VTB Bank

Valoración 4,3
218 valoraciones
Valora este lugar

75 reseñas

Experto local nivel 3
Julio 17
Хороший офис, удобное расположение! Сотрудники вежливые отзывчивые, хороший просторный зал привилегия, всегда готовы помочь, и грамотно проконсультируют!
Experto local nivel 2
Julio 4
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, а в частности Мария. Все поставленные вопросы были сняты быстро, качественно. Так же очень понятно проконсультировала по вкладам и кредитам.
Experto local nivel 3
Diciembre 6
Вчера послали пенсионера оплачивать пошлину исключительно "через приложение". Вы там вообще головой думаете? У человека стресс, вашего приложения нет (и не будет никогда), человек вашего "интуитивно понятно ущербного" интерфейса не знает. Надеюсь, когда и вы будете в таком возрасте над вами молодежь тоже поиздевается! А я свои счета и карты в ВТБ теперь тоже закрою после такого сервиса, надоели со своими требованиями приложения устанавливать. Что за банковское отделение без кассы? На кассу места не осталось или персоналу работать не хочется? Ужасное отношение к возрастным клиентам!
Experto local nivel 7
Julio 4
Отличный офис! Вежливые, добродушные и грамотные специалисты, которые знают своё дело! Ответили и на все мои вопросы, мне очень помогли!
Experto local nivel 2
Julio 26
Обслуживание понравилось. Менеджер очень внимательный все доступно объяснил. Очень благодарна за помощь.
1
Experto local nivel 2
Julio 4
Пришла в офис решить вопрос по вкладу. Сотрудник был приветлив, объяснил все так, что у меня не осталось никаких вопросов. Приятно сотрудничать с банком, у которого такие сотрудники
Experto local nivel 4
Septiembre 3
ВТБ худший банк из всех, которыми я пользовалась. Беспомощность полная в настройке онлайн банка который не работает. Час ходили кругами - телефон не тот, интернет нужен банковский, а что я вне банка буду делать?
Experto local nivel 2
Julio 4
Персонал дружелюбный, специалисты хорошие, быстро решили вопрос и проконсультировали по интересующим темам!
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Хороший офис, всегда быстро обслуживают, помогают всегда около банкоматов, доброжелательные сотрудники
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Сотрудники отзывчивый, все доходчиво объясняют и помогают. Очень понравилось обслуживанип
Experto local nivel 13
Diciembre 11
Что-то премиум обслуживание у них какое-то не премиум.. и ждать было долго, и по факту не смогли помочь ни с чем. Зато предложили сразу несколько продуктов..
Experto local nivel 3
Diciembre 7
Отличный офис, приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут . спасибо!
Experto local nivel 8
Noviembre 28
Катастрофический банк - прождал больше получаса, чтобы услышать, что единственный человек с доступом к оформлению подтвержденной биометрии сегодня в отпуске.
Experto local nivel 2
Julio 26
Очень понравилось обслуживание. Грамотный специалист., вежливый, компетентный
1
Experto local nivel 3
Agosto 8
Обслуживание отличное, персонал приветливый и профессионально работает
1
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Решили все вопросы,сотрудники доброжелательные и компетентные.Семейный банк помогли настроить,довольна.
Experto local nivel 3
Julio 4
отличный оыис, всегда быстро и качественно обслуживают. срасибо
Experto local nivel 4
Febrero 2
Хороший филиал банка. Персонал всегда приветливый. Возрастым людям порекомендуют лучшие услуги. Постоянно пользуюсь этим филиалом. Последний раз был 1 февраля. Подойти к банку проблема. Плохо убрана территория перед входом, много снега. Инвалидам не подойти. Чья это ответственность банка или администрации города?
2
Experto local nivel 3
Julio 4
Отличный офис, приветливые сотрудники, хорошее расположение
Experto local nivel 2
Junio 20
Отличный офис, на все вопросы грамотно отвечают. Долгое время в очереди не проводишь. Приветливый персонал
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Не первый год обслуживаюсь в Втб,очень нравится обслуживание сотрудника по имени Евгений
Experto local nivel 2
Junio 27
Прекрасный офис, к пенсионерам отличное отношение и все понятно объясняют
Experto local nivel 2
Junio 27
Обслуживание понятное,сотрудники компетентны,рекомендую данный филиал
Experto local nivel 8
Abril 10
Хороший банк. Просторно и уютно. Обслуживание хорошее. Рекомендую.
1
Experto local nivel 11
Julio 7
Просторный офис рядом с домом)) ВТБ банк нравится)
Experto local nivel 3
Mayo 14
Обслуживание схоже с рынком. Сотрудников набирали по бегущей строке ,связать не могут даже пару слов. Я уже молчу про решение проблемы….
1
1
Experto local nivel 2
Julio 31
Офис хороший, сотрудники доброжелательные
1
Experto local nivel 5
Junio 18
Не могут счет закрыть уже 2 месяца ! Сотрудники вообще не понятно , как прошли собеседование . Не советую !
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7
Всё хорошо. Обслужили быстро
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Хорошо обслужили,и понятно.Понравилось
Experto local nivel 29
Febrero 12, 2022
Удобное расположение вблизи остановки общественного транспорта. Есть пандус при входе. Обслуживание клиентов по талончикам, есть вешалка для верхней одежды. Сотрудники вежливые, работают отлично. Спасибо за хорошую работу!
2
Experto local nivel 2
Julio 22
хорошие сотрудники, проблем не возникло
Experto local nivel 3
Mayo 2
Прекрасный офис, быстро обслуживают , на все вопросы отвечают.
1
Experto local nivel 12
Abril 25, 2022
Сегодня, 25.04.2022 года при оформлении депозитного вклада в банке ВТБ 24 в г. Чебоксары менеджером банка ВТБ (Анастасия) под видом инвестиционного вклада в банк ВТБ была "впарина/втюхина/подсунута и т.д." моей супруге продукция СОГАЗа в виде договора добровольного страхования № 162///////922 от 00.00.2022 года, который в действительности моей супруге на хрен не нужен так, как она уже является застрахованным (работодателем) лицом в одной из страховой компании от несчастных случаев и даже смерти. Зато менеджер с усердием доказывала выгодность данного вложения, мол банк же инвестирует деньги и зарабатывает, а супруга у меня по 13% в год будет иметь, при условии ежегодного внесения десятков тысяч по данному виду вклада. И главное, ни слова, что это по сути банальная бестолковая страховка, да еще с очень маленькой страховой суммой, т.е. вообще полная "шляпа". И вот придя домой, супруга, в попытке обрадовать меня рассказывает про выгодный вклад, читаем, а договор то страхования. Короче одно жулье. Подали заявление о расторжении (в порядке правил о "периоде охлаждения" согласно Указания ЦБ РФ № 4500). Посмотрим, придется дальше наказывать через надзорные органы или нет.
4
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Все хорошо! Спасибо
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2022
Не удобный офис, нет касс,не очень вежливое обслуживание клиентов,всегда зависают программы,часто отправляют клиентов в центральный офис,хорошо работают только в привелегии
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 7
Обслуживание отличное!!!
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Удобный банк, приятный персонал. Рекомендую
1
Experto local nivel 9
Abril 24
самый плохой филиал - не могли счет закрыть в течении 2-х недель
1
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2021
Отличный банк, персонал отзывчивый и хорошо справляется со своими обязанностями, помогают решить все проблемы связанные с банком . В общем могу смело порекомендовать этот банк.
3
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18
хамло а не персонал
1
Experto local nivel 18
Junio 19, 2021
Обслуживание быстрое и офис чистый , кондиционер есть, персонал чуткий. Нет современной чёрствости , жаль нет туалета для посетителей иногда бывает не рассчитаешься выпитой воды но и то поймут. Очень советую.
2
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Проблемы в работе с юрлицами. 3 недели назад подала заявку на открытие счета. До сих пор не могу начать им пользоваться. 11 дней открывали счёт. Потом неделю не активировали мою учётную запись до звонка в поддержку банка. Говорят что всем занимается офис на президентском бульваре. Обращайтесь сразу туда. Всего 1 сотрудник по работе с юрлицами. Нужно подстраиваться под его выходные.
1
1
Experto local nivel 5
Enero 20
4 терминала из 5 не хотели принимать деньги, просто выдавали ошибку
Experto local nivel 7
Enero 4
Отличные менеджерв, особенно Павлова А. Ю.
1
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2022
Одно из отделений втб, особо ничего примечательного. Четыре банкомата на входе. Туалет только для избранных ) акутально для мам с детьми. С детьми, конечно, обычно не отказывают)
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2022
Отличный банк с отзывчивым персоналом. Лично мне всегда везло, не попадала в очереди) по этому лично я довольна.
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2022
Мало того что надо долго сидеть в очереди так как работают всего два сотрудника, так ещё и выдают размагниченные карты и приходится ездить к ним повторно
1
Febrero 23, 2022
Офис банка, в принципе сотрудники вежливые. На мои вопросы ответили конкретно и дружелюбно. Был несколько раз, пару раз конечно долго пришлось ожидать своей очереди - в районе 20 минут, но в целом норм
1
Experto local nivel 4
Abril 19
Обманывают и не отвечают на вопросы