Ну что ж! Раньше это место было вкусным! Хорошее соотношение цена - качество, свежая рыба, но теперь…..
Сделала заказ в приложении Яндекс. Еда. Рассчитала время заранее, к приходу гостей. И в итоге. В назначенную минуту, когда заказ должен быть у меня на пороге, мне звонят и говорят, что: ВНИМАНИЕ! «Ресторан не сможет ПРИГОТОВИТЬ! заказ». Удивительно, почему ресторан это понял только тогда, когда курьер уже приехал в него (судя по карте в приложении). Это один балл, только потому что нельзя поставить ноль. если вы читаете этот отзыв - не заказывайте у них ничего и никогда, разве что не хотите остаться без еды спустя 70 минут и с промокодом на скидку (меньше чем стоимость одной порции роллов). Ужасное разочарование.
1
Дарья Дрозд
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2024
заказываю не в первый раз. качество роллов на высоте. всегда все свежее и вкусное. радует еще качество упаковки -- красивые, яркие коробочки, качественные палочки, еще больше вызывают аппетит и желание насладиться вкусом роллов. Спасибо поварам за достойную работу.
Аннушка
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
оооочень вкусно! давно не могли найти качественную и вкусную доставку в своем районе. заказали why not через яндекс доставку. и были так приятно удивлены! от вкуса до дизайна-все превосходно! и привезли быстро.
обязательно будем заказывать еще💙
1
Anastasia Galkina
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2024
Любимейший суши бар! Лучше и вкуснее нигде суши не кушала.
Большие порции, начинки не жалеют. Интересные вкусы.
Цена и качество точно соответствуют!
Спасибо!)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Пишу отзыв, потому что возмутила работа менеджеров! А именно отсутствие работы менеджеров! Сделал заказа через сайт на самовывоз, в котором было указано время готовности заказа(прикрепляю скрин, чтобы не подумали, что конкуренты пишут негатив). Специально ехал домой через них, а это крюк в 10км. Приехал забирать через час, а менеджер разводит руками и говорит еще 40 минут подождать нужно…Никто не позвонил не предупредил о задержке, менеджер не предложил ничего, кроме как отменить заказ. В итоге остался без еды и с испорченным настроением на вечер! Руководство, если вы не научите работать своих менеджеров, потеряете всех клиентов, а клиентоориентированность в вашем бизнесе - это первоочередное!
4
Софья Арутюнова
Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
Всегда свежие и вкусные роллы. Безумно рада, что такое место есть в моем ЖК. Приятный персонал , вкусная качественная кухня, ресторанного уровня, и безумно красивый брендинг😍😍😍
Я как маркетолог оценила работу команды. Спасибо за то, что создание такой приятный потребительский опыт 💛
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Раньше это были любимые роллы и всегда заказывали только здесь. ( заказ оформляли почти каждую неделю) Но с каждым разом кусочки рыбы все тоньше, а вкус все хуже. То рис недоваренный, то наоборот. Теперь это больше походит на кусочки рисовой каши. К сожалению нужно искать другое место.
2
Владимир П.
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2024
2024.10.05 в 17:30 сделал заказ на 2 поке и ролы на маленькую компанию. Забрал заказ и дома удивила разница в весе Поке между собой. При взвешивание обнаружился недовес.
Позвонил в ресторан и спросил, почему такая разница и почему недовес. Сотрудник сообщил, что уточнит. Вернулся и сказал, что в Тех. карте блюда вес 400гр, поэтому недовеса нет. Я уточнил у него о значимости публичной оферты и как мне в дальнейшем контролировать( с весами ходить?). Ответ был: вес на сайте поменяют и зачем мне что-то контролировать.
Ни извинений, ни знания законов.
P.s. так как берем периодично, стали подмечать, что качество ролов стало снижаться: рыба тоньше, риса больше, вкус стал другим.
3
8
Катерина Бессараб
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Заказали роллов почти на 4 тысячи рублей. Два вида из трех приехали с несвежим крабом, люди, которые хоть раз чувствовали запах тухлой рыбы поймут) Еще в рот не положил, уже ощутил)) Что ответила поддержка? Нет внешних признаков несвежести — нет никакой отработки негатива или компенсации. Такое бывает, когда продукт портится, но знайте, если вы это поймете — от данной компании, вы не получите поддержки. Сколько бы не заплатили. «Не вкусно? Испорченный продукт? Ну что поделать, бывает». Если вы готовы рисковать здоровьем особенно после всей этой историей с ботулизмом и Кухней на районе — смело заказывайте тут вкусняшки)
3
Эда Неркамина
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Я никогда не видела , чтоб относились так халатно к работе , Я ВСЁ ПОНИМАЮ , я тоже человек , я тоже работаю с людьми
Но почему нельзя было предложить какой то вариант 😃, описать хотя бы проблему , потому что я клиент и я увидела вот что : заказала заказ , ожидаю курьера , жду 1,5 часа и заказ по неизвестным причинам просто отменяют , блин ну вы серьезно? Время было уже пол первого ночи и заказать доставку нормальных ролл было невозможно , мир вокруг меня не вертиться и одно место рвать из за моей недовольности конечно не нужно было
Но вы даже не дали никакой компенсации кроме скидки НА ВАШ ЖЕ ресторан , которая уже была Дана каждому кто заказывает (😭 , и думаете что я когда то ещё захочу там поесть ? Конечно нет и это очень жаль , а роллы крутые , но мне безумно не приятно и хотелось бы какого то хорошего решения , а не этого свинства
1
Inessa Shmelkova
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Раньше очень любила эту доставку и постоянно заказывала, но с каждым разом сервис и качество еды хуже и хуже. Последний раз, когда заказала роллы, они пришли в ужасном состоянии, все мятые, перевернутые, холодные. Я отправила фото и описала проблему Why not Sushi, а они просто проигнорировали мое сообщение. Даже не извинились. Меня, как клиента, они в этот момент окончательно потеряли, очень жаль, что они не смогли сохранить изначальное качество(
4
Holy Shelly
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Очень люблю WNS, но доставка просто разочаровала. Заказали большой сет в прошлую пятницу, ожидали заказа 1,5 часа, но так и не дождались. Время доставки постоянно увеличивалось. Через 1,5 часа нам позвонили, чтобы сообщить, что наш заказ отменили по техническим причинам. Осталось послевкусие разочарования. В следующий раз мы не будем рисковать и закажем в другом месте. Это провал ☹️
2
Toma Zhukova
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2024
Отличные роллы, упаковано все красиво и аккуратно. Доставка была как и заявлено. Очень вкусно, мне понравилось.
Любовь Онегина
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2024
Не так часто пишу отзывы, но тут прям захотелось. Заказываю через Деливери уже не первый раз и нахожусь в восторге.
Роллы всегда очень вкусные, из свежих продуктов. Запеченные приходят теплыми, как надо. Отдельное внимание обалденно красивой упаковке и визуальной составляющей продукции. Тут по всем пунктам попадание в сердце. Спасибо вам и вашей команде ❤️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 6
Abril 15, 2023
Самые вкусные роллы здесь! ❤️
Свежайшие, вкуснейшие, с интересными вкусовыми сочетаниями.
Поке тоже восторг! Супер порция и оригинальный состав ингредиентов.
Отдельная любовь - кофе! 🤎 он лучший среди огромного количества кофеен вокруг.
Когда ребята только открылись зашла поддержать и сразу почувствовала, что продумана каждая деталь - от стильной упаковки, уюта кафе до вкуса блюд и отзывчивого персонала. Столько души вложено 💗💙 Вы очень классные! К Вам всегда хочется заходить. Благодарю и желаю процветания🫶
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 5
Julio 21, 2024
Заказывала в Яндекс.еде. Очень вкусно. Очень сытно. Цена — качество — количество — топ. Спасибо большое! Заказывала сет 2, там всё наше самое любимое. Очень красивая упаковка, стильно. И качество блюда — свежатина. Буду заказывать ещё 🤍
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Зыкова
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Однозначно 5 звёзд! Всегда все вкусное и свежее! Приятно все, начиная от общения с персоналом и заканчивая упаковкой! Мои фавориты: опаленый лосось и тар-тар тунец! Очень нравится, что со временем пребывания на рынке качество не изменилось в худшую сторону, как это часто бывает. Молодцы ребята, очень рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Много где пробовал суши и поке. Решил попробовать в этом заведении! И знаете, ничуть не пожалел)))
Очень атмосферно и уютно)
Поке, восхитительны! Суши, бомбезные! Хотелось выделить запечённые роллы, очень понравились!
Теперь появилось цель продегустировать все блюда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 15
Octubre 26, 2024
Роллы вкусные, но кладут всё в одну коробку и потом не понять где какой. Комментарий менеджера «класть в разные упаковки - это отступление от нашего регламента. Поэтому если хотите в разные - сообщайте заранее». Мой ответ - ваш регламент мне не нравится.
1
3
Владимир Пачев
Experto local nivel 11
Octubre 13, 2024
Очень вкусно, не первый раз заказываем суши в wns - всегда все супер! Отличное место, рекомендую
Елена
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Раньше регулярно заказывала тут роллы, но в последнее время качество становилось всё хуже. Сегодня это перестало быть съедобным. Рыба не жуётся (в каждом куске жилы) размер роллов заметно меньше... больше в эту сушарню не ногой. Фу
1
Алёна Казакова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2024
Вкусно было, до момента как мы нашли таракана (или кого-то из его вида) в имбире. Впервые заказали, эти ДОРОГИЕ суши, и в последний раз. Заказ через «яндекс еда».
Отвратительно! Проверьте кухню!
3
murder
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2024
В целом вкусно, но мне кажется роллы не все доработаны, филадельфия какая то пресная несмотря на большое количество рыбы, и цены конечно чуть выше среднего
Татьяна Н.
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
Заказывала доставку 5.10.24 через Яндекс. В ролле «Канада» вместо угря была селедка! Сельдь действительно имеет внешнее сходство с угрем, но вкус совершенно другой. Позвонила в поддержку ресторана, слушать не захотели и повесили трубку. Вот такое отношение к клиентам. Намеренный обман.
2
1
Ivan R.
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Заказ оформляли через ЯндексЕда. Роллы, как положено по 8 штук. Вкусно. Было бы все отлично, если бы не упаковка. Смотри фото. Часть роллов смяты и перевернуты
Ирина Акимова
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Раньше это были САМЫЕ ЛЮБИМЫЕ роллы…впервые мы их попробовали в конце 2022 года, тогда не было яндекс доставки, не деливери, как только появилась, медленно, но верно, сервис начал портится. Ребята, кажется, уже не справляются. Как будто появились персонажи на кухне, которые всё стали портить. Очень жаль 💔
Роллы стали разваливаться, рыба какая-то перемороженная. Рыбы стало меньше. В имбире нашли волос…а цены не маленькие! Да, брендинг крутой, выделяется среди остального.
Обидно, что мы их так расхваливали всем, как-то даже друзья приехали, хотели ребёнку зайти купить суши, но прочитав отзывы, передумали…вот так.
Хочется, чтобы уже WNS отказались от этих доставок, чтобы как за драгоценностью, за чем-то особенным и локальным туда просто ходить и брать качественные роллы.
4
Инна К.
Experto local nivel 8
Enero 4
Очень вкусные роллы. Качественный состав. Быстрая доставка. И очень Крутая упаковка!
Алексей Г.
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
Спасибо за оперативную доставку в довольно позднее время. Накормили вкусно и быстро.
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий Б.
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2024
Много раз заказывали роллы и брали лично в заведении, вкусно. Доставка быстрая, заказывали через яндекс
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Ф.
Experto local nivel 6
Julio 6, 2024
Красивое оформление, большие порции но за счёт риса, рис везде сладковатый, что портит вкус. Ингредиенты видно качественные, но роллы не понравились совсем, особенно запечённые, не смогли доесть, соус сильно жирно-майонезный, безобразно невкусный. Поке был замечательным.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Заказывала несколько раз, всегда все хорошо. На 8 марта за заказом приехала сама, все суши свежие вкусные, гостям очень понравилось) спасибо что держите качество
Mostrar respuesta de los negocios
Данара М.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2023
Редко пишу отзывы, но это место превзошло все ожидания.
1. Качество продукта: большие и очень вкусные роллы. Много рыбы, самая главная очень свежий продукт.
2. Упаковка. Очень продуманный дизайн и классно упакованный продукт.
3. Слаженный сервис и четкая доставка.
Стоимость полностью оправдывает качество проекта. Очень рада, что в Бутово появилось такое место. Самые вкусные роллы в Бутово, здесь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
Роллы просто восторг! С уверенностью могу сказать, что самые вкусные в Бутово. И не только вкусные, но оригинальные, аккуратно сделанные, красивые и большие. Даже упаковка стоит отдельного упоминания - яркая и качественная. Жених роллы не любит, но однажды увидел, как они выглядели в моём заказе, и в следующий раз тоже взял себе порцию. Свою съел целиком, и ещё моей половину😂Это просто невероятный показатель.
Но ещё отмечу клиентоориентированность - выполнили маленький каприз по составу)
Спасибо большое, что Вы есть!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дария
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Заказала у них суши. По итогу кишечная инфекция, температура и всё прелести болезни. Кроме этих суши за день ничего не ела. В 1 раз такое в жизни случилось, я в шоке
3
1
Галина Кас.
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2024
Являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет. Нравится качество блюд, вкус, размер порций. Но, уже не первый раз приходит заказ там где роллы перевернуты, словно их не аккуратно складывали, а бросали, в прошлый раз роллы еще и разваливались. Большая просьба обратить внимание на аккуратность упаковки заказа и качество продукции, что бы ваши постоянные клиенты больше не разочаровывались.
Светлана Виноградова
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2023
Очень вкусные роллы! Когда заведение только открылось, пробовали с опаской, но ребята даже превзошли ожидания.
Как великий консерватор, я не слишком много пробовала в меню, но то, что пробовала, все нравилось. Особенно нравится, что в меню много сливочного сыра:)
Хороший размер роллов, яркая интересная упаковка без лишнего пластика. Всегда быстро, и доставка, и на вынос.
Цены, возможно, чуть выше, чем хотелось бы.
Но когда приходишь, есть какое-то домашнее, что ли, ощущение, атмосфера спокойствия, что приятно.
Хочется пожелать ребятам удачи, сохранять качество на высоте, развиваться и продолжать радовать окружающих вкусной едой:)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
В К
Experto local nivel 12
Noviembre 16, 2024
Хорошая, качественная еда, но для калорийности много добавляют лишнего, включая майонез!!
Ирина
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2024
Ребятааа молодцыыыы!
Роллы кайф, кофейком угостили отличным
Главное - не теряйте качество!
upd Прошло время, нет стабильности во вкусе, свежести, размере, но стабильный рост стоимости присутствует)
2
Ольга Е.
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Вкусные и качественные суши, роллы. Всё очень вкусно! Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Цыганова
Experto local nivel 30
Agosto 12, 2023
Брала на вынос сет 1 в августе 2023.
Суши понравились, вкусно, не разваливаются, рыба свежая, упакованы хорошо, милые такие коробочки. Сет 1 на двоих - вполне достаточно, чтобы наесться.
Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Заира М.
Experto local nivel 5
Mayo 24, 2024
Изначально, когда только открылись, были большие порции запечённых роллов. Больше, чем у конкурентов и вкуснее. Поэтому смирилась с завышенной ценой. Но дальше порции стали меньше, а цена ещё выше. Отказалась от покупок в этом заведении
6
2
Иван
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Заказали одно, привезли другое.
При обращении в службу поддержки столкнулся с резким обращением: «мол, не может быть такого, вам это всё показалось».
2
Марина Чаленко
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2024
Самые вкусные суши и роллы. Можно заказать и самовывозом забрать, доставка не везде есть
Мария М.
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2022
Очень вкусные суши, но и цены для такого места выше среднего. Есть некоторые неудачные сочетания, но тут на вкус и цвет. Доставили очень быстро, особо порадовал дизайн коробочек и всей атрибутики.
Все здорово, но в меню не хватает каких-нибудь напитков и десертов, как во всех доставках. Специализация на суши и роллах это прекрасно, но и дополнительные продажи тоже имеют место быть)
6
1
Дарья Р.
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Все очень вкусно, порции большие, свежая рыба и морепродукты, разнообразное меню. Приятный персонал❤️
Спасибо Дмитрию и его команде за вкусные роллы и отличный сервис!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Болдинова
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2024
Мы заказываем всегда Яндекс Доставку этих ролл и суши. И это самые вкуснейшие роллы и суши, правда, я никогда не ела ничего более вкусного чем их😄 всем рекомендую, а владельцам желаю расширяться 😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дмитриева
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2023
Роллы восторг! Сочные, приготовлены по-честному, много начинки и все продукты свежие! Опаленный лосось мой личный фаворит. Еще вкусный кофе и классные сеты! Любим с друзьями собраться в кафе и вкусно поесть) очень нравится подача блюд
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К.
Experto local nivel 11
Octubre 6, 2023
С момента открытия заказывала роллы еженедельно. Радовала цена и качество. С лета стала замечать странный привкус в лососе, меньше начинки, разный вкус риса каждый раз. 1 сентября делала свой последний заказ и мы с мужем очень сильно отравились. При том, что я ела роллы с рыбой, а он вегетарианские. В таких случаях наверное необходимо сразу сообщать куда-то, но было совсем не до этого. Мы долго восстанавливали организмы. Я больше не риску сделать здесь заказ.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Maksim Podoprelov
Experto local nivel 8
Abril 11, 2024
Ребята стабильно и на совесть делают роллы и суши. Уже пару лет периодически заказываем у них. Всегда вкусно и качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Р.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
На 5 порций роллов дают 2 васаби и 2 имбиря. Не соблюдают время приготовления роллов, которое указано в сервисе доставки.