Я очень довольна работой менеджера Дарья. Она всегда была вежлива, внимательна и готова помочь. Благодаря ее профессионализму я смогла быстро решить все свои вопросы и получить необходимую информацию.
Офисы расположены в удобных местах. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Бондаренко
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2024
Хотел купить доллары.
Сначала надо оформиться клиентом и заказать карту банка. Оказалось это не быстро, а потом с 14 до 15 кассио уйдёт на обед, и я не успею купить, так как зашёл без 10 минут 14. Вот так решил купить в другом банке. 3 звезды, ну люди вежливые, не виноваты, что такие правила.
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Санникова
Experto local nivel 5
Abril 15, 2024
Зашли в банк и хотели открыть вклад, но ушли после обслуживания молодой девушкой и не вернулись больше.
1. Сухо и с недовольством отвечала на вопросы про открытие вклада, что не хотелось больше ничего спрашивать. Сама ничего толком не рассказывала. Сухие ответы, вопросы задавали мы.
2. Когда пришли повторно и брали второй талон, не зная что его не нужно брать, было высказано недовольство с цыканием (!) о том, что не нужно брать талон повторно. Хотя при этом у нее сидел другой клиент, которого она обслуживала.
Дело было 12 апреля.
Стало неприятно от данной ситуации.
Через несколько дней зашли в другой филиал ВТБ банка, где обслуживание гораздо лучше. Пожаловались на данную ситуацию и было отмечено, что мы не первые недовольны обслуживанием в данном адресе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Киселев
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2024
Самый лучший офис банка в городе. Очень благодарен, что в этом месте открылся ВТБ. Сотрудники всегда приветливые и ни разу не отправили решать проблемы в другое отделение, как было в остальных.
Видно, что работает коллектив, все друг другу помогают. Рекомендую именно это отделение! Сервис - на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
имя ф.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Работает девушка с максимально недовольным и надменным лицом, обслуживание не на уровне банка. Второй раз пришла, оставалось чуть больше часа до закрытия, подхожу к терминалу, чтобы взять талон, он не отвечает на нажатия. На что уже другая девушка говорит: "Вы не видите, что он не работает? Уже полно людей, мы вас обслужить не сможем. Не надо здесь ничего тыкать"
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Яньшина
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2024
Стал лучше работать,но возвращаться обратно,пока ещё не готова.
Удивило,что не было валюты,заказала в другом филиале
Зашёл в банк за кредитной картой. Сотрудник Татьяна подробно объяснила преимущества и условия пользования. Огромное спасибо за быстрое обслуживание и доброжелательность
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья А.
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2024
Обратилась за получение дебетовой карты
Комфортный офис.Удобное расположение. Вежливые сотрудники банка.
Вообщем осталась довольна данным филиалом.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Жихарев
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Благодарю Диану Грошеву за отличное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Роман С.
Experto local nivel 5
Enero 15
Ожидания нет, очень быстро всё сделано
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Нигматулин
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2024
Быстро вежливо грамотно!
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Melnikova
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Всегда свободно и комфортно
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Столбова
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Качественно и быстро обслужили. Все мои пожелания были услышаны. Отдельная благодарность девушке Диане.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Угольников
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Отличное отделение, проблемы решают быстро и без очередей 🤤