Девочки всегда приветливы. Но сам пункт выдачи нуждается в обновлении - грязно.
Все время забит коробками с товаром. Кабинки все "уставшие".. Как и в целом весть ПВЗ
Поблизости нет альтернативы, так бы заказывала на другой.
Похоже, в Березниках не очень заморачиваются чистотой (как и в целом в городе, к сожалению)
1
Михаил Жиров
Experto local nivel 5
Enero 19
Меня полностью устраивает место положение. Персонал супер.
Полина Толстикова
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2024
Классный пункт!!! Девушки приятные, приветливые и отзывчивые!!!
Марина
Experto local nivel 2
Enero 25, 2023
Очень плохой пункт выдачи!!!Сотрудники не знают регламентов работы Вайлдберис, не знакомы с законом защиты прав потребителей и с правилами возврата товара.
Папа купил кофту, померив ее дома понял что не подходит и решил сделать возврат (14 дней не истекли, товар новый с бирками и ярлычками), но...сотрудник данного пункта отправила его оформлять возврат через ЛК, он расстроенный ушёл.
Поехала я сделать за него возврат, так и мне эти сотрудники (Вайлдберис и озон обе) начали нести какой то бред, что у них в рабочем чате руководитель написала что возвраты оформлять нельзя 😁, видимо у неё (руководителья этого))) какая то отдельная законодательная база, своя))) Я попросила этих "сотрудников" документального подтверждения, что возвраты нового товара пункт Вайлдберис не оформляет, они обе зависли, начали что то мямлить, потом решили сделать возврат таки, НО о ужас🤣, эта сотрудница Вайлдберис, в ЛК клиента, по номеру телефона, не смогла найти товар, полученый 4 дня назад 🙈😁 Я ждала более 15 минут, она что то тыкала в компьютере, хлопала глазами и говорила что сделать ничего нельзя...да уж...
Так вот, поблагодарила я её))и уехала на пункт Вайлдберис на Парижской Коммуны 15. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, меньше чем за минуту, сотрудница данного пункта приняла товар и оформила мне возврат!
Вот и решайте, где какая клиентоориентированность и заинтересованность в потребителях, хотя, думаю что на Парижской Коммуны 21- таких слов вообще не знают, печально!
Руководитель пункта, обучите сотрудников работе, а то растеряете всех клиентов 100%.
1
2
Елена Лучникова
Experto local nivel 6
Julio 12, 2023
Очень маленькое помещение,всего одна кабинка для примерки.
Персонал вежливый,внимательный.
1
Инкогнито 9179
Experto local nivel 8
Octubre 24, 2024
Все отлично без очередей
Инкогнито 6862
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Очень неудобная входная группа
1
диана пегушина
Experto local nivel 2
Mayo 8
Лучший пвз💋💋
Вера Д.
Experto local nivel 4
Julio 12, 2024
Очень неудобная и опасная входная группа
Константин Е.
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2024
Минус. Дорога разбита. Парковка на две машины.
Наталья Пиликина
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2021
Быстро, надёжно, удобно! Приветливые сотрудники. Быстро нашла мою посылку, помогла её вскрыть. Ответила на интересующие меня вопросы спокойно и с улыбкой.
3
1
Игорь Ч.
Experto local nivel 8
Noviembre 22, 2023
Расположение удобное, вход не удобный
Лариса Крохалева
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2024
Да так ничего
Макарова Ирина Валерьевна
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Персонал вежливый, быстрый
Татьяна 7381
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2024
Нормально
2
Регина Чагина
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2023
Одинаковая
2
4173 Кривощекова
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2021
Приветливый и воспитанный персонал, работает быстро.