Хороший банк. Помещение небольшое, но всегда чисто. Обслуживающие менеджеры добросовестно и качественно выполняют свою работу. Компетентные и профессиональные.
Да, в этом году банк столкнулся с проблемой в виде частых очередей и длительным ожиданием. Но это временный период в связи с переходом банка Открытия в ВТБ. На город 4 менеджера. Не понимаю, чем виноваты сотрудники и офис, когда люди ставят низкую оценку этому отделению. Видимо, вы никогда не сталкивались с проблемами, вот и не хотите замечать их. То, что вы не дождались своей очереди, это ваша вина. Значит так надо было. Спасибо персоналу за обслуживание! Я доволен!
Татьяна Казимирова
Experto local nivel 2
Diciembre 13
Я вкладчик банка ВТБ, пенсионер, по телефону меня пригласили воспользоваться новыми банковскими продуктами, была приятно удивлена заботой сотрудников банка ВТБ в городе Фролово Волгоградской области. В тот же день я воспользовалась банковскими услугами. Специалист Кирилл Сотников, который меня обслуживал, был предельно деликатен, вежлив, внимателен, показал свою высокую компетентность, рассказал о многих банковских продуктах, избирательно, которые могли заинтересовать меня, как пенсионера, и в результате он помог мне оформить не одну услугу, как планировалось, а четыре. Я была полностью удовлетворена и восхищена таким обслуживанием.
Григори К.
Experto local nivel 7
Julio 27
Очень долгое время ожидание
Ожидали 2,5 часа своей очереди из 5 человек , очень долго решали вопрос по обращению , но смогли решить спустя еще 1,5 часа .
Очень медленый персонал просто от слово совсем , почему не понятно , само отделение , чистое , прохладное помещение , сотрудник клининга большой молодец , работает больше одна за всех . Чем 5 окон отделение ,
От такого времени ожидания у людей каменые недовольные лица , сплошной негатив .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ли
Experto local nivel 7
Noviembre 23
Небольшой. Уютно .где можно посидеть подождать когда зайдёт твоя очередь . единственное что сейчас есть талончик. Не надо стоять в очереди. Вот не хватает там телевизора 📺 просто хотя бы крутили свою рекламу
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Julio 24
Очередь огромная, так как очень медленное обслуживание. Чтобы что то здесь оформить надо потратить целый день в ожидании. Сам офис чистый, но напрягает очень нерасторопное обслуживание клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 2
Agosto 27
Ужасное обслуживание, простояла в очереди целый день! Один оператор на весь банк, и тот медленно работает!!! Желания посещать офис совершенно нет, быстрее будет доехать до Волгограда и там решить все свои вопросы!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Е.
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Очень хороший банк, всегда всё доступно объяснят, в офисе уютно, мне всё нравится хороший банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Борис П.
Experto local nivel 4
Octubre 29
Являюсь клиентом ВТБ с 2014г всё отлично, грамотные специалисты, вежливое обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Рябова
Experto local nivel 3
Septiembre 9
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, раньше очередей не было в банке, скорее всего это связано с переоформлением, но это временное явление
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Комфортный офис. Отзывчивые и вежливые менеджеры. Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
korsunoff-rg
Experto local nivel 10
Julio 27
Отличный банк, обслуживание на высоте, условия по вкладам вполне приличные, давно такого не было
Mostrar respuesta de los negocios
229335 ЕРМАКОВ
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Очень хороший банк вежливый и приветственный персонал карты бесплатные и платят ещё за них
Mostrar respuesta de los negocios
Ева Али
Experto local nivel 5
Agosto 23
Отвратительное отделение банка, 2 раза заходила просидела более часа и ушла так как очередь не двигается от слово вообще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Скоробогатько
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Был в банке все понравилось. Персонал вежливый, все доходчиво объяснили.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Колесникова
Experto local nivel 2
Agosto 23
Спасибо за обслуживание, быстро, качественно. Получила ответы на все вопросы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Луганченко
Experto local nivel 2
Noviembre 6
Очень приятное общение с сотрудниками банка. Вопрос решен быстро, качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Курылёв
Experto local nivel 4
Abril 6
Ребята молодцы. Несмотря на то, что много людей и работают только два менеджера сервис на совесть. Профессионалы. Нужно только побольше окон, чтобы не ждать по 2 часа очереди.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Зверев
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Хороший банк, с переходом из Открытия временно очереди, но в целом неплохо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 3
Octubre 17
Очень медленное обслуживание, мало мест где можно посидеть и дождаться своей очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 5
Marzo 23
Хороший банк. Хорошее расположение. Сотрудники очень грамотные, доброжелательные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Афанасьева
Experto local nivel 4
Octubre 30
Хороший банк, сотрудник быстро помог решить вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья У.
Experto local nivel 2
Octubre 29
Пришлось посидеть в очереди, но обслуживание хорошее.
1
Mostrar respuesta de los negocios
androidgedorov
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Очень долго ждал,часа два с лишним.хоть и был седьмым в очереди.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 2
Octubre 29
Все понравилось, сотрудники помогли решить вопрос.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Открыл зарплатную карту, все быстро сделали👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Егоров
Experto local nivel 2
Octubre 29
Банк новый, иногда очереди, в целом хорошо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Б.
Experto local nivel 2
Octubre 29
Все хорошо, сотрудники стараются.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Петрова
Experto local nivel 2
Octubre 29
Хороший банк, грамотные срециалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
эдвард радзинский
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Всё чётко без проблем решили
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Бакунькина
Experto local nivel 5
Diciembre 10
Банк ВТБ тоже хороший но медленно работает
Mostrar respuesta de los negocios
ольга посевкина
Experto local nivel 3
Julio 20
Всегда большая очередь ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7641
Experto local nivel 3
Abril 15
Персонал не о чем. Если хотите ждать долго своей очереди, то вперед.