VTB Bank

Valoración 4,4
415 valoraciones
Valora este lugar

99 reseñas

Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Банк очень понравился. Обслуживают очень много сотрудников. Ожидания минимальные. Оформляют быстро. Чисто, есть где припарковаться.
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ,сотруднице банка Ольге Владимировне за хорошее обслуживание , вежливое, доброжелательное отношение к клиентам.
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
Вообще сидят обсолютно не компетентные сотрудники ей богу,пришла получать карту по рекомендации друга,спросила все условия у меня выполнены ответили да,а сейчас как выяснилось я являлась клиентом ихнего банка,работники на нуле,просто капец,лиж бы клиентов загнать
1
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Хорошее обслуживание, администратор ходит пр залу и спрашивает все ли нормально даже когда посетителей всего пару человек
1
Experto local nivel 13
Julio 17, 2024
Приятный персонал банка, все доступно объяснили. Дали годные советы.
1
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2024
Очень порадовало обслуживание специалиста Ануфриевой, к сожалению не успела запомнить имя. Внимательная, граммотная, вежливая. Когда садился телефон, предоставила зарядное устройство. Впечатления самые наилучшие.
4
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Отличное обслуживание, персонал доброжелателен, время ожидания не долго , кредит брать удобно , быстро и на хороших условиях.
6
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2024
Не советую обращаться в банк втб вообще! Хотя хорошие менеджеры , и подскажут всё как надо! Сама политика банка неодекватна! Могут без предупреждения заморозить счёт ИП , якобы подозрения! На что подозрения не отвечают
1
2
Experto local nivel 11
Julio 19, 2024
Очень компетентные сотрудники...обслуживание на высшем уровне
1
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Сотрудник Тамара работает работат ужасно !!! Как специалист выполняет свои услуги ужасно 😡
1
Experto local nivel 10
Abril 24, 2024
Очереди конечно бывают,но персонал с этим справляются на ура !!!Все девушки как на подбор вежливые ,приветливые,всегда подскажут и помогут , они супер!!!!!
5
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2024
Зачем втюхивать кредитные 💳 всем подряд постоянно, если нужно будет я сам попрошу
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2024
Доброжелательный персонал, всегда подскажут, выгодные условия по вкладам и бесплатные карты !
4
Experto local nivel 6
Enero 12, 2024
Очень удобное месторасположение -центр!девочки -помощницы большое спасибо! Помогли маме перевести деньги!👍
7
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Обслуживался во многих банках, но на мой взгляд в ВТБ обслуживание самое человечное) По крайней мере в этом отделении. Все тебе подскажут расскажут, специалисты уделяют тебе столько много времени, что аж как то неловко становится. Вобщем молодцы.
9
Experto local nivel 9
Julio 15, 2024
Молодцы. Быстро и качественно!
3
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Время ожидания очень уж долгое. Сотрудник, который работал со мной, некомпетентен. Так ещё во время работы ведут переговоры между собой, смеются. Весело им на такой работе!
6
Experto local nivel 10
Julio 30, 2024
Отличный Банк и люди там хорошие
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2024
Девочки молодцы, быстрое, грамотное обслуживание!
4
Experto local nivel 8
Julio 31, 2022
В офис прихожу редко, но всегда отмечаю чуткое, внимательно отношение к клиентам. Девочки молодцы, - всегда помогут, посоветуют. Но есть одно НО... Это время ожидания своей очереди. Последний раз ожидание составило 45 минут.
7
1
Experto local nivel 3
Abril 29, 2022
Полгода не могу добиться, чтобы разблокировали мою карту и вернули мои денежные средства, незаконно удерживаемые! Единственный банк, с которым столько проблем, причем на абсолютно пустом месте! Если в других банках разблокировка карты осуществляется моментально и без участия клиента! То тут надо бесконечно ходить, носить им кучу бумаг и документов, которые им то не подходят, то не нравятся, то еще что! Электронный документооборот у них отсутствует между организациями?! Заставляют клиента нервничать, тратить свое время и нервы! Ради чего? Чтобы они наконец сделали свою работу! Гнилая система насквозь в этом банке:от горячей линии до местного отделения! Специалисты не хотят работать с людьми, помогать им решать их вопросы. Отношение к людям наплевательское! Такое ощущение, что пришла в универмаг советских времен с хамоватыми продавщицами. Невозможно от них добиться ни четкой слаженной работы, ни порядка с документооборотом, ни ответственности специалиста за каждый участок работы! Вообщем, ужас! Полгода не могут или не хотят разблокировать карту клиенту, имея на руках все необходимые для этого документы.
5
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2022
Очень удобно расположен. Очередей практически никогда не бывает. Персонал очень вежливый. Из минусов только один: кредит можно получить только при наличии справки 3ндфл
4
Experto local nivel 12
Agosto 5, 2024
Народу много обслуживание медленное
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2024
Лучшее отделение в городе
Experto local nivel 4
Septiembre 30, 2024
Очень хорошие сотрудники.
Experto local nivel 11
Julio 12, 2024
можно круглосуточно пользоваться терминалом, полезное строение)
2
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2023
Удобно работают банкоматы , круглосуточно! Персонал тоже хороший, подскажут всегда .
8
Experto local nivel 14
Marzo 12, 2023
Лучшие банк в мире. Всегда подберут удобный продукт. Квалификация сотрудников на высшем уровне.
7
Experto local nivel 4
Enero 17, 2024
Очень отзывчивые сотрудники всё быстро решиют
7
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2022
Банк ВТБ я выбрал 15 лет назад и являюсь его верным клиентом. Высокий профессионализм работников банка, отзывчивость, умелая работа с клиентами заметно выделяет его в ряду финансовых организаций, хорошие условия кредитования и надёжность привлекают клиентов. Советую стать другом ВТБ, не пожалеете!!
5
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2024
Минусов нет.Одни плюсы.Всё отлично !!!
4
Experto local nivel 10
Agosto 22, 2021
Посетили с супругой офис по поводу перевода пенсий через ВТБ на ул. Ленина, 14. Нас пригласила Бургасова Олеся Александровна. Она быстро всё оформила, понятно обьяснила что делать и заказала пластиковые карты, которые точно в назначенный срок были готовы и мы их уже получили. Кроме того, проинформировала нас о новых, более доходных вкладах, чем мы и воспользовались. Бургасова О.А. очень вежливая, внимательная и доброжелательная, большое ей спасибо. Просим администрацию ВТБ поощрить её материально и объявить благодарность за добросовестный труд. Спасибо. С уважением Ребенок А. А.
4
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2024
Народу вечно много!
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2024
Хороший банк
Experto local nivel 7
Febrero 22, 2024
Давно пользуюсь услугами банка, всё устраивает.
3
Experto local nivel 8
Octubre 7, 2023
Вежливый персонал, особенно выделяю Ольгу,очень помогла,и разъяснили всё понятно.
9
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2022
Обслуживание сносное,персонал разный,есть хамовитые,а есть и приветливые тут уж как повезёт
7
2
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2023
Где набирали сотрудников не понятно, ни на один вопрос не могут ответить
2
7
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2023
Получила сообщение о готовности карты. Приехала. Не получила карту, т.к. не пришёл пин-код. Надо ехать на следующей неделе опять!
2
4
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
Отличное профессиональное обслуживание На высоком уровне.
7
Experto local nivel 8
Enero 29, 2024
Хороший банк, грамотные специалисты.
7
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2022
Ужасное отделение и сотрудники. Время ожидание очень большое, при чём сотрудников сидело 5 человек из них три обслуживали. Остальные просто сидели болтали!
4
2
Experto local nivel 2
Enero 14, 2024
Очень приятное обслуживание!
7
Experto local nivel 23
Febrero 7, 2022
Банк вроде хороший, но постоянно полно народу в очереди. Быстро решить насущные вопросы невозможно! А времени сидеть в очереди нет, от слова "совсем".
4
Experto local nivel 21
Marzo 2, 2023
Хорошее отношение к клиентам, обслуживание, персонал.
7
Experto local nivel 23
Septiembre 10, 2022
Персонал отличный, но обслуживание иногда неспешное
2
2
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2021
Отличный банк, уютно внутри,приветливые и отзыв живые сотрудника, а главное- ряды с домом
3
2
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2024
Хороший банк!!!
3
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Компетентные операторы, специалисты в своём деле.
6
1
Experto local nivel 6
Junio 22, 2022
Отличный персонал. Всегда решает вопросы клиентов. Советую!
4