Огромное спасибо продавцам! Случилась непредвиденная ситуация, срочно потребовался офисный костюм. До закрытия магазина оставалось очень мало времени. Позвонила, объяснила ситуацию. За 30 минут костюм отлично отпарили и отправили с курьером. Доставили вовремя.
Дарья Иванова
Experto local nivel 5
Mayo 19
Обратилась с вопросом подошьют ли обычные женские брюки,ответ был положительный-казалось бы,что тут сложного?
Сдала,оплатила,на квитанции был номер для связи.
Задача была простая,длину штанин из 80 см,укоротить ровно на один подгиб-2,5 см.
Получаю брюки:
1.Бежевые брюки прошитые зелеными(!) нитками. На вопрос, а к чему тутзеленый цвет? «А у нас других нет!». Я говорю-можно было позвонить,согласовать,я бы сама могла принести нужный цвет-тишина.
Ко всему сам подгиб сделали отвратительно,загладили и запачкали ткань.
2.Померив длину к тому же выясняется,что укоротили не на 2,5 а всего на см! Бездарная швея Яна,попыталась оправдаться достав отрезанный кусок,который только подтвердил ее косяк!
Итог продавцу глубоко наплевать на ситуацию!никаких извинений/предложений как решить! Поэтому-Надеюсь вы подавитесь этими копейками,которые заработали испортив брюки!!!
2
Анастасия Лишак
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2023
Крайне хамовитый персонал.
Мой будущий муж находится в зоне СВО. Приезжает в отпуск на свадьбу, очень хотел жениться в форме.
Я решила ему помочь ее купить, но не знала размер.
Сначала я до магазина не дозвонилась. Написала на электронную почту, объяснила всю ситуацию в подробностях. Попросила таблицу размеров (чтобы он там сделал замеры) и я заказала ему форму заранее, если его размера не будет в наличии.
На мое письмо не ответили
Когда к концу дня я дозвонилась до магазина, ответила крайне хамовитая девушка. Она сказала, что таблицы размеров у них нет. На мой вопрос, а как узнать свой размер - она ответила "его знать надо". Я спросила - как? Она бросила трубку.
После этого я звонила еще, в магазине не отвечали. Видимо, видели мой номер и не хотели общаться с такой проблемной особой, которая, видите ли, пожелала у них что-то купить.
Второй раз ответил молодой человек. Я ему объяснила ситуацию про СВО, очень упрашивала помочь определиться с размером. Объясняла, что у нас будет всего несколько дней отпуска и мы можем не успеть, если не начнем делать заранее.
Он также ответил, что таблицы размеров нет. А давать советы как выбрать форму он мне не будет, потому что если она не подойдет - я буду винить магазин.
Он сказал "вы купите, если ему размер не подойдет, вы расстроитесь". А то, что у меня муж не готов к свадьбе - я, конечно же, не расстроюсь! И он, разумеется, не расстроится, что не пойдет в форме как всегда мечтал!
Так вот. Я виню магазин за то, что вы мне не помогли! У вас при магазине ателье. Вы не можете подняться со стула, взять 2 кителя соседних размеров, померить ширину плеч и мне сказать?
Вы люди, которые профессионально работаете с военными! К вам обращаются люди с СВО!! Неужели нельзя проявить человечность?
А потом, когда он приедет в отпуск, окажется, что у вас размера нет в наличии. И ваша хамовитая девушка (про которую много уже написано) выскажет мне снова в лицо, что надо было заранее заказывать?
Я с боем выбила информацию о том, сколько занимают по времени работы в ателье (и судя по отзывам она может сильно отличаться от действительности). Потому что пока я пыталась уговорить продавца помочь мне выбрать товар, он чуть ли не отговаривал меня его купить!
Хамы-продавцы не удосужились сдержать свои ядовитые порывы даже перед СВО и свадьбой! Даже в такой ситуации - нахамить и унизить было им важнее!