VTB Bank

Valoración 4,3
1124 valoraciones
Valora este lugar

533 reseñas

Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Очень благодарен сотруднику Татьяне Ибрагимовой за помощь и разъяснения. Валерий Петров
2
Experto local nivel 2
Julio 10, 2024
Все понравилось Сотрудники хорошие и доброжелательные
1
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Пришёл в банк ВТБ ко второму окну к Инессе. Была проблема, которую неделями не мог решить. Инесса решила за 5 минут. Большая ей благодарность! 🙏🏼
2
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Великолепное обслуживание в отделе «Привилегия», вопрос решили быстро, сотрудники толковые, рекомендую!
1
1
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Фокин Джаг всегда быстро помогает решать любые наши вопросы и проблемы, 5 баллов
2
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2024
Хороший офис, сотрудник Ума очень хороший
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Была тут два раза для получения кредита. В первый раз всё оформили, но делали это очеень долго, около 1,5 часа. Я уже не успевала по времени и решила прийти во второй раз. Пришла, и в итоге тот кредит который был одобрен и "вот вам договор" подписывайте, сказали, что неправильные данные внесли. Час девочка бегала с моим паспортом куда-то, и по итогу банк кредит не одобрил после изменений. Работники банка думают, что я не читала документы предыдущие? Там не было ошибки в моих данных. Просто не хотели давать без страховки, только продержали меня час с маленьким ребёнком просто так. Ужасный банк, больше сюда не пойду и вам не советую. Когда банк не хочет выдавать тебе кредит с большой выгодой для клиента, он им просто отказывает. А на вопрос "почему? " Говорят, что мы не знает, просто нет. 0/10
9
1
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2024
Ооочен медленно работают сотрудники, в очереди путаница
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Хорошее отделение осведомленные сотрудники, обратился с проблемой решили все грамотно, рекомендую
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Очень вежливые и клиентоорентированные сотрудники. Мой вопрос решили легко и быстро.
2
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Обслуживание 0 из 10, специалисты не компитентны не думают о посетителях и тупо просто разгуливают по банку и не смотрят на табло с номером талонов
1
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Приветливые и квалифицированные сотрудники, помогли решить все вопросы, спасибо
1
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Обслуживался в 1 окне. Сделали карту очень быстро. Спасибо
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
огромные очереди, некомпетентные сотрудники, хамят
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2024
Спасибо большое за работу офису банка, мой вопрос был полностью решен и даже лучше, чем я предполагала . 😊😊😊
1
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
все очень слажнно и удобно
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2024
Долго сидим в ожидании приема по электронной очереди
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Отделение ВТБ: Москва, метро Кузминки, Волгоградский просп., 94, корп. 1, Обзвонился в Колл-центр по вопросам обслуживания карт и решения ошибок обслуживания в приложении и перевыпуска продукта. Смской банк послал в ближайшее отделение. В этом отделении работают полные безответственные "Лентяи", задали вопрос, услышали краткий ответ и сказали, что меня обслуживать не будем, идите и звоните в Колл-центр. Даже не спросили ни паспорта, ни аутентифицировали, не посмотрели аккаунты, ничего не сделали, просто послали!!! исходя из того, что потратил пол-дня и время выделить сюда явится... На улице дед с клюкой попросил довести до остановки, идти может шаг 10 см за 20 секунд, 30 метров вел до остановки 30 минут... разговорились с ним, так он тоже в это отделение приехал аж из Люблино на морозе и в таком состоянии, что ходить не может и эти "люди" в этом отделении тоже послали его (!) В Колл-центре позвонил - пошло по третьему кругу, опять идите (!) в любое отделение... Наиотвратительнейшие офисы в Текстильщиках и Кузьминках от банка ВТБ, с точки зрения обслуживания, я еще в жизни до сих пор не встречал.
9
Experto local nivel 9
Enero 27, 2024
Разочарована последним посещением банка, полное безразличие к клиенту. Пришлось писать жалобу на сайте, на удивление быстро отреагировали и решили вопрос.
1
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Хочу выразииь благодарность Фокину Джагу за быстрое решение вопроса в отлеле Привилегия!
2
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2024
Управляющий отделением помог решить сложный вопрос. Спасибо за профессионализм и расположенность к людям
2
Experto local nivel 3
Abril 27, 2024
Хочу выразить благодарность Фокину Джагу, всегда все быстро решает
2
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2024
Чтобы получить карту, просидела 50 мин в очереди, в духоте, стульев в зале ожидания не хватает, обслуживают очень долго.
1
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Оперативное обслуживание, отсутствие очередей, вежливый персонал. Я всем довольна.
3
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Все прошло на высшем уровне, что было не понятно все обьяснили, в общем все гуд!
Experto local nivel 12
Diciembre 10, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, грамотный и доброжелательный персонал. Очень быстро решили мой вопрос. Рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.
2
Experto local nivel 11
Abril 19, 2024
Есть банки хорошие,есть плохие ,а есть ВТБ.Ужасное обслуживание.Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Менеждер Полина очень четко и быстро решила мою проблему! Спасибо!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 17, 2024
Очень быстро обслужили. Вежливые сотрудники.
Experto local nivel 22
Septiembre 16, 2024
Вечные очереди. Маленький неудобный филиал
Experto local nivel 3
Julio 21, 2023
Пополняю счёт 40817 ежемесячно в этом отделении. У этой конторы Никонова уставных документов никаких нет. Лицензии на кредитовании населения нет. Доверенности на взаимодействия с третьими лицами отсутствуют. Одним словом ПИРАТЫ и напёрсточники.
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2024
Лучшее отделение, лучшее обслуживание
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2023
Хорошее отделение. Отдельное спасибо Иннесе очень приятная и внимате9
1
Experto local nivel 4
Noviembre 14, 2023
Вечно одни проблемы: банкоматы не работабют, электронная очередь не работает, сотрудники ничего не знают и ничем помочь не могут. Не советую никому оказаться в этом офисе
4
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Лучший из офисов Втб! всегда помогут с любыми вопросами, отзывчивые сотрудники.
1
1
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2023
Хорошее расположение. Быстрое обслуживание. Решили мои вопросы мгновенно. Благодарю.
2
Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Все понравилась все бистро
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
Приятный персонал, отзывчивые девушки, всегда помогут и подскажут.
1
Experto local nivel 11
Julio 19, 2022
Отличный офис. опытный и грамотный коллектив. Стараются обслуживать быстро, но не всегда выходит из-за разных операции . 3 банкомата в зоне 24 часа и 1 банкомат в офисе. Есть касса.
3
Experto local nivel 3
Junio 3, 2024
Елена, лучший специалист. Из-за нее оставила деньги в банке. Благодарю ее за помощь.
1
Experto local nivel 20
Septiembre 11, 2022
Был офис на Зеленодольской, 31. Закрыли. Пошла в офис на Волгоградский пр.,94. Срок действия карточки щакончился, хотела перевыпустить. На сайте не поняла некоторые моменты про сультикарту. Хотела уточнить в офисе. Принял меня сртрудник, не запомнила фамилию, полный такой с сальными губами и пустым взглядом. Ничего не стал объяснять, сказал такой как ваша карта больше нет, оформляйте мультивалютную. Я ему вопрос, а он "читайте на сайте". Ну я его и послала, куда Макар ьелят не гулял. И закрыла все, и счета и вклады. А карту оформила в другом банке, где мне все понятно объяснили. Удачи в бизнесе!
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Отлично менеджер Алана горских
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2024
Все хорошо, но помещение должно быть чуть чуть побольше. Спасибо
1
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Очень понравилось сотрудников
1
Experto local nivel 9
Febrero 3, 2022
Отличные специалисты с высокой буквы.Всегда готовы помочь и найти наиболее лучшее решение вопроса.Давно пользуюсь этим банком ,очень довольна.Особенно хочу отметить грамотного и готового помочь специалиста банка Полину.Спасибо большое!!
1
3
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2022
Можно вообще поставить 1 звезду, но сегодня девочка специалист хоть извинилась за долгое ожидание. Вообще может только мне не везёт со специалистами этого банка, но проблемы с ними постоянные. То нормально оформить кредит не могли, то зарплатную карту выдавали 2 месяца, после чего специалисты именно этого отделения не могли понять, почему карта в банкомате не работает. Как оказалось, они просто не знали, что карту надо привязать к счету! При получении у них справок для декларации то исчезают, то появляются какие то счета, при чем даже закрытые ещё 7 лет назад. А сегодня 15 августа мне сказали, что справку по состоянию на 1 августа они выдать не могут, но после настойчивой просьбы выдать справку именно на эту дату, после походов специалиста из кабинета в кабинет, всетаки выдали. В общем какое то недоразумение, а не банк.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Хороший офис ! Рекомендую!
1
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2022
С учётом того, что в Кузьминках, Рязанском проспекте и Выхино всего два отделения банка, функционировать нормально отделение в силу загруженности не может априори. Безобразие! Откройте филиалы во всех районах! Сегодня октябрь 2022!!!!! Самое ужасное отделение! Меньше чем за час вопрос решить нельзя, можно смело приходить с обедом, очереди огромные! Других офисов нет в районе вообще!
5
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Мне все очень понравилось
Experto local nivel 15
Julio 26, 2024
Очереди длинной в жизнь. Очень маленькое помещение для банка, метров 30 наверное все отделение. Сотрудники работают очень медленно.