VTB Bank

Valoración 4,0
166 valoraciones
Valora este lugar

52 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Все очень долго как и всегда, но в последний раз вообще номер, работают два специалиста как я понял, у одного сделка вроде как купли-продажи квартиры, а вот вторая работает с остальными, без талонов, захожу значит мне сразу говорят - "Талон не берите" ожидание будет длительным работник один, ок, присаживаюсь, сижу жду своей очереди, за мной уже заняли несколько человек, и вот просидев почти час, передо мной 1 человек, я готовлюсь уже с мыслями ну наконец-то, и тут специалист говорит, уважаемые клиенты, если кому-то надо куда-то ехать самое время, я сейчас ухожу на обед, время третий час, даже не предупредили, нахера я ждал все это время, зачем другие занимали очередь, это неуважение!!! Я уже молчу, не хочу комментировать работу "специалистов" со стороны послушать так это вообще..... Но ещё и так относиться к людям, в общем как туда не направлюсь так настроение - 0, решил поменять зарплатный банк, втб абсолютно не клиентоориентированны, как специалисты слабенькие, все время всем советуют звонить на горячую линию решать там вопрос, а вы тут зачем спрашивается) в общем ребята плохо, ужасно, отвратительно
3
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Хорошие продукты банка. Понятные и прозрачные условия. Сотрудник был вежлив, тактичен и все объяснил вполне доступно. Буду рекомендовать и конечно сам обращаться в будущем.
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2024
Выражаю благодарность Дейнеко Светлане Федоровне за хорошее,грамотное обслуживание,внимательность и спокойствие по отношению ко всем клиентам,не смотря на очереди и большую загруженность.
1
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Такой очереди и медленного обслуживания давно не встречал. Люди приходят занимают очередь и уходят потом возвращаются через какое-то время( 2-3 часа )к этому времени и очередь подходит
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники банка. Всё объясняют подробно если что-то не понимаешь. Мне лично всё понравилось.
1
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Никогда не работает терминал на выдачу талонов ! Девочки судя по всему приходят не на работу,а как будто на девичник, обсудить с коллегами при клиентах все свои бытовые вопросы, витамины и т д.,в очереди менее часу никогда не прбудешь ,всегда более часу . Кассы в открытом доступе ,снимаешь крупную сумму , сзади стоят посторонние ,охраны при этом никакой !
2
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Самый захудалый офис который я видел в своей жизни, чисто сельпо из девяностых! Расположение, во-первых на отшибе, во-вторых нормально не подъедешь, яма на яме.
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2024
Плохо, что одно отделение на весь город, но сотрудницы приятные, все четко и быстро, сервис на уровне!👍
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Квалифицированные специалисты. Большой спектр услуг. Оперативное обслуживание
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Невероятно длительное ожидание, на 2х сотрудников приходится 8 человек и с каждым занимаются по минут 40 (даже для получения карты).
2
Experto local nivel 4
Julio 23, 2024
Очереди километровые, терминалом пользоваться непосредственно, пред оператором, когда дойдёт очередь
2
Experto local nivel 2
Julio 29, 2024
Самый худший банк в мире! Не советую стат клиентом!! И ещё сотрудники не хочет работать!
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2024
Специалисты грамотные, обслуживание отличное. Только неудобное место расположения офиса.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Ужасное отделение работает два человека очередь большая свой вопрос так и не решил
Experto local nivel 9
Agosto 14, 2024
Не заладились у меня отношения с персоналом в этом офисе.
Experto local nivel 7
Abril 6, 2024
Всё отлично, обслуживание, нет волокиты, отличный персонал.
Experto local nivel 10
Agosto 23, 2024
Мало операторов деньги снимали в кассе 2часа в очереди
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
Долгое ожидание. Как буд-то бы ДИО использовал свой стан остановки времени. На одного человека уходит час. Если не будут работать талоны, можете сразу лететь на марс, за это время уже создадут ракеты для межпланетных перелётов.
3
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2024
Внимательные и вежливые сотрудники! Оказывают квалифицированную консультацию
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Не компетентные сотрудники, не хотят работать. Старайтесь избегать отдела валютного обмена
Experto local nivel 5
Enero 11, 2024
Это вам не москва, бедные сотрудники ютятся кое как. Могли бы и позаботиться о сотрудниках банк
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2024
Все долго.Очень долго
2
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2023
Персонал вежливый помещение светлое и чистое.
2
Experto local nivel 4
Julio 21, 2024
Всегда очередь
Experto local nivel 10
Febrero 26, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2023
Спасибо большое супер класс рекомендую
2
1
Experto local nivel 17
Junio 6, 2024
Просторный офис!
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Информация в интернете по графику работы не совпадает с настоящим.
1
Experto local nivel 7
Julio 6, 2022
Хороший персонал, отзывчивый, всегда разберутся и дадут хорошую консультацию.
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Самый лучший банк
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2022
Один минус: находится где-то на отшибе, без машины замучаешься топать.
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2020
Сотрудники с нежеланием работают с клиентами, приходил с заблокированой зарплатной картой связи утеряй, даже не стали перевыпускать, сказали перевыпустить через звонок горячей линии, все что сделали это обновили персональные даные. Хотел снять деньги со счета, отказали не объясняя тем что нельзя и все, звонил на горячую лигию, сказали что можно написав заявления, вернулся всеровно отказали. Оценка справедливая, вот и разница между банком СБЕРБАНК, Там раьотают даже если нет желания, стстема обслуживания влияет на доход содрудников.
4
Experto local nivel 14
Julio 11, 2021
Как будто в 90-х побывал, почему-то в отдаленном месте находится, не очень удобно добираться
1
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Очень непросто найти если город не знаеш ну персонал вежливый.
1
Experto local nivel 8
Enero 19, 2020
Вежливый персонал. Электронная очередь. Удобный график работы для клиентов, трудящихся по будням с 08 до 17, можно посетить банк после работы до 19:00, и по субботам.
4
2
Experto local nivel 11
Enero 21, 2023
Хороший персонал
1
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2021
Банк нормальный,сотрудницы банка вежливые,компетентные.
1
Experto local nivel 16
Marzo 7, 2020
Не удобное место расположения, нет центрального входа, не очень похоже на банк 🏦 ВТБ, больше похоже на сбербанк 80-х годов.
6
Experto local nivel 12
Marzo 23, 2020
Пришлось несколько раз приходить в банк и подолгу там сидеть. Всё никак не могли решить мой вопрос.
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2020
Всё меня устраивает. Отлично. Держать марку 👍
3
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2019
У них хорошее отношении к клиентам, так как нет большого потока, боятся за каждого
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2019
Это очень жадный банк! Являюсь его зарплатнику не дают даже кредитку!!! Ухожу с Втб!
5
3
Experto local nivel 16
Diciembre 7, 2020
Крайне некомпетентные сотрудники
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2020
Отличное отношение к клиентам
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2019
Хороший банк вежливые сотрудники .
3
1
Experto local nivel 14
Junio 12, 2021
Хорошее отделение банка
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2020
Медленно обслуживают
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2020
Была очень давно,норм
2
Experto local nivel 12
Enero 19, 2020
Не работает по выходным
2
2
Experto local nivel 7
Abril 28, 2020
хороший сервис
3