Weba
121 reseña
Diciembre 20, 2024
Отличный местный интернет-провайдер. Адекватные цены, стабильный интернет, быстрая поддержка. Рекомендую к подключению, если в вашем доме присутствует техническая возможность. Ребята молодцы, быстро развивают и модернизируют сети.
Diciembre 28, 2024
Weba не провайдер, а часть семьи!)
Более 15 лет вместе.
Подходят ко всему с душой, а не со смыслом "срубить побольше бабла".
Всегда отзывчивые, тех. поддержка быстро реагирует на запросы. Дистанционно(если возможно) будут подсказывать, что нужно сделать или проверить. Нужно приехать - согласуют удобное время и день.
Перебои бывают у всех, тем более есть сторонние факторы влияющие на работу интернет ресурса. Все сбои решают в кратчайшие сроки,
Есть чат в ТГ, руководители общаются вместе с нами, могут ответить на вопросы, рассказать шутку и принять здравую критику с будущим решением, тех. поддержка так же тут присутствует и оперативно отвечает на вопросы.
Единственный провайдер который объединяет:
- новогодние салюты(если разрешает обстановка в стране) отдельный вид искусства, можно сравнить только с Алыми парусами)) Советую всем, кто не был!!!!
-конкурс детских рисунков с подарками (рисунок победителя печатают на открытке)
- Weba присылает открытки с теплыми пожеланиями!
-проходят розыгрыши билетов в Vip- ложу на хокейные матчи
Diciembre 20, 2024
Пользуемся Вебой уже давно. Бывают конечно перебои иногда, но все они оперативно решаются. Есть чат поддержки и чат клиентов, где все возникшие вопросы обсуждаются. Так же компания устраивает для своих клиентов разные конкурсы; новогодний рисунок детишек например, лучший потом печатается на новогодней открытке и отправляется в почтовые ящики всех абонентов. В данный момент проводится розыгрыш билетов в вип ложу в СКА Арену на игры, которые сейчас там проходят. Мы любим Вебу❤️
2
Octubre 27, 2024
Для нашей семьи это лучший провайдер, пользуемся уже лет 10, мне кажется, собираемся подключить еще в одну квартиру. Особо хочется отметить, что поддержка этого провайдера максимально быстро работает, ответят вам практически в любое время даже в Телеграмм, решат проблему, если она появилась, приедут вовремя и все настроят. Еще ребята очень душевные, вы и сами увидите это в официальном чате провайдера для общения - на связи всегда даже руководство. Желаю вам дальнейшего развития и спасибо за отношение к клиентам!
2
Septiembre 27, 2024
Данным провайдером пользуюсь давно. Брат выбрал его и раньше не было вопросов по интернету, но съехав отдельно от родителей поняла что их много и не все работают хорошо...
Вспомнила новогодние открытки от вебы и поняла у кого надо подключать интернет. Уже 2 года стабильного, хорошего интернета и отличного настроения от скорости работы поддержки и других не менее важных работников компании по обслуживанию кабелей и подключения интернета
Очень радует ценой тариф и возможность оплатить сразу год. Однозначно 5/5
2
Diciembre 14, 2024
Я не знаю, у какого еще провайдера в случае возникновения проблемы можно написать в чат и получить ответ от директора компании, например. Кто еще в выходные дни, в любую непогоду, будет оперативно решать вопросы с оборудованием. Ведь проблемы бывают у всех, главное - как их решают. А кроме качественного сервиса вы получаете приятное общение, конкурсы для детей, салют на НГ, розыгрыши призов. С 2010 года с ВЕБА ) Всем успехов в наступающем новом году!
3
Noviembre 14, 2024
Любимые с классными тарифами. Ни разу не подводили, все четко и быстро, первое место за работу и интернет. Тарифы огонь, поддержка всегда на связи
2
Agosto 14, 2024
Подключали провайдера чуть больше года назад. Сначала все работало идеально, через полгода начались перебои. Интернет постоянно обрывался. Позвонила в службу поддержки, пришли что-то посмотрели, еще месяц норм поработал и всё. Сейчас невозможно работать дома, телевизор не посмотреть(при чем телевизор напрямую через кабель подключен) . Постоянные перебои! Вызвала техников так и не приехали!
1
3
Septiembre 6, 2024
Лучше провайдер на мой взгляд, минимум когда ложится у них сеть минимум нерабочего времени скорость всегда на высоте без Тормозов идеальное соотношение цены
1
Marzo 10, 2024
Есть особая прелесть в локальных провайдерах- у них работает горячая линия и обратная связь. За несколько лет что Веба раздаёт мне интернет не смогу припомнить ни одного случая чтобы не было реакции на мой вопрос . Молодцы!
Шел 2024 и произошло событие, которое заставило меня дополнить свой отзыв. Многие годы я являюсь владельцем техники Apple и мне очень редко приходится обращаться в службу техподдержки (все работает, главное не трогать руками), но тут решил провести небольшую "оптимизацию" сетевого оборудования и......закономерный результат- нет интернета. А теперь вопрос, уважаемые потребители домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге. Что в этой ситуации сделала техподдержка локального провайдеры? Правильный ответ- не бросила клиента, и шаг за шагом, в режиме онлайн, помогла решить проблему. Я не припомню такой клиенториентированности ни у одного из тех поставщиков интернета, что были до этого. Ребята (особенно это касается специалиста дежурившего 7го марта) низкий Вам поклон до земли, огромное человеческое спасибо и уж поверьте- раньше солнце зайдет на Востоке или засохшее дерево оживёт, чем я перестану быть вашим клиентом!
Если дочитали до конца и считаете отзыв честным и полезным- поставьте лайк и подпишитесь. Это точно будет стимулировать меня писать больше и чаще! Заранее спасибо!
15
Noviembre 14, 2023
С 2010 года пользуемся услугами провайдера Веба. Очень довольны качеством услуг и работой ребят из техподдержки. Есть с кем сравнивать. Стабильная работа и скорость полностью устраивает, платим сразу за год вперёд. За 13 лет ну может 2 раза по 1 дню сидели без интернета и то по форс-мажорным обстоятельствам. Очень приятно, что каждый Новый год компания поздравляет открытками и устраивает праздничный салют. Рекомендуем однозначно и будем продолжать пользоваться данной услугой!
6
Diciembre 20, 2024
Пользуемся более 10 лет уже, поддержка отвечает быстро, мастера при необходимости тоже приезжают оперативно, после оставления заявки
Septiembre 9, 2023
Пользовался данной сетью три месяца (пока был в том районе Санкт-Петербурга) Остался очень доволен качеством обслуживания, скоростью интернета и приятным адекватным ценником!. Искренне желаю сети расширения на другие районы Санкт-Петербурга, чтобы там тоже мог подключиться к ним
3
Febrero 16, 2024
Хорошая скорость по приемлемой цене. Огромное преимущество- поддержка. Отвечают моментально даже в позднее время на выходных, особая благодарность оператору Сергею
4
Enero 15, 2024
Может быть и не самый лучший по качеству, но лучший по московскому району провайдер, в соотношении цена/качество. В отличии от отвратительного Ростелекома не поднимают цены, и мастера у ребят отличные
3
Septiembre 30, 2023
Пользовался полтора года, пока снимал квартиру. Никаких проблем ни разу. Всегда все чётко, отличная поддержка.
Переехал в свою, где Weba не работает, задолбался с провайдерами - постоянно какие-то проблемы.
Weba вспоминаю добрым словом.
Надеюсь, они прийдут на наш дом, тем более мы открыли доступ провайдерам.
3
Enero 17, 2024
В компании работают сотрудники ( Сергей) которые позволяют себе надсмехаться над клиентами когда они чего-либо не понимают в их действиях. При этом открыто говорят, что им наплевать на то, что и как решается в компании. Очень неприятное общение, не рекомендую с ними связываться.
2
4
Septiembre 26, 2023
Сколько лет Вебе , столько лет я с ней. Нареканий особых нет. За это время было несколько отключений , но вины фирмы в этом не было. Если ломался вайфай , то ребята чинили коробочку. Интернет стабильный , есть с чем сравнивать. Могу рекомендовать данную фирму
Noviembre 14, 2023
Очень довольна провайдером, обещанный платёж 3 дня, аварию устраняют быстро, причём за день без интернета делают перерасчёт, что в других компаниях не любят делать. Браво! Только цены с этой осени подскочили, это неприятно
Junio 20, 2024
2 раза обращалась и столько же раз «мимо», как будто техника вытесняет русский язык, а слушать шаблонные «зарисовки» у меня нет желания
2
Marzo 6, 2023
Провайдер очень прост в подключении. Скорость интернета никогда не проседала, всегда хватало. В случае чего вам моментально помогает поддержка. Причем в телеграмме вы можете узнать все что угодно и за секунды, такого нигде не видел, отдельное спасибо ребятам за столь полезную функцию. Вообщем всем рекомендую, тем более для новеньких действует очень вкусная акция ;)
4
Julio 7, 2023
Более 10 лет использую подключение к интернету данной компании. Соотношение цена-качество отличное, нс минимальной скорости все потребители работают без зависаний, 4К без прлблем. Общение м персоналом адекватное, проблем не возникало
3
Diciembre 28, 2024
Подключился, пользуюсь лет десять, годовые подписки, всё ок🥰
Mayo 18, 2024
Вебанет не очень , пользовался ими давно , но в последнее время подвели , лучше трубы Сыропоршневых купить
5
Marzo 31, 2023
С Вебой были 10 с половиной лет. Когда переезжали, Weba переезжала с нами. Очередной переезд. К сожалению Weba на новом адресе отсутствует. Сегодня расторгли договор. Очень жаль. Weba отличный провайдер. За столько лет вместе глобальных проблем не было. Если вопросы и возникали, то все быстро решалось через чат поддержки. Weba, желаю больше адекватных, платёжеспособных клиентов. Спасибо.
3
Mayo 6, 2023
Отличный провайдер! Пользуемся много лет, не было никаких проблем. Техподдержка в мессенджере всегда на связи. И более того, провайдер устраивает и конкурсы на рисунки, и новогодние салюты - это отдельная благодарность!
3
Enero 31, 2023
Подключил этого провайдера так как вариант был только или его или Ростелеком, тут все очевидно. Раньше сидела 6 лет на дом.ру , потом купил квартиру и в доме не оказалось его к сожалению. Пользуюсь уже 2 месяц интернет стабильный, скорость не падает, телик на смарте работают, плюс комп и ноут, и ещё 3 смартфона, все держит четко (скорость). Проседаний нет, проблем нет.
3
Enero 10, 2024
Отличный провайдер. Более 10 лет подписан на эту сеть. Хорошая техподдержка и быстрый интернет.
Diciembre 23, 2022
19.12 в18.16 оставил заявку на подключение на Орджоникидзе63к1.Обещали что а течении3хдней мастер свяжется.
21.12 в15.50 напомнил.Ответили что сегодня-завтра позвонит.23.12 в12.40 позвонил с вопросом-где мастер?я оставлял заявку в понедельник. Оператор ответил что такого не может быть,вы наверное что то напутали.После проверки признал ошибку и сказал что свяжется с монтажниками.
Перезвонили в15.50 -подключение только на понедельник 26.12.Т.е. с заявки до подключения проходит неделя.
Никогда такого у др.провайдеров не встречал...(((
1
Octubre 18, 2023
Молодцы. Оперативно решили проблему. Заявку оставил во вторник вечером, в 11 утра в среду пришёл монтажник и всё сделал в течении получаса.
3
Diciembre 7, 2022
Тот провайдер которого я выбрал бы если бы переехал в новый дом, с ними уже больше 10 лет и очень доволен, стабильное соединение, вежливая поддержка, которая ответит в любое время дня и ночи (а ещё у них есть телеграм чат)
Тариф галактика огонь!
3
Julio 6, 2022
8 лет был абонентом этого провайдера. Лет 6 проблем не было совсем. Никаких. Потом их хабы были куда то переустановлены. И началось. Техподдержка не один раз посылала ко мне своих спецов которые грешили на плохой обжим коннектора, роутер "не той системы", и прочее. Хотя стала регулярно падать скорость со 100 до 10 Мбит/с. Не помогало ничего. Пытался пообщаться с директором, но в поддержке твердили что это очень трудно и вообще нельзя. Да и проблемы на самом деле не у них, а у меня...Помогло одно волшебное средство - смена провайдера. И сразу после этого мне чудесным образом позвонил Сам Директор. И рассказал про козни каких-то управдомов и ЖКС... Если что адрес был Космонавтов 70, договор 027047. Никому не советую. Всё проблемы со скоростью и прочее будут объяснять плохим обжимом и глюками роутера....
3
Junio 17, 2023
Нормальный провайдер, пользуюсь их интернетом уже 9 лет. Всё устраивает иногда в выходные бывает не такой скоростной инет. А так всё хорошо
1
Mayo 27, 2023
С этим провайдером уже несколько лет. Проблемм никогда не возникало. А если у меня возникали трудности то все быстро провайдер решал. Молодцы. Процветания вам и вашей компании!)
Diciembre 14, 2024
Нормальный провайдер на раёне.
2
Mayo 26, 2022
Увидел на карте своего провайдера и решил написать отзыв. Несколько лет с вебой - лучшего интернета у меня не было! Жил в Калининграде и нижнем Новгороде, пользовался дом ру и Ростелекомом, переехав в Питер в московский район узнал о существовании вебы и решил подключить его - ни о чем не пожалел: скорость на уровне, поддержка качественная, вообщем топ!
3
3
Diciembre 14, 2022
Очень хорошие люди работают , установку делают качественно, а поддержка все быстро отвечает и все быстро решает . Рекомендую!
Marzo 1, 2023
Качество обслуживания желает лучшего! Но компании weba обсалютно плевать на это. Они и не пропускают других провайдеров и не предоставляют надлежащего сервиса! Деньги дерут необоснованно....
4
Diciembre 13, 2024
Отличный провайдер!
1
Agosto 14, 2023
Претензий к фирме не имею. Стабильный интернет. Хотелось бы на телефон ещё чтоб была оповещалка когда оплата заканчивается.
1
Enero 1, 2024
Хороший интернет провайдер. Пользуюсь его услугами много лет.
3
Agosto 8, 2024
Исправили ситуацию
Octubre 23, 2021
Прекрксный провайдер, за все время использования всегда получаю оперативную помощь службы поддержки, причем что важно в любое время. В отличии от других провайдеров в доме никаких перебоев в рвботе, отключения интерета и прочих проблем. Так как дом новый это мой 3 провайдер за 1,5 года и наконец то выбор сделан!
Спасибо сотрудникам компании weba!
3
1
Noviembre 21, 2021
Думаю, куда бы перейти..Работа с клиентом при обращении не вызывает нареканий,в отличие от ростелекома например.За 8 лет сотрудничества, все же накопилось раздражение на крайне низкую скорость интернета и перебои.Пытались решать проблему, но при замерах сотрудников все устраивает..а смарт тв в дождливую погоду не грузится,в играх у детей постоянные лаги.Люди, к кому подключиться в доме 27/39 по Типанова?
5
Mayo 25, 2021
Огромное спасибо Медведеву Игорю!!!! Это работник , который находится на своём месте!!! Впервые моя проблема была решена за считанные минуты- просто и доходчиво для блондинок объяснил что к чему, и ...УРАААА интернет зашел в мой дом!!! Пока есть ТАКИЕ специалисты, наш мир полон красок и добра!!! Особенно, когда это касается работы, которую никто не отменял!!! "ВЕБЕ" тупо повезло!!!! Где они его отрыли????!!!!!
4
1
Enero 25, 2022
пользуюсь чуть больше 10 лет.
провайдер "районный", поэтому решают возникающие вопросы и выходят на связь очень быстро (в отличии от глобалистов типа ростелекома, которым главное подключить, а дальше - гори оно огнём). у ребят отличный телеграм канал, где всё подскажут, помогут, объяснят.
касательно проблем: надо понимать, что цепочка поставки интернета в дом имеет много звеньев, и не все зависят именно от провайдера. но всё, зависящее от самой Вэбы, решается в самые разумные сроки.
проблемы, которые однажды возникли на моей стороне, тоже решили очень быстро и ответственно (мастера проверяли оборудование в доме почти час на месте, хотя фактически косяк оказался у меня в квартире).
3
1
Junio 23, 2024
Отличная компания. Удачи вам!
2
Octubre 17, 2024
Интернет так себе
1
Octubre 10, 2023
Очень плохой интернет. Компания пользуется монопольным положением в некоторых корпусах.
2
Abril 1, 2024
Пользуюсь интернетом 4года,все устраивает
3