VTB Bank

Valoración 4,3
208 valoraciones
Valora este lugar

50 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 23
Обратилась в банк и попала на обслуживание на рабочее место 10 к сотруднику Валерию Владимировичу. Объяснил все очень подробно, был вежлив и доброжелателен. Я, кроме того вопроса с которым пришла, решила перевести и пенсию в ваш банк и получила кредитную карту. Очень довольна таким обслуживанием. Спасибо!
Experto local nivel 4
Noviembre 14
Проконсультировали доступным и понятным языком. Помогли разобраться в проблеме. Остались очень довольны. Хороший офис, приятные, вежливый сотрудники.
Experto local nivel 2
Noviembre 5
Обращалась в отделение на химмаше. Быстро и оперативно решили мою проблему с приложением. Помогли с переводом.Все понравилось
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, все быстро и качественно
Experto local nivel 14
Junio 7
Хорошие, грамотные специалисты, практически нет очередей. Обслуживание быстрое, вежливое. Очень нравится, рекомендую
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2023
Посетила данное отделение банка в феврале месяце. Была очень удивлена обслуживанию. По сравнению с 2021 годом обслуживание просто на высшем уровне. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Обращалась в банк по вопросу вклада. По очереди попала к сотруднику Валера. Просто профессионал в своем деле: порекомендовал выгодный вклад (по моим запросам), все быстро оформил, по моей просьбе закрыл счета, которыми не пользуюсь, выдал карту, которую уже наверно потеряла, и т. п. Все доходчиво мне объяснил, помог приложение установить на телефон. Просто было все супер. Также девушка помогла мне внести деньги в банкомат. Благодарю за профессиональное обслуживание!
1
1
Experto local nivel 15
Noviembre 15, 2023
В целом хороший банк. Быстро помогли с решением моего вопроса. Единственный минус, стали навязывать кредитную карту, которая совсем мне не нужна. Конечно это не вина сотрудников, а политика банка выдать как можно больше кредитов.
2
Experto local nivel 7
Diciembre 17
Всегда вежливые сотрудники. Помогут, подскажут.
Experto local nivel 10
Octubre 12, 2023
В этом банке идёт обман населения.При оформлении дали подарок,карту возможностей.Я не успела ничего сказать,как ее уже мне оформили Я от нее отказалась. Попросила удалить .Оператор сказала,что удалила и попросила порезать карту.Я пришла домой, посмотрела,а она мне ничего не удалила .Но карту я уже порезала по ее просьбе.Все проверяйте.Оператор Степанова,плохо знает законы, не обращайтесь к ней.
1
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Обслуживание на достойном уровне, персонал доброжелательный, быстро и качественно решают все вопросы, помогают как решить их лучше, предлагаю дополнительно сервесы, которые несомненно оказываются полезными, всё вежливо и доброжелательно, время ожидания по разному, зависит от количества обратившихся клиентов
2
2
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Обратилась ща получением карты, все супер!
Experto local nivel 13
Agosto 13, 2022
Хорошее место расположения. Круглосуточный доступ к банкоматам, что весьма очень удобно. Вежливый и готовый подсказать и помочь по любому вопросу персонал.
2
1
Experto local nivel 9
Abril 24
Нет очередей, хорошее обслуживание Оформляла проездной, всё устроило)
Experto local nivel 9
Agosto 20
Стандартное отделение банка без каких либо минусов
Experto local nivel 13
Junio 13
Три года назад открыли мне пенсионный счет ВТБ, положил туда 30 тыс. Теперь снять не могу ни в одном отделении - счет не видят. Писал в поддержку - пенсионный "кивает" на банк, банк на пенсионный. Ну и народу полно.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2023
Сотрудники просто СУПЕР! Внимательные, вежливые, любящие своё дело!
1
2
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2022
Какой-то странный филиал. Пытался попасть вечером, но не вышло. Понимаю, у всех работа и все такое. Но у других людей тоже работа. Когда банк работает до 18:00 как и все его клиенты, то как клиенту попасть в банк?) Ну смешно же.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2022
Небольшое помещение, можно сказать маленькое, пять человек если посетителей, уже тесновато. Сидеть особо негде, на большой наплыв посетителей банк явно не расчитан. Обслуживают обычно три оператора. С банкоматом освоиться помогают . карточку заказала, ждала месяц.
2
2
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2023
Не предупредили где получать заказанные деньги, пришлось сначало ехать к ним, потом в главный офис
2
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2022
ВТБ как ВТБ. Нужны деньги заходи, всегда тебе их дадут сколько хочешь. Правда это будут чужие деньги ненадолго, а отдавать будешь свои и навсегда)
3
Experto local nivel 14
Enero 1
Банк хороший, но бывает что-то идёт не так с этим банком
1
Experto local nivel 26
Julio 13, 2021
Отличное отделение банка. Сотрудники кредитного отдела шли мне на встречу по выдаче кредита. Очень приятные, вежливые. Отделение банка большое, чистое, современно обустроенное.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2021
Не совсем понимаю, как рейтинг этого филиала до сих пор 4.1? Сотрудники сами голосуют? Сотрудники хамят, сами не знают, как задать пин-код карты, говорят разбираться самим и всё. А зачем тогда нужен персонал? Ужасное отделение и ужасный персонал.
7
4
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2020
Некомпетентность сотрудников просто поражает! Видимо, кроме выпуска кредитных карт делать больше ничего не могут. Элементарно не знают, что за счёт нужно предоставить в ПФР для перечисления мат.капитала. Мало того, сотрудник перепутала реквизиты филиала вдоль и поперёк. Ни БИК, ни КПП, ни Инн, что напечатала мне на листке сотрудница, не относились к одному какому-то филиалу. Откуда она их высосала, для меня остаётся загадкой..... А ещё из-за незнания и неумения отправляют всех клиентов на проспект Ленина в головной офис. Обращаюсь к руководителю филиала--обучите своих сотрудников! Элементарных вещей не знают и не могут. Позор.
13
2
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2022
Ищут только себе выгоду, на клиентов им наплевать .Не рекомендую заходить в это осиное гнездо
5
1
Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2023
Отзывчивый персонал
Experto local nivel 8
Junio 16, 2023
Доброжелательные сотрудники
1
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
Был в Банке, всё понравилось! Молодцы всё объяснили.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2022
Небольшое отделение банка ВТБ, есть круглосуточные банкоматы, постоянно ими пользуюсь.
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Очередь жуткая,так как сотрудницы обслуживают спустя рукава,параллельно занимаясь своими делами и болтая между собой
6
2
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2021
Маленькое отделение, но обслуживают быстро. Из минусов старые банкоматы, понимают только нажатие пальцем и посильнее, в перчатке нереально, причем надо места знать куда нажимать. Купюроприемник глючит и неудобный.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Вообще не умеют обслуживать клиентов, вторую Неделю карту забрать не могу, хуже не куда не советую!!!!! Ужасно
7
2
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2023
Оценка только 2, грубый персонал.
3
Experto local nivel 16
Agosto 14, 2021
Удобно расположен много банкоматов очериди нет
3
2
Experto local nivel 10
Abril 8, 2021
Вежливый персонал. Обращался с целью открыть счёт. Всё объяснили и быстро сработали.
3
1
Experto local nivel 12
Mayo 14, 2020
Пришлось обратиться для открытия счета, ни смотря на то, что мы были единственными посетителями заставили взять талон эл.очереди, объяснили операционисту для чего именно нужен счёт, выслушала, открыла и в итоге счёт оказался не такой, пришлось открывать ещё один!
5
3
Experto local nivel 20
Agosto 7, 2022
Отличный банк. Всем советую!
2
1
Experto local nivel 6
Marzo 3, 2021
Спасибо девушкам, культурно всё объясняют, грамотное обслуживание.
4
2
Experto local nivel 7
Junio 18, 2021
Нормальный, устойчивый и стабильный банк. Приложение кошмар. Остальное как у всех. Рекомендую.
2
3
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2021
Это что-то с чем-то. Обслуживание на 0. Ни-че-го не хотят делать
5
2
Experto local nivel 17
Octubre 16, 2021
Непонятный офис -- то работают с физлицами, то нет, то только с рублевыми вкладами работают, то только с валютными
4
2
Experto local nivel 10
Febrero 20, 2023
работает
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2021
Очень хорошее обслуживание.
3
Experto local nivel 16
Septiembre 4, 2019
вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь!
7
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2019
обязывали страховку для получения потребительского кредита, так и не смогли взять кредит без страховки
6
1
Experto local nivel 7
Enero 9, 2020
Посещал несколько раз. Все на высшем уровне.
2
4
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2019
Парковка всегда забита,офис маленький,зато аж три банкомата стоят.
4
1
Experto local nivel 28
Febrero 23, 2020
Из за неопытности сотрудников данного банка у меня образовалась задолженность по кредиту! (((
6
2
Experto local nivel 12
Febrero 17, 2020
Нормальный персонал!
3
4
Experto local nivel 8
Enero 24, 2020
Быстрое обслуживание
1
5