Очень удобное отделение, всегда им пользуюсь. Чисто, комфортно, все вежливые, работают быстро. Очередей обычно нет, разве что в час пик после 17, но даже тогда ждать не очень долго, намного быстрее, чем в других отделениях. Персонал быстро со всем справляется. Каждый раз получается сделать все дела в течении 10-15 минут, очень благодарен работникам - качество обслуживания и компетентность персонала радуют. А, и стулья удобные, это тоже важно!
P.S. Отдельная благодарность менеджеру отделения Ольге Ефремовой! Очаровательнейшая женщина, которая помогла решить сложный технический вопрос, на который в других отделениях только разводили руками. Настоящий профессионал, отзывчивая и прекрасная женщина!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 2
Abril 12
Обслуживание отличное ,все ясно ,профессионально ,паркова замечательная, девочки квалифицированные!!!
Обслуживания мое в этом банке много лет !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Петренко
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2024
Замечательное отделение банка! Все сотрудники приветливые, доброжелательные. Очень оперативно работают! Доходчиво проконсультировали насчет инвестиций и помогли открыть накопительный счет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Самигуллин
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2024
Обратился для открытия карты. Персонал молодцы, все четко объяснили, помогли, народу мало было, обслуживание быстрое , в зале обстановка хорошая, один минус не работает кофемашина и видимо давно, к банку не относится данная кофемашина но раз позволили кому то поставить то пусть работает 🤗
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Добрыня Ещаулов
Experto local nivel 2
Abril 16
Вежливые сотрудники, верхнюю одежду предложили снять и вода в зале имеется. Обслуживания было грамотное и быстрое, в очереди не сидел. Обращался за картой.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Лотков
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Отличный банк, качественное обслуживание, в офисе есть автомат с кофе и вода, чтобы ожидание было комфортным, обращался за картой, сотрудник оперативно помог мне👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Поташова
Experto local nivel 29
Abril 3
Большое просторное отделение, грамотные специалисты, объясняют, советуют как лучше.
Mostrar respuesta de los negocios
Николя Гранде
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам Ефремовой О. Н. И Кузьминовой Ю. А. За высокий профессиональный и высокий уровень обслуживания меня как клиента. Такие сотрудники своей работой поднимают авторитет банка ВТБ, тем самым привлекают ещё больше потенциальных клиентов. Так что сказывается благосостояние банка и сотрудников. Надеюсь, что руководство банка поощрит этих сотрудников. Желательно не только в моральном плане, но и в материальном.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лана Лана
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Заполнила по приглашению друга заявку на кредитную карту. Написали - кредитная карта одобрена (не пред одобрена как пишут банки) . Но курьерская служба не работает (как обычно). Получите в офисе карту. У друга в лк отражается рекомендация. Но сотрудник банка сообщает мне, что полностью одобренной заявки нет и по рекомендации тоже облом. Вы уже клиент. Значит то, что вы пишите одобрено и отражаете рекомендацию в лк - это просто заманивание клиента. Самый худший банк с которым мне пришлось взаимодействовать. Отсутствие понимания значения слов. Я разочарована.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Радзиевский
Experto local nivel 19
Marzo 7, 2024
Уютное местное отделение столичного банка с хорошим внутренним деловым интерьером. Вежливый и очень профессиональный персонал позволяет любому посетителю получить любую банковскую услугу или просто консультацию.
Mostrar respuesta de los negocios
489713 Пугачева
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
На протяжении 2 недель в 16 мкр специалисты говорят, что не работает терменал, работа проходит по живой очереди, приходится ждать по 40-60 минут, по вопросу который требует времени 5 -10 минут.
При этом специалист контролирующий живую очередь берет талон самостоятельно после освобождения окошка (тем самым не стесняясь обманывает клиента говоря о том, что терминал не работает)
Из 11 окошков работает всего 5
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Селезнёва
Experto local nivel 2
Abril 21
Обслуживание супер, приятное общение, профессионализм на высшем уровне.
Татьяна Ильева
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Прëкрасный специалис, Ольга Герцен!!!!!! Очень внимательная, объясняет всё доступно!!!! Я осталась довольна услугой!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Л.
Experto local nivel 2
Abril 10
Все супер , персонал добрый, вежливый и отзывчивый!
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Речкалов
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Ничего особенного, банк как банк. Но есть плюс в том, что посетителей встречает специальный сотрудник. При мне одна бабка в очереди нервничала, что долго обслуживают очередь перед ней, скандалила, так ее приняли без очереди, Дай бог терпения этой сотруднтце.
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Petrova
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Один офис ВТБ в городе Нефтеюганск 16 мкр. дом 41. Очень большая очередь. Ожидание очень длительное. Талончик из терминала не выдают. Записывают на листочке людей ожидающих очередь.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Субботина
Experto local nivel 3
Enero 15
Качественное обслуживаение, вежливый персонал
1
Mostrar respuesta de los negocios
BuAlYu
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2023
Лучше бы вообще его не было. Осталось 1 отделение в городе (27.10.23). Здание хоть и немаленькое, но толку мало. Окошек много, а персонала мало. Банкоматов написали внутри много, а вот круглосуточных сделать в тамбуре мозгов не хватило. В зале ОДНО электронное табло, причём немое. Обслуживание очень долгое, всё делается медленно и нерасторопно, короче, им плевать на ваше время. Не банк, а недоразумение.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Змей Горыныч
Experto local nivel 5
Julio 6, 2024
Не удобен, персонал отрешённо решает свои задачи. Очень долгий приём даже просто завести карту.
Если бы не поглощение "Открытия" я бы оставался с "Открытием"!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел шашкин
Experto local nivel 8
Enero 15, 2024
Последнее время банк стал более лучше обслуживать клиентов. Приходил в ноябре, в декабре народу было очень много, а операторов мало. В январе был 2 раза народа нет, операторов достаточно. Хорошо бы если это было всегда. Пока оценка 5.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра П
Experto local nivel 13
Abril 26, 2024
Любимый банк 💓сотрудники все умнички, всегда помогают решить любой вопрос. Спасибо Вам за работу 🥰
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Е.
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2024
Был по вопросу вклада, всё рассказали, дали хороший совет, отличный персонал работает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Мирошкин
Experto local nivel 2
Julio 14, 2024
Сотрудники очень приветливы, быстрое обслуживание, спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Псих
Experto local nivel 2
Abril 16
Очень компетентные, вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Мамедова
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2024
Медленно работают специалисты по 3 часа сидишь ждёшь своей очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пырков
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2024
Хороший банк вежливый сотрудники во всём помогут во всём разбираются большое спасибо! 🇷🇺
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Храмов
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2024
Пришло с родственником. Ему надо было востоновит карту. Человек пришло с сво в отпуск. А они допустили ошибку по этой причине ему пришлось выкручиваться.
Очень не приятно!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Есть такое специалист как Лариса. Лучше к ней не попадать. Оформляли ипотеку, когда она заполняла анкету она постоянно разговарила с другими сотрудниками и клиентами. В итоге: в анкете указала неверные мои данные и был отказ
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5199
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Отличное обслуживание!знающий специалист. Благодарю за работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Радзиевский
Experto local nivel 17
Enero 17, 2024
Очень приятное кредитно-финансовое учреждение в селитебной части города. Вежливый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Сегодня посетила банк. Затратила минимум времени. Специалист все рассказала, ответила на все мои вопросы четко и понятно. Приятно было общаться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
9-псо303 .
Experto local nivel 2
Abril 10
Очень хороший банк, пользуюсь только им
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммад Гафурзода
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Раньше оплачиваю товары сбп работал,у меня а последнее время не работает, обращался в банк 2 дня только ждал ждал очень долго обслуживает сотрудники банк ВТБ.
Лучший работали бы мужики ише они бистре обслуживает.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0034
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2023
Спасибо большое Юлия, что решили мои вопросы. Очень оперативно и быстро. Работают профессионалы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей терёшкин
Experto local nivel 9
Julio 4, 2023
Обслуживание на высоте быстро решили мою проблему персонал вежливый .время ожидание менее 2х минут может просто мне повезло .скажу так банк мне очень понравился персонал обслуживание и т.д и т.п
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артур П
Experto local nivel 4
Abril 10
Все ок.
Девочки молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Викторович Кондинкин
Experto local nivel 2
Abril 12
Обслуживание быстрре, качественное!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2023
Самый отвратительный банк! Когда я собирался взять ипотечный кредит на покупку квартиры, банк отказал мне, разумеется, даже не сообщив причину отказа. Теперь же, спустя несколько лет после приобретения жилья (спасибо Сбербанку), несколько раз делал рефинансирование. Ежегодно продляю страховку по кредиту и выплачиваю ежемесячно платежи согласно графика. И вот теперь, банк ВТБ одумался! Удостоверился в моей платёжеспособности! В мобильном приложении и через СМС мне предлагают кредит на «выгодных» условиях))) уже не надо. Никогда не возьму даже мелкие суммы в вашем банке и никому не советую. Сбербанк даже предлагает суммы в разы больше, а если ещё и ЗП начисляется на карту, то и справки 2НДФЛ не нужны! ВТБ отстой.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана чупилко
Experto local nivel 3
Abril 10
Очень качественнле обслуживание 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Александровна
Experto local nivel 8
Abril 26, 2024
Хороший банк. Уютное помещение. Вежливые, грамотные сотрудники. Высокая скорость обслуживания. Много лет пользуюсь услугами этого банка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зохид Суюнов
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Обслуживание хорошее.Операторы приветливые быстро приняли.Работают на 5!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина В.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Внимательность, компитентность. Спасибо Оксане
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Посещала ВТБ банк впервые, чтобы получить готовую карту пришлось просидеть в очереди больше часа. Девушка, которая обслуживала, немного сгладила впечатление, быстро обслужила, вежливо озвучила свои предложения.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Круглов
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Отлично,так держать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Серик !!!
Experto local nivel 21
Octubre 26, 2023
Осуществлял сделку при покупке недвижимости быстро и качественно вежливые девушки😀👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Васильева
Experto local nivel 4
Abril 26, 2024
Из плюсов - доброжелательность сотрудников, высокая степень осведомленности и скорость. Особенно в кассе!
Из минусов - хотелось бы более интересных предложений по процентам на вклады)
3
Mostrar respuesta de los negocios
лена изосимова
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Если собираетесь к ним идти,то готовьтесь сидеть ждать не менее 2 часов,пришли просто получить карту для ребенка,пол дня там потеряли.
Такого долгого обслуживания, никогда не видела ((
4
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Панина
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2023
В банке безобразное обслуживание, живая очередь у них, как за мясом в советские времена........ Нигде, ни в одном банке такого обслуживания не видели.... Ужас
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 12
Agosto 27, 2023
С этим отделением работаю недавно, хотя с банком с 2018 года, примерно. В целом все устраивает! Хотя бывает медленное обслуживание, хотя и в других такое бывает...
Mostrar respuesta de los negocios
Зоя Щербина
Experto local nivel 4
Abril 24, 2024
Отличный офис! Спасибо за качественное обслуживание)