Всё понравилось .обслуживание на высоте .замечательный менеджер .спасибо , но хочу дополнить отзыв о рекламе по рассказу Тургенева, Му-му, хотела перевести пенсию в ВТБ, но как только увидела эту рекламу, желание, переводить пенсию в ВТБ, отпало, других произведений нет, для рекламы?. Рассказ Муму, это травма детства, собачку жалко, думаю и не у меня одной, как только слышу или вижу теперь ваши рекламы, сразу переключаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Соня Окатьева
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Очень приятный коллектив, помогли решить вопрос быстро и качественно, теперь есть уверенность и понимание, что в дальнейшем могу обращаться в это же отделение банка, отдельное спасибо сотруднице Марии, очень приятная и любезная
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т.
Experto local nivel 3
Febrero 4
Жанна Викторовна очень вежливый и грамотный специалист!
Помогла собрать все нужные документы в короткие сроки.
Объяснила всё доходчиво.
Благодарю за работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Носкова
Experto local nivel 2
Febrero 7
Хороший офис,все понравилось.В 10 окне Ксения .Н. Помогла с моим вопросом, подключила быстро (Семейный Банк),все доступно объяснила.Классный кэшбек 5% на супермаркеты .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бельтюкова Н.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Выражаю огромную благодарность стажёру банка Большагиной Жанне Викторовне за быстрое и качественное решение моих вопросов! Внимание к клиенту на высшем уровне! Всё супер! Благодарю!
👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Света Чеботарëва
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Большое спасибо девушке Трушковой Дарье очень помогла мне и моему брату отзывчивая доброжелательная дай бог ей здоровья. Очень хорошее отделение хожу только сюда катаюсь из чепецка специально в этот банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Александровна
Experto local nivel 2
Febrero 1
Огромная благодарность сотруднице отделения банка,Жанне Викторовне. Помогла мне оперативно и профессионально в разрешении сложного вопроса. Всего наилучшего офису и сотрудникам ВТБ на К.Маркса 101!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Крестьянинова
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Увидела акцию семейный банк в ВТБ банке. Очень классный кешбэк в виде 5% на супермаркеты. Сходила в отделение на К.Маркса, 101. Девушка все объяснила , быстро подключила, завтра подруга пойдет за картой, чтобы тоже пользоваться . Будем вместе с ней копить на новогодний стол.
Mostrar respuesta de los negocios
Нинель Булатова
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2024
Сегодня оформили с мужем пенсию у сотрудника Огарковой Лилии . спасибо за доброжелательность. Компетентность. Профессионал в банковском деле. Очень приятно нам было общаться с таким сотрудником . сейчас это очень редко. Руководство банка берегите таких менеджеров!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Febrero 4
Ужаснейшее отделение, и в особенности менеджер Дарья Трушкова в окне номер 6.
Сегодня, 04.02.2025, около 9 часов утра эта Дарья вела себя абсолютно по-хамски, когда мы пришли оформить вклад.
Цитирую:
- чё вы вообще пришли? Чё ради такой суммы вам охота было сегодня рано вставать и сюда идти?
А сумма, между прочим, несколько сотен тысяч.
Эта Дарья всё время фыркала, глаза закатывала, ныла. Не уточнила детали, касавшиеся того, откуда переводить нужную сумму, в итоге на вклад сначала пришли не все деньги. Дальше уже начала вести себя агрессивно, дальнейшие вопросы задавала в откровенно хамском тоне.
То есть этой Дарье лень обслуживать клиентов, лень консультировать по вкладам, а проблема якобы в тех, кто вообще-то деньги к ним в банк принёс? Побеспокоили "царицу" такую, поработать ей, видите ли, пришлось.
За что ей вообще платят зарплату?
Как банк вообще держит подобного сотрудника, который только их позорит и отпугивает клиентов?
Банков полно сейчас, просто уйдём в другой, и всем знакомым то же самое уже советуем, если у вас будут работать такие, прости господи, Дарьи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Неганова
Experto local nivel 2
Febrero 6
Была в офисе на Карла Маркса! Благодарю сотрудника Ксению за прекрасную работу, всегда доброжелательная, спокойная и ласковая! Спасибо ей большое!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга П
Experto local nivel 3
Abril 15
Сотрудник офиса ВТБ на К.Маркса Самира, как Вам живётся без совести? Один раз успешно обманула мою маму пенсионерку, заставив ее оформить семейную карту, уверив маму, что иначе ничего работать не будет. Второй раз отказалась переоформить вклад, когда мама не согласилась оформить допстраховку к вкладу. Вы представляете???? Сказала, что все, без оформления страховки никаких вкладов больше не открыть.
3
Mostrar respuesta de los negocios
лариса п.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Спасибо менеджеру Гребневой Екатерине Дмитриевне за помощь. Пришло с полной уверенностью закрыть все счета, но ее профессиональная деятельность, спокойствие и выдержка могли изменить мое решение. Спасибо ей большое за работу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Силкина
Experto local nivel 2
Febrero 6
Спасибо сотруднику Ксении!
Пришла за консультацией по кредитной картой, все очень быстро и оперативно рассказала! Прекрасное отделение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена С.
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2024
Меняла юани на рубли, толстая тетка в кассе каждую купюру со всех сторон рассматривала, если малейшее пятнышко, то отказывалась менять, хотя все номера читались. В итоге поменяла только те,которые были свеженапечатаны и я ими не успела воспользоваться. В другом банке все поменяли. Очень неприятная ситуация, в службе поддержки так же вопрос не решили.
4
Елена Павлинова
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Обратилась в данный офис. Помогли решить проблему, мне грамотно и доступно всё объяснили. Сотрудники очень вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь П.
Experto local nivel 5
Febrero 6
Прекрасное отделение! Хочу выразить благодарность!!! все грамотные специалисты!!! Всегда помогут, только в это отделение хожу.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1222
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Была сегодня по вопросу кредита, получила идеальную консультацию.
Самые доброжелательные девочки в этом офисе!!! Все помогут и решат твой вопрос
Советую всем это отделение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 3
Abril 12
ВТБ самый неклиентоориентироаный банк. Меняют условия по счетам. Дезинформируют своих клиентов, намеренно. Карту онлайн открыть можно но чтоб закрыть будь добр явись в отделение, что за бред, почему вы открываете онлайн а закрыть надо к вам идти лично? При этом отделений намного меньше по городу в соавнении с ьем же Сбером
2
Константин Алаев
Experto local nivel 11
Agosto 21, 2024
Ранее часто здесь бывал.
Доброжелательный и профессиональный персонал.
Всегда быстро разберутся в вопросе и поддержат выбрав оптимальный вариант.
Было приятно сотрудничать.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила В.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Прекрасные сотрудники в данном офисе, приходила решить проблему с картой, все быстро и оперативно сделали! Благодарность вам!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Корякин
Experto local nivel 2
Febrero 6
Благодарю сотрудника Ксению за оперативность и быстрое решение проблем! Отличный офис, рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5690
Experto local nivel 2
Febrero 17
Приходил за картой , все понравилось , менеджер четко , классно все рассказала. Спасибо !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Гущин
Experto local nivel 2
Febrero 10
Был сейчас в отделении, оперативно помогли решить вопрос, который в другом отделении не решили. СОТРУДНИК ЖАННА ВИКТОРОВНА, СПАСИБО.
1
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна п.
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2024
Была на обслуживании сегодня, очень быстро взяли в работу, все было понятно и грамотно, большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Л.
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Сегодня посещала офис втб, за получением карты, быстрое обслуживание, все подробно объяснили, обслуживание на высоте. Спасибо Юлии Андреевной за качество обслуживания
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Яковлев
Experto local nivel 15
Enero 29, 2024
Прекрасный банк , хорошая доступность , отличная планировка внутри здания. Отличные специалисты , быстрое обслуживание. При изменении ставок поступает уведомление или звонок менеджера банка. Выгодные ставки и кредиты.
Добавлю в свой отзыв . Мы с женой являемся клиентами банка ВТБ не первый год и сегодня 29 01 2024 мы узнали , что у нас меняется менеджер . К хорошему привыкаешь быстро , мы с женой очень недовольны этими действиями администрации банка . Хотелось бы увидеть или услышать ответ банка . Хотя формулировку могу предположить .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Оформил накопительный счёт у Лилии. Подключил семейный банк. Все понравилось. Спасибо. Буду пользоваться!
Mostrar respuesta de los negocios
Лексус T.
Experto local nivel 2
Enero 27
Ужасное отделение, персонал не клиентоорентирован, в возникшие проблемы вникать отказываются. Обслуживание 0/10, помощь 0/10. Советую выбирать другое отделение.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Tosha Hatiksu
Experto local nivel 3
Febrero 8
Молодой человек сидящий за окошечком просто прекрасный сотрудник, все быстро и без лишней возни помог карту восстановить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирена Федянина
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Постоянно хожу в это отделкние, очень довольна обслуживанием сотрудников с данной точки! всегда вежлывые и распологают к себе
Mostrar respuesta de los negocios
Vera
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Данный банк обратилась по оформлению дебетовой и кредитной карт. Очень понравились условия. Специалисты очень вежливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Д.
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Был в окне номер 5 у Лилии все на высшем уровне все понравилось все отлично 👍👌
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Пойлов
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Обслуживался в этом офисе
Остался очень жлволен, приходил оформлять кредитную карту, специалист Гребнева Екатерина очень подробно рассказала все условия и быстро обслуживала
Спасибо сотруднткам
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Мятова
Experto local nivel 2
Mayo 15, 2024
Обратилась в офис на Карла Маркса 101 за помощью в оформлении вклада. Очень мне помогла сотрудница Такова Нина. Очень грамотно все разъяснила, все доступно и понятно. Большое спасибо от Ирины Николаевны!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Кайсина
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Ксения Носкова-лучший клиентский менеджер, хорошо справляется со своей работой,рекомендую всегда обращаться к ней, всегда все объяснит,даст полный объем информации, ставлю 5 звезд❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Р.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Замечательное обслуживание в данном банке. Хочу поблагодарить Зайцевв Ольгу. Прекрасный специалист. Доступно всё обьяснила по предлагаемой кредитной карте. Быстро всё оформила.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия С.
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2024
Прекрасный банк, обслуживание на высоком уровне! Была в 8 окне, быстро и четко решили мой вопрос! Порадовала приветливость и вежливость сотрудника) Рекомендую!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Г.
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Отличный банк. Классные условия по бонусам. Вежливые сотрудники. Рекомендую обслуживаться в этом отделении. Всегда быстро и качественно. 👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Власов
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Приходил в данный офис для оформления кредита,быстрое и качественное обслуживание,ставки ниже,чем в других банках
Mostrar respuesta de los negocios
TED9Y Trdyyniwers
Experto local nivel 2
Febrero 17
Классные менеджеры , деликатные, милые и отзывчивые, 5 звёзд
Отличный сотрудник! Лилия! С ней всегда все понятно! Принимает в 5 окне)! Ооочень все понятно и комфортно, всегда пропускаю очередь, чтобы попасть к ней!
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Laletina
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Благодарю за качественную работу специалиста Трушкову Дарью Дмитриевну
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Кайсин
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2024
Был в офисе 21.03.2024, оформляли кредитную карту. Сотрудник Дарья в 6 окне досьупно объяснила все условия, рассказала обо всех акциях. Быстрое и качественное обслуживание! Всем советую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Никулин
Experto local nivel 4
Abril 25
Получал именную карту. Мне очень понравилось обслуживание. Девочки молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
marinapov15
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Сегодня, в очередной раз посетила ВТБ банк. Сотрудник Огаркова Лилия, быстро решила мой вопрос по кредитной карте. Очень довольна обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Климчик
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Самый ужасный банк! Нет слов, одни эмоции! Мне нужно было просто зайти в мобильное приложение банка, чтобы перевести деньги, для этого меня заставили открывать еще карту, чтобы с ее номером зайти в приложение, заставили переводить зарплату с другого банка, все это платно!!! Это просто абсурд!!!! Отвратительный банк!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
Внимание и сервис на высшем уровне!!
Менеджеры очень корректно помогают и объясняют. Форма одежды чистая и аккуратная.Я довольна
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Корякин
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Сегодня 21.03.24 был в офисе на Карла Маркса, был удивлен оперативнрстью работника Ксении Александровны, если не подводит память. Сидела в 10 окне. Офрмлял карту зарплатную, вообщем сделала все быстро, проконсультировала, очень доволен