VTB Bank

Valoración 4,5
1893 valoraciones
Valora este lugar

755 reseñas

Experto local nivel 21
Diciembre 22, 2024
Большой офис. Чисто, уютно. Очень много окон обслуживания клиентов. Очередь движется быстро. Персонал хорошо обучен и обладает высокими профессиональными навыками. Менеджеры всегда учтивы и внимательны. Ни одной вашей проблемы не пропустят мимо ушей! Стремление помочь вам здесь не поддельное!
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Отличное отделение, недалеко от дома. Приветливый персонал, профессионалы своего дела, очень внимательные и честные, всё подобно рассказывают и объясняют Быстрое обслуживание, в очереди долго стоять не приходится, рекомендую именно это отделение ВТБ!
3
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2024
Хочу выразить свою благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. С первого обращения я почувствовал поддержку и внимание к своим потребностям. Приятно удивлён широким спектром услуг и удобным онлайн-сервисом, который делает финансовые операции быстрыми и простыми. Особенно хочу отметить работу менеджеров, которые всегда готовы помочь, дать советы и предложить оптимальные решения. Они делают всё возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в своих финансах. Банк ВТБ стал для меня надежным партнером в любых финансовых вопросах, и я с радостью буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание и внимание к клиентам! Спасибо Алине и Дарье!
3
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Компания заказала мне зарплатную карту. Приехала в это отделение на белорусском вокзале 6.11 просто забрать неименную карту. Там девушка-оператор с задачей выдать готовую карту не справилась, карта была неактивированной, меня об этом никто не предупредил. Увидела это в личном кабинете после того, как перевела на карту деньги. В итоге карта в заблокированном нерабочем состоянии, деньги на счету, и снять/перевести я их никак не могу Написала в чат, в чате сказали нужно снова идти в банк(у меня видимо полно свободного времени по банкам расхаживать ради самого простого банковского продукта, который даже школьник способен выдать). В этом отделении в одинцово также не решили мою проблему, девушка-оператор отправила заявку, сказала, что карта будет активирована и ничего не произошло. На следующий день в чате мне сказали подождать, еще через день ничего не изменилось. Новый оператор в чате отправил снова в отделение….. Слов нет. Разочарована, что вообще решила переходить в другой банк, сервис у втб нулевой
1
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Заказала карту по ссылке коллеги, получила и карту и детский стикер с котами для сына - интересный дизайн и стикер и карта бесплатные, рассказали про кэшбэк - актуально особенно к новому году, подключили семейный пакет , на все ушло минут 30, успела в свой обед, спасибо за оперативность , внимательность и прекрасные подарки к новому году! Не люблю оставлять отзывы , здесь захотелось поблагодарить и руководство банка и ребят!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
сотрудники все приветливые и доброжелательные. в здании царит атмосфера понимания и уважения к людям. все вопросы решаются быстро , а просьбы выполняются на ура. место силы с профессионалами.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Профессиональное обслуживание, вежливый и грамотный сотрудник, хорошее отношение к свои клиентам, приятные бонусы при зарплатном проекте, кроткое время ожидания, сотридники работают быстро.
Experto local nivel 2
Marzo 24
Хочу выразить благодарность управляющему офиса и сотрудникам за высокий профессионализм,компетентность,оперативность в обслуживании и доброжелательное отношение к клиентам. Большое спасибо Вам за понимание, отзывчивость и труд.
1
Experto local nivel 2
Marzo 21
Отзывчивые сотрудники, все скажут по факту, все спокойно объяснят и расскажут, с каждым вопросом разберутся. Большой поток людей, но все равно уделили большое внимания и помогли разобраться Менеджеры вообще супер, справляются с каждым вопросом, не успеешь задать вопрос, они уже все тебе подробно рассказали и показали
1
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2024
Я являюсь довольным клиентом ВТБ уже , как несколько лет и высоко ценю их удобные цифровые платформы и широкий спектр финансовых продуктов. Персонал, всегда дружелюбен, профессионален и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Они быстро реагируют и эффективно решают проблемы.
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Пришла в отделение первый раз , обслуживалась в 4 окне , очень понравилось отделение и сотрудники . Попала к стажеру , не смотря на это , обслуживание было на высшем качестве . Огромное спасибо Екатерине. Обслуживание на высшем уровне!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Прихожу не в первый раз , отделение находится в удобном месте , персонал доброжелательный и готов всегда помочь . Доволен обслуживанием и банком в целом .
3
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
Всё очень хорошо, квалифицированно,спокойно и доходчиво ответили на все мои вопросы. Менеджеры банка очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные, терпеливые. Работают быстро, чётко, слаженно. Спасибо. Рекомендую.
3
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Выражаю благодарность Цыпловой Алине за профессионализм Внимательность и прекрасное обслуживание! Прекрасный работник! Поэтому я буду делать 3 вклада! Благодарю Благодарю!
Experto local nivel 2
Enero 23
Такого чуткого отношения к клиентам я давно не ощущала. Ваша сотрудница: Екатерина Суббота решила всё мои проблемы легко и быстро, спасибо ей за это! Очень приятно было посетить Ваше отделение, я довольна, что открыла счёт в Вашем банке!
1
Experto local nivel 2
Enero 13
Хороший офис, удобное расположение, доброжелательные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное 👍 рекомендую
1
Experto local nivel 2
Enero 17
Очень , ответственный грамотный специалист Тимонова Анна , менеджер. В. Т. Б , просто суперр , таких сотрудников нужно поощрять ! Спасибо , огромное за работу !
1
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Прекрасное обслуживание. Персонал ответственно подходит к решению моей проблемы. Однозначно посоветую друзьям. Много окошек, время ожидания нет.
1
Experto local nivel 6
Enero 19
Встретили нас хорошо, так как я была с пожилым человеком, несколько раз нам всё доступно и понятно проговорили. Спасибо большое сотрудникам за внимание и терпение.
3
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Очень понравилось это отделение банка, обстановка комфортная, везде чисто, расположение удобное, более того, обрадовал высококвалифицированный персонал, к которому всегда можно обратиться за качественной помощью!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Отделение недалеко от дома. Всегда отзывчивый персонал, очень внимательны к клиентам. Быстрое обслуживание
3
Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Здравствуйте! Обратилась в офис за решением своего вопроса, и была приятно удивлена, менеджер Дарья быстро и четко помогла мне решить мою проблему! Спасибо за профессионализм и чуткость, очень рада, что попала именно в этот офис. Желаю успехов и процветания!
3
Experto local nivel 14
Noviembre 22, 2024
Стандартное отделение банка ВТБ. Оформлял подарочную карту за покупку в интернет-магазине. Не скажу, что было быстро, но и не заняло много времени. Персонал дружелюбный, готовый прийти на помощь. Удачное местоположение.
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2024
Хорошее отделение Банка. Квалифицированные сотрудники, всегда помогут и решат проблему. Лучше приходить или сразу после открытия или незадолго до закрытия, днем достаточное количество клиентов.
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2024
Впечатление от филиала 7701 ужасное это мягко сказать. Приняли большую сумму денег у моей мамы и допустили ошибку в фамилии, когда стали разбираться сказали что оператор Коржева Е С была глубоко беременна, старший кассир Крюкова Р Х,которая принимала деньги и смотрела в паспорт наверное тоже была беременна. Сделали перевод и опять ошибка , уже оператор Березовская Е С, походу тоже беременная. Я такого еще не встречала.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Были 21.08.2024 во втором окошке, менеджер Екатерина. Остались очень довольны. Екатерина очень внимательная, подробно все рассказала, все объяснила. Предложила несколько вариантов решения в нашей ситуации. И в целом все понравилось. Свою очередь ждали сравнительно не долго, в офисе чисто, не душно.
3
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2024
Очень приятный, чистый офис, очень добрые сотрудники и высоквалифицированные, помогут решить любой вопрос!
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Отличный офис, сколько прихожу, все сотрудники всегда помогают с вопросами, в любой проблеме готовы помочь, чувствуется подготовка и клиентоориентированность. Со временем понял почему ВТБ самый лучший банк сравнив с другими банками: например, условия по кредитам понятны и прозрачны, поддержка клиентов также на высоком уровне.
3
Experto local nivel 2
Enero 14
В этом отделении ВТБ работают настоящие профессионалы. Все хорошо объясняют, предлагают много интересного.
1
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, все подробно рассказали и объяснили, благодарю!
3
Experto local nivel 13
Septiembre 14, 2023
Хорошее отделение банка, где есть всё необходимое для решения финансовых вопросов - удобный офис, вежливый квалифицированный персонал, места для ожидания Вашей очереди и банкоматы. Особо хотел бы подчеркнуть, что сотрудники банка действительно проявляют участие в Вашей проблеме и стараются подсказать наилучшие варианты её решения, не пытаясь навязать выгодные для банка кредитные условия.
1
2
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2024
Мне нравиться отделение ВТБ в Одинцово. Приятный, грамотный, дружелюбный персонал., работают быстро. Практически нет очередей, ходить сюда одно удовольствие.
Experto local nivel 17
Marzo 17, 2024
Банк где работают профессионалы, расположение не очень удобное так как проблемы с парковкой автомобиля, тесновато конечно, но отличная команда проффесионалов, особенно хотелось бы отметить Дарью🌹
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Отличный банк, уже много лет являюсь их клиентом, всё устраивает. Работают оперативно, качественно.
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал! Очень помогли, за что им огромное спасибо! Рекомендую!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Хорошее отделение. Внимательные, вежливые сотрудники. Квалифицированное консультирование по продуктам банка.
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Филиал хороший. Помещение чистое. Очередь идет быстро. Сотрудники хорошие. Спасибо Артему за обслуживание👍
3
Experto local nivel 10
Febrero 4
Вежливые сотрудники, вопросы решаются быстро, четко. недавно стала клиентом, все очень нравится!
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
Хороший банк, во всякий случай в плане надёжности. Само отделение порадовало. В отличии от многих других отделений, жребий попал на девушку, которая вошла в положение, быстро и грамотно решила все мои вопросы. Отделение обслуживает клиентов достойно и по мимо этого, реально пытаются решить проблемы. Нет кислых лиц, что тоже располагает к себе. Спасибо специалистам
1
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2024
Отличный банк! Быстрое и качественное обслуживание, операторы душки🥰все подробно обьяснили👍
3
Experto local nivel 2
Enero 13
Хорошее отделение банка ВТБ + вежливые сотрудники + удобное расположение + транспортная доступность
1
Experto local nivel 8
Enero 27
интересное место, получив талон сказали ожидать около часа и хотел уйти, но после 10 минутного ожидания была моя очередь. Персонал приятный мой запрос был сделан быстро
Experto local nivel 3
Enero 14
Очень понравилось - сотрудники отзывчивые, готовые помочь. Все разъяснили и показали. Спасибо.
Experto local nivel 2
Enero 13
Огромное спасибо Тимоновой Анне за прекрасное отношение к клиентам, конкретно ко мне за доброту, уважение старшего поколения и ответственность! 🙏
1
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Благодарю Алину Цыплакову за внимание, отличное обслуживание, знание своего дела! Спасибо большое
1
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2024
Удобное расположение, есть банкоматы и уютный офис.Замечательные, приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Подробно рассказали о всех программах и условиях обслуживания. Помогли настроить мобильный банк и активировать карты.
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2024
Обращалась в офис по вопросу обслуживания юр лиц, сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли заполнить все необходимые документы. Понравилось доброжелательное отношение и скорость обслуживания!
3
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Пришла в отделение за помощью , попала к стажеру Екатерине , обслуживание на высшем уровне , объяснила все на понятном языке . Спасибо большое
1
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2024
Отличный банк которое есть Одинцово, чисто и комфортной находится, ответили и разобрали все мои вопросы, благодарю за работу менеджера Прошкину Юлию , надеюсь работа банка будет на таком же уровне. Удачного дня)
3
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2024
Самое плохое отделение на моей памяти, только на третий раз смог закрыть счёт, одни некомпетентные сотрудники отправляют к другим, до кучи пропустил очередь, потому что эти же сотрудники не в курсе где у них окно куда меня вызвали