Отличные сотрудники!
Приходил проконсультироваться по вопросу ипотечного кредитования, сотрудником была Кузнецова Вера, все подробно рассказала и показала! Консультацией остался доволен, однозначно рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия П.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Отличный, спокойный банк. Выражаю особую благодарность администратору Марии Панковой за профессионализм и чуткое, внимательное отношение. Все помогла сделать быстро, ответила на все вопросы. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Блюдов
Experto local nivel 4
Julio 25, 2024
Сердечно благодарю администрацию и сотрудников банка ВТБ за прекрасную дружелюбную атмосферу, которая есть в банке.
Особенно хочу отметить сотрудника Марию Александровну. Это высококлассный член коллектива. Она выслушали все просьбы и на высшем уровне помогла мне сделать всё то, что я хотел.
Итог от похода:
Прекрасное настроение на весь день, радость и новые финансовые инструменты в кармане!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 2
Abril 17
Благодарим на высококвалифицированную работу сотрудника банка Веру Кузнецова. Пользуемся продуктами банка кешбеком, используем пакет семейный, очень довольны.
Семья Ковалевых.
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Kozlova
Experto local nivel 7
Junio 27, 2024
Спокойный комфортный офис, несмотря на ремонт. Очень грамотная и отзывчивая специалист Алиева Зухра помогла быстро оылрмить все нужные документы, подсказала возможные и наиболее выгодные для меня, как клиента, опции. Спасибо большое за такую профессиональную работу!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ольга
Experto local nivel 3
Febrero 2
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Владимиру Завьялову за быструю оперативную помощь в восстановлении Qr-code для прохода в бизнес-зал перед поездкой.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 2
Abril 23
Грамотно и быстро получила информацию, спасибо сотруднику Арине. Всегда приятно общаться к грамотному и вежливуму специалисту.
Светлана С.
Experto local nivel 2
Abril 2
Первый раз в вашем банке, осталась очень довольна обслживанием сотрудника Арины ! Очень вежливо, доступно все обьяснила! Благодарю!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Бучнева
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Я сегодня обратилась в банк ВТБ с обращением помочь, менеджер Вера Кузнецова оперативно помогла разобраться в сложной ситуации,за что благодарю ее и всех сотрудников банка за слаженную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Савина
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
Очень понравилось обслуживание Любови Ивановой , спасибо за квалифицированную консультацию , очень доброжелательна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софи
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2024
Отлично обслужили, подробно все рассказали. Консультант Арина очень милая и дображелательная девушка!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Андреев
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2024
Открыла вклад в банке 10 октября 24 г. Открывала счет - Иванова Любовь Сергеевна. Очень ей благодарна за быстрое, профессиональное и доброжелательное обслуживание! Желаю всех благ, надеюсь,что её ценит и уважает руководство банка,которое обязательно поощрит её работу! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
алекс харин
Experto local nivel 9
Marzo 19
Не советую открывать тут счет или брать кредитку. Откроют вам за пять минут. Но вот, чтобы закрыть кредитную карту и счёт - придется побегать не один раз. Причем, к сотрудникам претензий нет. Терпеливые и доброжелательные девушки. Дело в самой системе. Не банк, а разочарование... Лишь бы домить бабки
Mostrar respuesta de los negocios
Vyacheslav K.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Оценил на 5 (пять) баллов работу с клиентом (со мной) оператора по имени Зухра. Все четко, быстро, профессионально. Спасибо за помощь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бирюков Владислав
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
Отличное отделение банка, отдельную благодарность за чуткое и быстрое обслуживание выражаю стажеру Кузнецовой Вере. Быстро и без лишних вопросов смог оформить все необходимые банковские продукты.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Терещенкова
Experto local nivel 3
Abril 1
Большое спасибо Кузнецовой Вере, очень вежливая и компетентная сотрудница, все понятно объяснила и помогла с моим вопросом.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Белов
Experto local nivel 23
Noviembre 14, 2024
Хочу выразить благодарность Панковой Марии за помощь в решении моих задач, всегда все быстро,чётко.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Перцовский
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Просим руководство отметить отличную работу Вашего сотрудника Иванову Любовь. Большое ей спасибо за внимание и помощь! Супруги Перцовские.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 2
Enero 9
Благодарю сотрудников данного филиала банка ВТБ, качество, скорость, обьяснение непонятного. Все супер, РЕСПЕКТ, Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Георгиева
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2024
Сегодня была на обслуживании у менеджера Кузнецовой Веры,по всем продуктам проконсультировалась,узнала о семейном банке и программе лояльности.Осталась довольна , буду рекомендовать близким и друзьям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Шубин
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Быстрое обслуживание и приятное общение. Большое спасибо Короленко Марии. Человек на своём месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Matveeva
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Добрый день.
Пользуюсь банком ВТБ в Сосновом Бору. Впечатление неоднозначное: есть компетентные, вежливые сотрудники, соблюдающие деловой этикет с клиентами, а есть равнодушные, не владеющие этикетом "customer service".
Например, менеджер по привилегии (безучастный, равнодушный к клиентам). До него работала менеджер Дарья, которая очень вежливо, внимательно относилась к клиентам.
Коммуникация, соблюдение делового этикета очень важна в отношении клиентов, если заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Е
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
Обслуживание в офисе банка очень понравилась. Всё подсказали, помогли разобраться с документами. Доброжелательное отношение к клиенту. Приятные и ценные сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Антонов
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2024
Общалась со мной и помогла разобраться и решить сложившуюся проблему стажёр Вера. Очень чуткий ,внимательный и терпеливый сотрудник! Всё выслушила и нашла выход из сложившейся ситуации! Она большая молодец!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Баринов
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Очень красивая и профессиональная сотрудница данного отделения.
Мария Короленко!
500000звезд нй
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Прекрасный добродушный и грамотный персонал. Отдельное спасибо Марии Панковой за внимательно отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1835
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2024
Сотрудник Панкова Мария настоящий профессионал, очень вежливая и доброжелательная. Большое спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Сержик Нуренов
Experto local nivel 9
Enero 19
Спасибо сотрудникам, все быстро, четко, я очень доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Самый любимый банк! Девушки менеджеры всегда все понятно и с улыбкой объяснят. Приятно зайти в офис даже просто к банкомату)
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Вихров
Experto local nivel 3
Julio 23, 2024
Хороший банк, добродушные сотрудники, помогли во всем, терпение и подход к клиентам на высшем уровне, особенно помогла девушка Мария
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Замечательный офис, внимательные сотрудники, которые окажут помощь и дадут полную исчерпывающую консультацию.
Спасибо за работу
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Отличное обслуживание, комфортный офис. Очень приятный и грамотный менеджер Кузнецова Вера
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир П.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Хорошее место, спасибо Панковой Марии, очень выручила меня самое лучшее место где я был
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шмерло
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Понравилось обслуживание. Очень понравилось как работает Ваш оператор Зухра Алиева. Все объяснила, помогла установить приложение. Все четко и доходчиво.Спасибо ей. Удачи и здоровья.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элла А.
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Вежливо, профессионально, доступно!!! Благодарю за оказанную консультацию и помощь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
катюша н.
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Спасибо большое прекрасному межеждеру за качественное обслуживание! Всегда ответит на все вопросы и поможет во всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кузьмичева
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Благодарим Марию Панкову за профессиональное решение наших вопросов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ковалев
Experto local nivel 2
Abril 17
Стал клиентом банка ВТБ отличное обслуживание. Благодарим Кузнецову Веру.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2024
Обратилась в банк втб города Сосновый Бор Ленинградской области в конце декабря 2023 года для открытия ИИС на три года. Вместо этого зачем-то открыли брокерский счёт, о котором я даже не упоминала. Полная некомпетентность, если сотрудники банка не видят в этом разницы. Позор. Теперь, к сожалению, иис открывают только на пять лет. Из-за некомпетентности сотрудников я не смогу воспользоваться более коротким сроком иис. Вот и думаю, стоит ли продолжать сотрудничество с этим банком.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ш.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Обслуживание отличное,комфортный офис,приветливый и отзывчивый персонал!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталик С.
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2024
Очень нравится, что работает много обслуживающего персонала. Не приходится долго ждать своей очереди. Операторы очень профессиональные. Если что-то не понятно, очень доходчиво объясняют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван В.
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2023
Лучшее отделение, которое когда-либо доводилось посещать. Сотрудники, великолепно делают свою работу. Прекрасное отношение к клиентам. Если бы все отделения банка ВТБ были как это, позакрывал бы все счета в сбере и тинькове и стал бы обслуживаться только тут, даже если бы жил в Москве, все равно бы ехал в Сосновый бор
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Рубель
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2024
Быстрое обслуживание, практически нет очередей. Сотрудники очень быстро и качественно помогли решить мой вопрос, очень доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанка
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты Удобный и комфортный офис
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Праздникова
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2024
Хорошое, чистое отделение банка.
Обслуживание на высшем уровне.Консультант Арина очень замечательная, отзывчевая девушка.
Очень рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Аида Аваева
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Отличное обслуживание , порядочные работники , объясняют все хорошо 👌
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Волкова
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
Очень не люблю данный офис. Сколько раз была там, столько раз было неприятно. Покупали квартиру, нужно было снять наличку за прошлую (проданную через ВТБ с ипотекой покупателя), заказала на сайте деньги на нужную дату - "А почему Вы не позвонили? Надо звонить, а не через ЛК заказывать. У нас нет такой суммы" Что??? Но наскребли, и теперь я знаю, сколько млн влезает в мой рюкзачок мелкими купюрами. В другой раз пришла за якобы предодобренным кредитом - "А Вам надо перевести пенсию к нам в банк - это условие выдачи" - оказалось, конечно, нет! Приходишь каждый раз, как в сельпо, медленно, неприветливо, через губу, и радио орёт с подоконника. В банке! Радио!. При любой возможности избежать визита в офис на Ленинградскую, избегаю, лучше в Питер съезжу. Некомпетентность, недоброжелательность, неторопливость.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
валера
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Отличный офис. Спасибо большое сотруднику Арине за подробную консультацию и профессионализм.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Пахольчук
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2024
Сотрудники профессионалы своего дела!Быстрое и качественное обслуживание!
Отдельное спасибо Алиевой Зухре за быструю и грамотную работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Б.
Experto local nivel 4
Febrero 2, 2024
Отличное обслуживание, персонал отзывчивый, быстро все делают, очень вежливые, стараются быстро решить вопрос.