VTB Bank

Valoración 4,4
806 valoraciones
Valora este lugar

282 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику по работе с юридическими лица Галину, всегда оперативно поможет, грамотно проконсультирует, очень вежливая и приятная в общении. Большое спасибо за профессиональное обслуживание!!!
Experto local nivel 2
Enero 13
Хочу выразить благодарность сотруднице Банка ВТБ, девушке по имени Мавлуда, за её профессионализм и отзывчивость. Она оперативно помогла мне оплатить услуги ЖКХ, подробно объяснив все этапы процедуры и ответив на все мои вопросы. Благодаря её внимательному отношению, я быстро и без проблем решил свой вопрос. Очень приятно получать такую качественную поддержку. Спасибо Банку ВТБ за таких сотрудников!
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2024
Девочки работают отлично. Вежливо и быстро. Была небольшая заминка с талонами , но за две минуты разобрались и приняли всех. Хорошее впечатление и хорошее настроение после посещения.
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Отвратительно!!! Можно,было бы, поставить ноль, был бы ноль! Электронная очередь работает, но сотрудник банка направляет клиентов самостоятельно по схеме,которая известна только ему. Прождав 1,5 часа, пропустив десятки клиентов перед собой, я так и не решил свой вопрос. Вопрос был в закрытии кредитной карты,но ,по словам сотрудника "распределения" ни в каком из окон,кроме одного мне этого сделать не смогут.Когда же я дождался освобождения того самого заветного окна, сотрудник, сидящий там ответил, что ,также не может заняться моим вопросом. Впустую потраченное время и нервы. Выбирайте другие отделения. Дополняю. Вопрос ,всё-таки, был решен в этот же день,но уже к закрытию.. Старший отделения помог и сотрудник Вадим. Им большое спасибо. Жаль потраченное время
1
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Обращалась в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Храброва Анна . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смогла разобраться самостоятельно . Спасибо.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Добрый вечер , не так давно помещала данный офис , была просто в восторге от обслуживания одной из сотрудниц Анна не просто помогла решить мою проблему подобрав решения, но и предлагала альтернативы . Прекрасный офис . сотрудник»ЦК сглажидилп все незначительными минусы ( например очередь)
Experto local nivel 11
Septiembre 3, 2024
Хорошо, тихий,спокойно и уютно. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Всё подскажут и расскажут. Супер
Experto local nivel 5
Enero 11
Ужасное отношение к клиенту,мужчина все настроение испортил когда пришла узнать по поводу приложения,нужно было выйти с аккаунта мужа,все документы были на руках. Ничего нормально не объяснял,только хамил. Просидел со мной минут 40 при этом вот это недовольное лицо как его все достало ,пытался мне еще карту впихнуть при всем при этом. Был без бейджа ,поэтому не могу написать кто именно был,помню что было 9 окно. Не умеет работать с клиентами ,пусть другое место ищет. Это просто позор какой то
Experto local nivel 17
Septiembre 13, 2024
Обратилась в ВТБ,к сотруднику Храбровой Анне, девушка действительно профессионал своего дела, помогала решить мне мой вопрос моментально! Самые лучшие рекомендации!
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
В банк получается ходить только по субботам. И это ужас! Два сотрудника на все окна, очередь огромная. Персонал как сонные мухи. Счёт я оформляла полтора часа! Ни в какие ворота! Это половину своего выходного я вынуждена просидеть в банке. Забираю деньги и возвращаюсь в старый свой банк. Пусть дальше без меня ползают.
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Была 01.02.24 в офисе банка втб в г. Солнечногорске. Хочу сказать, что в даннрм юанке работают очень вежливые и терпеливые сотрудники. Всегда помогут, вегда все покажут, все быстро и оперативно. Не первый раз обращаюсь в даннфй офис, до этого приходила в офис по вопросу кварплаты, сотрудница так вежливо и классно обслужила меня, что я перевела пенсию в втб, различие со сберрм кардинальное, особенно в отношении к клиенту. Очень довольна своим переводом и всем рекомендую данныц банк и офис
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Обратилась в офис с проблемой открытия вклада. Сотрудница Анна Храброва помогла подсказала что лучше оформить и получить максимальную выгоду. Спасибо
Experto local nivel 15
Diciembre 9, 2024
Всё отлично просто прошло был 3 раза стал клиентом первого посещения и как бы моя зарплата привязана к карте, второй раз из за блокировки учётной записи, в итоге получается могу только через банкамат только
Experto local nivel 4
Enero 13
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка, Мавлуде, очень приятная девушка. Помогла с моими вопросами быстро! Сам офис чистый и приятный для глаза
Experto local nivel 13
Diciembre 16, 2024
Великолепное отделение, обслужили быстро, четко, качественно.Отдельная благодарность менеджеру Храбровой Анне.
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2024
Девушки молодцы, хорошо работают, всё быстро и чётко. А вот менеджер из зала «привилегия» в синем клетчатом пиджаке правил не знает. Я заходил в кассу с деньгами, а он бесцеремонно вломился туда вместе со мной. Я сначала подумал, грабитель, но девушка из кассы вовремя с ним заговорила и я не успел поддаться на данную провокацию. Возможно, ему необходимо в отдел безопасности на инструктаж о том, что в кассу входят по одному. 27.03.24. 14:00-15:00.
7
1
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2024
Очень понравилось качество обслуживания, Отдельное спасибо Анне Храбровой за подробную консультацию.
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2024
Самый не клиентоориентированный офис. Электронная очередь не работает, сотрудники не компетентны и регулярно совершают ошибки в операциях. И на каждый чих талончик. Только щасем, если очередь живая????
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
Оформлял карту в этом отделении у Анны Храбровой , быстро оформила карту , вежливая , приятная девушка.сработой справилась на 100.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Хорошее отделение банка, мне нравится, что приветливые сотрудники, несколько раз не понимал, куда обращаться с своими вопросами, мне все подсказали
1
Experto local nivel 6
Enero 19
Может не быть очереди вообще, а ждать придётся 30 минут, но надо отметить - персонал и обслуживание на очень высоком уровне. Мой счёт в банке специалист закрыла за 2 минуты, я дольше ждала
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Храброву Анну за её работу Если решите обратиться в ВТб, желаю Вам попасть к Храбровой Анне, профессионалу своего дела.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2024
Потрясающий банк, хорошее обслуживание, доступность Удобное место нахождение
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
Очень хороший банк, сотрудники быстро обслуживают, особую благодарность хочу выделить Ратниковой Валерии Викторовне, очень подробно и понятно все объяснила, помогла сориентироваться в предложении, проконсультировала по продуктам банка. Впредь, всегда буду обращаться в это отделение!
2
2
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Ниталян В. К. Очень помогла нам с вопросом, с которым мы к ней пришли. Супер выжливый и замечательный работник, который на все 100% поможет вам с любым вопросом
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2023
Услугами банка пользуюсь несколько лет,без нареканий и проблем. Особенно приятно ,что здесь работают отзывчивые, внимательные и понимающие сотрудники.На днях обратилась для оформления вклада ,общалась с сотрудником Гриценко Александром. Молодой человек оказался вежливым в общении,компетентным в своем деле , достаточно тактичным к клиенту, подробно пояснил все особенности вложений по вкладу, за что я ему особенно признательна и благодарна.!!! К такому сотруднику приятно обратиться и работать с ним. Благодарю Александра за положительные человеческие качества, которые в наши дни присутствуют далеко не у всех.
3
1
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Обращался в данный офис банка по проблемам с операциями по счетам. Консультацию оказала сотрудница Ратникова Валерия . Замечательный специалист , все подробно рассказала , показала и помогла решить мою проблему , с которой я давольно давно не смог разобраться самостоятельно . Рекомендую.
Experto local nivel 7
Enero 30, 2024
26.01.2024 года, я обратился в данное отделение банка, для получения соответствующей консультации. Данная консультация была осуществлена сотрудником - Дырявых Виктория Викторовна. Скажу Вам честно, за последние полтора года, это единственный сотрудник который в соответствии со своим должностным регламентом осуществил полную консультацию клиента. Все подробно объяснила, не равнодушно отнеслась к тем аспектам, в которых у меня было недопонимание. Я хочу видеть в офисах, ВТБ ИМЕННО ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КАК ОНА. Считаю что Дырявых В.В., не только можно но и нужно ставить в пример другим сотрудникам иных региональных отделений. Желаю данному сотруднику карьерного роста. С уважением от клиента в адрес Дырявых В.В.!
1
1
Experto local nivel 17
Agosto 26, 2023
Удобно расположенное отделение. Посещала несколько раз. Вежливое обслуживание !!! Решили вопрос с моей картой. Обьяснили все. Проконсультировали. Внимательные сотрудники !!! Здесь работают профессионалы !!!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Обращалась в банк по вопросу перевода зп, сотрудник Храброва Анна ответила на все вопросы и помогла выбрать выгодные условия.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Сотрудник Ульяна очень отзывая, спасибо за обслужение Всем сотрудникам огромная благодарность
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Ратниковой Валерии, всё просто и понятно объяснила, помогла разобраться в приложении. Буду ходить только к ней Очередь была быстрая.
2
Experto local nivel 14
Febrero 2, 2024
Была в банке втб г. СОЛНЕЧНОГОРСКА. Спасибо Банку втб за выгодные продукты, особенно понравился накопительный счёт втб и очень понравилось предложение по пенсионной карте и за вежливое профессиональное отношение сотрудников.
1
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Большое спасибо за профессиональное и культурное обслуживание. 07.10.2024г.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Долго сомневалась между банками, пришла проконсультироваться, но сотрудник Храброва Анна рассеяла все мои сомнения, теперь только ВТб
Experto local nivel 2
Julio 15, 2024
Менеджер Анна очень помогла, огромное спасибо, очень рад что я клиент именно ВТБ, единственный банк который помог мне решить проблему, остальные просто вежливо послали!!!
2
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Искренне выражаю благодарность сотруднику банка Мороз Маргарите Олеговне,действительно знает свое дело,проявляет надлежащее внимание к клиенту,знает свое дело на отлично! Рекомендую!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обслуживанием очень доволен. Сотрудник подробно рассказал обо всех условиях
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2024
Замечательные сотрудники. Ознакомились с наиболее выгодным вкладам для клиентов. Желаю всему мужскому коллективу в предверии праздника 23.02.24 благополучия и уверенности в завтрашнем дне. Женскому коллективу стабильности и здоровья
2
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2024
Спасибо сотруднику Анне Храбровой за хорошую консультацию и профессионализм.
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Ратниковой Валериии. Моя проблема была решена в максимально короткие сроки.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Отличное отделение банка,решили все проблемы быстро. Огромная благодарность
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
В принципе место и банк не плохой но, работают как черепахи реально, я против персонала ничего не имею но уровень работы 50/50
Experto local nivel 7
Abril 11, 2024
Очень деловая и приятная обстановка! Обслуживалась у специалиста Нитальян Вардуи. Очень эффективную консультацию и помощь получила!
1
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Был сегодня в банке, менеджер Валерия Ратникова, помогла с моими вопросами, подсказала какой комплект документов нужно собрать и как быстрее решить мой вопрос, по-больше бы таких грамотных сотрудников!
2
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Огромную благодарность сотрудникам- Колчиной Ю.Д, Хасанову О.Д. Спасибо!
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Сотрудник Ульяна в офисе. Провела отличную консультацию. Благодарю за помощь.
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Огромное спасибо специалисту Ниталян В.К за отзывчивость,за прекрасное отношение и ответственность за решение вопроса.
2
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Молодая девушка не умеет общаться с людьми ,смеется,хамит и ничего не может нормально объяснить.Очень плохое обслуживание .
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Посещала это отделение, сотрудник Валерия Ратникова оперативно помогла решить вопрос. Сотрудники все вежливые, очередь маленькая, всем советую👍