VTB Bank

Valoración 4,3
356 valoraciones
Valora este lugar

175 reseñas

Experto local nivel 4
Junio 15, 2021
Похоже, это фирменный стиль отношения к клиентам. На работе обязали перейти на зарплатную карту ВТБ. В итоге не могу зайти на свой личный кабинет, И деньги снять тоже, ес-сно. Справочная (тел) банка задает вопрос, почему это не было урегулировано сотрудником банка при вручении карты (мне задает, а не своему сотруднику) и что надо обращаться в офис банка. Ножками сходить. ...Обратился на Краснопресненскую, 11. Сказали, что с мелочевкой не связываются, иди... Причем на сайте ничего про "мелочевку" не удосужились.. Третий контакт, третий косяк!
6
1
Experto local nivel 9
Marzo 18, 2022
Сотрудник не умеет сделать обычного перевода, грубо обращвется к клиентам, я в шоке что в 21 в. Держат таких сотрудников!!! Больше ни ногой!!!! Вчера в 18.00 мне отказали от перевода, я 40 мин ждал с маленьким ребёнком в пустую. Все к вам вернет девушка!!!
5
1
Experto local nivel 13
Septiembre 25, 2023
Удобный офис, профессиональные сотрудники
1
1
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
"Только для клиентов ВТБ Привилегия". Спасибо, что указываете это на вывеске и картах! (Сарказм)
3
4
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2024
Быстрое обслуживание
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2023
Некультурное и колхозное обслуживание. Сотрудникам лучше огурцами на рынке торговать.
4
3
Experto local nivel 22
Enero 8, 2023
Приятные девушки. Добро желательно всё. Минус это банк привилегия))))
2
3
Experto local nivel 30
Junio 9, 2023
Хороший филиал, удобно и быстро
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2023
Качество обслуживание просто 😍💪🏾
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
достойное обслуживание и отличные сотрудники!
3
2
Experto local nivel 23
Enero 7, 2023
Бан обыкновенный ВТБ. Ничего особенного. Обслуживание как в СССР, на высшем уровне.
3
1
Experto local nivel 19
Marzo 1, 2024
удобное расположение, но часто не бывает наличных
2
1
Experto local nivel 14
Abril 15, 2023
Банк, в котором вас постараются надуть. А когда вы хотите закрыть счёт или кредит, то с вас сдерут процент на процент. И ещё процент за закрытие счета.
1
Experto local nivel 22
Septiembre 18, 2022
Очень быстро и качественно решили мои проблемы.
1
2
Experto local nivel 10
Junio 8, 2021
Закрытый офис Привилегия, Всегда приятная обстановка, профессиональные сотрудники, помогают по любым возникающим вопросам.
2
4
Experto local nivel 8
Julio 14, 2021
Почему не написано что только для "Привилегия"!!! Ужас! Специально приехала, а мне говорят пройдите пешком по 35С жаре пол километра или езжайте в душном автобусе до ближайшего отделения. Что за сервис!!!
6
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2023
Обслуживание класс
3
2
Experto local nivel 6
Abril 7, 2021
Хороший и уютный офис, хороший персонал, всегда помогают по всем возникающим вопросам✔️
2
5
Experto local nivel 9
Junio 6, 2021
Банк не для всех, обслуживают только с миллиона. Расположение удобное, но вежливо отшили, поскольку миллиона у меня не было
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2020
Ужасное отделение, все очень долго, все злые какие то, никто не улыбается, в составлении документов на ячейку допустили ошибки в оформлении, переделывали целых 30 мин ! Смысл в том что отделение с привилегиями никто из нас так и не понял. На наших глазах были не только мы возмущены, но и другие клиенты
5
2
Experto local nivel 15
Septiembre 9, 2023
Удобное расположение
1
Experto local nivel 11
Julio 12, 2022
Отделение привилегия , отзывчивые сотрудники банка , помогли решить мой вопрос .
1
3
Experto local nivel 5
Enero 29, 2021
Данное отделение обслуживает только клиентов с привилегией. Хоть бы отобразили эту информацию в картах!!! Зря потраченное время на дорогу, нерешенный вопрос - очень не приятно . При этом пустой зал.
4
1
Experto local nivel 3
Abril 14
Супер
2
Experto local nivel 8
Julio 17, 2023
+ одно бесполезное отделение
1
Experto local nivel 19
Agosto 20, 2020
Сделать целый офис в людном месте для избранных клиентов - это ж додуматься надо. Ладно бы випов просто вне очереди обслуживали, так нет, клиентов без спецпакета услуг посылают лесом. И это при полностью пустом офисе и скучающих операционистах.
4
1
Experto local nivel 5
Julio 16, 2020
Обслуживание только клиентов привелегии, и это сделано на высоком уровне. Далеко не все отделения соответствуют смыслу слова привелегия, который закладывался банком ВТБ, в данном офисе формат оправдан.
2
4
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2022
Отвратительный банк с отвратительными манерами персонала
4
1
Experto local nivel 4
Abril 4, 2023
Обслуживают только вип клиентов
4
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Отличное отделение! Отличные сотрудники! Отличное обслуживание!
4
2
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2023
Профессионалы своего дела!
3
1
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2020
Премиум отделение? Все по телефону, что по телефону не получается, то пришел, сел, подписал, ушел.5ть, ну 10 минут и все. Одно но, нет парковки ( была, но кончилась). По этому или во двор, или идти пешком минут 5-10 (те идти дольше чем в банке сидеть)
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Очень хорошо
4
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2020
Отделение только для Премиум клиентов, никакой инфы об этом нет нигде. Единственное, чем предлагают помочь – « можем открыть вам премиум пакет». Я пришла закрывать счет. Спасибо, ребят.
3
1
Experto local nivel 13
Julio 8, 2023
Хорошее отделение
1
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2022
Хорошее отделение.но очень долгое обслуживание
1
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Very good location.
2
Experto local nivel 13
Diciembre 3, 2021
Позвонить нереально, снятие денег проблемно, все через одно место. Самый худший из крупных банков!
1
Experto local nivel 6
Junio 23, 2021
Нигде не отражено, что это отделение с привелегией, кроме как на стекле самого отделения и информации от сотрудника.
4
1
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Замечательный офис, никогда нет очереди
2
3
Experto local nivel 11
Enero 13, 2022
Можно указать что это Отделение привилегия , чтобы люди время не тратили
3
1
Experto local nivel 14
Julio 22, 2022
Хорошие люди на своём месте
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2020
ВТБ стоит указывать на карте, что это только для привелегии. Отношение к клиентам тут весьма спорное. Сидят 3 Маринки, не работают, офис пустой. И они отправляют в другое отделение.
4
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
Сотрудники не компетентны. И грубы
4
1
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2022
Принимают только вип клиентов
1
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2019
Отделение банка ВТБ для владельцев карт с пакетом Привилегия. Обслуживание в целом на хорошем уровне, без очередей. Владельцам обычных карт вход закрыт.
2
Experto local nivel 6
Abril 11, 2022
Только для привилегированных
2
1
Experto local nivel 5
Agosto 20, 2021
Закрыл и забыл. Оказалось не закрыли. Получмл перевод на счёт, а все доки уничтожил. И с оператором не поговорить.
4
2
Experto local nivel 14
Octubre 2, 2019
Припарковаться практически негде, персонал не грамотный, это отделение "Привелегия" и обычных физлиц там не обслуживают
1
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2022
Только вип обслуживание
3
1