VTB Bank

Valoración 4,5
320 valoraciones
Valora este lugar

121 reseña

Experto local nivel 15
Marzo 6, 2023
ВТБ пока на высоте-обслуживание,помещение,персонал и вклады до 9,5%.Время ожидания приемлемое,атмосфера рабочая,расположение окон удобное.Клиентские программы
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2022
Хорошее расположение отделения банка. НО! Абсолютно неудобная парковка рядом, которая всегда занята, поскольку очень маленькая. Персонал банка вежливый и участливый. По всем вопросам, с которыми приходилось обращаться, всегда оказывалась максимально возможная помощь, поэтому обслуживанием довольны.
3
2
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Евгения прекрасный руководитель. Помогла решить все вопросы. Спасибо
Experto local nivel 7
Julio 29, 2022
Добрый день, ожидали очередь для консультации по ипотеке, персонал две девушки работавший с клиентами хорошие, но тут вышла мадам и подсела ко мне спрашивает что тут сижу, нет вот бы помочь а она пишите номер телефона вам позвонят и прокунсультируют, я офогев от напора да вышла и так не узнав не чего. А они меня когда будут консультировать когда я на работе буду. Вот вопрос что я там сидела и ждала эту даму чтоб она меня развернула я пришла к ним и ушла без не чего? Гор. Новороссийск, южный район напротив южного рынка. Зря время тратила
3
3
Experto local nivel 9
Noviembre 12, 2023
Хороший филиал, приветливые девушки помогут решить любой вопрос. Низкий поклон им за это.
1
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
Спасибо менеджеру Юлии за прекрасное обслуживание и директору Вадиму Николаевичу за хорошо налаженнВсый рабочий процесс.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2022
Это лучшее отделение ВТБ , отзывчивый и очень вежливй персонал, все доходчиво объяснили. Оформили кредит быстро и без очередей.
3
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Удобное расположение офиса. Вежливый и внимательный персонал. Помогли разобраться с интересующим меня вопросами.
3
Experto local nivel 23
Septiembre 15, 2023
Это шедевр , провели в нем целый рабочий день , в ожидании решения по кредиту , то программа виснет , то сотрудники .Печально.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2024
Внимательный персонал
Experto local nivel 10
Julio 9, 2023
Обслуживание отличное. Девочки внимательные. Комиссия за переводы физлицам большие.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Приятное обслуживание, спасибо за хорошую работу
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Отличный банк,хорошо и быстро обслуживание клиентов
1
3
Experto local nivel 2
Enero 21, 2022
По карте возможностей ВТБ, не советую. Имею опыт, оформил 30 т.руб. в декабре 2021 года ,.позвонил на номер 1000, спросил, когда проценты по кредиту начнут снимать сказали 20 марта 2022 года, потратил 30 т.руб. в декабре внес 10 т.руб., сегодня 21.01.2022 года внес очередные 10 т.руб., с удивлением увидал, что банк снял 600 руб., звоню в по номеру 1000, и узнаю, что сняли 3% за месяц! (36% годовых - беспроцентный?), а то что я гашу кредит по 10 т.руб. ежемесячно? в ответ это не волнует, оказывается надо зачислять отдельно сумму в 3% от оставшихся не внесенных денег до 18 числа, У меня вопрос к руководству ВТБ, почему в рекламе это не указывается об обязательных платежах по остаткам до 18 числа?, почему сотрудники банка об обязательных платежах молчат, когда задают вопросы по погашению кредита? Вывод ВТБ такая же микрозаймовая организация,наживается на недостоверной информировании клиентов при выдаче займов, не советую связываться с ВТБ.
4
2
Experto local nivel 8
Noviembre 15, 2021
Банк ВТБ - худший банк, а ВТБ Брокер - худший брокер среди организаций с дистанционным обслуживанием. Откроешь, пополнишь счет в ВТБ Брокер и не сможешь воспользоваться своими деньгами, пока не посетишь офис банка лично, как минимум, 3 раза! Пожалуй это худшее, что может быть не только у "дистанционников", а у любого банка, брокера. У меня дебетовые и брокерские счета в ВТБ и еще в 3 известных банках. Такие сложности в работе только с ВТБ! История: Судебными приставами были заблокированы, а затем, в конце 2019 года, разблокированы все мои счета, кроме ВТБ. Судебные приставы дважды официально ответили мне, что все процедуры нужные выполнили. ВТБ не разблокировал счет ни самостоятельно, ни при моих с ними дистанционных переговорах. Причина проблем с Банком ВТБ неизвестна до сих пор. В 2021 году я лично обратился в отделение банка с копиями документов, дающих основание для разблокировки. Для изучения документов банку требовалось несколько дней. Я подумал, что вопрос решен, просто банку надо время. Не стал дожидаться разблокировки и установил приложение ВТБ Мои Инвестиции, открыл брокерский счет и перевел небольшую сумму на со Сбербанка. В итоге, Банк ВТБ так и не разблокировал счет. Попробовал вывести средства с брокерского счета ВТБ на счет банка ВТБ. Не дают. Пытался вывести на другие счета. Нет возможности. Невозможно добавить счет другого банка ни через мобильное приложение, ни через сайт. Телефонные консультанты ВТБ, сказали, что только лично в офисе можно решить этот вопрос. Приехал в офис, объяснил ситуацию. Добавили счет другого банка в список доступных для вывода средств. Предложили попробовать вывести на след рабочий день. Попробовал, не удалось. Связался с техподдержкой. Ответили, что у меня для вывода на счет стороннего банка должна быть ЭЦП, которую можно получить только лично в банке! Имеющаяся у меня Усиленная ЭЦП, действующая и на Госуслугах и любой торговой площадке, в том числе и торговой площадке ВТБ нелегитимна. Обращаюсь к ответственным сотрудникам Банка ВТБ и ВТБ Брокер: Какой смысл вашего дистанционного обслуживания, если по элементарным вопросам мне все равно необходимо ехать в ваш офис лично? Ближайший ваш офис от меня 400+ км. Для возможности сделать перевод со счета на счет мне нужно в 3 раз посетить ваш офис. Вы худшие на рынке. Сожалею, что открыл в вашем банке не только личный и брокерский счет, но и расчетный. При удобном случае обязательно это изменю.
10
Experto local nivel 10
Abril 11, 2023
Отвратный банк, обман на каждом шагу, а есть там такие дяденьки еще и деньги выбивают лишние, даже если все документы в порядке, и доказать не возможно, заплюют.
3
Experto local nivel 14
Enero 30, 2024
Банк, где можно и нужно хранить сбережения. Если конечно же они у Вас есть!
2
Experto local nivel 12
Junio 24, 2021
Очень приятный отзывчивый персонал.. привозили инвалида открывать карту.. девченки молодцы откликнулись, все сделали быстро в 4 руки.. заботливо открыли парковку... спасибо им большое.
1
2
Experto local nivel 11
Enero 13, 2024
Отличное отделение банка. Очереди нет, сотрудники профессиональные.
1
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Хорошее обслуживание, быстро и понятно. Менеджеру Ярославу отдельное спасибо.
2
2
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
А какие вообще отзывы здорового человека могут быть о банке? Ну, девочки красивые, дрессированные.
2
3
Experto local nivel 18
Enero 26, 2024
Хороший, удобный офис. В общем притензий нет.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2023
Добрый день, весьма хорошее отделение банка, помогли решить вопрос!
1
2
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2024
Банкомат на улице , плохо виден экран днём , отсвечивает
2
1
Experto local nivel 11
Marzo 4, 2023
Удобное расположение. Банк как банк. Парковка отличная.
3
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2022
Отделение банка которое заставляет разочароваться в корпоративной культуре, нет организации приема клиентов. От банка ВТБ было больше ожиданий.
3
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2023
Грамотные и вежливые сотрудники, очередей нет
1
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2024
Отлично
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2023
Пришла, очереди не было. Все быстро и качественно
Experto local nivel 9
Enero 23, 2022
Обращался по поводу рефинансирования кредитов. По обслуживанию нареканий не возникло, да и в целом вроде все уютненько. Сотрудники вежливые и заинтересованы в клиентах! Надеюсь мой вопрос разрешиться!
3
1
Experto local nivel 5
Enero 21, 2022
Плохой банк , у всех банков отменили электроно аресты у втб для втб нужно нести бумаги , чтобы они сняли аресты , а если нет возможности прийти что делать , так по мимо этого они сами постановления и аресты штампуют !и плюсуют , тоесть у меня нет не где этого производства . У пристовов нет , а у банка я уже задолжал ещё 150 .
3
2
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2021
Ужасное обслуживание, сотрудницы не компетентны. Нужно было отказаться от страховки по кредиту. При звонке на горячую линию, сказали что это можно сделать в любом отделении. Именно в этом отделении, сказали что данную операцию может произвести только директор. При повторном звонке на горячую линию, снова уточнили что это может сделать любой сотрудник. В итоге пришлось идти в другое отделение.
7
1
Experto local nivel 12
Noviembre 17, 2023
Живая очередь , обслуживают очень медленно , офис большой
1
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Пришла получить зарплатную карту. Просидела в очереди 35 минут, и только села к сотруднику, она тут же ушла. Прождала её 20 минут. Это что вообще такое?!?!?
5
2
Experto local nivel 12
Marzo 29, 2024
Маленький удобный филиал)))
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Быстро помогли решить проблему. Вежливый , квалифицированный персонал. Отсутствие очереди.
3
1
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2024
Всегда меня выручал банк.
2
1
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2023
Все хорошо. Оперативное обслуживание
1
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2022
Хорошее отделение Банка. 3 банкомата cash in (1 внешний), обслуживание физ. и юр. лиц., обменник. Компетентный персонал. Очередей практически не бывает.
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Марине Викторовне Диц, особенная благодарность, за её доброту и отзывчивость
1
3
Experto local nivel 16
Junio 15, 2023
Да банк может и не плохой только очень уж долго не могли активировать карту.
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, отсутствие очередей.
3
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2022
Пользовался банкоматом, все работало, деньги были. За обслуживание в отделении, сказать не чего)
3
Experto local nivel 16
Abril 22, 2022
Большая парковка, но почти всегда занятая. В отделении сумеречно, персонал - знает свое дело.
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2023
Маленький уютный офис!
1
1
Experto local nivel 7
Julio 25, 2022
Очень вежливое обслуживание,, оформлял кредит, меня все устроило.
3
Experto local nivel 6
Julio 15, 2022
Нет очередей,персонал вежлив,быстро помогают решить все вопросы
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Расположение неудачное
3
2
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2022
Любой банк это банк, от таких мест нужно держаться подальше в принципе ….
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2021
Сотрудники приветливые.Всё доходчиво объясняют. Приятно с таким обслуживанием.
2
5