Buscar

Vtb Bank

4,3

528 valoraciones

Valora este lugar

Ирина Орестовна Красавина

Experto local nivel 7

Отличное отделение Банка ВТБ! Прекрасно оформленные помещения, после ремонта! Внимательные и профессиональные сотрудники! Особенно хочу отметить работу моего персонального менеджера. Радима работает чётко, всегда готова помочь, Высочайший профессионализм и интересные предложения! Я очень рада, что она работает со мной! Также могу отметить работу Никиты, который мне очень помог в оформлении автоматических платежей. Спасибо всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Гена Меликян

Experto local nivel 8

Обслуживался в данном отделение банка,очень приветливый и вежливый персонал, особенно хочу выразить благодарность сотруднику банка Тимуру за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам !!! Быстро и легко решил все мои вопросы по ИП. Спасибо !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Риянов К.

Experto local nivel 4

Будний день, талон взят в 14:10. За 20 минут с трудом обслужили и отпустили 1го человека. Как оказалось работал всего один операционист, остальные сидят... вероятно у каждого свой профиль и ждут с соответствующим вопросом, но что-то мало в это верится

Mostrar respuesta de los negocios

надежда карпова

Experto local nivel 7

Сотрудник доходчиво объяснила, как лучше совершить операцию, быстро обслужили, осталась довольна. Кстати, и расположение офиса удобное. Всё сошлось, как никогда

Mostrar respuesta de los negocios

Paul

Experto local nivel 7

Самое ленивое отделение, нет чтобы работать с 11 до 20, они работают с 9 до 18, суббота и воскресенье выходной - работаем пока вы работаете, отдыхаем, пока вы отдыхаете, клиентоориентированность 10 из 10, зачем это отделение там находится вопрос, лучше бы поставили банкоматы с круглосуточным доступом больше бы пользы было 👎

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 4

Большая благодарность сотрудникам банка ВТБ! Отдельно хочу отметить менеджера Артема. Грамотный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. Быстро и качественно помог решить мой вопрос. Очень приятно иметь дело в такими профессионалами. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Аркадий Погосов

Experto local nivel 3

Сегодня посетил данный офис. Компетентные и внимательные сотрудники Мария и Ирина с искренним желанием решить все проблемы и вопросы быстро и на высоком профессиональном уровне. Особая благодарность руководству за отлично подобранную команду и атмосферу в офисе.

Mostrar respuesta de los negocios

k.kerry

Experto local nivel 14

Удобное расположение, профессиональные внимательные сотрудники. Спасибо, за формирование нового отдела для юридических лиц верхнего сегмента, теперь наши запросы обрабатываются мгноаенно, менеджеры всегда на связи.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Фролова

Experto local nivel 10

Огромное спасибо группе обслуживания юр. лиц верхнего сегмента за то, что так чётко отработали и дали нам возможность провести сделку во время. У нас были проблемы. Очень помогла Майя Клишина. Мы крайне благодарны всему отделу и Майе лично!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Д

Experto local nivel 2

Был сегодня в банке. Отличное впечатление и по обстановке и по персоналу. Сотрудники доброжелательны и помогают при малейших затруднениях. Всё решил крайне оперативно буквально а течении 10 минут хотя полагал, что займёт около получаса

Mostrar respuesta de los negocios

Динара Х.

Experto local nivel 4

Оценка персонально Гульмире. Я обращалась в несколько отделений банка, но только здесь Гульмира ответственно подошла к моему вопросу и решила уточнить возможность его решения к руководству ипотечного центра и дала точный ответ на мой вопрос. Когда в других отделениях мне говорили различные отмазки, лишь бы не решать вопрос, т.к. подобного опыта решения проблемы у них не было.

Mostrar respuesta de los negocios

Соня Ходкевич

Experto local nivel 7

Пришла в отделение получить зарплатную карту. Девушка у двери спросила, зачем я пришла, после чего я рассказала ей о цели визита. Девушка развела руками и сказала, что тут живая очередь и меня могут не успеть обслужить. Передо мной 2 человека. До конца рабочего дня оставалось полтора часа. Причиной такого долгого обслуживания является наличие всего 2 клиентских менеджеров. В связи с этим возникает вопрос: почему я должна в 21 веке тратить по 1,5 и больше часа на живую очередь в банке? Чтобы просто забрать уже готовую карту. 1 клиента обслуживают по 30 минут-смех. Живая очередь-тоже, как в поликлинике. И это отделение в центре Москвы. Отсутствие нужных специалистов не является моей проблемой и тратить по несколько часов на ожидание мне тоже не нравится. А тем более, если после меня могут развернуть и отправить домой ни с чем. Поэтому прошу руководство обратить внимание на нехватку кадров и несовершенство системы обслуживания клиентов!

Mostrar respuesta de los negocios

Mohamed Soliman

Experto local nivel 2

I was in the bank office yesterday and I had big problems with my account. And I try to solve my my problem many times in many offices for vtb bank in many city’s in Russia. But it was only this office who helped me and they wait with me all day to solve my problems with money. And they care about all problems till they solve it so I want say many thanks for all staff and victorya and Marria So many many thanks for all helping

Mostrar respuesta de los negocios

Соибназар Шарипов

Experto local nivel 2

Посетил офис для получения зарплатой карты. Встретила очень вежливая сотрудница. Очень внимательный персонал.предлодили воду. Было очень приятно находиться

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия По

Experto local nivel 5

В этом отделении внимательные и знающие сотрудники, спокойная обстановка. Получила подробную консультацию по вкладам и счетам. Гульмире отдельная благодарность. Давно уже клиент ВТБ, это отделение одно из лучших среди тех, в которых я была.

Mostrar respuesta de los negocios

Сотина М.

Experto local nivel 3

Была сегодня в банке. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Чернышкова Артема за помощь. Очень вежливый,профессиональный и компетентный сотрудник!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 4

Выпускал карточку там. Внутри чисто и аккуратно. Обслуживание на высоте, предложили воды, всё показали и объяснили. Хотел бы выразить отдельную благодарность Анастасии.

Mostrar respuesta de los negocios

Одина Курбоназаров

Experto local nivel 3

Ужас сотрудник 30 мин меня задержал в итоге ,карта не готов он меня заставляет какой-то пакет покупать за 200 рублей будете осторожным, парень не знает продукции вообще

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Соколова

Experto local nivel 2

Большое спасибо менеджеру Никите Пронину за помощь в оформлении карты, за исчерпывающую информацию по продукту, за Доброжелательность и профессионализм!

Mostrar respuesta de los negocios

Lobanov V.

Experto local nivel 5

Очень отзывчивые и приветливые сотрудники банка. Обращался с проблемой перевода денег с заблокированного счёта, быстро решили проблему, отдельное спасибо Марии.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Камышанская

Experto local nivel 13

Отделение со стандартным набором банковских услуг. Персонал вежливый, готовы помочь по мере сил. Снаружи есть круглосуточный банкомат. Очередей почти не бывает.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор

Experto local nivel 9

Самый лучший офис банка ВТб, который я посещал, всегда быстрое обслуживание, отличный коллектив и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр А.

Experto local nivel 4

Обратился в данное отделение за одобрением по ипотеке. Сотрудница навязала платную услугу "защита от мошенничества", мотивировав тем, что без этого одобрения не получить. Как выяснилось позже через поддержку банка - на одобрение ипотеки данная услуга не влияет. Таким образом очевиден обман клиентов с навязывании платных услуг.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Е.

Experto local nivel 2

Прекрасный, профессиональный персонал. Все очень вежливы и тактичны. Был сегодня там для решения одного сложного вопроса, безмерная благодарность за его решение специалисту Дарье Еремкиной. Все сделала на высшем уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Elena Yunina

Experto local nivel 4

Огромное спасибо сотруднику ДО Никитский ( Большая Никитская ул., 33, стр 1) - Ильиной Анне, за внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионального обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Андреев

Experto local nivel 9

Обслуживание вежливое, но компетенция некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Вместо обычных 30-40 минут в других офисах, здесь чтобы снять деньги по разрешению финансового управляющего ушло более 2-х часов...

Mostrar respuesta de los negocios

шекербек тыныбек

Experto local nivel 2

Быстрое и качественное обслуживание . Сотрудник Артём был вежлив и сделал всё быстрое . Рекомендую данный офис!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Александровна

Experto local nivel 5

В этом отделении все сотрудники прекрасны, всегда приветливы, всегда помогут, объяснят, сделают оперативно. Отдельно, хочется выделить менеджеров по работе с юр.лицами - они крутые специалисты, особенно для нас это менеджер Юлиана - не первый год работаем именно с ней и компетентнее сотрудника нам кажется сложно найти, нет проблем и ситуаций возникающих во время работы, которые она не поможет решить.

Mostrar respuesta de los negocios

Давронбек Усмонов

Experto local nivel 2

Отличный офис и сотрудники. Всем рекомендую. Менеджеры вежливые и приветливые . выполнили свою работу очень быстро !!

Mostrar respuesta de los negocios

Ahmed Rashwan

Experto local nivel 2

Пришел открыть счет для оплаты налога, сотрудник очень быстро и грамотно обслужил, т к я очень торопился. Спасибо большое!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена П.

Experto local nivel 2

Хотим выразить свою благодарность за профессиональное проведение сделки с недвижимостью и чуткое и внимательное отношение к клиентам сотруднику банка Ильиной Анне.

Mostrar respuesta de los negocios

Otamurod UROLOV

Experto local nivel 2

Отделение хорошее. Обслужили быстро и качественно . Сотрудники очень понравились!!!

Mostrar respuesta de los negocios

гога ужба

Experto local nivel 7

Просто слов нет, мне нужно было 30 долларов, либо поменять 50 долларов по 10 у нас мол нету по 10, продажа меньше че100 долларов не продается говорят, спросил а где можно купить, я мол не знаю, отвратительное отношение🤷‍♂️😬😬😬куда делись лююююдддиии?! Самое главное всегда оставаться человеком! Всем добра!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Данышман Узакбай уулу

Experto local nivel 2

Был в этом офисе помогли с переводом.и разблокировкой счета. Чистое отделение. Видно,что сервис на высшем уровне!

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Ж.

Experto local nivel 4

Прекрасное отделения, сотрудники всегда идут навстречу, что бывает крайне не в каждом отделении. Особенно хочется отметить(с хорошей стороны) оперативность работников с юр лицами

Mostrar respuesta de los negocios

светлана верета

Experto local nivel 12

Отделение банка ВТБ небольшое в «тихом» центре . Персонал приветливый , работают быстро , Из негатива - персонал не всегда носит бейдж, что затрудняет идентификацию сотрудника . Есть и другие недостатки относящиеся к обеспечению безопасности

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Анисимова

Experto local nivel 7

Отличный офис с прекрасными сотрудниками. Встречают, помогают решить вопросы и всегда на связи.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Т.

Experto local nivel 3

Вежливый персонал, быстро и качественно помогли решить проблему.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 12

Сегодня получала зарплатную карту в этом отделении. Начитавшись отзывов, была в ожидании худшего. Но оно не оправдалось! Меня обсужили быстро, без очередей, залетела к ведущему финансовому консультанту Илье максимально быстро. Он также быстро обслужил, проконсультировал и выдал карту. Все в порядке. Не поняла я негативных отзывов) видимо, когда все хорошо - люди не пишут, а как только что-то не то - энергии строчить негативщину дофига)))

Mostrar respuesta de los negocios

ТётЁля

Experto local nivel 16

Один из топовых отделений банка. Расположен удобно . В центр города ,близко метро, есть небольшая парковка огороженная у офиса ВТБ. Обслуживание на уровне! Зоя- высочайшего уровня специалист!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 4

Очень вежливые, добросовестные сотрудники. Понравился интерьер после ремонта.

Mostrar respuesta de los negocios

сергей с.

Experto local nivel 8

Чисто, быстро,чётко и очень красивое место само по себе рядом с отделением. Советую данное отделение, если вам удобна доступность

Mostrar respuesta de los negocios

Эдо

Experto local nivel 9

Неплохое отделение. Получал тут зарплатную карту. Был в очереди 4-м, вместе с ожиданием своей очереди, получение карты заняло у меня по времени примерно 45 минут. Из минусов, немного не удобный график работы данного отделения. Первый раз приезжал туда после работы. В 18:15 Вас уже не примут, объяснив это тем, что прием физ.лиц ведется до 18:00. Хотя на сайте время работы указанно до 19:00.

svetlanka *.

Experto local nivel 5

Хорошее обслуживание, все быстро и четко. Срочно нужен был кредит, подключилась заведующая, все сделали в день в день

Mostrar respuesta de los negocios

Шалва

Experto local nivel 16

В последнее время это отделение стало очень популярным и как следствие возникают очереди к менеджерам по работе с частными лицами. Заходишь, а коридор полный т.к. в зале все места заняты. На втором этаже, где обслуживают юр. лиц с этим проблем нет. И еще один плюс, банкоматов достаточное количество, ждать обычно не приходится.

Mostrar respuesta de los negocios

mrgr

Experto local nivel 24

Ни в коем случае не стоит ехать сюда. Ужасное отношение. Разводят на то чтобы открыть вам счет для ип, уверяя что он бесплатный, но при открытии оказывается что обслуживание платное и нужно срочно закинуть средства чтоб списалась комиссия. Но проблемма не в этом, а в том что закрыть счет нужно будет именно в этом филиале.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Евгеньевна

Experto local nivel 9

Отличное отношение, быстрое обслуживание, удобное расположение. Оператор рассказала о правилах использования карты Мир, помогла с установкой приложения на телефон, дала ответы на вопросы. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6919

Experto local nivel 2

Зашёл в офис и если везде чувствовал себя не комфортно,то тут все настолько дружелюбные.что хочется возвращаться.спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина

Experto local nivel 6

Отвратительное Отделение . Сотрудники абсолютно не компетентны , долгое ожидание к одному сотруднику , который не смог решить вопрос, потом к другому , который также ничего не понял и решить не смог . Пришлось ехать в другое Отделение , где вопрос был , естественна решен. Очень долгое ожидание в очереди,. Не тратье своё время и нервы- идите в другое Отделение . Сотрудники молодые , не опытные , как и их руководитель , который помочь им просто не смог . Жуткое впечатление о банке из за таких сотрудников .

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Евсеев

Experto local nivel 8

Очень приветливый персонал. Всё рассказали. Пытаются сделать всё возможное. И это часто получается.

Mostrar respuesta de los negocios

Vtb Bank

246 reseñas