VTB Bank
75 reseñas
Abril 3
31 марта стал клиентом банка ВТБ. Выбрал этот офис, ближайший к месту жительства.
Понравилось. Чисто, просторно, людей не много.
Оператор (Аня) всё профессионально объяснила, посоветовала что и как, помогла с оформлением. За что я ей премного благодарен. Даже сделала больше, чем мне было нужно – подключила подписку ВТБ-плюс (1-й месяц бесплатно, затем автоматом ежемесячно списание с карты по 249 руб.) и страхование (99 руб. автоматом ежемесячно).
Обратился к директору (спросил как к нему можно обращаться, ответил - Алексей). Доброжелательно настроенный, внимательный и отзывчивый, приятный в общении. Быстро решил мой вопрос, избавил от не нужного мне дополнительного "сервиса". Особое ему за это спасибо!
Пожелание – информационные табло в зале сделать читаемыми. Сейчас они тусклые, цифры плохо различимы, что для людей в возрасте с не очень хорошим зрением создаёт неудобства. В Сбербанке, к примеру, информация на табло подсвечивается и дублируется голосом.
В целом, удовлетворён и не жалею, что стал клиентом ВТБ в этом офисе.
Marzo 21
Пришёл в отделение, обслуживал меня Владимир Скира, вопрос был в предоставлении кредита. Всё подробно объяснил, во всех вопросах помог. Офис очень хороший, тихо, чисто, сотрудники готов помочь, не отказывают. Консультанту отдельное спасибо
Febrero 7
От личное отделение, персонал вежливый и компетентный. Особую благодарность хочу выразить сотруднику Тате за высокий проффесионализм. Очень понятно объяснила условия по карте, быстро оформила и ответила на все мои вопросы
Marzo 12
Добрый день, недавно были у специалиста Акопян Татевик, пода вали заявку на ипотеку. Все быстро и чётко, точно оправдывает бейджик, лучший сервис! спасибо огромное, всегда с радостью сотрудничаем с Вашим банком!
Enero 28
Оформлял кредит в данном отделении.
Все быстро и профессионально. Предлагают выгодные условия. Сотрудники очень вежливые, все подробно объяснили и показали. Спасибо. Рекомендую.
Abril 2
Обратились в это отделение банка за оформлением документов.Очеред ей нет, квалифицированные специалисты, очень понравилось обслуживание сотрудницы Базановой Анны, вежлево и граммотно помогла в нашем вопросе. Рекомендуем.
Marzo 11
Сегодня обратился в банк, чтобы поменять валюту. Девушка сотрудник допустила ошибку, из-за чего на конвертации я потерял 13800₽.
Бурное обсуждение ситуации привело к тому, что подошел директор отделения - Алексей Владимирович.
Алексей Владимирович выслушал, быстро вник в ситуацию и самостоятельно компенсировал разницу из своих личных средств.
Благодарю за внимательное отношение и профессиональный подход.
Enero 15
Отвратительный банк,сотрудники все с каменными лицами,я являюсь кли ентом банка около 20лет,пошла в кассу,вот не помню фио кассира по моему Сысоева,мелочью швырнула деньги,я попросила укрупнить,с хамством отвечает у меня нет денег,я говорю,если бы было по рублю.,вы тоже дали по рублю,нагло отвечает да.Что это вообще за сотрудники?????Книгу жалоб не дали.Я зашла и поговорила с директором банка,не знаю,сомневаюсь,что будет результат.
Marzo 27
Была в офисе напротив можайское шоссе 81 дом,там меня обманули, не рассказали что оформили, пришла в этот офис так как тут сотрудники человечнее, здесь мне все оьяснили, помогли переоформить. Спасибо сотрудникам и директору.
Febrero 7
Очень хороший коллектив, большое спасибо Елизавете, быстро по могла все оформить. Буду рекомендовать друзьям
Febrero 7
Быстро , чётко и по делу. Приятные работники, все подробно объясняют б ез воды, вежливые не грубят работают быстро. Рекомендуют этот банк
Enero 15
Все плюсы - удобное расположение и парковка. В остальном вс е мягко говоря печально. Медлительность и не компетентность сотрудников , при приёме посетителей постоянные ответы на звонки по телефону , да рабочие вопросы , но все же .
1
Enero 30
Обращалась в банк получения карты. Предложили открыть накопительный счет и очень подробно рассказали как им пользоваться! Большое спасибо Минниах метовой Екатерине.
Enero 30
Отличное отделение банка. Ребята молодые, активные, оперативно и пр офессионально помогли с банковской картой.
Febrero 6
Офис шикарный !!! Оформили все быстро, помогли заработать, с пасибо девочки! Вы лучшие . Работал с менеджером Екатерина
Noviembre 16, 2024
Ничего не работает, очереди, безграмотное обслуживание, сервис на уровни вам же надо... ВТБ Банк из разряда хуже не придумаешь, так и услуги подстать! Берегите свое время и нервы... И я это говорю как человек со статусом привилегии..
2
Noviembre 14, 2024
Не смогла решить элементарный вопрос в этом отделении. Его просто не обработали, как оказалось позже. Некоторое время спустя в отделении через дорогу сотрудники все оперативно оформили. Не профессиональный персонал(((
Abril 7
Обслужили, рассказали, все помогли установить на телефон, очень уютно, и не многолюдно)
Marzo 13
Пришли за зарплатной картой а ушли еще и с кредиткой! Спасибо большое Базановой Анне, очень крутой специалист!
Febrero 7
Отличный банк, прекрасные специалисты. Менед жер Владимир оперативно решил мою проблему.
Diciembre 21, 2024
Хороший офис, вежливый персонал. Есть парковка, но не большая. Хотелось бы по больше офисов.
Julio 29, 2024
Хороший банк с вежливыми , отзывчивыми сотрудниками ! Да, порой бывает много клиентов, но сотрудники оперативно стараются решать вопросы !
Diciembre 20, 2024
ОЧЕНЬ ВОСХИЩЕН ОБСЛУЖИВАНИЕМ МЕНЕНЖЕРА БАЗАНОВОЙ АННЫ.ВЫРАЖАЮ ЕЙ ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ
Noviembre 14, 2024
Не советую на другий люди, о дно РАСЧËТНИЙ счёт открыл чтобы работать на Яндекс Такси🚕 сели день время потерял и говорит через 2 недели работаеть карта 💳. Не советую..
Noviembre 26, 2024
Быстро, оперативно, квалифицированный персонал! Четко и грамотно!
Diciembre 18, 2024
Очень довольна обслуживающим персоналом. Быстро и оперативно решают все вопросы
Noviembre 25, 2024
Мне понравилось. Офис большой довольно таки, по сравнению с другими ВТБ. Персонал приветливый, стараются. Долго не сидел, может минут 5.
Febrero 22, 2024
Удобное расположение офиса, имеется парковка (20 мин бесплатно).
Очередей нет, по сравнению с офисом через дорогу. Сотрудники профессионалы своего дела, оперативно ответили на вопросы по действующему кредиту и настроили кеш бэк.
2
Marzo 27
Сегодня обратился в банк, встретили вежливо, предложили воду, попали к специалисту Елизавете, отработали быстро, четко, видно, специалист грамотный! Спасибо вам за оказанные услуги и вежливость.
Febrero 22, 2024
Отличный персонал, быстрая очередь, если Вы премиум клиент еще и парковочное место организуют.
По поводу персонала все хороши.
Работал с Екатериной Минниахметовой, быстро решила вопрос
2
Enero 28
Получала карту в данном отделении. Очень дружелюбный персонал. Быстро все выдали.
Febrero 3
Очень благодарна за внимаательное отношение и решение вс ех вопросов . Оценка: только 5
Septiembre 10, 2024
Очень хорошие и вежливые сотрудники. Помогли во всем разобраться. Отличное обслуживание
Agosto 2, 2024
Посещением остался доволен, большую часть все делаю в приложении,нужно было посетить отделение сделать доверенность. Нет очереди, сервис оказался на высоте, даже предлагают воду
Agosto 5, 2024
Быстро, удобно, хорошо что в Одинцово открыли ещё один офис ВТБ теперь плюс есть парковка удобная
Marzo 7
Быстро удобно и качественно рекомендую))
Febrero 22, 2024
Уютно обустроен офис, быстрое обслуживание клиентов и максимальная доброжелательность и компетентность сотрудников
2
Febrero 22, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном офисе! Все менеджеры очень вежливые, быстро обслужили и все объяснили, поэтому 5 звезд)
2
Septiembre 2, 2024
Очень много народу,менеджеры очень медленно обслуживают клиентов.Руководство банка,на физических лиц,всего два сотрудника.А в банке очередь,25 ч еловек.
1
1
Diciembre 24, 2024
Бестолковая сотрудница вводит в заблуждение, направляет в Москву в главный офис и при этом даёт неверные часы работы. Потратив деньги и 7 часов впустую я вернулась домой ни с чем. Желаю, чтобы вас увол или без сохранения зп
1
Febrero 4
Просидел в очереди больше часа. Мою очередь пропустили. После обращения к работнику, ответ был сам виноват проспал. Я сидел напротив табло ,моего номера не обьявляли. Кое как удалось попасть к специалисту. Не хорошее впечатление осталось от посещения банка. Никому не рорекомендую
Julio 3, 2024
Удобный, комфортный офис ВТБ. Оперативное, профессиональное предоставление банковских услуг.
Febrero 22, 2024
Посетил отделение, очень чисто, вежливые сотрудники, приятная обстановка. Рекомендую.
2
Enero 10
Не большой, чистый. Приятный персонал.
Diciembre 28, 2024
Неудобный подьезд так ещё и платная парковка за свой счёт. Дичь.
Octubre 24, 2024
Спасибо за быструю помощь в решении вопроса
Agosto 14, 2024
Хорошее красиво отделение. Очередей нет, персонал приветливы й
Marzo 24
Хорошон отделение, Татевик огромное спасиво вам.
Febrero 22, 2024
Не отделение,а чудо,лучшего отделения в ж изни не видал,хотите посмотреть,приходите и сами убедитесь в этом! Если в ВТБ ,то только в Ваше отделение!
1
Agosto 8, 2024
Переодически была гостем, обслуживание хорошее, специалисты тоже.