Посетил отделение банка. Красивое здание. Необычный дизайн. Офис хороший. Удобные диваны для ожидания.
Небольшой минус - очень узкое помещение с банкоматами, чересчур неудобно.
Менеджер подробно рассказала о продуктах банка, всех видах вкладов, счетах, преимуществах и недостатках каждого, сроках и рисках, и как поступить лучше в данный момент. Оформили еще и карту банка, настроили кэшбэк.
Очередей нет. Обслуживание понравилось. Благодарю.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Культиясов
Experto local nivel 10
Marzo 31
Обслуживаюсь как юрлицо в соответствующем отделе. Профессиональные и очень отзывчивые специалисты. Все мои вопросы решают оперативно и грамотно. Большое спасибо! Отдельно спасибо Елене за ее работу
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0555
Experto local nivel 4
Abril 9
Посетил этот офис 3 числа , за консультацией , оформили плюсом карту и рассказали про выгодные продукты банка.Остался очень доволен ,хочу выразить большую благодарность сотруднику за 8 окном .Анастасия очень милая девушка и хороший работник .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Julia
Experto local nivel 11
Diciembre 4, 2024
Посетила в воскресенье этот банк, очень понравилось, посетителей мало, сотрудники банка всё приятные, готовые помочь.
Меня и мою дочь обслуживала клиентский менеджер Феофилактова Елена, профессиональная своего дела, вежливая, внимательная, клиентоориентированная, она всё подробно объяснила, рассказала про продукты банка, про вклады и счета.
Большое спасибо за помощь!
Mostrar respuesta de los negocios
Владлена Афанасьева
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Хочу опровергнуть пост ниже, Сотрудник Татьяна очень грамотный и снесходительный специалист, всегда со мной на связи, не смотря на ситуации что она даже не мой менеджер, решает вопросы мои даже когда дома. Всегда готова помочь и решить мой вопрос. Девочка очень отзывчивая, рассказывает про новые доп. продукты, не навязывает!! а предлагает их выгоду, Она советует как можно сделать лучше чтобы заработать просто пользуясь картой. Обсалютно бесплатно! Данного сотрудника рекомендую !!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Петров
Experto local nivel 2
Febrero 20
В начале февраля посетил банк втб ,в Химках на Пролетарской , посетителей не много, чисто и аккуратно, попал к менеджеру Саполетовой Анастасии , очень быстро помогла решить мой вопрос , рассказала про интересные продукты , понравилось обслуживание , большое спасибо сотруднику .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Лаптева
Experto local nivel 12
Enero 30
Посещала данное заведение несколько раз. Ждать подолгу неприходилось. Очередей нет. Оперативное,доброжелательное,доходчивое обслуживание. Помогают,объясняют,рассказываю и просто хорошо работают. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр П.
Experto local nivel 9
Abril 1
Обратился в офис для получения электронной подписи для ИП. Сотрудник из отдела юр.лиц все очень подробно и доходчиво рассказал о преимуществах пользования,конечно же получил электронную подпись. И решил открыть счет для ИП в банке ВТБ.
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Иванов
Experto local nivel 8
Marzo 26
От общения с работниками данной организации осталось только негативное впечатление.
1. Обратился с вопросом обмена, кассир в рабочее время находился на улице и курила, соответственно пришлось ждать её возвращения. При попытке обмена кассир начал просто придираться к купюрам, то точка то чёрточка на банкноте. Возвращая обратно требовала поменять на другую видимо думала,что у меня при себе станок печатающий и я для неё напечатаю новенькие купюры.
2. При обращении к руководителю данной организации, ни какого внятного ответа про поведение кассира и отказа в решении вопроса дано не было.
3. Хочу сказать выше стоящему руководству организации, что в моём лице они потеряли как клиента так и уважение к данной организации. А с таким подходом к людям возможно , что и не одного. Так как охота открыть вклад или перевести зарплатную карту в эта организацию просто отпала.
P. S. При обращении в другой банк всё приняли без вопросов.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Вечер
Experto local nivel 2
Marzo 31
Доброго времени суток!
Хочу поблагодарить сотрудников отдела юридических лиц!
Оперативно зарегистрировали ИП( бесплатно!!!), далее открыли счет, все подробно рассказали, проконсультировали, сотрудница дала свой номер телефона, сколько раз писала/звонила-всегда на связи. Спасибо за компетентность. Буду рекомендовать своим контрагентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мелиса К.
Experto local nivel 11
Marzo 31
Регистрировала ИП,девочки из юр.лиц очень помогли. Рассказали обо всех нюансах,так же рассказали про дополнительные полезные сервисы в банке. Обязательно порекомендую знакомым и друзьям данный офис 👍🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Акмоор Нурлан кызы
Experto local nivel 2
Abril 7
Была в офисе, получала зарплатную карту. Всё очень понравилось, очереди не было.
Сотрудник Екатерина Садыкина очень вежливая, всё объяснила, рассказала, я осталась довольна обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Настя .
Experto local nivel 5
Abril 17
Хорошее отделение , приятный персонал , котрые всегда подскажут и ответят на все вопросы .Приятная атмосфера в офисе , нет очередей . Есть банкоматы .
Mostrar respuesta de los negocios
Натали -
Experto local nivel 8
Enero 14
Посетила данный банк в субботу, чему была рада что банк работал 🪷🎄 Попали к специалисту Анне, остались очень довольны, грамотная, рассказала о продуктах банка, пришли чтобы перейти на ВТБ мобил, а решили параллельная ещё кучу вопросов! Благодарю 🍊🎄🍊🍊🙏
Mostrar respuesta de los negocios
валентина с.
Experto local nivel 3
Febrero 21
Зеленина Анна - отличный специалист, всё доходчиво объясняет и помогает.
Летом 24го года она помогла мне остановить попытку мошенников снять со счета и передать им крупную сумму денег.
Я всего второй раз в этом офисе.
И опять попала к Анне. Чему очень рада.
Я от души благодарю Анну и желаю ей всего самого наилучшего!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 7
Marzo 4
Очень понравился офис. Быстрое решение вопроса, все по делу. Не навязчивая рекомендация дополнительных услуг. Ответишь «нет», поймут и не будут уговорами заниматься. В банкомате прикольная надпись когда зачисляются деньги на карту - «Шуршу купюрами». 😊👍
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Елисеев
Experto local nivel 4
Febrero 27
Хочу выразить личную благодарность менеджеру Анастасии Саполетовой за быстрое и качественное предоставление услуг. Очереди не было , меня сразу пригласили в окно и рассказали про интересные продукты и оформили их .
Mostrar respuesta de los negocios
юлия
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу моего персонального менеджера Заиру Ушакову. Очень грамотно и профессионально отвечает и решает любой вопрос, не накручивает ненужные продукты и услуги банка. Очень внимательна и всегда приветлива.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий потемкин
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Обратился, в отделение банка
Специалист Дина очень грамотный сотрудник, помогла , предложила грамотные варианты . Класс
Умничка и Красавица 😍
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Абазова
Experto local nivel 8
Abril 27, 2024
Спасибо большое за быстрое и компетентное обслуживание. Персональный менеджер в Привилегии была супер приветливой, внимательной профи. Отдельное спасибо Светлане Бесланеевой! Редко встретишь практически идеального банковского сотрудника.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Никутина
Experto local nivel 9
Enero 20
Удобное отделение, обслуживание клиентов организовано удобно, вежливые сотрудники, все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина М.
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Обратилась в офис Втб к своему новому персональному менеджеру Бесланеевой Светлане, по вопросу размещения д/с.
Супер профессионал своего дела. Рассказала про все возможные размещения, сроки, риски, преимущества. После консультации Светланы, разместили д/с. Так же с привеликим удовольствием рекомендую её как менеджера своим партнёрам и знакомым. Так же по моей рекомендации к ней обратилась моя мама и с удовольствие перевела пенсию.
Вот такие чуткие и профессиональные менеджеры должны работать в банке N 1.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mane Gevorgyan
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Хочу поблагодарить администратора Ани за помощь, очень приятная и доброжелательная девушка, помогла чем смогла. Очень довольна )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Рус
Experto local nivel 2
Febrero 20
Отличный банк, отличные сотрудники, большое спасибо Саполетовой Анастасии за отзывчивость и решения моих задач в этом банке
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Худоярова
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Вообще сидят там не образованные работники не могут отличить справку о вкладе от движение доходов не советую это отделение банка отвратительно как вообще принимают на работу таких сотрудников . Даже в имени сделали ошибку называется смотрю в паспорт вижу черт знает что .
Одна звезда ещё много
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Зеленина Анна, огромная благодарность Вам за консультацию, спасибо за внимательность и профессионализм, очень доброжелательная и внимательная
Отличный банк ВТБ, спасибо за помощь 😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём У.
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2024
Часто захожу в этот офис. Последний раз попал к менеджеру по Привилегии Заира. Очень понравилось обслуживание. Четко и быстро решила все мои вопросы. Рри этом вежливая и приятная девушка. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Федотова
Experto local nivel 14
Marzo 10
Отличные специалисты в отделе для юридических лиц. Все услуги качественные и по делу. Без всяких задержек.
Mostrar respuesta de los negocios
Расул Гаджимурадов
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2024
Недавно посетил банк, встреча с сотрудником банка Анной прошла профессионально, удобно и грамотно. На все вопросы получил ответы, заключил договора и надеюсь на продолжение сотрудничества. Прошу руководство отметить данного сотрудника Анну
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Малюков
Experto local nivel 15
Febrero 24
Был здесь один раз, но с довольно специфичным вопросом. По карте Москвича от Банка Москвы лохматых годов - набежали денежки. И сотрудники отлично решили данный вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8858
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Приходила оформить карту. Сделали все быстро и помогли настроить кешбек. Девушке Анастасии огромное спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5647
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Являюсь клиентом банка (ипотечный кредит). До сих пор претензий к банку не было, единственное, что довольно часто звонят сотрудники с предложениями. У меня нет необходимости в дополнительных кредитах, обычно выслушивала предложения и вежливо отказывалась. Но последний звонок сотрудницы банка оставил очень неприятное впечатление. Разговор начался с того, что она продиктовала мой адрес, я удивилась и спросила: что случилось? На что мне был дан следующий ответ: "мы одобрили вам кредитную карту и привезём вам её на дом, в какое время вы готовы её получить?" Я отказалась, но уже не в очень вежливой форме. Сама являюсь сотрудником банка, прекрасно знаю что такое плановые показатели и агрессивные продажи. ВТБ банк всегда этим славился, но всему же должны быть пределы. На мой отказ сотрудница угрожающим тоном спросила: "вы отказываетесь от нашего предложения?" Простите, но это уже не предложение, а бестактное навязывание!!! Я в этот момент находилась на работе и просто прекратила разговор. Если руководство банков не понимает, что таким образом оно не привлекает клиентов, а только отпугивает, заставляя своих сотрудников действовать такими методами, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!! В БУДУЩЕМ Я НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, УСЛУГАМИ БАНКА ВТБ.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 5
Enero 25, 2024
Любимый банк. В этом офисе работают квалифицированные сотрудники, обладающие высокими профессиональными и человеческими качествами! Проконсультировали, помогли собрать документы! Отдельное спасибо, Татьяне, благодаря таким сотрудникам Банк приобретает преданных клиентов)! Теперь по всем финансовым вопросам только в ВТБ!))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Пущаева
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
отвратительное отделение, мне попался абсолютно не тактичный сотрудник по имени Данил. расспрашивал про личную жизнь,где и с кем живу. мало того,что всю подноготную хотел узнать,так еще и сделал вообще не нужные мне услуги в банке,а причину по которой я обратилась никто не устранил,всего лишь нужно было отсканировать свидетельство о браке в базу данных банка! на что сотрудник мне ответил,что это не нужно делать
непонятно как начальство спускает с рук такое поведение операционистов
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Хороший банк! Сотрудники все компетентные, всегда помогут разобраться. Открывала счет в отделе с юр.лицами, всё прошло быстро и оперативно, без всяких проблем, специалисты отдела с юр.лицами большие молодцы, объяснили, рассказали! Работаем с банком и всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Vyachealav
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Посещал недавно данное отделение банка.Поведение менеджера Татьяны отвратительное. Мало того, что я трачу кучу личного времени на посещение банка по причине того, что никакой вопрос нельзя решить удаленно, так еще и большая часть сотрудников только и делает вид что работает .
Попытки данной женщины(специалиста), навязать мне 358 допов были неудачны.
Будьте бдительнее!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
ПалСей
Experto local nivel 27
Enero 7
Отвратительные сотрудники, да и сам банк в целом. Нарушают закон, когда указываешь на это, составляют заявку для руководства и потом тишина. Теперь обхожу стороной данное заведение.
Mostrar respuesta de los negocios
Baks
Experto en Internet nivel 3
Marzo 19
Некомпетентные сотрудники.
Отказались решить вопрос. Сначала попросили подождать, потом сказали придти через час. Пришлось доехать до Ховрино и решить в московском офисе.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 6
Marzo 17
Отвратительное отделение. Сотрудники грубые, разговаривать совсем не умеют. Совершают действия о которых их не просили, списывают на другие отделения. Только после жалобы на горячую линию пошевелились.
1
Mostrar respuesta de los negocios
myinterpost myinterpost
Experto local nivel 15
Diciembre 24, 2023
Посещение этого отделения банка произвело хорошее впечатление, удобное расположение, отзывчивые сотрудники, подсказали к кому специалисту лучше обратиться, специалист же все подробно и понятно разъяснил по интересующей банковской услуге, в целом твёрдая пятёрка!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Понравилось отделение! Хорошие и добрые ребята, помогли и все объяснили!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena L.
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2024
Самое внимательнее отношение ко мне, как к клиенту, менеджера Заиры. Всегда подбирает выгодные предложения, разъясняет плюсы и минусы тех или иных вложений. Тактична, улыбчива, терпелива.
Пользуюсь данным отделением несколько лет. Обслуживание в целом не разу не разочаровало. Рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Черная
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
Огромную благодарность хочу сказать сотрудникам отделения Банка ВТБ на Пролетарской ул. 8, стр.1 за оперативную и слаженную работу, за скорость решения вопросов и просто человеческое отношение (этим банк резко отличается от других , т. к. дальше рабочей улыбки в других отделениях, вопросы никак не решаются). Грамотность, клиентоориентированность как по работе с юридическими лицами, так и по работе с физическими лицами- одинаково на 10+! Отдельно спасибо персональным менеджерам Светлане Бесланеевой (физ.лица) и Анастасии Коноваловой (юр.лица).
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Захаров
Experto local nivel 6
Abril 15
Внимательное и профессиональное обслуживание. Мою непростую проблему решали час и решили!
Mostrar respuesta de los negocios
Yulia
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Удобное расположение банка, приветливые и квалифицированные сотрудники, всегда оперативно помогут решить любой вопрос, нет очередей, обслуживание на высшем уровне
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Назаркина
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Потрясающее отделение!
Не первый раз прихожу в данное заведение и всегда остаюсь довольна!
Персонал доброжелательный, вежливый, особенно девушка из 5 окна.
Спасибо за профессионализм!
Mostrar respuesta de los negocios
ирина мельник
Experto local nivel 8
Junio 24, 2024
Хороший офис Банка ВТБ, клиентом которого я являюсь! Удобные диваны для ожидания, а менеджеры по работе с юридическими лицами особенно доброжелательные и внимательные к клиентам, часто помогают казалось бы в безвыходной ситуации! Огромное спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Т.
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Обратилась в ВТБ на Пролетарской для оформления кредитной карты. Меня достаточно быстро пригласили к специалисту и оформили мою карту. Еще рассказали, что с нее тоже идет кэшбэк, другие банки этим похвастать не могут. Большая благодарность за качественное обслуживание Анастасии за 8 окном!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ратибор Максимов
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2024
Обслуживание намного бысрее чем в других отделениях втб в Химках. Отдельный респект сотруднице Анастасии Блиновой за нестандартный подход к моей проблеме. Сюда чуть дальше от дома, зато результативнее👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Калинина
Experto local nivel 6
Enero 22, 2024
Хочу выразить благодарность за помощь в решении финансовых вопросов - всё решается оперативно и в моменте, нет неравнодушных сотрудников. Сам Банк очень радует своими предложениями по кредитным продуктам, предлагая самые выгодные ставки даже в приложении. Спасибо за работу!