VTB Bank

Valoración 4,2
127 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 1
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику филиала «ВТБ-Премиум» Лубягиной Анастасии Геннадьевне за качественное обслуживание, внимательное отношение и грамотное исполнение своей работы!
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Доброе утро. Пришел конвертировать валюту с долларов на рубли. На кассе было хамское отношение,доллары не приняли. Хоть купюра была чистая,поглаженная . Не понял сути вопроса сотрудника в том ,что ультрафиолетом она нашла отпечатки пальцев,логично же,что на купюрах есть отпечатки пальцев. Прошу руководство,урегулировать данный вопрос в рамках проф.этики.
Experto local nivel 16
Septiembre 21, 2023
Офис банка комфортный и уютный. В холле были расставлены удобные диванчики, оформление помещения выполнено в красивом светло-пурпурном цвете, что создавало приятную атмосферу. Когда я обратился к сотруднице банка, она была очень вежливой и готовой помочь. Она подробно ответила на все мои вопросы и объяснила, как активировать мою новую карту. В целом, мое посещение банка было приятным и положительным.
1
Experto local nivel 17
Enero 25
Был именно вип клиентом. При первой же проблеме стало понятно,что никто не будет ничего решать. Трубки не берут, потом не перезванивает,что делать не знают. Кроме совета, звонить на горячую линию, больше ничего. Ни ногой в этот банк.
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2024
комфортное обслуживание , вежливо и корректно обслуживают , можно сказать , отдохнула от суеты. Спасибо Диане и Леане за особую внимательность !
Experto local nivel 5
Junio 28, 2024
Большое спасибо администратору за отличное обслуживание. Все оперативно и быстро. Ни раз пришел бы в этот офис. Хорошо консультирует как и розницу, так и клиентов привилегии.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Отличный сервис! Очень красивый офис премиум класса!
1
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2024
Отсутствуют парковочные места для инвалидов. Вот так относятся к своим клиентам: даже для обычных клиентов негде припарковать свое авто.
Experto local nivel 6
Febrero 13
Вежливый персонал, но с парковкой неудобства
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2023
Закрыли отделение на Вишневского((( с маленьким ребенком в коляске пошла на Бутлерова т.к. это было ближайшее отделение банка. Там попросила распечатать полную выписку по карте, на что мне сказали: Это отделение для привилегированных лиц. Естественно никакую выписку мне не дали. Что это за безобразие? Хотите делать отделения для ВИП персон? Вопросов нет, пожалуйста, но откройте так же и отделения для обычных людей. Такой крупный банк, а простых отделений раз два и обсчелся
2
2
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Отказались обслуживать, т.к. не являюсь вип клиентом, хотел снять всего 4000 рублей через кассу. Подумали наверно что бомжара какой то.
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2024
Допишите что это для премиальных людей, а не для простых смертных.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Приветливым, дружелюбным, отзывчивым или готовым помочь персонал этого отделения точно не назовешь. Ну и с компетентностью тоже промах. А ведь это уровень Привилегия.
1
Experto local nivel 9
Febrero 4
Ужасный офис, злые сотрудники, нет места для парковки
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2024
Хорошее обслуживание и вежливый персонал
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Спасибо сотрудниками банка. Быстро и четко
1
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2024
Отделение только для привилегированных клиентов. В общем доступе только банкоматы
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
Вежливый персонал. Оперативно решают вопросы
Experto local nivel 19
Octubre 31, 2021
Был обычный филиал банка, куда моя сама поместила деньги, тк он рядом с ее домом. Когда пришли забирать деньги, оказалось, что сделали филиал для вип-персон. Деньги не выдали, сославшись на то, что сумма для их отделения слишком маленькая. Когда приехали в другое отделение, деньги не выдали, потому что сумма слишком большая, и надо было заранее ее заказывать. Абсурд.
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2023
Обслуживание отличное. Зал комфортный. Сервис на высоте.
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2023
Удобный, просторный, оперативный.
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2023
хороший банк, клиентоориентированные сотрудники, персональный подход
1
2
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
Отвратительное обслуживание старшего кассира. Хамит
2
Experto local nivel 13
Marzo 19, 2024
Заезд не удобен
Experto local nivel 8
Abril 21, 2023
Банк для богачей, а перед ним полное убожество, как зимой, так и летом.
2
1
Experto local nivel 21
Mayo 11, 2024
Хороший банк
Experto local nivel 12
Octubre 19, 2023
Всего два банкомата..а было пять
Experto local nivel 14
Junio 15, 2023
Хорошее отделение, не для всех(
Experto local nivel 19
Noviembre 29, 2021
Просто ужас, абсолютно не компетентный банк, приехал по адресу нигде не указано, что банк привилегии, отказали в обслуживание, никакого решение ни оператор, не сотрудники банка не предоставили, одни извинения издевательские, позор всем топ менеджерам за такую организацию процессов и отношение к клиентам банка
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Всё супер
1
Experto local nivel 22
Enero 31, 2023
Рекомендовали знакомые, понравилось
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2022
Здравствуйте! Всё понравилось. Приняли нормально. Решили все вопросы. Благодарю.
1
Experto local nivel 19
Octubre 11, 2023
Удобное место
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2022
Какие то задолжности после закрыьия карт и брокерских считов
Experto local nivel 12
Abril 26, 2022
Парковка проблема
Experto local nivel 16
Octubre 24, 2022
Рядом
Experto local nivel 3
Enero 14, 2019
Отличный офис для клиентов Привилегия! Хорошие отзывчивые сотрудники.
2
1
Experto local nivel 21
Junio 28, 2021
Банкоматы очень тупят!
Experto local nivel 15
Julio 23, 2019
Сотрудники помогли во всем разобраться ! Банк хороший и отделение тоже.
1
Experto local nivel 13
Junio 15, 2018
Обслуживание и сервис на а высоком уровне, есть парковка для клиентов.
2
Experto local nivel 10
Agosto 10, 2019
Замечательный банк. Сотрудн ки вежливые.
1
1
Agosto 20, 2019
Все для клиентов! Спасибо!
3
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2018
Хороший банк ) выгодные предложения
3
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2019
Надёжный банк России.
1