VTB Bank
123 reseñas
Enero 31
Являюсь клиентом ВТБ уже давно. Быстрое и компетентное обслуживание. Чистый и опрятный офис по адресу г. Рязань, ул. Ленина, д. 45. Интересные предложения от Банка. Нравится кэшбек, прекрасная кредитная карта. Спасибо большое сотрудникам офиса Ленина, 45 за открытость, отзывчивость и четкое объяснение.
2
Agosto 29, 2024
Хочу выразить благородность за высокий профессионализм! Являюсь клиентом привилегия ВТБ, отличные условия, интересные бонусы, безупречное отношение к клиенту, индивидуальный подход к любому вопросу!! Отдельное спасибо Овчинникову Егору!
1
1
Enero 17
Всегда обслуживаюсь в данном офисе банка ВТБ. Компетентные, отзывчивые сотрудники "привилегии". Особая благодарность Ксении и Виталии.
1
Noviembre 18, 2023
Удобное расположение в центре города, хороший офис, уютно, тепло, чисто. Персонал вежливый, всё подскажут, если не знаешь. Сам банк завлекает своими предложениями.
1
Agosto 6, 2024
Являюсь зарплатным клиентом. Пришла недавно за картой. Тут же к зарплатной навязали кредитную, хотя и не прошено было. Не стала спорить. Случаи в жизни бывают разные, может и понадобиться. Девочки компетентные, а вот мобильный интернет в этом офисе не фурычит. И если нужно подтвердить какую либо операцию банка, приходится ждать.
Agosto 30, 2024
Самое лучшее отделение любимого банка! Особая благодарность Ксении Емкужевой за оперативное решение всех возникающих вопросов!!
1
Enero 4
Плюсов нет, одни минусы:
- Банкомат кишит рекламой и навязыванием услуг, открытие счёта, то, сё. Окно вылазит после каждого действия.
- Чтобы продлить цифровой проездной, нужно пройти целый квест, опять же, просмотрев и отказавшись от рекламы 100 раз, ЭТО БЕСИТ!!! а большинство клиентов данной услуги - пенсионеры. Гендиректор, чтоб мама твоя так же оплачивала 👿.
- Чек о пополнении проездного не даёт, и вот гадай, поступили средства или же где-то зависли в мутной тине этого недобанка.
- Парковки для простых людей отсутствуют, перед банком жёлтые железные ограничители на замкам, видимо, для своих, блатных местечки забиты.
1
Abril 9, 2024
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудники. Решили все мои проблемы. Заинтересованы в помощи для решения моих вопросов. Посещением этого офиса остался доволен.
1
1
Mayo 13, 2024
Всегда хожу в данный офис. Удобное расположение, отзывчивые сотрудники в отделе "привилегия". Рекомендую
1
1
Julio 21, 2024
В центре города. Чисто, сотрудники вежливые, обслуживают быстро, консультируют понятно.
Septiembre 23, 2024
Хорошее обслуживание, решили проблему быстро и качественно.
1
Septiembre 21, 2023
Просто меньше поставить не дает! По телефону для физических лиц дозвониться как до кирпича, то есть "никак". Как будто у моего смартфона "оборвали провода". Алле, Силуанов, ты где? На звонок в "ВТБ Онлайн" отвечает безликий голос, вещает как хорош банк. На заданный вопрос о заказе на снятие наличности, отвечает что заявка нужна от 500000 , до можно снять в любом банкомате. На вопрос, какой процент берут за снятие наличных и в любом ли из банкоматов, или только в банкомате ВТБ, ответ: "Я вас не слышу, повторите вопрос. И так до бесконечности. Испанский стыд, а не банк.
3
Mayo 13, 2024
Хожу только в этот офис. Очень дружный и клиент ориентированный коллектив в зоне «привилегии». Идут на встречу.
Septiembre 26, 2023
Обратилась в данный офис с просьбой поменять карту в связи с тем, что поменялась фамилия ,сотрудник попросила все документы (паспорт,свидетельство о регистрации брака)карту мне было удобнее забрать в другом офисе Новаторов,д.2 и по итогу приезжаю забирать карту,отдают, и что я вижу карта со старой фамилией,(когда подписывала заявление там стояла новая фамилия)возмущению у меня не было придела,потрачено время,нервы.
2
1
Julio 18, 2024
Очень хорошее отделение банка. Вежливый персонал, быстро решил мой вопрос. Спасибо!
1
1
Febrero 13, 2024
Очень удобное расположение филиала, доступно, очередей нет, всегда без проблем можно сделать то за чем ты пришёл.
1
Diciembre 26, 2022
Вежливый грамотный персонал, отношение к клиентам на высоте. Время ожидание минеральное. В холе достаточное количество банкомата. Единственный минус нет удобной парковки для автомобилей
2
Febrero 16, 2024
Был в этом офисе ВТБ банка, очень понравилось обслуживание, в 5 окошке, принято общаться с такими людьми. Благодарен, за доходчивое изложение информации
1
1
Octubre 11, 2023
Решим работа написан, только вот из всех работающих окон, работает 2 все останове обедают селят люди и жду обслуживания но персонал все равно уходит, ужасное отношение. Если бы не сильно нужно было я бы не пришла даже сюда.
ожидание составило 15 минут но вопрос так и не был решен. Я просто ушла.
1
1
Septiembre 7, 2023
Сложности с парковкой - приходится идти километр от цирка или от атрона. Медленное, очень медленное обслуживание. Работает максимум 2 операциониста. Не обьясняют.Приходится приезжать по несколько раз. Не рекомендую.
Septiembre 20, 2023
Отвратительный банк, обсалютно не компетентный персонал, сотрудники говорят не правду, мы потеряли в деньгах из-за их не грамотности, всех условий не рассказывают. Не кому не рекомендую.
Marzo 14, 2023
Сегодня обратилась в офис г. РЯЗАНЬ ул. Почтовая с проблемой, что ошибочно перевела деньги клиенту Втб со своей карты сбербанка, никакое заявление от меня не приняли, ничего не уточнили, сказали нужно смотреть кому и что переводите и помочь ни чем не могут. В сбербанке оставила заявку по данной проблеме. Даже если человек обратиться к вам, что ему поступили неизвестные средства 10000, вы не приняли от меня заявление об ошибочном переводе. По истечении 5 дней я буду обращаться в полицию и прокуратуру. Очень хамское и некомпетентное обслуживание.
2
1
Junio 17, 2024
Все хорошо, очередей особо нет. Минус огромный- отсутствие парковки
1
Septiembre 30, 2022
Обслуживаюсь очень давно и постоянно жду ,довольно долго в очереди.Не всегда вежливые сотрудники.Как поподешь.Касса работает одна и на привелегию и на обычное обслуживание.Из-за этого приходиться долго ждать и терять время.Раньше был администратор,сейчас нет.Не удобно, когда хочешь что-то уточнить.
3
2
Mayo 27, 2023
Был там по работе, очень вежливый и радушный коллектив, все девушки красавицы, заходите не пожалеете!!!
2
Diciembre 9, 2024
Очереди как за колбасой в СССР
Agosto 28, 2024
Спасибо огромное отделу Привелегия! Вы лучшие!!!
1
Noviembre 22, 2021
Обращался 22.11.2021, все сделали быстро. Порадовало очень тактичное, вежливое обращение сотрудниц, в отличии от главного офиса. Особо хочется отметить девушку на ресепшене, очень вежливая и симпотичная сотрудница, помогла мне с заменой карты, доходчиво и понятно все объяснила. За такой сервис 10 из 5.
4
1
Junio 3, 2024
ВТБ радует последнее время. Почти все нравится.
Octubre 31, 2023
Получала зарплатную карту, специалист вынудила пополнить счёт на 200 руб якобы для активации. Не понравились такие дешёвые разводы
1
Enero 8, 2022
Филиал на высшем уровне, отдельно для важных дел выделили вип-сопровождение, очереди почти нет. Местоположение нормально, но с парковкой проблема, правда, как с любой организацией в центре города.
1
Junio 29, 2024
Не компетентные сотрудники не смогли закрыть дебетовую карту
1
Enero 21, 2022
Вежливый персонал. Персонал по работе с юридическими лицами не весь компетентен. Обслуживание быстрое, есть четыре круглосуточных банкомата. Единственный минус это отсутствие парковки.
1
Julio 14, 2024
Быстро, проффесионально, обслуживают
Febrero 10, 2024
хорошее отделение, приятные сотрудники.
Noviembre 20, 2024
Отличный филиал!
1
Marzo 9, 2022
Перевел пенсию. удобно получать. расположен у остановки . обслуживание внимательное. банкоматы в наличии. по программе ВТБ получил к пенсии 1000 рублей
2
Abril 12, 2024
Очень внимательное отношение к клиентам
1
Enero 18, 2023
Не знаю, возможно мне повезло ( возможно всегда так), было быстро,просто,чисто,вежливые люди
1
1
Julio 27, 2022
Спасибо большое менеджерам отдела Привилегия. Оперативно, информативно и профессионально.
3
3
Enero 27
Работают профессионалы своего дела!
1
Julio 6, 2024
Уютная Атмосфера!!!
1
1
Abril 15, 2022
Вежливый персонал, быстро помогли мне разблокировать учётку втб и подтвердить на ней номер. Порадовало что нету очередей, хорошее здание и сотрудники.
1
3
Noviembre 14, 2021
Такого отношения и таких приятных сотрудников ни разу нигде и никогда не видел. Девушка с ооооочень сложной фамилией меня обслуживала, не сумел запомнить. После такого отношения хочется попрощаться со сбером и уйти в втб. Супер отделение, великолепнейшие, добрейшие и самые отзывчивые сотрудники, которых я встречал.
2
3
Febrero 18, 2022
Грамотные сотрудники, практически нет очередей. Банкомат принимает валюту. Хороший банк в целом,ценящий своих клиентов. Проблема с парковкой, но так практически везде.
2
Mayo 18, 2022
Странное отделение. Не работающая касса в субботу когда я был не позволила провести операции те, что хотел… Зачем тогда отделение с неработающей кассой? А так чисто, хорошо.
1
Marzo 26, 2024
Отличный банк! Рекомендую
Junio 3, 2022
Снимал деньги в банкомате. Был скачок доллара, в банкомате другого корпоративного банка денег не было, а здесь я снял деньги без комиссии и проблем
1
Marzo 1, 2024
Один из лучших банков России.
1
1
Julio 29, 2022
Прекрасный офис. Персонал знает свое дело, быстро оформили карту, помогли активировать.
3