VTB Bank
360 reseñas
Julio 9, 2022
Инвестиционный отдел не клиентоориентирован
3
Febrero 19, 2022
Потеря времени, потеряли документы, не уважительно отношение к клиентам
4
Abril 20, 2020
Обращалась в это отделение по личному вопросу, помочь не смогли , вопрос оказался не их компетенции, но терпеливо нянчились со мной пытаясь найти варианты решения проблемы. 5 звёзд за вежливость и участие. ))
3
3
Junio 17, 2021
Удобно для терминала, положить,взять...
Очереди быстро проходят...
2
Septiembre 20, 2022
Очень долгое обслуживание клиентов
3
Marzo 7, 2023
Быстро, продуктивно, всё по делу!
1
1
Noviembre 22, 2019
Очередей нет и, наверное, поэтому сотрудники привыкли не работать. Нужно было внести деньги на счет физического лица- клиента этого банка. Менеджер по операциям сказал, что это невозможно сделать. В других отделениях сложностей с этой операцией не возникло.
8
Agosto 29, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
2
Agosto 31, 2022
Сотрудники еле шевелятся.
Время ожидания в очереди почти час при очереди передо мной 6 человек...
3
Octubre 8, 2023
Ужасное обслуживание, все тянут время
1
1
Febrero 1, 2023
Слабые сотрудники
1
1
Febrero 22, 2022
Много народа. Очереди по вечерам большие.
Noviembre 13, 2019
Отличное место... Сотрудники очень оперативно работают. Никогда не приходится долго ждать.. комфортный зал ожидания
3
2
Junio 25, 2021
Пользуюсь только этими банкоматами,в сам банк не заходил,к банкоматам нареканий нет
Agosto 24, 2020
Удивительно отличное обслуживание, практически нет очередей, удобный офис
2
5
Marzo 29, 2020
Хороший, грамотный, молодой персонал, консультируют и помогают во всех вопросах.
3
2
Septiembre 14, 2021
Постоянно пользуюсь банкоматом , с персоналом пока не пересекался.
1
Enero 14, 2019
Очень не приветливые сотрудники. Все как на подбор, сразу видно - работают давно и ни чего не хотят делать (по внешнему виду) Девушка-консультат очень неохотно начала объяснять какие типы карт бывают. При этом информация различается - на бумаге одно, а она говорит о других цифрах.
5
8
Septiembre 14, 2019
Небольшое и удобное отделение.Находится около метро,народу не особо много-ожидание в среднем 15-20мин.Весь комплекс услуг данного банка.
3
2
Septiembre 3, 2023
Отличный
2
3
Octubre 1, 2021
Парковаться очень сложно, не могу найти место для машины.
2
Julio 24, 2021
больше часа стоял что бы решить простой вопрос , после длительного ожидания сотрудница в окне обслужила на 5+, хороший персонал
3
Marzo 26, 2019
Нет консультанта в зале.
Чтобы решить пустяковый вопрос отстояла (на ногах(!) по причине отсутствия свободных стульев)полтора часа.
На вопрос ответили в течение минуты!И у многих ситуация была аналогичной.
Так что консультант в зале-необходим!!!@И это совсем не роскошь.
7
Septiembre 25, 2020
Сотрудники работают без перчаток и без масок, у многих ее нет даже на подбородке. Заляпанный терминал для выбора талона. На рецепшине никого нет. Искусственно создается очередь. При 3х открытых окнах для физический лиц, принимает клиентов только одно.
3
1
Septiembre 10, 2021
Если хотите потратить свое время приходите в очереди , просидел 40 минут , пятничный день всего 2 сотрудника работают
2
Julio 16, 2020
Хороший допофтс,грамотные сотрудники,все быстро и конкретно!
3
2
Marzo 14, 2020
Пользовался только банкоматами, они работают 24 часа. Людей немного, очередей нет, как в других отделениях. Так что рекомендую
3
1
Noviembre 14, 2019
Всё нормально, очередь небольшая суеты нет, без проблем обьясняют и подсказывают. А что ещё нужно.
4
2
Enero 9, 2021
Доброжелательная квалифицированные сотрудники
1
1
Septiembre 24, 2021
Последнее время какая-то проблема с банкоматами
Enero 12, 2021
Удобное расположение, много терминалов
1
Julio 29, 2019
Хорошее просторное отделение, зона банкоматов светлая и удобная. Припарковаться в будний день крайне сложно, поскольку у самого выхода из метро.
3
2
Junio 4, 2021
Почему-то всегда полно посетителей. Приходится долго ждать.
3
Abril 21, 2022
Медленное обслуживание
1
Septiembre 9, 2021
Мало народу, поэтому удобно
1
Junio 9, 2022
Вежливый персонал
Marzo 10, 2021
На молодого сотрудника попал, но в принципе все вопросы решили.
1
Junio 26, 2022
Все устраивает
Agosto 20, 2021
Очень долго приходится ждать очереди своей
3
Febrero 10, 2020
Норм банк,всегда чисто и большой плюс,находится рядом с работой
2
2
Marzo 8, 2021
Помещение маленькое. Долго приходиться ждать очереди.
Octubre 7, 2019
Речь не о банке втб , а о конкретном отделении . Оно всегда пустое ! Даже вечером в час пик . От метро 80 метров .
2
3
Septiembre 5, 2019
Отличный подход, классные ребята, все на высшем уровне
1
3
Septiembre 18, 2021
Свободно, рядом с метро
Junio 2, 2021
Очень долго приходится ждать очереди своей ✨
1
Junio 29, 2020
Из 5 окон работают 3. Клиентов банка не пускают, провоцируют очередь. Саботируют работу.
3
2
Octubre 7, 2021
Очень долго в очереди сидишь
3
Junio 4, 2022
Лучший банк!
2
Julio 26, 2019
Получаю там зарплату. Тесновато. Приходится толкаться с другими посетителями, особенно у банкоматов при входе
3
Abril 11, 2018
Чтобы получить требуемое, трижды пришлось пороги обивать. Никто ничего не помнит, не знает. Преемственности нет среди сотрудников, поэтому каждый раз приходишь, как в первый раз. Кроме того, совершенно не знают своё банковское ПО и как с ним работать.
4