Индивидуальный подход к потребностям клиентов, закрепляют за каждым индивидуального менеджера, очень вежливый персонал, никаких очередей, если приходится подождать, всегда предложат чай/кофе, в холле много банкоматов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alina Jj
Experto local nivel 4
Abril 11, 2024
Пусть напишут, что отделение только для ВИП клиентов. В отделении никого, сотрудники просто общаются между собой, но так как это отделение только для вип клиентов, меня отправили в другое обычное отделение…
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Данилова
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
Самый комфортный офис ВТБ! Персонал великолепен! Любой вопрос в рамках обслуживания банка профессионально вам помогут решить!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жеравин Дмитрий
Experto local nivel 18
Febrero 13, 2024
Отличный офис ВТБ. Очередей нет, сотрудники вежливы, внимательны и как мне видится, профессионалы. Статусу "Привилегия", полностью соответствует.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Новак
Experto local nivel 20
Agosto 20, 2023
Один из офисов ВТБ. Находится в районе арены для игры в хоккей (Платинум Арена) рядом кафе Дерибас. Много банкоматов. Работает в субботу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Larisa.Loginova
Experto local nivel 17
Mayo 2, 2023
Очень не компетентные сотрудники. Объясняли одно, сделали совсем другое. Ожидание , когда освободится сотрудник - было долгое. Ни чая ни кофе не предложили, не смотря на то , что мы клиенты привилегии. Просидели за ширмой минут 40. Остались не довольны.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Пирогова
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Удобное расположение офиса. Комфортное обслуживание, грамотные специалисты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Гузова
Experto local nivel 14
Agosto 13, 2022
Обслуживание неплохо ( как и во всех отделениях втб ) не вау конечно . Нооо внешний вид ? В любое время года - зимой не чищеная парковка , летом разбитый асфальт прям перед входом . Считаю это показателем уровня банка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Литвинов
Experto local nivel 21
Mayo 19, 2022
Отделение для ВИП клиентов. Всегда решали мои вопросы. Менеджеры отзывчивые, всё что нужно подскажут, помогут советом. За всё время сколько посещал только один раз пришлось подождать.
2
Влад Погорелов
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2024
Банк как банк в другой офис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д
Experto local nivel 8
Junio 14, 2023
Банк заблокировал счета и карты. Менеджеры не смогли объяснить почему. Уже 2 недели пытаюсь вернуть свои деньги... Такой себе банк...
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К
Experto local nivel 8
Abril 10
Так себе.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бурнос
Experto local nivel 14
Enero 19, 2022
Каждое физ лицо подбирает необходимые условия для себя хорошие или плохие судить не мне. А внутри банка по построено отлично. Независимо от приоритета карты всегда найдут время и помогут.
3
1
Евгений
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2022
Ужас очередь минут 50 ждал, нужна была выписка, я был по доверенности. Взяли нотариальную доверенность на проверку на 3 дня - такие правила говорят (вообще на сайте нотариальной палаты можно проверить онлайн). В сбербанке по доверенности получал выписку потратил 5 минут.
1
Дмитрий
Experto local nivel 23
Agosto 14, 2022
Все нв высшем уровне , сотрудник кассы очень вежливый ,рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Igor
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Клиентоориентированны, приятны в общении.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий_rubikon_6445
Experto local nivel 17
Julio 26, 2021
Интересное отделение банка. Ни на, что не похожее. Уникум в среде банков. Некий "заповедный уголок природы". Очень уютно.
4
Наталья Агекян
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Самые лучшие сотрудники.
Отзывчивые, отвечают даже во вне рабочее время, и выходные дни!
4
Валерий Ч.
Experto local nivel 9
Abril 15, 2020
Отличное отделение, если вы обладатель статуса Привелегия. А так в предбаннике есть несколько банкоматов для всех. Помоему они доступны круглосуточно.
5
1
сергей сергев
Experto local nivel 2
Abril 30, 2020
Направился в ближайшую точку. Добрался , сказалось , что офис "только для белых" имеющих за душой от 1,5млн /OK"/ и желающих потратить 5тыс. на статус вип-клиента (на ...). отправился на серышева.
3
3
Светлана Звягинцева
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2021
Отличные сотрудники. Отличное обслуживание. Всё соответствует ВИП офису.
4
Александр Шурыгин
Experto local nivel 18
Agosto 12, 2022
Уютный офис. Обслуживание на уровне.
2
Mostrar respuesta de los negocios
НИЧОСИ
Experto local nivel 7
Junio 16, 2020
Заходишь в отделение и администратор за столиком спрашивает, по какому вопросу Вы пришли. Всё ничего, только Ваш ответ слушают все сотрудники за столиками и их клиенты. Как/то нелогично для офиса привилегии.
4
2
Денис
Experto local nivel 14
Enero 11, 2020
Отличное отделение, приветливый персонал, вникают в проблемы и желания клиентов. Удобное расположение.
4
2
Александр Перминов
Experto local nivel 16
Junio 13, 2021
Обслуживает только юр лиц, рядом огромная парковка, внутри несколько автоматов.
3
Андрей Федоров
Experto local nivel 12
Enero 14, 2023
Удобная парковка!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша
Experto local nivel 5
Enero 11, 2020
Получала карту. Смс пришла с адресом, где забрать карту. По приходу сразу с порога сотрудница уточнила не ВИП ли я клиент или какой-то проект. После отрицательного ответа меня послали... на другой адрес.
4
2
Алексей Никитин
Experto local nivel 20
Septiembre 27, 2021
Очень частно бывают проблемы с банкоматами на этом офисе