Мне нравится этот банк. Сотрудничаю давно.
Отношение к клиентам доброжелательное.
Правда приходится ожидать прилично, потому что площадь маленькая, посетителей много.
Не давно пришлось посетить банк 3 раза, ни как не могли установить личный кабинет, с 3- но раза получилось.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3462
Experto local nivel 2
Abril 9
Отличное отделение,всегда сюда хожу
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина Е.
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2024
Ужасный банк, сотрудники сидят и хлопают ушами, а не работают, просила закрыть счета, в итоге ничего сделано не было
Mostrar respuesta de los negocios
Айнура Ш.
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2024
хочу отметить профессионализм сотрудника Полина 10 окно. Помогла мне очень с картами разобраться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
dgs
Experto local nivel 9
Abril 18, 2024
Небольшой банк, но аккуратный и симпатичный. Несмотря на компактность и очереди, сотрудники умудряются обслужить всех. Этот район густонаселённый и клиентов очень много, чтобы не тесниться, надо расширяться. Сотрудники вежливы и компетентны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана И.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Мне все понравилось. Очень приятные сотрудники. Особенно Ума
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаэль Насибуллин
Experto local nivel 21
Septiembre 10, 2024
Прекрасное отделение банка, где работают настоящие профессионалы своего дела
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Исакова
Experto local nivel 2
Marzo 21
Все быстро и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Софья М.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Часто бываю в этом отделении ВТБ. Приветливый т компетентный персонал. Вопросы решаются быстро. Спасибо!
Все понравилось. Обслужили быстро в 10 окно. Добрые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
А🌺
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
Ужасное место, сотрудники просто не имеют квалификации, банк пустой никого нет не могут принять деньги на оплату квитанции, просто не охота заморачиваться, впервые вижу такое отношение к клиентам
Mostrar respuesta de los negocios
ирина князева
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2023
Очень хороший банк. Там работают очень внимательные и доброжелательные операторы. Всегда помогут подобрать кредит
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Тарасова
Experto local nivel 2
Marzo 6
Очень оперативно, вежливо
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ромашин
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Хорошее обслужевание ,вежливый персионал спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Арбаков
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
все очень слажнно и удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Носова
Experto local nivel 3
Abril 8
Спасибо Ирине,очень добрый сотрудник)
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Г.
Experto local nivel 6
Junio 24, 2023
Очень грамотные и ответственные сотрудники. Особенно хочу отметить Полину, которая работает с клиентами в отделе Привилегия. Специалист с Высокой буквы. Ни разу не пожалела, что обратилась и сотрудничаю с этим отделением. Спасибо Всём.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Афонин
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Заместитель директора очень помог оперативно решить вопрос, спасибо большое!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Ватулин
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Всё на высшем уровне . Особенно хочу отметить Полину Воробьеву, очень грамотный специалист
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Утина Наталия
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Помещение маленькое, много клиентов, очереди к менеджерам бывают такие, что не только негде присесть, даже стоять негде. ВТБ не клиентоориентирован. Персонал либо с низкой квалификацией, либо такова политика банка. Банк не понравился, закрыла все операции, но вот уже третий год звонят ***, представляясь сотрудниками банка, просят уточнить персональные данные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 2
Marzo 6
Спасибо за решенный вопрос Янкиеой елене
Mostrar respuesta de los negocios
ТЕХНОРАЗУМ Overmind LLC
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2023
Классный уютный банк. Сколько раз заходил сюда - все быстро и просто. Общение с банкоматом быстрое продуктивное и без длинных очередей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Х.
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Добрый день! При посещении офиса банка, мне все понравилось и обслуживание и отношение к клиенту. Спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела К.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2024
Обслуживалась по консультации аккредита у Фокина Джага, все решили быстро, спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём О.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Ужасный офис!!! Сотрудники ничего не знают! Не могут открыть экскроу счет! Не знают какие документы нужны! В итоге 3 часа потраченные в пустую
Mostrar respuesta de los negocios
Давидюк Марина
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Спасибо Исламу. Очень приятно было у него обслуживаться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Прокофьева
Experto local nivel 9
Febrero 3
Супер скоростной обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Джаганнатха Дас Ф.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Великолепное обслуживание в отделе «Привилегия», вопрос решили быстро, сотрудники толковые, рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Коржакова
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, которые знают продукты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Artemio
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2024
Пришёл в банк ВТБ ко второму окну к Инессе. Была проблема, которую неделями не мог решить. Инесса решила за 5 минут. Большая ей благодарность! 🙏🏼
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Петров
Experto local nivel 2
Abril 26, 2024
Очень благодарен сотруднику Татьяне Ибрагимовой за помощь и разъяснения. Валерий Петров
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мадисайн Назаров
Experto local nivel 2
Julio 10, 2024
Все понравилось
Сотрудники хорошие и доброжелательные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра М.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2024
Хорошее обслуживание , все быстро и четко !)
Mostrar respuesta de los negocios
Andy A.
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Аветисян Вагик ,быстрое обслуживание и хорошее отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Попов
Experto local nivel 4
Marzo 6
Спасибо за вежливость, быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Трохина
Experto local nivel 2
Marzo 5
Спасибо за помощь., всё решили)
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Устинова
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Была тут два раза для получения кредита. В первый раз всё оформили, но делали это очеень долго, около 1,5 часа. Я уже не успевала по времени и решила прийти во второй раз. Пришла, и в итоге тот кредит который был одобрен и "вот вам договор" подписывайте, сказали, что неправильные данные внесли. Час девочка бегала с моим паспортом куда-то, и по итогу банк кредит не одобрил после изменений. Работники банка думают, что я не читала документы предыдущие? Там не было ошибки в моих данных. Просто не хотели давать без страховки, только продержали меня час с маленьким ребёнком просто так. Ужасный банк, больше сюда не пойду и вам не советую. Когда банк не хочет выдавать тебе кредит с большой выгодой для клиента, он им просто отказывает. А на вопрос "почему? " Говорят, что мы не знает, просто нет. 0/10
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Абдулов
Experto local nivel 2
Abril 27, 2024
Фокин Джаг всегда быстро помогает решать любые наши вопросы и проблемы, 5 баллов
Хорошее отделение осведомленные сотрудники, обратился с проблемой решили все грамотно, рекомендую
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 3
Marzo 21
Выдача кредита прошла замечательно)
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2024
Очень вежливые и клиентоорентированные сотрудники. Мой вопрос решили легко и быстро.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Буна к.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Очень понравилось сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данияр Качкынбаев
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Обслуживание 0 из 10, специалисты не компитентны не думают о посетителях и тупо просто разгуливают по банку и не смотрят на табло с номером талонов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Я
Experto local nivel 12
Abril 10
Илам отлично отработали!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Рассказов
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
Приветливые и квалифицированные сотрудники, помогли решить все вопросы, спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Публичное имя
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2022
Отделение ВТБ: Москва, метро Кузминки, Волгоградский просп., 94, корп. 1,
Обзвонился в Колл-центр по вопросам обслуживания карт и решения ошибок обслуживания в приложении и перевыпуска продукта. Смской банк послал в ближайшее отделение.
В этом отделении работают полные безответственные "Лентяи", задали вопрос, услышали краткий ответ и сказали, что меня обслуживать не будем, идите и звоните в Колл-центр.
Даже не спросили ни паспорта, ни аутентифицировали, не посмотрели аккаунты, ничего не сделали, просто послали!!!
исходя из того, что потратил пол-дня и время выделить сюда явится...
На улице дед с клюкой попросил довести до остановки, идти может шаг 10 см за 20 секунд, 30 метров вел до остановки 30 минут... разговорились с ним, так он тоже в это отделение приехал аж из Люблино на морозе и в таком состоянии, что ходить не может и эти "люди" в этом отделении тоже послали его (!)
В Колл-центре позвонил - пошло по третьему кругу, опять идите (!) в любое отделение...
Наиотвратительнейшие офисы в Текстильщиках и Кузьминках от банка ВТБ, с точки зрения обслуживания, я еще в жизни до сих пор не встречал.