Vtiho.ru
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 7:00 p.m.
Indicaciones
Geologicheskaya
1.09 km
Улица Белинского
310 m
4 reseñas
Febrero 6
Первый раз с этой конторой столкнулись в 2023 году. Хотели сделать пол на лагах, но с шумоизолирующими плитами. Когда на вопрос, почему в смете лаг в два раза больше, чем требуется получили ответ "так программа посчитала" - ушли в другую компанию, которую рассматривали параллельно с этой. В сентябре 2024 году снова обратились к ним, т. к. шумоизолирующий пол в формате мокрой стяжки делают ни все организации, которые занимаются шумоизоляцией. Квартиру посмотрел технический специалист (собственно, лицо от имени которого заключается договор) и бригадир. Смотрели с нивелиром, выявлен приличный перепад. Итог встречи - ждём смету. Получили. Смету на замену пола мы согласовали только к концу Декабря 2024 года. На что потратили время:
- на наши вопросы: предупреждала, что вопросов будет много, так как в своей квартире мы хотим понимать что к чему;
- на корректировку количества;
- на уточнение цен (цены на общестроительные материалы завышены прилично. Ответ на вопрос "почему так" - по таким ценам закупались или, возможно, цены в базе не обновили;
- на ожидание ответов на вопросы по несколько дней;
- на ожидание переделанной сметы по несколько дней;
И вот Январь. Смета готова, пол демонтирован (позвала на повторный замер - отказались, сославшись на то, что измерили всё в первый раз), договор подписан с их стороны и с нашей, но пока не отправлен. А вот теперь вишенка на торте. Мы установили новую входную дверь. Поскольку для замешивания смесей предполагалось использование бетономешалки мы переживали за момент проноса её через дверь. Менеджер мне пишет "защитите дверь от царапин и от УДАРОВ". Спрашиваю, как я могу защитить дверь от ударов? Жду день. Жду два. Приходит ответ, что опыта по укрыванию двери у них нет. Естественно, что наша реакция в этой ситуации - «..будем выставлять претензию в случае, если дверь будет повреждена». После чего получили ответ, что компания не сможет выполнить работы по заливке стяжки......
Вы видите здесь логику? Сначала написать про необходимость закрыть дверь от ударов, потом написать, что они сами не знают, чем обезопасить дверь, а потом испугаться слова "претензия". Отношения закончились.
Но и это ещё не все косяки. Пол, согласно выставленной смете, планировали выравнивать Унбетформом, чтобы не отягощать плиты перекрытия. И вот мы стали погружаться самостоятельно уже в саму процедуру укладки пола. И выясняется, что Унбетформ, согласно рекомендациям, кладут слоем не менее 5 см. А у нас, из 28 кв.м., такое требование соблюдается только на 1 кв. метре, а на остальной площади перепады 2-3 см. либо меньше. Перезвонили производителю - подтвердил. В противном случае материал может либо треснуть, либо совсем не прилипнуть к полу. То есть, если бы не глупая самоуверенность сотрудника компании, в том, что повторный выезд по замерам не нужен, мы могли бы избежать материальных потерь. А теперь они у нас есть, т.к. материал закуплен согласно смете сделанной горе - специалистом.
Выводы, которые сделали мы об этой конторе:
- большие сомнения в умении составлять сметы;
- завышение цен либо преднамеренное, либо бардак в программе на основании которой клиенту рисуют смету;
- неуважение ко времени клиента (обещание выслать документы в одни сроки, высылают в другие, задержка в консультациях);
- отсутствие логики в словах и последующих поступках, и неготовность взять на себя ответственность за причинение ущерба собственности клиента;
- отсутствие элементарных знаний о характеристиках, как минимум, строительных смесей, либо преднамеренное неправильное использование.
Если все же решите работать именно с этими товарищами, чтобы не потерять деньги и получить результат, который вас будет радовать - пересчитывайте за ними сметы, читайте характеристики стройматериалов, вникайте во все нюансы по шумоизоляции. Вообщем, делайте за них их работу.
Junio 8, 2024
Прекрасное место, буду рекомендовать всем своим знакомым, все на высшем уровне, консультанты просто бомба, советую сюда идти,не дорого, короче буду сюда ходить на постоянной основе
Mayo 15, 2019
Понравилось что ребята подходят ответственно к своей работе, они реальные профессионалы в своем деле, не просто поверхностно а подробно вникают в ситуацию. Жалко что посетить их комнаты звукоизоляции в нашем городе нельзя, но ребята в режиме онлайн все показывают и объясняют
1