VTB Bank

Valoración 4,9
524 valoraciones
Valora este lugar

243 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 18
Всегда приятно обращаться именно в этот офис. Грамотные специалисты доступно подскажут и дадут разъяснения по всем вопросам. Практически нет очереди, так как специалисты всегда на рабочем месте. Спасибо большое!
Experto local nivel 4
Enero 17
Очень достойное финансо-кредитное отделение в Белгороде!!!Удобный график работы,вежливые профессиональные сотрудники,чуткое руководство!Высокий уровень обслуживания и взаимное уважение к клиенту!Рекомендую!
2
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2024
Замечательный офис! Очень компетентные сотрудники, вежливое и оперативное обслуживание! Удобное расположение офиса, внутри уютно. В общем, только положительное впечатление от каждого посещения, спасибо!
2
Experto local nivel 7
Marzo 2
Хорошее отделение, мне нравится. Прекрасные и вежливые сотрудники, проконсультируют по вопросам кредитов, вкладов и тд. Всегда чисто и не много людей, рекомендую!
2
Experto local nivel 2
Febrero 14
Все понравилось. Очень хорошие сотрудники. Все расскажут и покажут! Всегда обращаюсь только в это отделением. Всегда вежливый подход
1
Experto local nivel 4
Febrero 5
Мне нравится это отделение ВТБ. Вежливое и быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Желаю вам финансовых успехов!
Experto local nivel 3
Febrero 14
Замечательный персонал и приятное обслуживание, все ясно разъяснили и рассказали как правильно нужно пользоваться картой.
Experto local nivel 2
Abril 3
Просто ужасное обслуживание!!! Ни кто ни чего не знает! 2 года проблем ! В другое отделение пришли, все сделали за 5 минут ! Не компитенты в своей работе ! Научитесь подбирать грамотных сотрудников !
Experto local nivel 4
Enero 22
Хороший офис. Вежливые и компетентные сотрудники. Очень благодарна. Решена проблема, с которой не справились в другом офисе.
1
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2024
Отличный офис,прекрасные сотрудники,находился в 6 окне,грамотный сотрудник,отлично знает свою работу,поможет вам со всеми вопросами,проблемы решатся в миг,рекомендую данное отделение и данного сотрудника Ирина Витальевна,поможет со всем.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
"Отличный банк с широким спектром услуг и квалифицированными специалистами. Радует оперативное обслуживание и удобство онлайн-банкинга. Рекомендую!"
1
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
Лакшери офис. Удобно в центре находиться. Оперативно все. Персонал вежливый, компетентный. Высокий уровень. Понравилось обслуживание, решили все вопросы. Спасибо!
1
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2024
Хорошее отделение. Народ есть, но не критично. Тут же банкоматы. Персонал старается максимально в короткий срок решить ваши вопросы.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
сотрудник Маргарита просто замечательно меня обслужила, очень быстро выдала банковскую карту и рассказала все преимущества, очень вежливый и внимательный сотрудник!
1
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Все понравилось. Очень хорошие сотрудники. Все расскажут и покажут! Всегда обращаюсь только в это отделением. Всегда вежливый подход. Спасибо руководству за подбор сотрудников
1
Experto local nivel 4
Abril 21
Навязывают дополнительные услуги (обманом подключили автоплатеж), вопросы не решают. Очереди большие т.к сотрудники по большей части не компетентны. Не дают ответ даже на официальное письменное обращение.
Experto local nivel 2
Marzo 3
Отличный сотрудник Касымова Юлия Романовна, вежливая,осталась довольна обслуживанием
Experto local nivel 3
Febrero 29, 2024
Недавно посетила офис ВТБ на ул. Попова. Необходимо было открыть новую карту. Менеджер Марина грамотно и понятным языком рассказала о всех дополнительных условиях по кредитке, помогла скачать приложение и разобраться в нем . Хочется выразить благодарность Марине за внимательное отношение и помощь в оформлении карты! Приятно, что обслуживание клиентов у вас на высоком уровне))
1
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
Уже полгода идёт объединение банков Открытие и ВТБ и похоже за этот период не могут разобраться кто, кого обслуживает. Нужно было закрыть карту банка Открытие, пошла в филиал на Свято-Троицкий бульвар, там шёл ремонт и меняли вывеску на банк ВТБ, прошла в банк ВТБ на Попова, оказывается они с клиентами Открытия не работают, отправили в свой филиал на ул. Щорса. В понедельник там очередь человек 20, и 2 работающих оператора, простояв там выяснила, что они тоже не работают с клиентами банка Открытия. Дождалась когда откроется филиал Открытия с вывеской ВТБ и благополучно закрыла злополучную карту, пока сидела в очереди решила получить распечатку-выписку по карте ВТБ, раз я уже в этом банке. Но оказалось, что они работают только с картами банка Открытия. Вот такая чехарда. В результате могу сказать, что меньше людей в филиале по ул Попова 18.
3
Experto local nivel 2
Abril 9, 2024
От души благодарю самого лучшего сотрудника Анну Владимировну Литвиненко ВТБ банка по ул. Попова 18! Неоднократно обращалась к Анне, очень доброжелательная, невероятно милая девушка и профессионал своего дела. Желаю Анечке и всему коллективу ВТБ здоровья и дальнейшего процветания!
1
Experto local nivel 2
Febrero 29, 2024
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Вопрос решился быстро. Благодарю за помощь Литвиненко Анну!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2024
Отличное отделение, профессиональный персонал, быстрое продвижение в очереди
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Отвратительное обслуживание, взяла талон 154, обслужили талоны 155 и 156 , просидела до 18:20,девушки сотрудницы прекрасно видя, что в зале ожидания сидит человек, даже не удосужились спросить, а мгновенно собрали свой вещи и убежали домой, на вопрос почему не обслужили человека, ответ "Наш рабочий день окончен ", при просьбе просмотреть очередь талонов и окошек - отказали, замечательное обслуживание!
1
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2024
Спасибо, всё чётко, по делу, очень вежливый, приятный сотрудник банка.
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
Была изготовлена карта, уже второй раз по приходу в офис ее не выдают, хотя было получено извещение о ее готовности. Сначала сообщили, что не доставлена, затем по субботам они карты не выдают, хотя об этом я конкретно спросила в первое посещение. Нет порядка между разными системами, многие сотрудники не владеют информацией. Время ожидания минимум 30 минут. Если бы не было необходимости, я бы никогда не обратилась в этот банк.
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Добрый день. Была сегодня в отделении втб на Попова 18. Обслуживание корректное, вежливое. Менеджер Оксана (не помню точно окно 5 или окно 6) очень компетентно и понятно ответила на мои вопросы и решила мою проблему. Приятное общение и недолгое время ожидания. Спасибо!
1
Experto local nivel 2
Abril 4
Банковские работники абсолютно не отвечают за свою работу, врут. На счет поступила заработная плата,, которая исчезла. Искать собираются месяц. Лихо?!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Обслуживание отличное Персонал отличный отношения к клиетну супер
3
Experto local nivel 2
Enero 17
Рядом с центром, быстрый сервис, квалифицированные сотрудники.
1
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2024
Обслуживались в офисе банка у менеджера Масленниковой Оксаны, очень грамотный специалист, хороший сотрудник, быстро понимает вопрос и помогает в решении!
1
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Недавно побывала в данном отделении . Офис уютный , чистый . Сотрудники все приветливые , особенно хочу выразить благодарность Литвиненко Анне , все объяснила , помогла решить проблему !!
1
1
Experto local nivel 2
Enero 14
Спасибо большое за помощь. Всё очень профессионально.
1
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
Был в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. Очень понравилось качественное обслуживание и профессионализм. Особенно был удовлетворён работой главного менеджера Скрипко Ю.А., спасибо!!
1
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2023
Удобное расположение в центре города. Обычный офис по обслуживанию физических лиц. Существенный минус маленькая парковка в будний день не всегда получается припарковаться рядом
1
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2024
Стала клиентом банка,открыла счет по хорошей ставке.Специалист Виктория Новоченко профессионально проконсультировала по всем вопросам.Рекомендую данное отделение
3
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Хожу только в этот офис уже давно. Быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо сотруднику Олегу! Неоднократно консультировал по моим вопросам. Очень грамотный и компетентный менеджер!
3
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Работла с сотрудником Маргарита , очень понравился подход к работе , доьрая отзывчивая девочка , для меня как для пенсионерки это важно
1
Experto local nivel 25
Junio 13, 2024
оформлял здесь кредитную карту. хороший вежливый персонал.банк удобно расположен в оживленном месте.
1
1
Experto local nivel 2
Enero 13
Отличный офис, всё замечательно! Спасибо Марине!
1
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2024
Очень приятное информативное, культурное обслуживание, и очень приятный женский персонал
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
Благодарю сотрудников данного отделения за доброе и внимательное обслуживание. Всегда всё быстро и качественно. Отличное отделение.
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2024
Самые компетентные сотрудники находятся именно здесь. Благодарю руководство за подобранный коллектив!
3
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Была в офисе банка ВТБ на улице Попова 18. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников. Менеджеры приветливые и всегда помогут. Вопрос с открытием дебетовой карты решился очень быстро, картой пользуюсь активно, как и приложением банка. Все очень удобно. Спасибо большое за помощь!
1
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Выражаю признательность за высокое качество обслуживания и организацию сотруднику Виктории и сотрудникам банка в целом ! Банк заслуживает самой высокой оценки ! С глубоким уважением всем сотрудникам!
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Банк очень хороший, девушка приветливая, все помогла сделать. Провели в укрытие во время РО. Спасибо.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2024
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Все понравилось. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2023
Недавно побывала на обслуживании у Юлии Скрипко, все очень доступно объяснила и рассказала о выгодных акциях , которые сейчас проходят. Очень вежливая девушка,огромное спасибо ей!!! Побольше бы таких сотрудников
1
Experto local nivel 2
Febrero 17
Спасибо большое сотруднику. Все помогла и объяснила.
1
Experto local nivel 2
Junio 30, 2024
2 часа не мог решить вопрос, сначала ждал одног оператора, затем второго ещё 12минут затем переключили на третьего, которого ждал 45 минут, чтобы от него услышать я перезвоню и вот прошло еще40 минут, а звонка так и нет. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое менеджеру Софии очень много дала полезной информации, подобрала выгодный для меня кредит. Спасибо большое Сифии.