После того как ушли все постоянные сотрудники началась жесть, долго не принимают товар. Уже дважды приходила в 21:20, а пункт работающий до 22 был уже закрыт! Однажды в 21 застала работника, который сказал мне, что мне повезло успеть, тк если никого нет, он пункт закрывает. Зачем тогда нужны графики работы не понятно. И еще есть тысяча и одна причина, по которой мне приходится теперь выбирать менее удобный по расположению пункт выдачи :(
1
Татьяна Орлова
Experto local nivel 13
Junio 26, 2024
Очень, очень сильно разочаровалась в этом интернет магазине за халатное отношение к правам покупателя. Денег снимают чуть ли не за воздух, на вопрос, жалобу или претензию отвечает робот стандартной отпиской, в пункт выдачи набирают молодых ребят, которые ведут себя по хамски, связи с руковрлством нет, понятие брака очень не корректное ( если вам прислали полку не черного цвета как заказали, а бледно рыжую, то это браком не является, верните товар в пункт и заплатите за возврат 100 рублей. .) ВО КАК ??? А вчерашний инцидент вообще вывел меня из равновесия - выдали три пары штанов, на все бесплатный отказ, одни взяла, а остальные вернула, так как велики, причем третий пакет даже не вскрывала, но приемщик принимать отказался, сказав что у вас на упаковке стоит размер XL, а в заказе L ... На этом моё терпение лопнуло, значит выдать мне товар с маркировкой XL штри код считался, а при возврате (бесплатном) не считывает . . Это как? На это мне был один ответ - оформляйте возврат. . Нет, товарищи, кому как , а я уж зарекалась больше с валдберис не связываться, и сейчас жалею что снова на те же грабли наступила. Лучше ОЗОНа нет, и права покупателя там соблюдаются на 100%, и проблем с возвратом по браку нет !!!
2
1
Ольга Белавская
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2024
Хороший пункт выдачи. Постоянно им пользуюсь. Только один раз была проблема, когда внедряли новое программное обеспечение. Персонал вежливый, доброжелательный.
Виктория Живаеева
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2024
Работают некомпетентные хамоватые сотрудники…судя по виду некоторые из них , не буду показывать пальцем, сидевшие дамы с лексиконом и гонором джигурды … тоесть требований к подбору персонала нет от слова совсем как и контроля качества их работы с покупателями…
1
Анастасия Орешкова
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Третий раз попадаю на закрытые двери в 21:30, поменяйте тогда график работы до 21:00. Товар выдают и отпускают не в порядке очереди, а сначала те кто мерил, приходится ждать пока все из примерочных обслужатся. На мой вопрос почему так - нахамили!
1
Наталья
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2024
Хороший пункт выдачи. Проход через магазин это как-то странно, ну и если по пути гуляя с собакой не зайдешь
Дарья В.
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2024
Всегда очень много народу, в примерочные не попасть, и выдачу заказа приходится ждать по полчаса. Приходишь и видишь очередь из 5 человек.
Может, стоит задуматься над открытием еще одного пункта выдачи поблизости???
2
1
Александр
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2024
Очень рано закрываются! В 21:00-21:20 уже никого нет!
2
Светулек
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
Классный пункт выдачи! Всегда вежливые продавцы и очень комфортные условия для примерки! Рекомендую!
3
Елена О.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2023
Добрый вечер очень чистый и уютный пункт. Доброжелательные менеджеры. Всегда встречают с улыбкой.
3
Alexander S
Experto local nivel 13
Abril 20, 2024
Отличный пункт выдачи. Спасибо за работу. И цените сотрудников.
1
Вера Геворкян
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2022
Огромный пункт и чистый, давно такого не видела. Только вот не сразу нашла, вывески нет, это беспредел. Но когда нашла, точно уж понимаю что буду ходить только сюда, спокойно вещи примерить можно и не толкаться как селедки в бочке.
4
Ксения Ксения
Experto local nivel 14
Diciembre 10, 2022
Чистый, большой пункт. 2 примерочных. 2 входа. Со двора можно зайти, очень удобно, особенно зимой. Не надо вокруг длинного дома бегать.
3
Ольга Р.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2022
Хороший новый пункт, только пока нет вывески, тяжело найти. Очень приветливый персонал, чистота и порядок, приятно находиться
3
Алексей
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2023
Уютный, комфортный ПВЗ. 2 примерочные, выдача заказов происходит быстро)
3
Алёна М.
Experto local nivel 4
Diciembre 12, 2024
Не компететный сотрудник пункта выдачи как и ее ребенок, езжайте к себе домой и там качайте правила
2
Nadezhda
Experto local nivel 8
Mayo 2, 2023
Самый лучший большой чистый и удобный пункт. Приветливые менеджеры)))