VTB Bank

Valoración 4,4
359 valoraciones
Valora este lugar

161 reseña

Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2024
Выражаем благодарность Андросовой Анастасии Андреевне - менеджеру отделния ВТБ по адресу Московская 11. Доброжелательно, профессионально, без суеты но быстро, подробно но по делу. Анастасия привязала к банку нашу семью. Будем и дальше пользоваться ВТБ. А премии в банке есть? Уверены, что не только с нами так работает ваш сотрудник. Отметьте ее пожалуйста. С уважением, семья Коробко.
4
Experto local nivel 2
Febrero 13
Хочу выразить огромную благодарность сотрилникам банка, быстрое обслуживание, отличные условия для зарплатного проекта, карта бесплатная,много предложений, пользуемся всей семьей, отличный кешбек-каждый месяц 1000-2000₽ на карту приходит! Спасибо, сотрудники лучшие, всегда помогут
4
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Хочу выразить благодарность банку ВТБ за безупречное качество обслуживания! Все операции проходят быстро и без лишних сложностей. Особо хочется отметить профессионализм сотрудников, их внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в любой ситуации. Ощущается, что каждый сотрудник нацелен на то, чтобы сделать взаимодействие с банком максимально комфортным и удобным.
2
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2024
Вежливое обслуживание, сотрудники подробно рассказывают обо всех преимуществах продуктов Банка. Можно получить детскую карту и красивые стикеры для детей. Ежемесячный кэшбек рублями и повышенный кэшбек в категории супермаркет в семейной группе. Высокие ставки по вкладам и накопительным счетам.
1
Experto local nivel 2
Febrero 13
Отличный банк ВТБ, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает ощущение надежности и заботы. Особенно хочу отметить удобное приложение банка: все операции выполняются быстро и без задержек. В целом, я очень довольна своим выбором и рекомендую банк ВТБ всем, кто ищет надежного финансового партнера!
3
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Добрый вечер хочу поблагодарить Кимяеву Наталью Викторовну за ее отличную работу , было очень приятно с ней общаться, она мне все обьяснила в получении карты , выборе категории, решила проблему с семейным кэшбеком, огромное ей спасибо!
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 13
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка ВТБ, нереально крутые ребята, компетентные, вежливые, любой вопрос решают быстро и оперативно! Довольна обслуживанием на все 100, так держать!)
2
Experto local nivel 3
Febrero 17
Благодарю за очень грамотное и вежливое обслуживание сотрудников Банка ВТБ. Информация была доступной и понятной. Проблему удалось решить быстро, благодаря Андреевой Кире А. Впечатление от посещения отделения позитивные
Experto local nivel 2
Febrero 17
Я давно являюсь клиентом банка ВТБ. Хочу поделиться впечатлением от посещения филиала на Московской, 11.Приятно распологающая обстановка в отделении. Сотрудники вежливые и грамотные. Особенно хочу отметить специалиста Андрееву Киру Андреевну за компетентность в решении возникшей проблемы.
Experto local nivel 3
Febrero 13
Очень вежливое обслуживание, сотрудники спокойно и доступно дали ответ на мои вопросы. Хочу отметить Скареднову В.Э. за быструю и качественную работу.
2
Experto local nivel 2
Febrero 16
В банке работают компетентные, вежливые и оперативные сотрудники. Помогли быстро и чётко решить вопрос с картой. Спасибо огромное, рекомендую данный банк!
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Обслуживание понравилось. Сотрудники способны проконсультировать практически по любым финансовым вопроосам, включая выгодные программы долгосрочных инвестиций.
2
Experto local nivel 6
Enero 8
Худший банк. За месяц не понятно за что блокировался вход в приложение 2 раза. Карт не терял. Заявок не делал. Каждый раз приходилось мотаться в банк в обеденное время,терять час времени, сидеть в очередях, чтобы восстановить доступ. На каком основании блокируется доступ объяснить не могут. Какое то подозрение у них. Будем переходить в другой банк
1
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2024
Один раз пытались надуть и заставили ехать за телефоном (якобы, без него карту не выдать). Оказалось, что это вранье. Согласно расписанию работы - по субботам работает с 11 до 15. На самом деле - работает 0,5 банка (касса не работает). Таким образом - опять поездка впустую. Надеюсь, что расписание уточнят, а виновного во вранье депремируют.
1
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Возникла необходимость несколько раз за неделю посещать это отделение втб. Остались исключительно позитивные эмоции. Общалась с 2мя сотрудниками, оказались компетентными, спокойными, дружелюбными. Профессионалы своего дела. Очень приятно встречать таких людей. Знали ответы на все вопросы, делились опытом со своими с молодыми коллегами - мои операции были не рядовыми. Видно, что коллектив дружный, находиться там было очень приятно. Очередей нет. Просторно. Посторонних запахов в помещении нет. Все чисто, уютно. Всё прошло на позитиве! Большое спасибо!
1
Experto local nivel 7
Febrero 16
Открывал вклад,очень понравилось обслуживание.Быстро,качественно, информативно. Спасибо!
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Хороший персонал, быстрое и доступное обслуживание, много хороших продуктов
1
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2024
Очень отличное обслуживание Андреевой Киры Андреевна, тактичная, внимательная отметка 10 балов
2
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
быстрое обслуживание. сотрудники вежливые, помогли решить проблемы со стипендиальной картой. в офисе чисто, без огромных очереди. уютно и комфортно. рекомендую.
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Не смогла продать доллары. Сказали, что по новым правилам деньги должны быть без пятен и т.п. Долго кассир рассматривала под лампой деньги, по итогу ни одной банкноты не приняла, т.к. пыть какая-то светилась под светом лампы. Видимо деньги должны быть только что со станка и храниться в вакуумной упаковке. В соседнем банке приняли все без проблем. Интересно, продаете вы стерильные доллары?
3
Experto local nivel 12
Enero 20, 2024
Отличный банк,удобное местораспожение,вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.Есть банкоматы и терминалы оплаты.Сотрудники всегда подскажут и помогут разобраться в любых вопросах по вкладам и кредитам
1
1
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Приходил получить платежный стикер. Приветливый персонал. Рассказали о семейном банке и как получить дополнительно кэш бэк.
1
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
Очень понравилось общение с главным клиенскиим менеджером Кимяевой Натальей Викторовной. Очень внимательно, доброжелательно и профессионально! Спасибо большое!
1
1
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
Отличное отделение, все сотрудники хорошие.Очень нравится обслуживаться в данном отделении. В отделении всегда чисто ,уютно ,комфортно, красиво.
1
1
Experto local nivel 10
Julio 1, 2024
Банкомат сожрал карточку. На банкомате русским языком написано: "В этом случае звоните *****". Позвонил. Сотрудник меланхочно объяснил, что карты они взад не выдают, и я должен заказать новую карту. Ну, написали бы: "Если банкомат не отдаёт тебе карту, так тебе и надо!". Я что - сам не могу догадаться, что можно карточку перевыпустить? Хорошо, заказываю новую карту через онлайн-приложение. "Ждите 2 недели". Ок, жду. Четвёртый год пошёл - заявка так и не исполнена.
1
Experto local nivel 2
Febrero 16
Очереднй нет, все очень быстро, условия хорошие, сотрулники молодцы
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Обслуживалась у клиентского менеджера Дымова Людмила Серафимовна. Всё грамотно и подробно объяснила, довела необходимую информацию 👍 Вежливое общение и грамотная консультация!!! 🤗👍
1
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
Отличный банк, сотрудники отзывчивые, приветливые, всегда готовы помочь в любом вопросе.Всегда подскажут по любому продукту банка.От данного офиса только положительные эмоции.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 24, 2024
Отличный персонал,помогли подобрать оптимальный пакет услуг,оформить ряд документов,так же менеджеры и могут помочь с вопросами даже не в рабочее время. Чисто и банкоматы вроде не подводят как бывает в других местах.
1
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Заглянул сегодня в отделение банка для решения вопроса.Максимально быстро получил талон и был приглашен сотрудником отдела Никитой для решения вопроса.Специалист справился на отлично!!!
1
Experto local nivel 3
Febrero 13
Отличный банк, все сделали качественно и быстро!
Experto local nivel 4
Enero 18, 2024
Обслуживание в данном отделение отличное, персонал вежлив, отношение к клиентам замечательное. Всё рассказали подробно, помогли решить проблему.
1
Experto local nivel 9
Julio 23, 2023
Спасибо вам огромное за то что вы есть. Много здоровья много терпения больше клиентов. Всегда хорошо уютно и комфортно. Отзывчивый и добрый персонал.
3
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Спасибо большое сотруднику банка Дывой Людмила Серафимовна за профессионализм, за внимательно отношение к клиенту. С уважением Ирина Витальевна.
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Большое спасибо за грамотное обслуживание Кимяевой Наталье Викторовне. Радует доброжелательное отношение и профессионализм.
1
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2024
Сотрудник банка не правильно оформила заявки на оформление ипотеке, два дня не можем оформить сделку (суммарно по времени просидели в переговорной и в зале около 6 часов, отношение к заёмщика -"ну мне просто так сказали", уровень квалификации низкий, самолично пришлось общаться с представителем в Нижнем Новгороде для оперативного решения вопросов. Кода решили всё вопросы на прямую, покинули банк, через 10 минут звонит старший менеджер с непониманием почему мы ушли
1
1
Experto local nivel 2
Enero 19, 2024
Спасибо за обслуживание, сотрудники профессиональные, спокойные, обходительные. Всё что непонятно объяснили, показали, рассказали. В общем от посещения банка только положительные эмоции.
1
Experto local nivel 3
Febrero 2
Обманным путём оформляют страхование жизни, при оформлении вклада. Будьте внимательны!!!
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Спасибо большое, консультант очень внимательная, сделала все на высшем уровне, очень грамотный и вежливый специалист.
1
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2024
Сотрудник Анастасия Андросова великолепно все объяснила и помогла в решении моих вопросов. Спасибо огромное.
2
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые и обходительные , чувствуется профессионализм, уходя из банка были только положительные эмоции.
2
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Спасибо Андросовой Анастасии, помогла в вопросе по кредиту наличными, все подробно объяснила,всю информацию получил, качество обслуживания 100%
1
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
банк хороший и персонал очень трудолюбив ! первый раз была в банке, обслуживала Анастасия, все подсказала и разобрала проблему, обслужила на 5+ !
2
Experto local nivel 3
Abril 25, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Так держите свою марку. Анастасия умничка, приятно с ней общяться.
2
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Являюсь зп клиентом банка,обслуживаюсь именно в этом отделении.Доволен на 100%.Обслуживание быстрое,отношение сотрудников всегда внимательное.Все специалисты грамотные.
1
Experto local nivel 20
Febrero 11
Все понравилось. Все вопросы решены. Очередей почти нет днем.
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Молодцы ребята, профессионалы. Помогли, сделали запросы, все оперативно. Высокий уровень
2
Experto local nivel 3
Enero 19, 2024
Хорошее отделение. Персонал вежливый, быстро решают все интерисующие вопросы. Очень довольна этим отделением.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Специалисты в этом банке отличные, знают свою работу вежливые быстро все делают
1
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2024
Зашёл, взял талон, прождал 37 минут, не изменилось и не продвинулось ничто! Ни одного клиента за это время не обслужили. В соседних банках за 15 минут всё сделали. Если что, 2 попытки делал - результат тот же.
1
1