Клиентоориентированность на высшем уровне !!! Спасибо всему коллективу данного офиса и в особенности директору Папии Лие Германовне !! Все четко и грамотно и с минимальными временными затраратами !! Спасибо большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна К.
Experto local nivel 2
Marzo 26
Работают настоящие профессионалы! Особенно хочется отметить Жиналиеву Гульнару . Все доступно осветила, предложила новые банковские продукты). Прошу руководство отметить и поощрить такого сотрудника!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пчелина
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Сегодня посетила отделение , осталась, очень довольна обслуживанием работы сотрудника виктории очень грамотно донесла мне нужную информацию большое спасибо! инфо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фаррух А.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Хочу выразить благодарность Антоновой Татьяне за грамотное обслуживание. Все грамотно обьяснила, рассказала, была заинтересована в решении моего вопроса
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Крайнов
Experto local nivel 2
Abril 8
Ждал полчаса. Столкнулся с абсолютной некомпетентность сотрудников. На простейший вопрос по пенсионным накоплениям у меня спросили знаю ли я телефон горячей линии. Ждать 34 минуты,чтобы услышать такое...минус однозначно. Удивлён положительными отзывами.
Mostrar respuesta de los negocios
АННА
Experto local nivel 7
Enero 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка, по улице Б. Хмельницкого 22. Антоновой Таньяне. Работник с большой буквы. Милая, отзывчивая, вежливая, клиентоориентированная,позитивная,граммотная.Помогла мне, во всех моих вопросах, просьбах и т.д. В этот банк обращаюсь часто, нашла своего специалиста теперь. Буду обращаться к ней, снова и снова. Спасибо Вам огромное Татьяна. За всё вас Благодарю. Вы лучшая. Продвижения Вам и процветания, по карьерной лестнице. СПАСИБО.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Яник
Experto local nivel 5
Febrero 10
Прекрасная девушка Виктория, всё рассказала и показала,помогла выбрать более выгодное предложение. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Инесса Сомова
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Сегодня посетила данное отделение офиса, хочу отметить доброжелательность и профессионализм в решение моих вопросов, сотрудник очень помог мне квалифировано и быстро решить мои вопросы и, также благодарна руководителю офиса Лии Германовне, рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Посетил банк, удобно, комфортно. Работает много операторов которые объясняют даже даун поймёт. Приветливые и не заносчивые как в других местах. Не смотря на конец работы приняли и обслужила. Очень доволен таким отношением к клиентам. 10 баллов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наиля Утемишева
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2024
Сегодня получила всю исчерпаюющую информацию от сотрудника виктории,помогла мне в решении моего вопроса спасибо ей большое,сервис на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Tlep K.
Experto local nivel 2
Abril 17
Обслуживание качественное. Персонал вежливый. Отношение к клиентам +. В общем всё понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
ксения очеретянская
Experto local nivel 19
Enero 24
Добровольно-принудительно оплатите взнос в какой-то там фонд. Без этого типа нельзя. Не стала трепать нервы из-за мизерной суммы, но это прям фу…
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Корнилова
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2024
Прекрасный банк и сотрудники .Если можно было бы поставить 10 звезд я бы поставила их )особую благодарность хочу выразить Александре ! Очень внимательная девушка, приятно возвращаться опять именно к ней , потому что Александра очень хороший, грамотный специалист ! Такое отношение к клиентам очень радует 👍🏾
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Кириленко
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2024
Перевёл свои деньги с банка Открытие в ВТБ банк. Специалист помогла с получением зарплатной карты. Персонал вежливый и грамотный. Посещал банк 21.08.24. Забыл ключи, которые мне вернула сотрудник банка, благодарю.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2024
Неожиданно отличное отделение ВТБ в проходном месте. Работа отлажена, очередь по табло, специалистов много, всё движется быстро. Персонал грамотный, что радует.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Козлов
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2024
Замечательные сотрудники, замечательный директор. Приятный офис. Отличное обслуживание, всё объяснят всё покажут. В общем советую
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1064
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Посещал офис Богдана Хмельницкого! Переоформлял вклад обслуживала менеджер Ксения. Приятная общительная дружелюбная девушка! Спасибо ; приду ещё .прекрасный офис
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Коробейникова
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Обратилась к оператору, быстро помогли разобраться с ситуацией, очень вежливый специалист! И красивый, приятный банк!
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиля К
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2024
Очень хорошее отделение. Быстрое и качественное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Денсяупинь
Experto local nivel 17
Marzo 8, 2024
Побывал недавно в этом банке, закидали смсками, решил пообщаться с живыми человеками) Отделение забито людьми, время 11 дня, а людей не продохнуть...Пробил талон ожидания и через 3 минуты сидел и слушал милую девушку оператора. Обьяснила все популярно и предельно понятно.В газпромбанке условия намного хуже.Решил брать кредит в этом банке.Мне все понравилось, профессионализм персонала, деловая обстановка в отделении, быстрота решений вопросов итд.Я не являюсь фанатом ВТБ,но в этот день был под впечатлением...Советую всем, попытка не пытка!
Mostrar respuesta de los negocios
Майра Галиева
Experto local nivel 2
Abril 29
Не понравилось отношение к клиенту .Просто отправили в другой офис видимо не захотели решить мой вопрос
arinin.aleksander.30
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Очень хороший и вежливый персонал, помогут во всех вопросах. Спасибо Александре Репетуновой высоко-классный спуциалист
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Маркин
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2024
Отличный удобный банк, хороий отзывчевый персонала , удобное расположение, есть не большая парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Веткасова
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2023
Любимый офис,быстрое обслуживание и грамотные сотрудники👍Александра всегда поможет и подберет выгодные условия для меня❤️уже наш семейный менеджер,к которому приходим ни один год.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Саркисян
Experto local nivel 4
Febrero 21
Виктория, все понятно объяснила
И всё круто сделала
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Михеева
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2024
Оставался час времени до закрытия, сказали что не примут, терминал не работал, чтобы выдавать чек очереди, поэтому ждала девушку, которая разговаривала видимо по телефону с клиентом и время шло, пока она положила трубку и сказала что за 45 минут они не успеют принять 10 человек в очереди
Mostrar respuesta de los negocios
База Рыбный край
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2024
Хотел поставить тройку за нерасторопность, но руководитель всё исправила, поэтому 4
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Чернышов
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Очень долго принимают, очередь бесконечная как по мне, некоторые сидят по часу и даже не виден результат от ихнего нахождения тут. Некоторые окна пустые, работников нет, народ сидит часами и ждут…
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Темченко
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2024
Милые сотрудницы и быстрое обслуживание молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
БАТКАЕВА К.
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить Лию Германовну за оказанную мне своевременную помощь в раскрытии мошеннических действий со стороны 3 их лиц. Спасибо огромное. Карьерного роста, здоровья.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Шукуров
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2024
Все прекрасно. Особенно понравился клиентский менеджер Татьяна Тажгалиева
Все объяснилась все рассказала, помогла вообщем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оптимист
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2024
Репутация банка в моём понимании пошатнулась. Слишком долгое рассмотрение обращений с постоянным переносом сроков. Нарушение законодательства.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 11
Mayo 8, 2024
Очереди постоянно. Любой вопрос - очередь. Все остальное - нормально, операторы работают, пытаются решить вопросы. Интерьер нормальный. Но время ожидания сильно большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана третьякова
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Справки только платные, а если на карте денег нет, то и вдруг выясняется что руководства нет чтобы справки подписывать. В общем или плати или фиг вам. Причём обслуживание вежливое, и не поймёшь в какой момент тебя послали..
PS добавлю коментарий . То, что у вас Единственный банк, берущий деньги за спраки, это конечно ваш выбор. Но я бы не написала предыдущий коментарий именно к вашему отделению, если-бы не получила именно эту справку Обсолютно Бесплатно в центральном офисе вашего банка.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Уразбике М.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2022
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Втб банка астрахань на улице Багдан Хмельницкий д. 22/20а,особенно Наталью, которая очень вежливо обслужила меня, понятно, грамотно и доступно для меня объяснила по вкладам, все мои вопросы были решины, я хочу пожелать Наталье чтобы
всегда сохраняла такое отношение к клиентам, спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6020
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2023
Хорошее отделение и сотрудники толковые , хотя и не все. Главное , что много работников и поэтому очередь быстро проходит.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья А.
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2023
Хороший филиал, вежливые и приятные операторы. Выслушают, направят, помогут. Всё очень профессионально.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Казымова
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Парэ
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Душно. Всегда большие очереди. Нет возможности сделать платеж если ты не клиент ВТБ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Карачаров
Experto local nivel 8
Abril 12, 2024
Хороший и отзывчивый персонал профессионалы своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Нуржанова
Experto local nivel 2
Marzo 13
Клиентоориентированность на 100%
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Солнышко
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2023
Я вот понять не могу ,как мне попасть к вам если у вас нет элементарного пандуса ?! У меня маленький ребенок оставлять его не с кем в банк попасть мне необходимо ,но вот не задача КАК это сделать с коляской?!
Бываю там часто, операторы справляются со своей работой отлично , практически не бывает очередей , в целом достойно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Красовский
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2024
Кредит взять проще, чем в других банках, но не за те проценты которые обещают
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана 8222
Experto local nivel 5
Abril 12, 2023
И клиентский зал и банкоматы. Принимают быстро, объясняют хорошо, общаются вежливо и приветливо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья бутенко
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2024
Работают профессионалы. Екатерина умница
Mostrar respuesta de los negocios
381171 сумин
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2024
Прекрасный коллектив. Управляющая филиалом профессионал своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Рожкова
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Все очень здорово, 🤟 квалифицированные операторы.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сахаров
Experto local nivel 22
Abril 17, 2022
Раньше было пользоватся удобнее на Адмиралтейской. Этот тоже близко, но последнии визит и хамовато-глуповатая операторша с амбициями оставили так себе впечатление. Хотя в большом организме некоторые ноги могут болеть и идти в разные стороны. Голова за всем не успевает.