Wildberries
36 reseñas
Enero 19
Пишу от имени супруги.
Друзья, столкнулась с невменяемой сотрудницей Wildberries. 18 января в 20:30 зашла на пункт выдачи по адресу г.Крымск улица Комарова 66. Мне нужно было вернуть вещь, которая оказалась маленькой. Зайдя в пункт выдачи, мне сразу ответили, что сканер не работает. Я сказала, что готова ждать. Прождав примерно 15 минут, мне сообщили, что требуется код для возврата товара. Ранее никогда такого не требовали, т.к. достаточно было отсканировать товар. На что я ответила, что ранее с таким не сталкивалась и у меня никогда не запрашивали никаких кодов. Сотрудник Wildberries, видимо сама узнала об изменениях только после сегодняшнего случае. Мы зашли в ЛК, не нашли никакого кода. Код оказался QR кодом. Это нововведение, о котором, повторюсь сотрудник не знал. Все мы люди, все имеют право ошибаться. Ранее – никогда таких инцидентов не было. Девочки до этого работали отлично. Не задавая никаких лишних вопросов.
Какое имеют право сотрудники повышать голос? Открывать дверь и выгонять? Это уму не постижимо. Открывает дверь и выгоняет. Видя все это, вышел отец с машины и задал спокойно вопрос: «Что случилось»? В ответ снова грубость, а порой и выскакивала нецензурная брань. Сотрудница позвонила руководителю, она пояснила что делать и она поняла. В 20:55 она специально тянула время, чтобы не оформить возврат. Сотрудница не стеснялась об этом говорить. Цитирую: « я не буду брать это платье, завтра придете», что привело нас в шок. Даже грозилась вызвать полицию, мы были не против. Она этого не сделала. Я очень надеюсь, что в пункте выдачи работают камеры видеонаблюдения, т.к. этот вопрос нельзя оставлять без внимания. Судя по поведению сотрудника, у нее психические расстройства. Ее нельзя допускать к работе с людьми. Как таких берут на работу?
1
1
Julio 5, 2024
Очень замечательный пункт выдачи 。 Всегда приветливые, улыбающиеся девочки, всегда чисто, тихо, спокойно! Спасибо за комфорт и тёплую атмосферу😊😌😇! К вам хочется приходить! Процветания Вам!
1
Diciembre 20, 2024
Сегодня , была в пункте . Новенькая девочка, такая умничка. Вежливая и отзывчивая. Приятно посещать с такими операторами данный пвз.
1
Julio 23, 2024
Пункт выдачи находится в двух шагах от моего дома. Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Всегда помогут, подскажут. Сами оформят возврат. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
1
Diciembre 14, 2024
очень близко к дому, девочки приветливые, быстро обслуживают, вообще все классно
1
Enero 28
Минусов нет. Всегда чисто и аккуратно. Вежливость и быстрое обслуживание.
Diciembre 20, 2024
Приветливый персонал. В помещении всегда чисто и аккуратно.
1
Noviembre 23, 2024
Отличный пвз, приятные девушки, быстро и качественно работают.
2
Diciembre 19, 2024
Всегда приветливые продавцы, все чисто и аккуратно.
1
Diciembre 2, 2023
Отличный пунк выдачи всегда чисто. Быстро обслуживают. Приятные девочки.
Всегда помогут если возникают какие либо вопросы. Вообщем очень положительный пвз
2
Diciembre 28, 2024
Вежливый оператор, ответила на все вопросы, помогла разобраться.СПАСИБО!!!
1
Agosto 12, 2023
Всем советую. Там быстро всех обслуживают. Всегда чисто. Коллектив отличный. Удобно расположен. Легко найти. Всем советую.
Noviembre 30, 2023
Персонал вежлив и внимателен, не смотря на все капризы клиентов ,😄:-D.
Постоянно заказываю на этот пункт, т.к все покупки получал в целостности и сохранности, спасибо.
1
Diciembre 7, 2023
Мне нравиться , удобно подъехать по дороге домой, не хватает только диванчика посидеть в зале
2
Marzo 26, 2024
Нормально, чисто аккуратно и быстрое обслуживание
Febrero 19, 2023
Приветливые люди работают. Всегда подскажут , объяснят. При Мне сбоев в работе небыло . Всё чётко .
Чистенько .
Diciembre 9, 2023
Качественное быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Agosto 17, 2024
ужас какой-то. такого хамского обращения давно не встречал
1
Agosto 16, 2023
Приветливый персонал, быстро обслуживают. Если возникают вопросы ,помогают решить.
Noviembre 13, 2023
Вечно не могут найти товар ,говорят прейдите завтра,мы не можем его найти.На складе товар лежит на полу.Просто ужас
2
Julio 27, 2023
Очень чистый пункт, девочки всё доброжелательные и приятные!
2
Enero 20, 2024
Пункт выдачи 5+, работники хорошие, милые , вежливые
1
Diciembre 15, 2023
Удобная стоянка. Центр. Неплохое обслуживание
3
Junio 15, 2024
Хороший, удобный пункт выдачи.
1
Diciembre 24, 2023
Приветливый персонал . Быстро обслуживают
Marzo 9, 2024
Все отлично, все супер
3
Abril 23, 2023
Приветливые девочки, хорошее расположение.
2
Junio 26, 2022
Чисто, мало народа, вежливый и хороший персонал.
3
Julio 13, 2022
Удобное расположение. Доброжелательные сотрудники 👍
3
Diciembre 25, 2023
Обычный пункт выдачи
Diciembre 11, 2021
Отличный пункт, приятный персонал и удобное расположение
3
Julio 16, 2022
Есть своя парковка. В целом нормально...
2
Febrero 11, 2024
Все хорошо
Enero 25, 2022
Быстро все без очереди и парковка свободна
3
Julio 3, 2022
Приятные сотрудники. Ремокмендую.
3
Agosto 27, 2023
Всё ок.
2