VTB Bank

Valoración 4,2
1696 valoraciones
Valora este lugar

860 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Обслуживаюсь в этом банке давно, всегда качественно оказывают услуги, менеджеры очень приветливые. Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2024
Благодарю сотрудника Карину Грачеву за содействие в моем вопросе. Очень отзывчивая и компетентная, привилегия в ВТБ становится лучше !
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Самые лучший отдел привилегии в этом банке! Посещала разные офиса но офис Алексеевский понравился больше всех . Очень внимательные сотрудницы ,всегда грамотно отвечают на вопросы и быстро помогают в решении проблем ! Рекомендую именно этот офис [07.02, 14:12] Наталия
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2024
Находится на другой стороне метро, большое помещение, свободно, удобно народу не много, не надо долго ждать в очереди, рекомендую.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Была ипотеч.сделка в этом офисе. Всё прошло оперативно. Отмечу нашего менеджера Викторию Гончарову, все четко, по делу, профессионально ответила на все вопросы. Доброжелательное отношение к клиентам.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Оформила программу НПФ от ВТБ в Почтабанке, пришла в ВТБ проконсультироваться по данному продукту, так работник банка меня послала, не стала ничего об' яснять, сказала идите туда, где оформляли. Я им говорю, это же ваш продукт, поэтому хотела от вас узнать.
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Обслуживаюсь по программе Привилегия. Все отлично! Все вопросы всегда решаются быстро и качественно. Это радует) Спасибо.
Experto local nivel 5
Junio 26, 2024
В отделении банка постоянно огромные очереди - ждать приходится по 2 часа и более. В офисе очень сильно дует холодный воздух из кондиционера, так что волосы на голове шевелятся. На просьбу уменьшить силу воздуха получила отказ, как результат гайморит через 2 дня. Обслуживающие специалисты не владеют в достаточной мере необходимыми знаниями. Дебетовую карту для получения пенсии оформляли по очереди два менеджера, второго опять пришлось ждать. А при получении карты, отстояв опять 2 часа выяснилось, что вместо карты МИР, . менеджер оформил ВИЗУ, на которую пенсии и соц. выплаты не начисляются. Также первый менеджер разблокировал запрет на выдачу онлайн кредитов. Итог - 3 посещения и 7 часов времени на выпуск и получение обыкновенной банковской карты.
2
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Я обслуживаюсь в ДО Алексеевский, п-кт Мира, д. 97, Отдел Привилегия. Обслуживание мне нравится, консультации осуществляются грамотно, доступно, вежливое обслуживание
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Обслуживание юридических лиц. Очень все быстро, без очередей, вежливо. Очень приятные впечатления))
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Хочется отметить очень грамотную и оперативную работу сотрудника Гусевой Марии Евгеньевны, всегда прихожу по любому вопросу именно к ней. Про все услуги расскажет, поможет решить проблему. Благодарю
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Хорошее отделение. Обслуживаемся не первый год. Отдельна благодарность менеджеру Руфине. За позитив и добрые советы
Experto local nivel 14
Octubre 2, 2024
Пришел в отделение на Алексеевской чтобы открыть достаточно крупный вклад. На входе сказали, что время ожидания в очереди составит 1.5 часа (на часах было около 13.00). Ушел и открыл вклад в соседнем банке без всяких проблем. Не ходите сюда, поберегите время
1
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Очень подвели в этом офисе! За 2 дня подал заявку на обмен валюты в приложении ВТБ, указал что нужны купюры 5-50$. По приезду заявили что есть только по 100$. 2 дня потеряны и перед вылетом нужно бегать искать нужные мне купюры(. Неужели нельзя было сказать что нет нужных мне купюр?
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Обслуживаюсь в ВТБ как ИП в данном офисе. Всем доводен, сотрудники всегда отзывчиаые и всегда щакрывают любой вопрос. советую!
1
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Сегодня обслуживалась в отделе привелегии у Федоровой Евгении. Спасибо за очень внимательное обслуживание. Хочется придти еще.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Хочу поблагодарить Жарову Анастасию за качественную консультацию и подключение семейного пакета с хорошим кешбэком
Experto local nivel 8
Febrero 15, 2024
Давно являюсь клиентом банка ВТБ с пакетом Привилегия. Банк всегда предлагает удобные сервисы, большое количество терминалов и офисов обслуживания. Высококвалифицированные менеджеры. Особое спасибо моему персональному менеджеру Пашкову Артёму (просп Мира 97), всегда на связи, всегда готов помочь. Благодаря таким сотрудникам пользоваться услугами банка ещё приятнее
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Благодарю за качественное обслуживание Жарову Анастасию. Все подробно объяснила. Всем советую этот банк
1
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2024
Очень медленно оформляют документы, разблокировка счетов по живой очереди, в которой можно провести больше часа. Периодически приходят люди по прошлым заявкам и занимают места впереди вас. Неудобно, при таких сроках ожидания нужно начинать принтмать по записи.
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Обслуживание в Привилегии было прекрасным. Всегда быстро и четко. Спасибо сотрудникам
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2024
Долгое время ожидания, пришел взять кредит на одну сумму а оформили на большую не озвучив. Увидел в смс. Сотрудник банка только мог порекомендовать лишнюю сумму отправить на перерасчет. Отношение к клиенту как на базаре.
Experto local nivel 14
Septiembre 4, 2024
Отдел привилегий на втором этаже работает очень плохо! Полтора сотрудника на 15 человек клиентов. Одна работает, вторая куда-то постоянно уходит на 10 минут, возвращается на 1 минуту и снова уходит. Посетителей все прибавляется и становится тесновато. Можно провести полчаса и обслуживание не получить. Хотя странно, отделение в Москве одно из самых больших. При этом помещение отдела привилегий весьма странное, открытое пространство и 3 стола со стульчиками. конфиденциальности ноль! Чуть дальше в этом помещении есть ячейки с перегородками и там тоже был сотрудник мужчина, который "вечно занят", но как только он освободился и от него вышел клиент, он тут же пошел в другую кабинку хихикать со своей коллегой. На замечание, что неплохо было бы уже поработать и отвлечься от хихиканья, мужчина сказал, "подождите". Потом вдруг спохватился и стал спрашивать "какой у вас вопрос". Провели в отделении более получаса и ждать еще больше не хотелось. Уехали. Непрофессионалы и бездельники, руководство, ау! Обращение на горячую линию оставлено сразу же из этого же отделения!
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Обслуживалась у Марины Шамугии. Очень грамотно проконсультировала по всем моим вопросам. Спасибо банку ВТБ!
1
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Всё очень быстро. Приятно обслуживаться в Отделе Привилегия в этом офисе. Все профессионалы.
1
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Рядом с домом, работники всегда внимательны, чётко ответят на вопросы, помогут в моих действиях, если нужна помощь
Experto local nivel 13
Enero 30, 2024
Прекрасное отделение, давно пользуюсь, особенно обслуживание в отделе Привелегия, всегда вежливо, помогут, решат все вопросы, Людмиле огромное спасибо за решение моей сложной проблемы!!!
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2024
Первый раз в этом филиале. Очень доволен работой банка. Все сделали быстро, четко. На все вопросы отвечали сотрудники профессионально и компетентно, а главное, вежливо и с улыбкой. Это очень приятно!!! Со мной работал Сергей, спасибо ему большое и от души. Желаю банку успехов!
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу клиентского менеджера Масютина Никиту! Самый грамотный, честный и трудолюбивый сотрудник! Свое дело знает! Воду не льет! Рассказал, показал, подобрал кредит на самых выгодных условиях! Если начальство читает мой комментарий, выпишите ему премию, молодец! Спасибо!
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Обратилась в данное отделение и получила качественное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Деньговой Валентине!
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2024
Сегодня провели онлайн сделку по ипотеке,все было на высшем уровне,я не думал что так просто и легко без всяких заморочек все будет.Спасибо менеджеру Сергею за оперативность,очень быстро все сделал.Советую прям от души всем этот банк,у меня возросло доверия к их работе ещё больше. Спасибо!
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Обслуживался в привилегии по Проспекту Мира 97. Быстрое обслуживание красивые и любезные сотрудники
1
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Обратилась в этот банк 28.02 и попала к сотруднику Ванилину Анатолию. Отличный сотрудник👍Быстро проконсультировал меня по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое! Рекомендую именно этот офис)
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Обслуживаюсь в отделе Привилегия на пр.мира д.97. Грамотное обслуживание, все коментентные сотрудники. Рекомендую !
1
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Посетил офис на станции метро «Алексеевская». Довелось попасть к клиентскому менеджеру Пчёлкину Артёму. Грамотно проконсультировал по вопросам ипотеки, помог открыть вклад на наилучших условиях. Взял визитку,буду обращаться снова, спасибо за сотрудничество!
1
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Открыли расчетный счет в отделении ДО Алексеевский. Абрамовой О.Качественно и понятно проконсультировали! Быстро открыли расч счет. Будем рекомендовать!
1
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Пчелкину Артему за чуткость и внимательность в работе. Обратилась в отделение на Алексеевской и данный сотрудник помог мне подобрать выгодный продукт вместо копилки, а так же помог разобраться с обновленным кешбеком. Было приятно,спасибо!
1
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2024
Отличный офис для бизнеса! Оперативно открыли р/с и ЗП-проект для группы компаний, подобрали подходящие тарифы. Отдельное спасибо Марии Евгеньевне за професионализм!
Experto local nivel 30
Julio 14, 2024
Хорошее отделение, много переговорных, быстро относительно работают. Хорошее отношение к клиентам
1
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Обслуживаюсь на Проспекте Мира 97 в отделе Привилегия. Ноавится обслуживание, уважение к клиентам, лояльность и прекрасное отношение. Большие улыбки стабильность)
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Евгении. Все вопросы решила быстро и четко. Спасибо.
Experto local nivel 2
Noviembre 25, 2024
Обслуживался в до Алексеевский по мира д.97 у Елены . Быстрое обслуживание , грамотный специалист .
1
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2023
Банк, где я хочу работать! Отличный банк, прекрасное отделение! Понадобилась выписка со счёта - просидел час в очереди и полтора часа у компетентного и высококвалифицированного сотрудника и вуаля - на руках выписка совсем с другого счёта! Ожидание выписок с закрытых счетов занимает всего то пять дней и встречи с сотрудниками банка радуют с новой силой всё больше и больше, порядочность, знание своего дела и неподдельная любовь к клиентам заставляют почувствовать себя как дома. Понадобилось найти транзакцию по конкретной сумме, указанной до копейки, и чтобы вы думали - всего час двадцать и куча выписок и ни в одной нет искомой транзакции! Закрытие счета, например социальной карты, занимает два - три года. Точное время установить не удалось, квест продолжается! Лично подавал заявления на закрытие счета 4 раза и ни разу не удалось ещё закрыть! Потрясающая результативность работ! Умопомрачительная эффективность! При этом не самые маленькие зарплаты! Это отделение и банк моей мечты, когда буду устраиваться туда, спрячу подальше свой диплом по " финансам и кредиту", на собеседовании буду пускать слюну из полуоткрытого рта и вращать глазами. Уверен, место будет моим!
5
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Получала дебетовую карту. Менеджер Войтов Алексей сделал все быстро и без очереди. Большое спасибо. Высший балл.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Все четко, быстро, мы обслуживаемся на проспекте мира 97. Нам нравиться . Советуем !
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Очень достойно обслуживают в Отделе Привилегия! Сотрудники доступно преподносят информацию по продуктам Банка. Очень приятно обслуживаться .
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Пашкову Артему. Очень грамотный, внимательный, комепетентный во всех вопросах. Все решили наилучшим образом. Побольше бы таких сотрудников! Большое спасибо)
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Все идеально. Рекомендую. Вежливое и грамотное обслуживание. Огромное спасибо за помощь в подброе и оформление втб-счета МС Цын Людмиле и Старшему ПМ Пашкову Артёму.
1
1
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Проходила сделка в этом отделении Очень понравилась скорость обслуживания, все сделали быстрее чем обычно, так как я риэлтор, то часто бываю на сделках в разных банках, а вот это отделение порадовало. Персонал приветливый. Менеджер по сделке Сергей Васильевич все понял быстро и приготовил качественно
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
Огромное спасибо Веронике за сопровождение по сделке! Все прошло быстро и самое главное понятно для обычного клиента. Буду рекомендовать знакомым.
1
1