Washing machine repair
51 reseña
Mayo 29
Как оказалось данная компания профессионально занимается ремонтом только стиральных машин, все остальные виды бытовой техники ремонтируют сторонние "специалисты", которые не имеют договорных отношений с велремонтом. А выяснилось это следующим образом: обратился по номеру, указанному на сайте, с описанием неполадки (холодильник выключается через 2 секунды работы), на следующий день пришел "специалист" проверил только реле и только замкнув цепь какой-то своей приблудой, после этого сказал, что надо чинить реле и стоить это будет 10 000 рублей, на закономерный вопрос "откуда такая цена, если на сайте указаны следующие цены: демонтаж реле 400-900, а монтаж - 900-1500, а само реле стоит в магазине 300-1300 (в зависимости от модели)?" Сей индивидуум сначала спросил, сколько я готов заплатить. На что получил ответ: согласно расценкам на сайте + цена нового реле. Далее "специалист" поднял крик о том что 2000 рублей стоит только его диагностика и, что за те копейки, которые указаны на сайте он работать не собирается. После чего "мастер" попросил рассчитаться за диагностику, выплатив ему 2000 рублей, хотя на сайте указан ценник в 500 рублей. Выдать письменные результаты диагностики и платежный документ он отказался, после чего ретировался сказав, что оплатить диагностику и получить вышеуказанные документы можно на следующий день в велремонте. На следующий день в велремонте руководитель компании мне пояснил, что данный "мастер" у них не работает, договорные отношения с ним отсутствуют, а нашелся этот подходящий "мастер" в чате по интересам в телеграмме, где все под никами и без телефонов. Плату за диагностику у меня брать, как и предоставить результаты диагностики велремонт у меня отказался.
Как они стиральные машинки чинят, я не знаю, но по всей остальной технике вы получаете русскую рулетку как в квалификации "мастера" и стоимости услуг, так и в гарантии на работы, за которую отвечает также чат в телеграмме.
Marzo 22
В данной мастерской ремонтировал кофемашину ( не включалась ), микроволновку ( не грела ), брелок на сигнализацию ( не всегда работали кнопки ) , увлажнитель воздуха ( протекал ), жене выравниватель волос ( выключался ) . Нареканий нет . Недавно приобрёл у них БУ стиральную машинку , работает без проблем . Буду дальше пользоваться их услугами
1
Enero 28
Сломалась машинка, срочно нужно было починить. Приехали в этот же день , все быстро и не дорого. Спасибо, однозначно буду вас рекомендовать 👍
1
Junio 7, 2024
Аккуратнее с теми кто покупает отзывы)все отзывы по шаблон )человек который там трудиться ,не знает что такое жизнь )
1
2
Septiembre 9, 2024
К сожалению плохо выполнили свою работу,
При повторном визите предложили еще менять з/ч, но и это не помогло.
Пригласил другую фирму, нашли и устранили проблему, а проблема оказалась в первом «ремонте»
Не рекомендую
1
Agosto 23, 2022
Сломалась стиральная машина,думала придётся покупать новую,но т.к квартира съемная,делать этого очень не хотелось!Решила обратиться к соседям в домовой чат и многие из них,посоветовали Дмитрия,позвонила,вызвала мастера,приехал в этот же день,т.к его фирма,находится в соседнем от меня доме,ремонт занял от силы 10 минут,т.к просто открутился какой-то болт.Спасибо большое,избавили от больших трат
3
2
Octubre 28, 2022
Сказать, что я довольна - это не сказать ничего. Вчера вечером, после завершения стирки, дверца стиральной машинки не открылась. Я прозвонила несколько мастеров, но поздно никто не захотел идти. В этой компании меня успокоили и прислали мастера Ивана. Он за 40 мин устранил проблему. Дал гарантию на замок. Номер записала. Если что, то только к ним.)
2
2
Noviembre 9, 2022
Сломалась стиралка, необходимо было "вылечить" ее в кратчайшие сроки. Долго искала компанию, чтоб цена была соответствующей выполненной работе. Наткнулась на эту организацию, почитала комментарии, посмотрела ценник. Цены за выполненную качественную работу приемлемые.
2
2
Febrero 8, 2022
Здравствуйте Дмитрий, хочу поблагодарить вас за быстрый отклик по моей проблеме со стиральной машиной. Очень грамотный и квалифицированный мастер, всё быстро определил и устранил поломку за небольшие деньги. Мне всё понравилось, буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо.
3
2
Febrero 2, 2022
Вызвал мастера Дмитрия для ремонта посудомоечной машины. Он приехал вовремя, быстро произвёл диагностику и грамотно рассказал о причинах поломки. Договорились о ремонте, сделал мне скидку, быстро произвёл ремонт, запчасти были у него с собой. Взял ту сумму о которой мы договорились. Рассказал как делать профилактические работы в дальнейшем. Очень доволен мастером, буду рекомендовать его друзьям и знакомым.
5
1
Octubre 7, 2022
Стиральная машина перестала нагревать. Дмитрий по телефону выяснил, что с машиной, предположил несколько неисправностей. Приехал быстро, в назначенное время. Приехал подготовленный, с запчастями.Поменял все быстро и аккуратно. Взяла у него визитку, буду советовать своим друзьям.
2
1
Noviembre 10, 2022
Машинка перестала включаться, оставила заявку на сайте, мне быстро перезвонили и я вызвала мастера. Дмитрий оказался профессионалом своего дела) быстро выявил причину поломки, оказалось ничего серьезного, цена=качество просто огонь, буду обращаться еще, спасибо вам!
2
1
Noviembre 5, 2022
Не знала что и делать, слава богу подруга посоветовала эту компанию. Сломался холодильник, у меня сразу паника, так как новые холодильники сейчас просто запредельную сумму стоят!! В общем спасибо огромное, приехали, быстро починили!
2
1
Septiembre 13, 2022
Пользовался услугами по обслуживанию стиральной машины. Пришёл мастер Фёдор Юрин. Пунктуальный, быстро и профессионально выполнил работу. Рекомендую!
3
1
Noviembre 11, 2022
огромное спасибо! парни супер, быстро нашли проблему поломки, а главное быстро устранили, всё супер)
2
1
Septiembre 8, 2022
Позвонили с просьбой осмотра холодильника тк обращались несколько раз и оперативно помогали
Из-за неплотно прилегающих резинок холодильник открывается, морозильная камера в тч
По телефону ответили что это неинтересно ))))
Более обращаться не собираюсь за таким хамским отношением
2
2
Mayo 3, 2021
Обратилась к мастеру Дмитрию по рекомендации. Сказали очень опытный, но находится не близко. Мне нужно было заменить катушку (выкручивающийся шнур) в пылесосе, за 10 лет использования вышла из строя (перестала закручиваться в пылесос). По телефону меня никто не спросил про модель, чтобы уточнить наличие катушки у поставщиков. По факту не близкой поездки я узнала, что у его поставщиков ее в наличии нет, и что я заказать ее могу сама, но гарантии он не даёт на неё. Заказала.... пришла через 3,5 недели. Дмитрий заменил катушку и взял с меня 1500 рублей. Привезла домой, шнур выкручивается на более чем на метр и все..... Попыталась его выкрутить побольше, но обратно он уже не закручивался. Позвонила Дмитрию, он сразу сказал, что мы ее сорвали (10 лет не срывали, а тут сорвали). Повезли второй раз, типа починил, сказал что с катушкой все нормально, маркером сделал метки, дальше которых не выкручивать. Взял ещё 500 рублей. Сказал наша вина. Люди, вы когда-нибудь пользовались пылесосом, чтобы смотреть на метки на шнуре???? Привезли домой, выкрутили один раз, обратно до конца не закручивается. Написала Дмитрию, что это перебор. Он ответил, что все работало и что тогда нужно менять катушку. То есть, если не мы виноваты, то катушка плохая. Все просто) Почему мастер, получив катушку, не проверил ее на работоспособность, а прогонял людей дважды, взял дважды плату за ремонт, да ещё у него все просто, привозите мол третий раз, покажу, что все работало. Итог такой: минус 5000р (вместе с катушкой), плюс стоимость двух поездок в Мурино, не отремонтированный пылесос и сухой ответ Дмитрич: «Значит нужно менять катушку». За что человек во второй раз взял плату (да и первый тоже), если катушка была бракованная - не понятно. Я не то что не рекомендую данный сервис, а в целом считаю не позволительным так относиться к клиентам и к своей работе.
2
8
Septiembre 3, 2022
Стиральная машина начала показывать ошибку, вызвала мастера. Мастер приехал быстро, выполнил работу в полном объеме. Цена адекватная с учетом проблемы. Компанию рекомендую👍
3
1
Noviembre 24, 2021
Приглашали на ремонт стиральной машинки.Все понравилось ,и даже сделали скидку 15%.Буду однозначно обращаться только в эту компанию.Все работает ,нареканий нет.В связи с короновирусом,пришли в маске .
6
2
Noviembre 21, 2021
Посудомоечную машину, починили, но не полноценно. Основные функции работают, второстепенные, нет. Денег взяли много, хотя ремонт был простой. По стоимости ремонта, можно было бы купить на авито, рабочую машинку. При этом, гарантия- неделя)) К сожалению, так сейчас работают в большинстве сервисов, лишь бы урвать.
1
6
Octubre 16, 2022
Вчера осталась без стиральной машинки. Спасибо мастеру, сегодня все починили. Уже стираю рубашки к школе. Рекомендую.
1
1
Junio 25, 2021
Не морозил холодильник,вызвал мастера,он приехал,посмотрев неисправность сказал что утечка фриона,по его словам ремонт мне выйдет в 5500,я согласился!Спустя час мастер сказал что заправил фрионом холодильник,будет работать,якобы часов 8 подождать и холодильник начнет охлаждать!Холодильник как не охлаждал,так и не охлаждает!Позвонив в эту организацию сказав что проблема не изчезла,мне ответили что мастер который ремонтировал вам перезвонит,мастер перезвонил договорились о встрече,спустя несколько часов он перестал отвечать на звонки,а потом и вообще выключил телефон!
4
5
Noviembre 8, 2022
Хорошие мастера . Быстро приехали , сделали машинку . Посчитали недорого .
1
1
Mayo 3, 2020
Несмотря на праздники и карантин быстро ответили и приехали ремонтировать стиральную машину. Мастер Дмитрий выявил причину неисправности и быстро всё починил, был забит патрубок, из-за этого машинка не сливала и не отжимала. По ходу ремонта объяснил принцип работы системы.
Дополняю отзыв, оригинал всё что выше.
02.05.2020 мастер Дмитрий качественно и быстро выполнил ремонт стиральной машины, к его профессионализму не может быть вопросов (засорился патрубок, машинка не отжимала и не сливала).
Но вот политика партии оставляет желать лучшего, о скидках на своей странице заявляют громко, но на деле никаких скидок:
1) скидка за ремонт с 13:00 до 15:00 - 15%. Мастер прибыл в 13:15, ремонтировал до 14:35, скидку предоставлять отказались. Ремонт не самый дорогой, но и не дешевый - 3500р.
2) скидка за честный отзыв. Похвальный по делу отзыв оставил на Яндекс картах, также никакой скидки.
Самое интересное, что постфактум начали уверять что скидку предоставили, а на деле вежливо отказали - what?
Заявляешь - соответствуй!
Вообщем - не рекомендую.
3
7
Mayo 27, 2020
Отличный сервис. Быстро приехали, очень вежливые сотрудники. Мастер всё доступно объяснил, очень грамотный, в короткое время исправил неполадки. Машинка работает как новая. Мы остались очень довольны.
8
2
Octubre 22, 2022
Быстро приехали, при переезде заного устанавливали стиральную машину и почистили фильтр.
1
1
Agosto 30, 2022
Приехали в этот же день, оказалась проблема с барабаном, быстро все решили, спасибо мастеру Андрею
2
1
Diciembre 25, 2020
Очень довольна!) Сервис-инженер Дмитрий приехал вовремя, был вежлив, причина неполадки была выявлена в течении 10ти минут, с собой уже была необходимая деталь для ремонта стиральной машинки, на свою работу мне сделал скидку. Приятно удивлена!) Буду рекомендовать своим друзьям) Большое спасибо Дмитрию!)
6
2
Enero 31, 2021
Быстро и качественно отремонтировали стиральную машинку,за полтора дня,гарантию дали.Очень квалифицырованные ребята! Всем советую.
6
2
Octubre 8, 2019
Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту стиральных машин Владимиру! Он быстро точно определил неисправность моей достаточно редко встречающейся стиральной машины -Ardo с вертикальной загрузкой и быстро устранил все неполадки. надеюсь моя «дружба»))) с вашей компанией будет продолжена, ну а Владимиру - новых творческих удач. Он настоящий мастер.
11
1
Mayo 11, 2024
Отлично отремонтировали
1
1
Agosto 27, 2022
Спасибо парням за отзывчивость,всегда посогут и не обманут
3
1
Octubre 7, 2019
ремонтировал стиралку. сделали отлично. быстро и качественно. думал, что уже выкидывать надо. но мастер Дима все сделал очень качественно. оказалось, что надо только щетки поменять, заодно и полное ТО сделал. сказал, что машинка прослужит долго
10
1
Mayo 30, 2020
Обратился по поводу стиральной машинки, приехали быстро, в маске и перчатках, как и просил. Определили поломку и починили на месте. В связи с ситуацией в мире, сделал скидку 10%. Жаль, что я в ответ могу лишь написать отзыв. Спасибо!
6
2
Septiembre 5, 2019
Отремонтировали стиралку, думал надо к ним ехать, поэтому искал поближе к дому, оказалось, что сами приехали и все починили. Физически офис находится именно там. Ценник норм, ожидал больше. Уже больше полугода работает отремонтированная, нареканий нет, дали бланк гарантии. Рекомендую 👍
10
1
Junio 1, 2021
Отношение к клиенту мягко говоря неуважительное. Компетентность сотрудником тоже оставляет желать лучшего.
1
5
Septiembre 11, 2019
Вежливые специалисты, ремонтируют быстро и качественно. Все подскажут и покажут. Ремонтировала стиралку. И по цене нормально, не дорого
10
1
Noviembre 21, 2020
Хороший сервис! Сломалась посудомоечная машина, мастер по телефону объяснил что надо сделать и я сам справился с проблемой.
4
2
Enero 15, 2020
Хочу сказать большое спасибо Дмитрию! Быстро приехал, за 5 минут выявил причину поломки, озвучил адекватную цену, и всё устранил))) жена осталась довольна)
6
2
Octubre 8, 2019
Хочу сказать большое спасибо за отремонтированную машинку. Мастер грамотный, видно что с опытом. Приехал точно в назначенное время. Разобрал пол машины, собрал и она заработала!!! Я очень доволен, что не пришлось покупать новую.
12
1
Junio 2, 2020
Была серьезная неисправность с моей стиралкой - перестал крутиться барабан! Но мастер приехал и все понял. Нужно было заменить подшипники - бак мастер увез, а вечером вернул рабочим.
Дмитрий изначально назвал верную сумму и столько по итогу взял с меня. Очень вежливый мужчина. Стиральная машина работает и вот от меня в благодарность положительный отзыв.
7
1
Febrero 23, 2020
моя стиралка Bosch, которой уже более 10 лет, перестала нагревать воду. Спасибо подруге, которая дала координаты этого сервиса. Мастер приехал в этот же день, вечером. Причина была в сгоревшем нагревателе. Он ушёл в машину за запчастью и заменил всё за полчаса. Ремонт мне обошёлся менее двух тысяч рублей. Спасибо за помощь.
7
2
Marzo 4, 2020
Стиральная сломалась, вызывала мастера на дом, думала на недели этот ремонт затянется, но правда была удивлена – на следующий день мастер приехал и при этом в тот же день всё починил, оказывается проблема была в двигателе. Стоимость адекватная, не завышенная. Спасибо.
6
2
Abril 18, 2021
Дороговато за обычную чистку стиральной машинки, без замены деталей 4500р.
2
2
Febrero 21, 2020
моя стиральная машинка Indesit перестала сливать воду. Позвонив в сервис меня успокоили, сказав что это часто случается и ничего серъёзного, просто нужно заменить помпу. Мастер смог приехать только на следующий день, весь ремонт занял около получаса и по цене вышло менее двух тысяч. Спасибо вам.
7
2
Octubre 15, 2019
Спасибо Дмитрию за быстрый и качественный ремонт моей стиральной машины) буду обращаться ещё.
13
1
Septiembre 6, 2019
Хороший ремонт, ремонтировал пылесос, быстро недорого, вежливо
10
1
Mayo 29, 2020
Хочу оставить свой отзыв Сергею, смышлёный парень, как говорится пришел увидел победил.
6
2
Junio 1, 2020
Ремонт проведен быстро, качественно, аккуратно.
7
2
Noviembre 25, 2019
Молодцы быстро и не дорого сделали стиральную машинку
10
1