VTB Bank

Valoración 4,3
1014 valoraciones
Valora este lugar

398 reseñas

Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2021
Обслуживание хорошее, но очень много посетителей. Жаль, что поблизости (район Марьино) нет отделений банка ВТБ.
1
3
Experto local nivel 6
Abril 15, 2021
Первое впечатление было испорчено длительным ожиданием в очереди, но в последствии грамотные и внимательные сотрудники убрали мой негатив , ответили и решили все вопросы. ставлю 5 баллов из 5 .
3
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Самый тупые сотрудники в этом месте работают.
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 7, 2023
Быстро всё оформили, рекомендую этот банк.
1
Marzo 17, 2023
Впаривают незаметно кредит без согласия клиента, отвратительно.
3
Experto local nivel 4
Abril 19, 2020
Обратился в этот банк с целью оформить реструктиризацию коедита, так как на сайте, и по телефону, я толлком не мог эту услугу найти,дозвонившись до оператара спустя 15 минут мне сказали, что по этому вопросу Вам нужно обратиться в отделение банка, я собственно и обратился. Объчснил сотруднице, что я остался без работы, и получаю голый оклад теперь в размере 15 тыс.р из за ситуации с пондемией в стране, все справки НДФЛ и справка о том, что нас отправили в пренудительный отпус на 14 дней БЕЗ СОХРОНЕНИЯ ЗА, я взял собой, но она даже не стало слушать меня, и настоятельно рекомендавала дистонционно решать этот вопрос, так как, они якобы этим вопросом не занимаются, я снова звонил в службу поддержки, объяснил всю ситуацию, на что мне ответили, что мы дистонционно ни как не можем оформить Вам подобное заявление, и ВАМ на секундочку, НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ В ФИЛЛИАЛ БАНКА!!!!! у меня до очередной выплоты осталось 2 дня, и мою проблеиу но ни как не хотят решать, ни в самом банке, и не в сервесном ДИСТОНЦИОННОМ центре! Как мне быть в этой ситуации?! И к кому обратиться? Может сразу в судь?!!......
7
1
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
Очень неудачно расположены банкоматы. На этот угол падает солнечный свет и ничего не видно на экранах банкоматов. Это раз. И два опять же в солнечный день очень жарко, хотя и поставленые затененные стекла.
2
Experto local nivel 11
Junio 26, 2020
Банкомат зажевал карту. Обратился в офис для перевыпуска карты. Менеджер сказал услуга платная в офисе банка. Звоните на горячую линию там перевыпуск бесплатный. Обратился на горячую линию стал обьяснять ситуацию для перевыпуск карты, на что оператор мне сказала что я и в офесе мог оформить её бесплатно без комиссии. Прокомментировать отказ сотрудника она не смогла. И ещё при входе нет менеджера который мог обьяснить к кому брать талончик, догодайся сам.
5
1
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2023
Быстро обслужили, не пришлось долго ждать
1
3
Experto local nivel 16
Agosto 4, 2022
Хороший банк, вежливый персонал, ожидать своей очереди приходится прилично по времени но это наверное во всех банках так))
1
2
Experto local nivel 7
Enero 18, 2023
Часто не работают всё банкоматы. Долго ждать очередь.
1
Experto local nivel 10
Febrero 15, 2024
Удобный офис
1
1
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2023
Сотрудники очень грубые и медлительные
4
1
Experto local nivel 11
Abril 14, 2021
Хорошее отделение банка. Всегда получала полную информацию быстро и всё понятно. Сотрудники все отзывчивые
2
1
Experto local nivel 17
Junio 6, 2021
Зал обслуживания клиентов большой, банкомат работает круглосуточно, отношение к клиентам хорошее
1
1
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Часто бываю в этом отделении банка . Сотрудники настоящие профессионалы.
2
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2021
Все достаточно быстро. Только когда вызывают номерок не всегда подаётся звуковой сигнал. Надо сидеть и пялить в табло.
1
2
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2020
Оплачиваю коммуналку в этом отделении. Банкоматы работают нормально. Перевыпускал кредитную карточку и были проблемы на ровном месте из-за не компетентности девочек-специалистов но такое бывало и в Сбербанке.
3
4
Experto local nivel 6
Abril 13, 2019
Оформил рефинансирование в один день, никаких проблем, естественно подготовил для этого все требуемые банком документы, читайте внимательнее подробные условия рефинансирования. Так же хочу отметить работу одного из сотрудников, а именно Тайрова Руслана Ряшидовича, все грамотно объяснил, разъяснил, выслушал, ответил на все интересующие меня вопросы, я очень доволен работой этого человека, если будете посещать это отделение банка по аналогичному вопросу, рекомендую вам этого сотрудника.
5
2
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2021
Отлично,хорошее обслуживание К каждому персональный подход
1
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2022
Иногда не очень корректно объясняют. Смотря к кому попадёшь
4
Experto local nivel 8
Julio 17, 2022
Постоянные очереди, как не придёшь, медленное обслуживание, работайте над этим.
3
Experto local nivel 14
Julio 19, 2020
Отделение банка находится рядом с метро, при входе несколько банкоматов, благодаря чему крайне редко можно наблюдать даже маленькую очередь. Банк работает с физическими и юридическими лицами.
Experto local nivel 17
Diciembre 30, 2019
Лучше не быть в клубе Привелегия, чтобы без электронной очереди, не выяснять отношения, кто за кем и ждать 30 минут. И ещё ранее простоять за формой в электронной очереди столько же за формой W8-BEN, которая в других местах делается онлайн. Не дождался (
6
1
Experto local nivel 10
Enero 10, 2020
Пользуюсь регулярно. Очень удобный сервис. Персонал внимательный. Ещё радует наличие большого количества банкоматов.
4
4
Experto local nivel 15
Septiembre 20, 2021
Нормальное такое отделение банка...народу не много..персонал адекватный, а что нам ещё нущ - быстро, четко и пошёл дальше. Рекомендуется!
1
1
Experto local nivel 10
Junio 5, 2020
Хорошее обслуживание, профессионализм на уровне. К сожалению банки ведут себя крайне не конкретно и исключительно в ущерб клиентам, VTB не исключение, ниже 12,9% по потребительским кредитам вам не дадут, хотя обещают 8,9%...
1
1
Experto local nivel 19
Julio 30, 2019
Быстро, удобно, просто. Чисто и хорошее обслуживание. Не большие проблемы с парковкой у здания . Маловато места
3
2
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Не советую заключать договор на кассовый аппарат. Составили документы с ошибками, из-за чего налоговая отказала в регистрации, а доступ к ответам из прекрасного федерального органа есть только у вашего персонального менеджера, который заболеет или уйдёт в отпуск. В этом случае ждать кассу придётся месяц.
3
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2021
Очень профессиональные, внимательные работники ! (сегодня редкость )
2
4
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2023
Рядом с домом
3
2
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2021
Тесноват офис, но расположен удобно. Рядом метро.
1
Experto local nivel 22
Mayo 27, 2022
Удобное отделение, приятный персонал
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2020
Приходила с небольшой проблемой, молодой человек на входе всё разъяснил и помог найти решение проблемы.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 25, 2022
Хороший офис. Вежливый персонал. Помогли.
1
Experto local nivel 8
Junio 22, 2022
Мой вопрос решили, но сначала отстоял час в очереди, жесть!
2
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2022
Все профессиональные консультанты
Experto local nivel 12
Abril 20, 2020
Обращалась в это отделение по личному вопросу, помочь не смогли , вопрос оказался не их компетенции, но терпеливо нянчились со мной пытаясь найти варианты решения проблемы. 5 звёзд за вежливость и участие. ))
3
3
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2022
Потеря времени, потеряли документы, не уважительно отношение к клиентам
4
Experto local nivel 23
Septiembre 1, 2022
Удобно. Чётко. Быстро.
1
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Инвестиционный отдел не клиентоориентирован
3
Experto local nivel 6
Junio 17, 2021
Удобно для терминала, положить,взять... Очереди быстро проходят...
2
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2019
Очередей нет и, наверное, поэтому сотрудники привыкли не работать. Нужно было внести деньги на счет физического лица- клиента этого банка. Менеджер по операциям сказал, что это невозможно сделать. В других отделениях сложностей с этой операцией не возникло.
8
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2022
Очень долгое обслуживание клиентов
3
Experto local nivel 17
Marzo 7, 2023
Быстро, продуктивно, всё по делу!
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2022
Сотрудники еле шевелятся. Время ожидания в очереди почти час при очереди передо мной 6 человек...
3
Experto local nivel 14
Noviembre 13, 2019
Отличное место... Сотрудники очень оперативно работают. Никогда не приходится долго ждать.. комфортный зал ожидания
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
2
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Ужасное обслуживание, все тянут время
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2022
Много народа. Очереди по вечерам большие.