Хочу отметить внимательное отношение сотрудников. Для решения вопросов меня пригласили в отдельный зал с кондиционером, предложили кофе, воду. Общение сотрудников очень деликатное с одной стороны и деловое с другой. Назначили личного менеджера, оформили страхование. Всё отлично! Благодарю за индивидуальный подход 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2023
Оформил депозит в этом отделении и в итоге не получил все проценты ( по условиям вклада при не изъятии процентов со счета до конца срока ставка повышается в итоге на 0,4% -ее мне и не выплатили ) ! За то ,при оформлении навязали премиум обслуживание,манагер Наталья на пупе извертелась ,убеждая в прелестях втб и как итог - никто даже разбираться не хочет в недоплате суммы,которая отображалась в личном кабинете,как итог выплаты! Не первый раз сталкиваюсь в втб с не порядочностью,но втб сумел уделить очередной гнилой наглостью!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Караваев
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2022
Очень квалифицированный персонал, все расскажет, объяснят, уютная переговорная комната. Удобная банкоматная зона, удобный подъезд со своей парковкой.
1
Дмитрий Вотинов
Experto local nivel 11
Abril 28, 2023
Замечательное обслуживание только при входе как-то неудобно,
при всех, называть сумму которую хочешь положить в банк!! 2 года назад такой проблемы не было.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Суворов
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2023
Надо было разблокировать онлайн банк. Раньше в том районе был головной офис а оказывается какой то просто офис но подсказали мне что делать.
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei Shkarubin
Experto local nivel 12
Julio 19, 2022
Банк только для лиц имеющих привилегии! Спасибо что хоть банкоматы внутри поставили! Положить и снять деньги без проблем. Обслуживание только по предварительной записи. Радом бесплатная парковка вдоль по улице Белинского. Въезд со стороны церкви Белинского-Тверитина(Розы-Люксембург)
1
Виталий Лоскутов
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2021
К сожалению, от "VIP" (Priority) обслуживания только название. Когда нужна справка, отправляют оформлять её в личный кабинет, спрашивается зачем, если я нахожусь сейчас в отделении банка. После попытки оформить в личном кабинете, в тех поддержке выясняется, что её нужно оформлять в отделении банка. Справки ждёшь неделями. Ответы на вопросы в приложении поступают также несвоевременно. Вообщем, 3 звезды это с натяжкой.
2
Александра Кузнецова
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
принимают про определенным привилегиям. Об этом нигде не сказано об этом, потеряла только время
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван булатов
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Хотел взять кредит, отправили в другой банк, за трату времени 1 балл
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2337
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Оказывается я ни вип клиент и меня там не обслужат. Банкоматы старые, очень медленные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Бочкарёв
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2022
Не хватает профессионализма, при мне гоняли мужчину из офиса в офис, сами ничего не решают.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Павлович
Experto local nivel 28
Enero 20, 2021
Не советую пользоваться услугами этого банка.
Банк, который скупает ворованные телефонные базы, не может внушать доверия.
Либо сам, либо через посредников обзванивает всех подряд, и предлагает свои услуги. Видимо дела у банка совсем плохо.
3
4
алексей бурлаков
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2021
Выбор банка от меня не зависит,это решаю не я,те,где работаю.просто понравились тишина спокойствие,новый офис,мебель.
Эльвира Хуснутдинова
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2022
Хорошее обслуживание и вежливый персонал.
1
Артемий Н.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2020
Бывают очереди в банкоматы, но персонал всегда вежливый. Консультируют по всем вопросам, отдел обслуживания тоже нормальный
1
Светлана Д.
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2019
Нравится это отделение. Работают отличные специалисты, всегда помогут и подскажут.
1
Михаил Аркадич
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2020
хорошее обслуживание. грамотные консультации. настоящий ВИП офис
1
Елена **
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2020
Хорошее отделение, много банкоматов. Но обслуживание только клиентов программы Привилегия.
1
Дмитрий А.
Experto local nivel 11
Febrero 25, 2020
Этот офис не для всех, для привилегированных пользователей банка, обычных смертных отправляют в другое отделение. Но есть банкоматы
2
2
Catarina
Experto local nivel 5
Abril 16, 2020
Отделение работать не хочет....только для золотых клиентов, у меня этот банк снял деньги через мошенников....будте осторожны!
3
4
Марина Р.
Experto local nivel 7
Enero 17, 2020
Офис для ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ клиентов. Простолюдинов и холопов не обслуживают. ФУ. Я не желаю более оставаться клиентом банка, который делит людей по социальному статусу... у вас -1 клиент.
4
5
Кутний Алексей
Experto local nivel 4
Enero 27, 2021
Данный офис только для привилегированных клиентов, т.е. только платные услуги.
1
4
Алексей Б
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2020
Обслуживание только юрлиц! Для остальной когорты пиплов есть 4 банкомата внутри)
2
LeonidIvanov575
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2019
Ошибки менеджера по какой-то причине отражаются на кошельке клиента.
Я из за этого потерял % по вкладу за год!
👎
1
Марина И.
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2016
Хотела бы поблагодарить сотрудниц отделения банка по улице Белинского за помощь в решении любых вопросов. Девочки всегда готовы помочь, даже когда просто звонишь по телефону. А уж если в офис придешь, сразу столько внимания к твоей скромной персоне, прямо аж неудобно. Оформляла кредит наличными, так по телефону посоветовали оформить онлайн-заявку, чтоб не ждать потом решения банка, а сразу приступить к оформлению. И сразу же перечислили, какие документы потребуются. Я воспользовалась советом, заполнила форму на их сайте и пришла в офис, когда получила смс, что банк готов выдать кредит. Такое обслуживание очень экономит силы и нервы, дай Бог здоровья всем сотрудникам этого замечательного банка!
2
ЕЛЕНА Н.
Experto local nivel 3
Enero 14, 2020
только для ВИП клиентов. простым там делать нечего т.к.не примут!
3
Ирина Булыгина
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2017
Доброго времени суток. Научите пжл сотрудников, ставить на охрану отделение. Они очень на долго перекрывают дорогу к банкоматам.
1
1
ХА
Experto local nivel 8
Agosto 15, 2020
худший банк на планете
1
Ксения Конашенкова
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2019
Всё на высшем уровне.
Светлана Лясс
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2019
Банк Прем обслуживания,ьагкоматы
Vika
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2018
Иногда хамят менеджеры, не смотря на обслуживание в сегменте привилегия