VTB Bank
25 reseñas
Enero 30, 2023
Я клиент банка много лет, пакет привилегия. Сегодня зашел в отделение с маленькой собакой (джек рассел), чтобы воспользоваться банкоматом, и столкнулся с грубым персонала отделения:
Выскочил немолодой человек, предположительно охранник:"Выйдите отсюда с собакой!!". Я: "Я хотел воспользоваться банкоматом..." Охр.: "Немедленно выйдите отсюда с собакой!" Я:"Можно я ее хотя бы в тамбуре у двери привяжу?" Охр.: "На улице делайте, что хотите! И вообще банкомат не работает!"
После того, как я привязал собаку на улице под дождем, я вернулся в отделение и спросил охранника, почему от так разговаривает с клиентом банка. Его ответ: "Ну и что, что Вы клиент. Я Вам сказал, а Вы пререкаетесь!" Моя просьба просто общаться вежливее никакого действия не возымела, кроме дальнейшего потока хамства...
Кстати, банкомат, вопреки высказываниям охранника, прекрасно работал...
Вопрос и просьбы к руководству отделения:
Вопрос: Вам клиенты больше не нужны? Слишком много уже?
Просьба: Повесте, пожалуйста, две таблички: 1) Вход с собаками запрещен! 2) Осторожно, злой охранник! 3) Научите охранника пользоваться словами типа "здравствуйте", "извините", "пожалуйста". Если научится, вторую табличку можно не вешать...
1
Agosto 8, 2022
Не предназначен для рбслуживания физ. лиц. Есть банкомат с возможностью внесения денег, но чтобы до него добраться, необходимо проникнуть в глубину здания. Пока доступ открыт, но на пути турникет, который пока не работает
Julio 31, 2022
Отделение для обслуживания юр. Лиц.
Для физических лиц там только банкомат.
Это нужно учитывать при планировании посещения. Отделение отличное. Очередей не бывает.
1
Noviembre 12, 2022
Для юр лиц,прекрасно,без очередей и доброжелательный персонал.Всегда помогут и расскажут что делать.
Julio 12, 2021
странный банк, премиум отделения и отделения для юр лиц никак не отличаются на карте от обычных, потеряла больше двух часов в попытке снять денег, если уж следите за актуальностью - делайте это нормально
это отделение только для юр лиц
1
Abril 20, 2021
Самый убогий банк, который я видел. На двери опознавательных знаков нет, о том что данное отделение только для юр. лиц можно узнать из миллиметровой надписи на табличке в метре от двери. Внутри ни одного человека, охранник сидит пускает через турникет всех, не у кого спросить что вообще за отделение
2
Noviembre 28, 2022
Если вы хотите сохранить и приумножить ваши деньги, то вам сюда.
1
Mayo 29, 2022
Быстрое и очень качественное обслуживание.
Agosto 2, 2019
Удобно, качественно, красиво, достойно. Хороший филиал хорошего банка. Персонал вежлив, компетентен, проявляет живое участие.
1
Noviembre 19, 2021
Обслуживание физических лиц тут не ведётся
Для физических лиц сюда заходить имеет смысл только в туалет
2
Julio 13, 2022
Нет обслуживание физ лиц, а в картах написано, что есть
Septiembre 1, 2019
Как же долго мне там выдавали кредитную карту!как же долго!да и вообще, работа с клиентами, особенно по онлайн запросам построена плохо. Ты приходишь, с рассветом, что уже всю информацию дал, а они все заново, да ещё может оказаться, что вовсе ничего не одобрено - снова отправляют запросы, а тебе жди...
Но хотя бы есть электронная очередь...
2
Agosto 22, 2022
Тихое, спокойное отделение
Noviembre 3, 2021
Тихо, спокойно, доступ к банкомату мгновенно
Enero 22, 2023
Хороший офис жалко что принято решение о его закрытии.
Mayo 14, 2022
Банк для юр лиц но есть банкомат
Abril 22, 2022
epic fail с новой системой втб бизнес! еще и трубки не берут
Julio 4, 2022
Хорошие сотрудники
Noviembre 30, 2020
По открытию юр счёта 3 раза косячили, получил корпоративную карту через месяц!!!
Mayo 16, 2018
Для Юридических Лиц!!! Остальные от ворот поворот... Что за неуважение к клиентам??? Неужели не предупредить? Не написать этого??? Полчаса искал парковку... Зря! ¯\_(ツ)_/¯ Недоумение!!!
1
Noviembre 8, 2021
Банк закрыт для физических лиц
Octubre 15, 2018
Менеджеры попадаются феноменально глупые, вместо работы впаривают свои пенсионные программы. В итоге проведена некорректно конвертация валюты. Я в шоке до сих пор.
1
Febrero 22, 2020
Отреставрировать нужно.
Abril 8, 2019
Конские цены. Раньше было лучше.
1
Diciembre 26, 2019
Банк как банк