5
Abril 4
Очень нравится, удобное местоположение, отзывчивый персонал
2
Experto local nivel 3
Noviembre 8
Альбина огонь. Обожаю этот офис
Experto local nivel 3
Marzo 7
Отзывчивый персонал, особая благодарность Артему Минасяну
2
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2023
Новый формат отделения банка, очень комфортно, даже ожидание проходит быстро с чашкой вкусного кофе
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2023
Иной принцип подхода к клиентам, а их мало. Но все же придется ждать. Т.е. работник банка с ноутбуком с тобой за одним столом. Вы можете купить 50г., кофе, и вести беседу.
Experto local nivel 3
Marzo 6
Очень понравилось новое отделение, заинтересованные и очень вежливые сотрудники.
2
Experto local nivel 2
Octubre 30
Хороший офис, сотрудники компетентные
Experto local nivel 4
Marzo 13
Приняли быстро, дело свое Альбина Геннадьевна знает,все понятно обьяснила
2