Стал клиентом ВТБ,условия очень понравились,все доступно объясняют. Сотрудник Наринэ во 2 окне обсужила качественно и быстро. И чувствуется что коллектив относится ко всему профессионально
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Тищенко
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Ольга очень грамотный и очень компетентный вл всем сотрудник, доброжелательный. Решил трудные вопросы быстро и качественно. Очень благодарен. Побольше бы таких сотрудников. Пока такие сотрудники, как Ольга, работают, я могу быть спокоен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Шульдрина
Experto local nivel 3
Marzo 22
Перевыпускала карту, Анастасия замечательный специалист. Подсказала, ответила на все вопросы, оказывала максимальную помощь. Очень приятно приходить к квалифицированным и дружелюбным сотрудникам. Благодарю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9742
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Очень замечательный стажёр , Нарине Симонян, всё популярно и доступно объяснила,сделала свою работу на 5 звёзд и даже больше, всё понравилось, большое спасибо! Просьба,поощрить Нарине Симонян,если это возможно! Огромная благодарность, банку!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пушкарева
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2024
Хотим выразить благодарность сотруднику ВТБ банка в г.Батайске по ул.Кирова д.30/11 , Еретиной Ольге Кириловне за помощь в решении вопроса и внимательное отношение к нам,к клиентам Вашего банка.
Пришли узнать о вкладах и процентах по вкладам.Ольга Кириловна подсказала ,под какую программу лучше разместить вклад и еще помогла открыть счет в ВТБ пенсионные накопления.
Просим Вас с Мариной Викторовной Коваленко ,которая тоже разместила вклад и ВТБпенсионные накопоения,премировать сотрудника или отметить поощрением.Так как благодаря таким сотрудникам,хочется приходить еще в Ваш банк.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила М.
Experto local nivel 3
Abril 2
Гончарова Алла - перспективный работник ! Находясь на стажировке показала отличный результат . Профессионально !!Терпеливо и сдержанно работала с пожилыми клиентами . Удачи , Вам и всему коллективу !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill Lakirefff
Experto local nivel 2
Enero 26
Наринэ, Вы Лучшая!!! Спасибо за Ваш труд!!! Вы прекрасный специалист!!! Только положительные эмоции при обращении в отделение банка, с таким замечательным сотрудником!!! "Решалочка" всех вопросов, доброжелательная, отзывчивая и невероятно обаятельная "Хозяюшка" отделения в г. Батайск!!! Умничка!!!Спасибо Вам!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Авилов
Experto local nivel 10
Enero 3
Хочу выразить своё неудовлетворение по факту работы сотрудников банка ВТБ....
Суть вопроса в том что в результате обновления приложения личного кабинета сайта ВТБ произошёл сбой, в результате которого было заблокировано приложение....с пометкой , что нужно подтверждение паспорта клиента через ГосУслуги....!!!
Хотя вся информация вводилась корректно и ошибки быть не могло!!! Это в свою очередь насторожило и все действия в личном кабинете банка ВТБ были остановлены...
На следующий день обратились лично в офис банка ВТБ с оригиналом паспорта....с просьбой помочь в решении этого вопроса...
Но увы....даже при вводе данных паспорта , консультантом банка, приложение не было восстановлено
Зато каждый раз предлагали зайти через сайт ГосУслуги.....чтобы подтвердить подлинность паспорта клиента.....Нонсенс!!!
В руках оригинал паспорта и его нужно подтвердить через....какой то другой сайт....
Вообщем время потрачено в пустую....
Личный кабинет банка заблокирован...ни одна операция не проходит....
Полный отстой...
Все попытки ни к чему не привели!!!
Как результат потеряно только Время.
Закрыт личный кабинет.
Выведены все средства с этого болота!!!
Предупреждаю будьте осторожны , это не безопасный вариант....
Могло быть и хуже!
Потеряно только Время!!!
Без имён потому как консультантам могут быть применены орг.выводы!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Атаманчук
Experto local nivel 4
Marzo 20
Давно являюсь клиентом ВТБ Банком. Сегодня обратилась с вопрос открытия накопительного счета. Осталось очень довольна, быстро и качественно обслужила сотрудник Антонина. Все подробно и ясно рассказала. Осталась очень довольна. Спасибо Вам огромное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Enero 17
Была там в первый раз,получала карту. Само по себе помещение не большое,но сделано всё уютно. Хорошо что в центре, времени на дорогу меньше занимает. Персонал приветливый,грамотный,знают своё дело. Я быстро решила все вопросы и узнала много интересной для меня информации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Шамоня
Experto local nivel 3
Enero 11
Отличный офис ! Внимательный персонал. Менеджер Антонина очень доступно все объяснила, грамотный специалист. Результат - я стала клиентом банка. Спасибо . Процветания вам!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Н.
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2024
Грамотные сотрудники, всё доступно рассказали, оперативно получил нужную мне услугу. Ничего не навязывали, только вежливо рассказали о преимуществах и возможностях!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Р.
Experto local nivel 3
Marzo 28
Была на обслуживание у Наринэ, очень приятное вежливое и деликатное отношение к клиенту. Много дополнительной узнала информации, которую она мне помогла оформить и подключить. Благодарю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Гладченко
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Обслуживание на высшем уровне, Наринэ со второго окошка имее высокий профессиональный уровень,, очень добродушная, всегда поможет и подскажет. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана🌸
Experto local nivel 11
Enero 24
Отличный банк, было время, когда обращалась и пользовалась услугами других банков, в итоге перевела все сюда и оставила только банк ВТБ. Всем рекомендую. Сотрудники очень профессиональные, дают подробные консультации по любому вопросу, особенно отмечаю Анастасию, спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
USSR man!😇😎🤠
Experto local nivel 26
Marzo 12, 2024
Удобное расположение банка в шаговой доступности, рядом есть кафе , магазины, пешеходная зона, с парковкой для автомобиля тут не совсем хорошо ( лучше на параллейной улице найти парковку или по близочтмвр дворах) в помещении чисто, но когда час пик то места внутри здания маловато будет! Как то так мои впечатления получились!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Н.
Experto local nivel 2
Marzo 20
Отдельная благодарность сотруднику, Анастасии! Все очень быстро, удобно и комфортно! Все условия для клиента!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра В.
Experto local nivel 2
Marzo 24
Замечательная девушка Наринэ была очень добрая и вежлива , помогла мне оформить карту быстро. Я осталась довольна.
Спасибо ей большое ❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Медведев
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Отличный офис работают быстро качественно вежливые работники банка хорошие качество работы быстро качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Макаренкова
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Отвратительное отделение банка.
Оформила карту по ссылке блогера.
Пришла забирать, вечная очередь!!!
Оформляли мне карту ЧАС!!! ЧАААААС!!!
ТАКИХ МЕДЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ ЕЩЕ ПОИСКАТЬ!!!!
В конечном итоге выяснилось что выдали не ту!!! Кэшбэк мне не прийдет!!!
Не ходите, поберегите нервы!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей М.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Сотрудники офиса лояльно подошли к моему запросу. Рассказали все условия, скрытого ничего не было. В подарок от банка получил 1000 рублей за то что привел супругу, как нового клиента.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Филатова
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Сотрудник Валерия профессионал, доброжелательная и приветливая девушка. Все очень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Валерьевна
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Работники просто слов нет, откуда их берут,... Оформляла по ссылке стикер, пришло сообщение о том что с паспортом можно забрать в отделении. Пришла за стикером сказала что уже оформляла и мне только забрать. И что же вы думаете, мне оформили совсем другой стикер менеджер решил за меня, что мне нужен именно оформленный им. Суть в том, что по той первой заявке за получение мною стикера и выполнения условий агент должен был получить комиссию, а благодаря таким самовольным работникам этого не произойдет тк для этого нужно быть новым клиентом поэтому даже оформив по первой заявке я уже являюсь клиентом, за то всякую бредятину типа надо пойти в магазин купить водички или гематогенчика в аптеке и вернуться опять в отделение для активации стикера это он не забывал нести, а вот уши разложить и клиента внимательно выслушать забыл, а еще пытался преподнести всякие доп услуги за обязательные, в общем отвратительно и настолько непрофессионально, словно на рынке сидят и навяливают то что не является обязательным. Более того , я не одна такая, второму человеку, который приходил со мной так же оформили. Возникает вопрос если оператору горячей линии видна моя заявка, то и менеджеру в офисе тоже должно быть видно, то тогда зачем тулить от себятину и даже не уточнив детали если есть сомнения???
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина З.
Experto local nivel 2
Marzo 21
Отличное профессиональное обслуживание. Все Очень доступно и понятно. Отличный сотрудник Алина
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пидрос Л.
Experto local nivel 4
Marzo 21
Очень довольны, всем советуем. Позитивно, вежливо, культурно.
Валерия и Ирада лучшие
1
Валерий
Experto local nivel 12
Abril 7
Единственный банк, карту которого нельзя пополнить через их банкомат бесконтактного. 3 банкомата, обращение в поддержку, в банк – проблема не решена. У других банков нет проблем с пополнением без физической карты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Прокофьев
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Противно смотреть на город Батайск может круто написал но впечатление очень плохое осталось банк ВТБ не может простую эсм отправить на подтверждение что человек влияется клиентом банка ВТБ позорище
Mostrar respuesta de los negocios
shinorinoho
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Консультант Валерия очень оперативно и качественно оказала мне услугу. Милая в общении, объясняет на доступном языке. Спасибо, все понравилось!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 5
Marzo 22
Были на обслуживании у нарине,все очень понравилось
Грамотная и отзывчивая сотрудница
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мариам Бнян
Experto local nivel 2
Marzo 19
Обслушивалась у Валерии, очень доброжелателтная и отзывчивая. Профессионал. Помогла с решением моего вопроса
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Канашов
Experto local nivel 2
Marzo 19
Обратились в банк с мамой, сотрудник Наринэ удилила особое внимание, мама осталась очень довольная, всем советую именно эту сотрудницу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2024
В помещении банка чисто и уютно. Обслуживают быстро. Объясняют всё понятно. Спасибо за внимание и помощь. К сожалению нет парковки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Drach
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Здравствуйте, был сегодня в вашем банки консультант Валентина помогла оформить быстро карту , за что ей очень благодарен👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
людмила гранкина
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Мелкадзе Валерия профессионал с большой буквы, очень уважительна, доброжелательна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Голенко
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2024
Самый лучший банк,и менеджер Анастасия, спасибо ей большое за помощь и оказанные услуги по банковским операциям
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена П.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Вежливые сотрудники, качественное обслуживание
Быстрое решение вопроса!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Николаев
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Валерия прекрасный человек, обслуживание очень понравилось, заходил бы каждый день
1
Mostrar respuesta de los negocios
Berri
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2024
Качество обслуживания на высоте, скорость работы операторов порадовала, объяснили и показали всё как в первый раз.
Даже с проблемой телефона разобраться помогли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Бутенко
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Спасибо за консультацию. Все доступно и понятно. Была у Симонян Наринэ
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван панфилов.
Experto local nivel 6
Enero 11
Можно постоять в очереди. Не слишком быстро работают. Зато сотрудники доброжелательные))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария В.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Сотрудники очень медленно работают, как будто не знают свою работу. Электронная очередь не работает только живая, из-за чего скапливается огромное количество людей! Обслуживание в этом банке отвратительно со стороны сотрудников.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Дегтяренко
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2024
Понравилось все , обслуживание , офис персонал , была в 7 окне у Александра
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6406
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2024
Обслуживалась у Виктории не первый раз,все как всегда понравилось,хороший сотрудник.Хорошее расположение офиса,все отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 4
Marzo 27
Отличное отделение банка ВТБ опрятное, приветливые, компетентные сотрудники!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослава Волочай
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Посещал данный банк, очень быстро решился вопрос, который интересовал. Качество обслуживания на высоком уровне. Очень приятные работники банка ВТБ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 18
Mayo 15, 2024
Очень доброжелательный персонал, все что нужно было сделать, выполнил. В целом очень приятная компания. Есть и туалет, вроде как.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Краснолуцкая
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2024
Очень медленно работают...прям оочень!Не советую этот офис,лучше в Ростов съездить чем здесь полдня отсидеть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Супер Woman
Experto local nivel 11
Abril 27, 2024
Не встречала более не удобного расположения в банке, ограниченное место, как селёдки в бочке, открытые кабинки со специалистами, вынужден слушать все истории, высокомерные работники... Очень странно, что отзыв не прошел модерацию, получается нельзя оставить реальный отзыв?
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
николай яковлев
Experto local nivel 13
Junio 27, 2024
Сотрудники молодцы, быстро и качественно решили вопрос. Личный кабинет заблокировали, подозрение на повышенную активность 2 покупки в 1 минуту??? Пришлось ехать в офис, а это время и деньги, что не компенсируется.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
Обслуживание на высоком уровне!!! Всё очень понравилось. Грамотный и вежливый персонал.