VTB Bank
1044 reseñas
Mayo 6, 2024
Я обслуживаюсь в ДО Алексеевский, п-кт Мира, д. 97, Отдел Привилегия. Обслуживание мне нравится, консультации осуществляются грамотно, доступно, вежливое обслуживание
1
Julio 4, 2024
Обслуживаюсь по программе Привилегия. Все отлично! Все вопросы всегда решаются быстро и качественно. Это радует) Спасибо.
Noviembre 21, 2024
До Алексеевский ,обслуживание юр.лиц рекомендую -быстро,квалифицированно,все на позитиве. Девочки ну супер.спасибо. Особую благодарность Гусевой М.Е и Перепёлкиной А.А
1
Marzo 4
Обратилась в офис ВТБ к Курмышеву А.Р. по вопросу оформления карты. Очень довольна обслуживанием! Сотрудник быстро и профессионально помог решить мой вопрос, дал понятные разъяснения по всем моментам. Рекомендую этого специалиста!
Julio 29, 2024
Очень долго приходится ждать очереди, когда она доходит, сотрудник зачастую не в состоянии помочь - только впарить очередной кредит. Попыталась получить консультацию по процедуре закрытия ипотеки. Некомпетентный хамоватый сотрудник, вместо того, чтобы позвонить старшему и уточнить, несколько раз повторил, что "закладная находится в том отделении, где вы открывали ипотеку". Как итог - поехала на Новослободскую, потратила вечер, чтобы узнать, что ВСЕ закладные хранятся и гасятся на Пушечной. Неужели трудно было поднять трубку и уточнить у старшего или в ЦИКе? Абсолютно наплевательское отношение, клиентоориентированность на нуле.
Noviembre 25, 2024
Облуживалась в отделе Привилегии по пр мира д.97. Все оперативно и информативно.
1
1
Marzo 10
Отличная консультация по вкладу от Романа,он не только рассказал про условия но и помог с открытием.Буду обращаться только к нему
Noviembre 22, 2024
Отделение большое, красивое, но! бардак!
Сотрудники все путают, и рядовые, и начальство, девушка на входе совсем не в теме, из-за нее потеряли час личного своего времени!
Noviembre 26, 2024
В отделе привилегия сотрудник Федорова Е.А. оформила мед страховку и проконсультировала по интересующим меня вопроса
Octubre 1, 2024
Ребята, это в никакие ворота не лезет. Сам банк мне нравиться, особенно категории кеш Бека, но работа этого отделения ни какая. Талоны то дают, то нет. Ходит женщина и записывает что-то. Это типа очередь. Ожидание по часу. Ну куда? Может этот отзыв увидят ребята сверху.
Enero 30, 2024
Прекрасное отделение, давно пользуюсь, особенно обслуживание в отделе Привелегия, всегда вежливо, помогут, решат все вопросы, Людмиле огромное спасибо за решение моей сложной проблемы!!!
Octubre 25, 2024
Была в отделении по Юр лицам на консультации. Благодарность за хорошую работу Абрамовой О. За качественный подход. Буду рекомендовать офис всем)
2
Marzo 6
Была вчера в этом офисе, сотрудник Кристина помогла в решении моего вопроса, очень понравилось отношение к клиентам.
Febrero 27, 2024
Первый раз в этом филиале. Очень доволен работой банка. Все сделали быстро, четко. На все вопросы отвечали сотрудники профессионально и компетентно, а главное, вежливо и с улыбкой. Это очень приятно!!!
Со мной работал Сергей, спасибо ему большое и от души.
Желаю банку успехов!
Febrero 28, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу
клиентского менеджера Масютина Никиту!
Самый грамотный, честный и трудолюбивый сотрудник! Свое дело знает! Воду не льет! Рассказал, показал, подобрал кредит на самых выгодных условиях! Если начальство читает мой комментарий, выпишите ему премию, молодец! Спасибо!
1
1
Octubre 23, 2024
Обслуживаюсь в данном отделении около пяти лет. Хотел бы особо отметить сотрудницу Юр. отдела Гусеву Марию Евгеньевну, она настоящий профессионал своего дела. Ей по плечу решить любой, самой сложный вопрос. Рекомендую однозначно!!!
2
Marzo 6
Всё быстро и четко! Спосибо отделу привилегии сотруднику Омаровой Альбини.
Diciembre 1, 2024
Сидел ждал очередь. В итоге сказали , что обслуживают только зарплатных клиентов. Ну Вы тогда хоть объявление повесьте на А4. Если 2 человека на ресепшен об этом не в курсе.
Noviembre 26, 2024
Находится на другой стороне метро, большое помещение, свободно, удобно народу не много, не надо долго ждать в очереди, рекомендую.
Marzo 12
Быстрое и грамотное обслуживание в кассе. Отдельное спасибо Данилиной Оксане
Marzo 11
Классный современный офис ,люди улыбаются ,настроение на плюсе ,очень рад что отрыли.
Octubre 21, 2024
Мне всё понравилось. Достаточно быстро обслужили, вежливый персонал. Рекомендую данный офис для юридических лиц
2
Marzo 25
Была в данном офисе, зарегистрировала ИП открыта счёт через очень внимательно го и деликатного менеджера Сергея Дугина .
Febrero 5
Обратился в банк по вопросу мобильной связи ,сотрудник Чуваров Александр помог полностью разобраться .Спасибо
1
Marzo 4, 2024
Обратилась в этот банк 28.02 и попала к сотруднику Ванилину Анатолию. Отличный сотрудник👍Быстро проконсультировал меня по всем интересующим меня вопросам. Спасибо большое! Рекомендую именно этот офис)
1
Marzo 17
Менял валюту в кассе офис Алексеевский, кассир Моисеева Людмила. Спасибо за отличное обслуживание, приду ещё!
Noviembre 25, 2024
Внимательный , квалифицированный сотрудник -Руфина. Очень понравилось
1
1
Mayo 31, 2024
Сегодня провели онлайн сделку по ипотеке,все было на высшем уровне,я не думал что так просто и легко без всяких заморочек все будет.Спасибо менеджеру Сергею за оперативность,очень быстро все сделал.Советую прям от души всем этот банк,у меня возросло доверия к их работе ещё больше.
Спасибо!
Diciembre 3, 2024
Были с мамой в отделении, в банкомате клали деньги, перед нами клиент забыл наличные деньги в банкомате и ушёл, мы подошли, увидели это, человека не было, окружающие не знают чьё это. Пошли к сотрудникам, что предложили сделать сотрудники? Позвонить самим на горячую линии и сообщить об этом инциденте. То есть, все на доверии людей, сотрудники не несут ответственности за то что происходит, хотя мы клиенты добросовестные приносим сами забытые деньги клиентов и банку чихать, разбирайтесь сами!!! Ужасная некомпетентность, безопасность. Буду писать ещё обращение с номером банкомата и временем, чтобы смотрели по камерам какие сотрудники нас отправили с чужими деньгами самих разбираться с этим. Вот и думаете вы или ваша бабушка или другой близкий забудет по ошибке деньги или по ошибке банкомата деньги не зачислятся, а сотрудник просто забьёт на это.
Marzo 10
Посетила офис Алексеевский. Меняла валюту в кассе. Кассир Данилина Оксана была вежлива.Обслуживание понравилось.
Mayo 7, 2024
Посетил офис на станции метро «Алексеевская». Довелось попасть к клиентскому менеджеру Пчёлкину Артёму. Грамотно проконсультировал по вопросам ипотеки, помог открыть вклад на наилучших условиях. Взял визитку,буду обращаться снова, спасибо за сотрудничество!
1
Febrero 11
Если с маленьким ребенком прийти и попросить талон льготной категории, можно подождать ещё+20 мин к обычному ожиданию.
Администратор ссылается,что вы не слышите когда вызывают
1
Marzo 20, 2024
Отличный офис для бизнеса!
Оперативно открыли р/с и ЗП-проект для группы компаний, подобрали подходящие тарифы.
Отдельное спасибо Марии Евгеньевне за професионализм!
Noviembre 19, 2024
Обслуживаюсь как Юр. лицо и очень доволен сервисом. Спасибо Сергею за сопровождение!
1
Mayo 7, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Пчелкину Артему за чуткость и внимательность в работе. Обратилась в отделение на Алексеевской и данный сотрудник помог мне подобрать выгодный продукт вместо копилки, а так же помог разобраться с обновленным кешбеком. Было приятно,спасибо!
1
Diciembre 8, 2023
Банк, где я хочу работать!
Отличный банк, прекрасное отделение!
Понадобилась выписка со счёта - просидел час в очереди и полтора часа у компетентного и высококвалифицированного сотрудника и вуаля - на руках выписка совсем с другого счёта!
Ожидание выписок с закрытых счетов занимает всего то пять дней и встречи с сотрудниками банка радуют с новой силой всё больше и больше, порядочность, знание своего дела и неподдельная любовь к клиентам заставляют почувствовать себя как дома.
Понадобилось найти транзакцию по конкретной сумме, указанной до копейки, и чтобы вы думали - всего час двадцать и куча выписок и ни в одной нет искомой транзакции!
Закрытие счета, например социальной карты, занимает два - три года. Точное время установить не удалось, квест продолжается! Лично подавал заявления на закрытие счета 4 раза и ни разу не удалось ещё закрыть!
Потрясающая результативность работ! Умопомрачительная эффективность!
При этом не самые маленькие зарплаты!
Это отделение и банк моей мечты, когда буду устраиваться туда, спрячу подальше свой диплом по " финансам и кредиту", на собеседовании буду пускать слюну из полуоткрытого рта и вращать глазами. Уверен, место будет моим!
6
Marzo 4
Был в офисе, ребята помогли, сделали все в лучшем виде. Благодарю.
Julio 2, 2024
Обслуживаюсь на Проспекте Мира 97 в отделе Привилегия. Ноавится обслуживание, уважение к клиентам, лояльность и прекрасное отношение. Большие улыбки стабильность)
1
1
Agosto 27, 2024
очень понравилось обсуживание сотрудника николая волкова. помог с размещением денежных средств. профессионал своего дела. буду приходить вновь. спасибо.
2
Noviembre 13, 2024
Мне все понравилось. Быстро обсудили, очень вежливые сотрудники . Рекомендую данный офис для юридических лиц.
Noviembre 22, 2024
Отличное обслуживание, Елена очень дружелюбна. Все быстро
2
Febrero 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Пашкову Артему. Очень грамотный, внимательный, комепетентный во всех вопросах. Все решили наилучшим образом. Побольше бы таких сотрудников! Большое спасибо)
1
1
Octubre 24, 2024
Обслуживаюсь как юр.лицов в данном офисе, всегда приветливые сотрудники и всегда готовы решить любой мой вопрос. Советую
2
Mayo 6, 2024
Очень достойно обслуживают в Отделе Привилегия! Сотрудники доступно преподносят информацию по продуктам Банка. Очень приятно обслуживаться .
Febrero 9, 2024
Все идеально.
Рекомендую.
Вежливое и грамотное обслуживание.
Огромное спасибо за помощь в подброе и оформление втб-счета МС Цын Людмиле и Старшему ПМ Пашкову Артёму.
1
1
Noviembre 26, 2024
Обращался по вопросу услуг в премиум пакете.
В премиум окнах людей мало, обслужили быстро и внимательно
Marzo 11
Сегодня меняла валюту в офисе Банка Алексеевский, кассир Елена Тоскина. Благодарю за отличное обслуживание!
Enero 30, 2024
Проходила сделка в этом отделении Очень понравилась скорость обслуживания, все сделали быстрее чем обычно, так как я риэлтор, то часто бываю на сделках в разных банках, а вот это отделение порадовало. Персонал приветливый. Менеджер по сделке Сергей Васильевич все понял быстро и приготовил качественно
Marzo 27
Обслуживают как юр лицо в офисе на Алексеевской
Обратился к Новрузов Бабек
Всё подсказал грамотно и помог совершить закрытие счета
Febrero 8, 2024
Гусева Мария Евгеньевна , лучший специалист в своем деле! Всегда улыбчивая , всегда компетентна в любом вопросе по Юр.лицам! Безумно рад что я в надежных руках
1
1