Buscar

Vtb Bank

Valora este lugar

Татьяна Здорова

Experto local nivel 2

Обратилась в офис по адресу: ул.Остужева,6. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Колосову Олегу за грамотное общение, быстрое и четкое решение задачи. Очень отзывчивый, доброжелательный,а главное отличный специалист в своем направлении. Также порадовал комфорт, в офисе много диванчиков где можно подождать специалиста, также есть 3 банкомата что особенно удобно. Посещением очень довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Дана Гиль

Experto local nivel 4

Отличное обслуживание!! Быстро и легко выпустили карту и открыли накопительный счёт. В частности помог Колосов Олег, всё доступно и быстро объяснил. Ему отдельное спасибо❤️ Банком пользуюсь уже почти два года и все нравится!! Категории кэш эка имба 🔥🔥🔥 Отделение чистое, приятно находиться и ожидать очередь

Mostrar respuesta de los negocios

Gladiator PWNZ

Experto local nivel 4

спустя 1,5 года пользования данным банком с сегодняшнего дня физически не возможно пополнить карту данного банка, карта физически исправна, также с со смартфона не возможно внести средства через банкоматы данного банка, зато оплата и перевод по сбп работают как ни в чём не бывало. звонок в банк и обращение в офис не возымел эффекта, развели руками типо у них всё в порядке!!! прощай втб, в самый важный момент вы меня подвели, больше к вам ни ногой!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Бытченко

Experto local nivel 16

Очень отзывчивый персонал. Были проездом, размагнителась карта. Так даже задержались с закрытием отделения, чтобы решить нашу проблему. Очень хорошее впечатление от посещения.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Мирошниченко

Experto local nivel 7

Сегодня посетила офис на Остужева 6.Решила оперативно все вопросы благодаря сотруднику Ксении.Приятный персонал ,все на местах и работают очень быстро.После негативного впечатления от офиса на Ленинском 81 изменилось отношение к банку.Спасибо.А на офис на Ленинском 81 надо руководству обратить внимание и более тщательно подходить к отбору персонала.

Mostrar respuesta de los negocios

Зинаида Терехова

Experto local nivel 2

Являюсь клиентом банка на протяжении 15 лет, высокий профессиональный уровень сотрудников, отзывчивое отношение персонала банка, наблюдаю при каждом посещении банка, поэтому перевела пенсию в этот банк, получаю зп через банк ВТБ.Я очень довольна обслуживанием, желаю банку процветания, стабилтности, всём сотрудникам здоровья и успех С Уважением Терехова Зинаида Михайловна

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 4

Персональная благодарность сотруднице из 8 окна за профессионализм и, самое главное, человечность в отношении клиентов: по ходу оформления всё поясняла простым языком, объясняла и показывала, на все вопросы реагировала адекватно; нечасто сегодня таких эмпатичных сотрудников встретишь.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана К.

Experto local nivel 11

18 января сотрудник в 5 окне подключил без спроса услугу карты+, зачем -то навязал стикер и теперь при оплате им ,мне не приходит кеш бек , надо теперь разбираться . Видимо , сотрудник не знает банковский продукт-пакет семейный кешбек, а собственно из-за него и получали карту . В очереди просидели час.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание! Грамотные специалисты, удобное расположение на левом берегу. Хочется сказать спасибо Олегу из 5 окошка, грамотно проконсультировал, дал полезные рекомендации по использованию продуктов банка!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Х.

Experto local nivel 4

Отказали менять валюту, объявленная причина - ветхие купюры, но они все были абсолютно новые, без малейших дефектов, выданные через банкомат Открытие. На просьбу объяснить, в чем ветхость, никто не смог, в том числе мой личный менеджер ПривилегияМК Чернышова Е. Кассир, не запомнил фамилию, Ирина, вообще абсолютно хамская женщина, такое чувство, что она одолжение делает клиенту на своем рабочем месте. В целом, абсолютно неклиентоориентированный подход. П.С. в Совком Банке без проблем забрали все 10070 евро, с удивлением услышав про ветхость)

юля рудницких

Experto local nivel 3

Здравствуйте,хочу поделится с вами,что банк очень качественный и компетентный,сотрудники очень умные прекрасную решают каждую проблему,а самое главное быстро и эффективно!Спасибо большое этому банку!

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Гунин

Experto local nivel 5

Оформлял здесь дебетовую карту. Все быстро и чётко! Валерия М. из 4 окошка очень мила и приветлива! Помогла во всем разобраться и оформила карту в короткий срок. Спасибо большое! Только приятные впечатления!

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь Фесенко

Experto local nivel 3

Приношу благодарность Сергею Анатольевичу за оперативное решение вопроса - не пришлось ехать в соц защиту. Все сделал на месте, очень внимательное отношение. Для меня важно, т к мне тяжело перемещаться

Mostrar respuesta de los negocios

volf86

Experto local nivel 5

У меня жена инвалид и двое детей,я единственный источник дохода в семье. Мне ошибочно во второй раз! заблокировали зарплатную карту со всеми деньгами по делу о чужом в банкротстве, в котором управляющий по ошибке указал мой инн. Зарегестрировали обращение и сказали что будут рассматривать его до 20 го февраля. Непонятно, что нам всем есть всё это время и на что жить.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 10

Вежливый, отзывчивый персонал, чистота, порядок. Очень приятно было обслуживаться здесь. Сделали даже больше, чем должны были по инструкции. Индивидуальный подход и максимально стараются решить задачу.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Серикова

Experto local nivel 6

Обратилась сегодня за выписками для госслужащих по банку Открытие, после долгого ожидания специалист дала выписки по ВТБ, они мне не нужны, я уточнила,что нужны выписки банка Открытие, который перешел к ним, специалист сказала что не может их дать. Послала на Кирова 11. Все разговоры, что база единая были бесполезны.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Разиньков

Experto local nivel 4

Банк отличный! Быстро все оформили, персонал знает свое дело. Хочу выделить Чернышову Е.В. - все объяснила четко и ясно, оперативно помогла со всем

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Мамедова

Experto local nivel 3

Ужасно долго, все делают очень медленно, персоналу абсолютно пофиг на талоны, принимают по какой-то живой очереди, принимают без очереди сво, вопрос с какой стати? А если я была на сво, а сейчас нет? Меня вот никто без очереди не принимает, я сижу час жду своей очереди, хотя у меня вопрос на 5 минут, и приходят люди и проходят без очереди, которые даже 10 минут не отстояли

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel Konev

Experto local nivel 11

Ужасное отделение,несмотря на то,что в целом банк неплохой,обслуживание медленное,как всегда есть девочки которые ходят с умным видом и цветком в руках( подбешивает). Людей я так понимаю там много чаще всего,лучше поискать что то рядом.

Mostrar respuesta de los negocios

костя силиванов

Experto local nivel 3

Отличное отделение,быстрое обслуживание не приходится ждать по часу пока на тебя обратят внимание.Персонал отличный,знает своё дело 10/10,рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Любовь

Experto local nivel 2

Великолепный, отзывчивый персонал! Удобное месторасположение. Сотрудники из привилегии молодцы! Очень быстро и грамотно сделали! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина

Experto local nivel 6

Выпускали зарплатную карту. Отдельную благодарность выражаю сотруднику Михаилу. Всё доходчиво рассказал, объяснил. Привелегии карты так же отметил и, подключил мою подругу (дабы обменяться бонусами). Благодарю! Всё прошло успешно. Клиенты ВТБ остались довольны 😊👍

Mostrar respuesta de los negocios

надежда п.

Experto local nivel 2

Благодарю за обслуживание Колосова Олега Васильевича за прекрасное обслуживание. Решил мой вопрос быстро и четко. Был крайне вежлив.

Mostrar respuesta de los negocios

Пользователь Н.

Experto local nivel 4

Очень удобное расположение отделения, вежливый и отзывчивый персонал!! Все быстро и без очереди!)

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила К.

Experto local nivel 2

Очень благодарна за высокий профессионализм сотруднику Колосову Олегу Васильевичу, за его тактичность, вежливость и профессионализм. Хотелось бы отметить такого сотрудника за умение работать с клиентами. Офис ВТБ Остужева 6, Воронеж. Большое спасибо))))

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна О.

Experto local nivel 9

Отличное отделение. Обслуживание быстрое, на все вопросы были чёткие разъяснения. Все понятно и по делу. Рекомендую к посещению.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ковшаров

Experto local nivel 6

Заходил один раз. С решением вопроса помогли. Поэтому только положительный отзыв. Персонал внимателен. Посещение не большое, но загруженности не было.

Mostrar respuesta de los negocios

ирина гостева

Experto local nivel 3

Сын находится на СВО, оформил по генеральной доверенности всё на маму, третью неделю проверяют документы, то комнату не вписали, то родство надо доказать, то сыну с поля боя надо прийти поменять номер телефона, первый раз столкнулась с этим банком, ничего не надо, всё есть, самый отвратительный

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Дедова

Experto local nivel 9

Отделение банка ВТБ на Остужева понравилось. Большой, по площади, офис. Много окошек обслуживания клиентов. Специалисты очень грамотные и вежливые,и очень внимательнее к клиентам. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Умняша

Experto local nivel 8

Банк хороший, перевела пенсию в него в период по рекламе, не жалею. Пенсия приходит вовремя. Было объединение с банком Открытие и оттуда перешел в ВТБ мой кредит. Ничего не поменялось( сохранили число платежа и списание с дебетовой карты), приходит смс чтобы я не забыла и не пропустила платеж кредита( отдельное спасибо банку). Советую всем

Mostrar respuesta de los negocios

горожанин

Experto local nivel 14

Ужасное место. Постоянно звонят мне, спрашивают другого человека чтобы предложить услуги банка. Чтобы не звонили, я должен сходить к оператору связи и взять бумажку, потом должен прийти в банк и заявление писать, что этот номер принадлежит мне. Ну вот вам отзыв о банке. Я никогда не стану вашим клиентом.

Mostrar respuesta de los negocios

Алон

Experto local nivel 4

Оформление карты мир прошло быстро , окно 2 менеджер был Иван Иванович работает четко и понятно. Спасибо!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Якунина

Experto local nivel 4

Здравствуйте! Мы с супругом хотим выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, который работает в филиале г.Воронежа на ул. Остужева 6. Нас обслуживал Арсений. Арсений профессионал в своём деле! Очень компетентный сотрудник, знающий все продукты банка и свою работу, доступно и подробно рассказал по поводу интересующих операций, охотно отвечал на все вопросы , давал нужные советы по поводу инвестиций, кредитной карты , помог с оформлением потребительского кредита и настройкой мобильного приложения банка ВТБ . Очень благодарны Арсению за доброжелательность, желание помочь , терпение , высокий уровень обслуживания и профессионализма !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 2

Быстрое обслуживание, удобное расположение, сотрудники всегда вежливы и внимательны.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Дедова

Experto local nivel 5

Отделение банка ВТБ на Остужева, понравилось. Помещение большое, много "окошек" со специалистами банка. Персонал грамотный, очень доходчиво все объясняют. Рекомендую этот офис.

Mostrar respuesta de los negocios

виктор с.

Experto local nivel 17

Не пользовался кредиткой год. Взломали и совершали покупки в Москве. Банку не показалось подозрительным, что за столь короткий период, 2 -3 недели было кучу списаний на сумму 90 тысяч. Безопасность нулевая. В итоги я должен деньги отдать в банк, хотя я ими не пользовался. Заявление написал. Узнал случайно от сообщения в приложении банка. Я не советую данный банк для операций. Мало того в этом отделении душно, мало места и медленное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Натуля - Всё как есть

Experto local nivel 26

Пришла за получением уже готовой карты,думала заберу и всё- но так не вышло. В зале стоит терминал, талоны выдаются всем в одну очередь ,не зависимо по какому вопросу клиент. Если вы торопитесь, то будьте готовы сидеть и ждать . Очень неудобно.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Филонова

Experto local nivel 2

Банк отличный, отзывчивый персонал! Обслуживание качественное, все рассказали, ответили на вопросы. Отдельное спасибо сказать сотрудницеИвановойЮ. А. За грамотную консультациию.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Зернюкова

Experto local nivel 5

Остались довольны обслуживанием консультанта Анны. Вносили мат. капитал. Доброжелательный, грамотный сотрудник. Время потраченое в банке пролетело незаметно, хоть и много бумаг пришлось заполнить

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Б.

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, работает три человека, в очереди стояла 2 с половиной часа, терминал постоянно не работает, ужасный банк

Mostrar respuesta de los negocios

Тамара Васильева

Experto local nivel 2

Очень приятно было общаться с оператором Пустоват Валерией Банк Воронеж Остужева 6 За ее внимательность и чуткое отношение прошу вынести благодарность и денежное вознаграждение за ее компетентность в своей работе . клиент банка Тамара В

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Махотина

Experto local nivel 6

Очередь неимоверная! Духота! Люди стоят где только возможно . Помещение очень маленькое, все разговоры со специалистами слышны. Отвратительный офис

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Лицей № 3

Experto local nivel 4

Обращалась по поводу восстановления документов по давно выплаченной ипотеке. Специалист Юлия(к сожалению фамилию не запомнила) очень вежлива,компетентна. Решила все проблемы.Очереди не было совсем.Чисто и уютно

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Лесникова

Experto local nivel 2

Хочу поблагодарить сотрудника отделения ВТБ на Остужева 6, Колосова Олега Васильевича за вежливое общение, и инофрмативную консультацию, мой вопрос был решен.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Ф.

Experto local nivel 4

Классный офис, классный персонал, всегда с улыбкой и готовы помочь! Расположение удобное!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 7

Ах, ВТБ, мой любимый банк! Где еще можно провести полдня в очереди, слушая увлекательные беседы пенсионеров о политике и ценах на гречку? А консультанты! Эти мастера дзен-буддизма, способные сохранять непроницаемое спокойствие, даже когда ты в пятый раз переспрашиваешь про условия кредита. Отдельное спасибо за банкоматы, которые выдают деньги с такой непредсказуемостью, что каждый поход к ним превращается в лотерею. В общем, если вам не хватает острых ощущений в жизни, – добро пожаловать в ВТБ! Здесь вас ждут незабываемые приключения! 😉

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья М.

Experto local nivel 6

Если вы чего-то не знаете, то по версии работников банка виноваты сами. Навязывают услуги , умалчивают информацию Будьте внимательны, читайте все что просят подписать

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья К.

Experto local nivel 5

Норм офис, но банк становится отстойный, за неделю мне 2 раза заблокировали личный кабинет без причин. А живу-то я не в Воронеже, в моем городе нет офиса и ездить каждый раз за 60 км в офис накладно и по деньгам и по времени.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Павловна

Experto local nivel 2

Работа на отлично. Очень приятно общаться. Быстрое и вежливое обслуживание. Оценки 5 мало.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Г.

Experto local nivel 2

Отвратительное обслуживание, медленные и ленивые сотрудники! Я прождала в очереди 40 минут, вызывали клиентов которые пришли позже меня, в итоге мне отказали в услуге, по причине того, что оформлять карту 15 минут , а им уже пора закрываться !

Mostrar respuesta de los negocios

Vtb Bank

220 reseñas