Wildberries

4,5

291 valoración

Valora este lugar

Макс

Experto local nivel 7

Раньше был замечательный пункт с хорошими сотрудниками. Работали быстро и вежливо. А потом появилась какая-то новая женщина и все…очереди аж на улице стали стоять. Работает очень медленно, закрывает пункт выдачи на «технический перерыв» без указания времени, люди по 40 минут стоят на улице у входа. Придумывает вымышленные браки у товаров, лишь бы не работать и не принимать лишний раз. В общем пункт стал самым плохим в городе, стоило только сменить сотрудников.

Станислав Карпунин

Experto local nivel 9

Почти всегда бардак, почти всегда толпа. Работники вроде стараются, но пока получается с трудом работать оперативно. Возможно система выдачи заказов не позволяет делать это быстро. Ну сам ВБ - играет на стороне продавца, очень часто возникают проблемы с возвратом, которых нет на площадке озон

Алина Блинова-Симонова

Experto local nivel 2

С меня списали деньги за товар,который я не получала. Сотрудники данного ПВЗ не оформили возврат,а просто положили товар под стол,это было видно на камерах видеонаблюдения. Сотрудники ПВЗ отказываются признать свою ошибку и вернуть мне деньги.На просьбу дать жалобную книгу или телефон руководителя,я тоже получила отказ.Больше никогда не буду сюда заказывать товары.А людям советую быть более внимательными в данном пункте

Наталия Богданова

Experto local nivel 6

Очень приятные сотрудники, всегда все быстро обслуживают, вежливые

Надежда А.

Experto local nivel 5

Самый лучший пункт выдачи. Всегда чисто, девочки в хорошем настроении и встречают с улыбкой. Только всегда очереди, очень большой район для одного ПВ.

Юля Х.

Experto local nivel 5

Отличный ПВ. Всегда без ссор решаем все вопросы. Сотрудники приветливые и дружелюбные. Правда по вечерам собираются большие очереди

наталья п

Experto local nivel 4

Живу рядом,прстоянно хожу в этот пвз.Все сотрудники работают оперативно,даже при большой загруженности.Всегда приветливы и доброжелатрльны!

Маргарита

Experto local nivel 7

Меня возмутило, как мне одна женщина на выдаче сказала:"что Вы носите туда-сюда, вчера же мерили?". Да, ношу и плачу за возврат 100 р. Там мерила, а дома прошлась и поняла, что ремешок на подъёме давит, на липучке, запаса нет вообще, ноги проблемные, покупать за 3600 и положить?

Elysium92

Experto local nivel 5

Я пользуюсь услугами этого интернет-магазина уже не первый год. Были и хорошие моменты, и негативные, но в целом качество услуг меня устраивает. А теперь по порядку: 1). Услугами Wildberries пользуюсь где-то раз в 1-2 месяца. Иногда - чаще. Обычно, когда не могу найти нужный товар в других магазинах. Товары покупала совершенно разные - от учебников до гимнастического обруча и коврика. Чаще всего там беру недостающие номера журналов, книги. Одна из последних покупок - кисти для макияжа, краска для волос. В принципе, найти там можно много чего. Это мне нравится. 2). Не могу сказать, что покупать там очень выгодно. Цены, конечно, не заоблачные, но чуть выше, чем у других интернет-магазинов. Иногда случается, что приходится переплатить, но найти нужную вещь. Например, как недавно получилось с краской для волос - нужен был оттенок, редко бывающий в продаже. 3). На примере все той же краски могу сказать, что не все товары, которые я брала на озоне, имеют товарный вид. Не знаю, какой путь и сколько раз проходили коробки с моей краской (я заказывала 3 упаковки Preference, по 300 с лишним рублей (!) за штуку), но по приезду ко мне они были сильно помяты. Кроме того, 1 из флаконов внутри упаковки был слегка потертый. Повторюсь, если бы не так сильно необходимый мне оттенок, то от покупки следовало бы отказаться. Такие моменты - исключение, но все же имеют место быть. 4). Что касается доставки, то с ней здесь явно "перегибают палку". Во-первых, имеет место очень высокая сумма минимальной покупки, при которой осуществляется бесплатная доставка - на данный момент это 3000 рублей. Кроме того, это условие действительно не для всех городов, и применимо только к доставке на пункт самовывоза. То есть, Вы должны купить товаров на 3000, а потом еще и сами за ним съездить. У меня сумма заказа намного меньше, поэтому за доставку приходится платить. Чаще всего - 99 рублей, и за них я еще должна ехать в пункт выдачи в неудобном мне районе. Недавно открылся пункт выдачи рядом с домом, но туда доставка мне уже два раза обходилась в 149 рублей. А если курьером на дом - то еще дороже (правда на сайте пишут, что чем больше заказ, тем меньше доставка). А если приплюсовать сумму доставки к ценам магазина, то многие покупки становятся просто невыгодными. 5). Скидки и акции. Рассылка о них приходит на емэйл практически каждый день. Бывают, конечно, очень выгодные цены (недавно как раз так мне повезло с ценами на кисти). Но часто "супер-пупер" цена со скидкой оказывается выше, чем обычная цена у других магазинов. Так, что лучше не верить сразу в акции, а сравнить цены хотя бы в 2-3 местах. Бывает, что есть акции на бесплатную доставку курьером. В прошлом году у меня как раз в период подобной акции была покупка, соответствующая по сумме минимально необходимой (насколько помню, это была сумма 2000). Кроме того, обещали с заказом прислать в подарок мини-фигурку LEGO. Заказ привезли, денег за доставку и правда не взяли, а вот фигурку зажали Wink. Но я человек принципиальный, поэтому стала выяснять, с чего это меня так обделили? Думала скажут, что игрушку пришлют вдогонку или что-то вроде. Ан нет! Сказали пришлют, но только со следующим заказом! (правда, на любую сумму). Меня такая ситуация огорчила: вроде бы и мелочь, а неприятно. Но, надо сказать, что обещание они сдержали: следующий заказ я делала не сразу, а когда акция уже кончилась, но, несмотря на это, фигурку они все же прислали. 6). Что касается сроков доставки, то тут - как повезет. Обычно, все привозят в срок. Но иногда случается, что доставка задерживается. Чаще всего, по причине отсутствия товара. Извините, что получилось так много текста: просто мне хотелось максимально учесть все то, с чем я лично сталкивалась. Что касается вопроса рекомендую/не рекомендую, то на него отвечу в лучших традициях инструкций к лекарствам: "Рекомендуется использовать с осторожностью!" Smile. Просто будьте внимательны, сверяйте цены с другими предложениями, а также не верьте всему тому, что выдают за выгодные условия. И даже если видите, на первый взгляд, выгодную цену, не забудьте мысленно прибавить к ней сумму доставки, чтобы понять, стоит ли покупать товар. Спасибо за внимание!

Михаил

Experto local nivel 4

Очень долго, персонал работает медленно, очень не приветливый. Заказывал 16 позиций заставили все распаковать,проверять наличие брака, при всех, все в очереди стоят и смотрят что мне пришло. Хорошо что не трусы заказывал. Вообще нет желания туда идти. При возможности заказывайте на другой пункт выдачи. Не советую.

глеб фатуллаев

Experto local nivel 5

Сотрудник пункта в крайне грубой форме ответил на счёт возврата одежды. Не поздоровался и не попрощался. Говорил на ты с повышенным тоном. p.s. мужчина за 40(Михаил), 15:05 17 марта. Примите меры!

Ирина

Experto local nivel 6

Приветливые менеджеры. Чисто, оперативно выдаётся заказ, не многолюдно.

Козлов Александр

Experto local nivel 8

Хороший пункт выдачи, главное что много места. При выдачи толпучки нет, даже если есть народ) Персонал, в целом адекватный. Определённо рекомендую!

Анастасия Б.

Experto local nivel 5

В пункте выдачи всегда чисто, девушки которые там работают всегда доброжелательны и приветливы, помогут , подскажут всегда, ещё пункт выдачи находится рядом с домом за что отдельный плюс

Антон Токарев

Experto local nivel 8

Хамское отношение к клиентам, больше ни ногой в этот ПВЗ

юлия ткачёва

Experto local nivel 5

Всегда приветливый персонал и быстрое обслуживание!

АЛЕКСЕЙ А.

Experto local nivel 2

Пришел. Сказал, здравствуйте, в ответ тишина. Сотрудница вижу что что-то перекладывает. На меня внимания ноль. Подождал секунд 40 и спросил со мной вообще кто-нибудь будет разговаривать? В ответ грубым тоном. Не видите я занята. Я то вижу, поэтому и подождал немного. А я для нее видимо бесплотный дух. Сказать минуту, я занята, это труд непомерный тем более, в зале был я и одна девушка, которая забрала заказ. В общем, сходил в этот магазин, как-будто в грязи испачкался. Больше идти туда желания нет. Двойку а не кол поставил потому, что когда она закончила свою работу сказала, здравствуйте, что хотели. Но как говорится, дорога ложка к обеду. Настроение было испорчено.

Арина Г.

Experto local nivel 6

Всё отлично!

Алексей Беляков

Experto local nivel 14

Доброжелательный персонал. Рядом с домом

Никитос

Experto local nivel 8

Заказывал подарок-шутку знакомым на новый год. Если вкратце, то в нем был карамельный член(ну вы поняли). Так вот при выдаче мне моего заказа выслушал смешки и неприкрытую улыбку и нездоровый интерес. Мой вердикт: крайне не профессионально, не этично. Так что, будущие заказчики, не рекомендую заказывать именно в этот пункт. Должны понимать, где работают и что им требуется делать и как себя вести. В итоге бардак.

Artem Saratov

Experto local nivel 10

Крайне негативное впечатление о сотрудников данного пункта выдачи. В целом сетью доволен, постоянно получаю товары на Павлика Морозова. Никогда не было подобного поведения сотрудников: заказ делала бабушка. У меня был код получения, но я не знал точно на какую фамилию заказ. На ФИО жены или ФИО бабушки. Итого: сотрудникам нужно было проверить две фамилии. Это для них оказалось такой сложной задачей, как будто не их это работа. В свой адрес насмешки услышал. Соответственно настроение сразу пропало, как и радость от заказа. Но я им не грубил, вообще ничего не говорил. Так на выходе мне ещё в вслед посоветовали спасибо им сказать. Не были бы они девушки сказал бы им «спасибо». А так просто негатив один от посещения. Туда больше ни ногой!

Надежда Байкина

Experto local nivel 6

Здесь работают самые лучшие сотрудники ВБ, добрые, весёлые и отзывчивые.

алексей петров

Experto local nivel 3

Все качественно быстро и вежливые работники!!!!!

Галина Ч.

Experto local nivel 4

Грамотный и вежливый персонал.

Наталья К.

Experto local nivel 4

Некоторые сотрудники магазина просто ужасно обращаются с клиентами! Откровенно хамят и оскорбляют!

Анастасия Лопаткина

Experto local nivel 2

Работает мужчина, с вечно недовольной физиономией. Поменяйте его христа ради , отпугивает своим видом покупателей

Сергей Штарев

Experto local nivel 8

Общительный и доброжелательный персонал...

Валерий Брусов

Experto local nivel 8

Хороший пункт выдачи. Один недостаток, как у многих пунктов- подъездные пути.

Серега

Experto local nivel 8

Приветливый персонал. С юмором) всегда идут навстречу истречают с улыбкой

Александр Викторович

Experto local nivel 19

Хороший пункт выдачи, много примерочных. Хороший, приветливый персонал. Удобное место.

Андрей Николаевич

Experto local nivel 18

Персонал не особо приветливый. Во взгляде читается: "Ну че приперлись..." В 2020 году сменился персонал. Намного приятнее в плане общения. Но руководство весьма халатно относится к чистоте, порядку и исправности примерочных кабин и прочего оборудования. Пункт становится похожим на почтовое отделение- разве что крыс не хватает.

St.Dieter

Experto local nivel 21

Когда открылись, были лучше. Сейчас как-то грязно что ли. Неуютно. Народу бывает много, приходится долго ждать. В основном стоя. Скамья только одна.

Павел Ж.

Experto local nivel 10

Приятный персонал. Народа много

Сергей

Experto local nivel 15

ПВЗ не плохой, но сам вайлдберриз опустился. Процент выкупа не считают, за брак процент нижают. Вот такая альтернативная математика WB.

Юлия Л.

Experto local nivel 2

Хороший пункт выдачи👌

Светлана Пехтерева

Experto local nivel 6

Все отлично

Светлана

Experto local nivel 10

Отличный пункт, всегда сюда хожу

Семён Серебрянный

Experto local nivel 3

Wildberries good I'm love Wildberries

Андрей Леонтьев

Experto local nivel 5

Работают быстро. Товар который прислали не понравился, оформили возврат моментально, деньги вернулись за сутки. Рекомендую

наталья парамонова

Experto local nivel 6

В этом пункте выдачи работают очень доброжелательные девушки.

Алексей Кучеруг

Experto local nivel 3

Отличный пункт

елена шакина

Experto local nivel 2

Ужасная сотрудница по имени Евгения,совершенно бестактная (комментирует покупки при других покупателях),разглашает персональные данные покупателей.

Вадим Дымов

Experto local nivel 8

Был там более 10 раз. Эмоции от посещения только положительные. Отправлял посылки, всегда все профессионально.

Александр Повышев

Experto local nivel 11

Очень удобный пункт, девушки на выдаче работают на 5+

Руслан Русланов

Experto local nivel 7

Отзывчивый персонал!

Василий

Experto local nivel 28

Молодцы! Работают шустро!

Сергеевич

Experto local nivel 22

Зачётная точка выдачи, персонал оперативно всегда выдает и принимает возвраты

Андрей Богорош

Experto local nivel 8

Все суперро

Сергий Эмилий Пап

Experto local nivel 8

Всё хорошо, но дамы на выдаче! Будьте приветливее, пожаааалуйста.

Сергей Царёв

Experto local nivel 8

Редко когда очереди на выдачу. Есть несколько машинок для того, чтобы занять маленьких детей, пока родители в примерочной. Вежливые сотрудники.

Wildberries

72 reseñas