Плохое обращение директора к посетителям. Находит брак там, где его нет. Во время получения своего заказа у двух девушек была аналогичная ситуация: у одной «царапина на обуви», у другой «пятна на двух кофтах». Я смогла оспорить отказ от кофты, так как это была пыль на рукаве (менее 1 см), где скорее всего она поставила ее сама, задев об стол - я за секунду стряхнула рукой «грязь». Но оспорить отказ от брюк не получилось. Мне доказывают, что неправильно указан размер (хотя это не так). Пришлось выкупать, теперь не могу оформить возврат не только по браку, но и потому, что они не подошли (заказывала на размер больше специально для сравнения).
Кроме того, этой же девушкой (директором) был утерян комплект нижнего белья. Стояла отметка «готов к получению», но выдать не могли, сказали - заказывайте снова. При этом истекал срок хранения заказа (хотя пошла получать сразу, как только пришел товар). Через ссору и разбирательства они нашли.
Остается вопрос, для чего мы проверяем товары под камерой, если не получается отстоять свое право.
P.s. был бы муж рядом, дошли бы до Роспотребнадзора. А у меня более мягкий характер.
1
Алиса Корнеева
Experto local nivel 4
Mayo 6
Ужасный пункт выдачи! В особенности сотрудница.Девушка специально создала конфликтную ситуацию, якобы я сделала потертость на каблуке. Одну пару, которую хотела взять - забрать не дала!!! Сказала берите обе и еще обещала наложить штраф 200 рублей на каждый товар, который мерили!!!
У девушки зп от заказов, типо бонусов. Теперь все понятно, пытаются нажиться.
Крайне не советую данный пункт, как минимум из-за персонала, это просто кошмар, настроение испорчено!!!
1
ксения вдовина
Experto local nivel 4
Febrero 10
ужасный пункт выдачи👎👎 Сотрудница общалась очень грубо, хамка, вещи не в руки отдавала, а бросала, товар возвращать обратно не хотели по причине того, что пакетов не хватало, хотя их изначально и не было. Полтора часа простояла, ожидая возврата товара. Само место как бомжатник, как там примерять вещи непонятно. Хуже некуда
3
Екатерина Чухланцева
Experto local nivel 3
Febrero 3
Хороший пункт выдачи, сотрудники приветливые, заказы выдаются быстро.
Очень удобное расположение.
3
Екатерина К.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2024
Даже одна звезда - много для этого ПВЗ.
Отвратительное отношение 2 сотрудниц, которые были сегодня на смене в 13:30.
Просто без комментариев.
Благодаря отсутствию компетентности, клиентоориентированности, скорости обслуживания покупателя, воспитанности обеих сотрудниц, я была вынуждена отказаться от своего заказа на 7 (!) позиций и осталась с отвратительным настроением в свой День Рождения.
Ни ногой больше в этот ПВЗ!
4
3
Ксения
Experto local nivel 3
Julio 18, 2024
Маленькая,страшненькая каморка,очень не удобно смотреть товар,когда стоит очередь,а надо под камерой смотреть на наличие брака.Что там вообще,в таких условиях можно разглядеть??? А если нижнее белье....то вся очередь разглядывает вместе с тобой. В примерочной грязно. Сотрудницы разговаривают с тобой ,как с преступником,уже заранее настроены на какой-то подвох с твоей стороны. Сейчас хожу в другой пункт,хотя этот для меня ближе.
7
Инкогнито 9456
Experto local nivel 4
Mayo 12
Отвратительные сотрудники на пвз,ругаться матом при клиентах, не захотели решать проблему, потому что время уже подходило к концу смены.
1
Анна К.
Experto local nivel 3
Junio 19, 2024
Хороший пунк выдачи. Удобно, рядом с центром. Чисто, хорошие примерочные. Даже кондиционер есть.
1
Алёна Мальцева
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2024
Самый худший пункт выдачи. Научитесь нормально отбирать людей на работу. Отвратительная женщина сегодня была на смене. Ужасное негодование от ваших правил
3
Виктория Чабина
Experto local nivel 2
Febrero 8
Захожу посмотреть сколько стоит айфон 7, выдаёт айфон 16(((
Александр Афанаско
Experto local nivel 3
Abril 14, 2024
Заведение на 3 тройку, обслуживание оставляет желать лучшего, кофе не предложили, пепельницу не дали, приходилось стряхивать пепел на пол!
5
Инкогнито
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2024
Ужасный ПВЗ. Сотрудница не компетентна в сфере обслуживания. Уже второй раз хамское отношение. Больше ни ногой в этот пункт.
1
владимир видинеев
Experto local nivel 6
Abril 23, 2023
Персонал( мужчины) доброжелательный, спокойный. Всегда чисто. Хожу с удовольствием. Спасибо
Алиса Удегова
Experto local nivel 3
Abril 19
Лучший пвз в городе
Лидия Ш.
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Хороший пункт выдачи, приветливые девушки. Удобно, что находится в соседнем доме.
Юльсон Матвейчикова
Experto local nivel 14
Enero 29
Девочки хорошие
Аид Сарваро
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2023
Товар пришёл бракованный и теперь не я могу его вернуть, хотя в других пунктах выдачи спокойно возвращал товар.
Мария Иванова
Experto local nivel 13
Enero 28, 2023
Очень нравится этот центр выдачи, ещё и подарки дарят, вежливые девушки, удобный график работы центра
Аташ Маметсапаров
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2024
Хорошие пункт выдачи…
Персонали тоже хороши люди все…
Вы супер ребята ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Андрей Горячев
Experto local nivel 20
Noviembre 6, 2022
Требуют оставить 5 звездочный отзыв, они не достойны, обманывают. Подсунули не тот товар и отказались возвращать. Я сильно расстроен, никогда здесь ничего не закажу и Вам не советую
4
Данил
Experto local nivel 3
Mayo 5
Отвратительное отношение к клиентам, худший пункт в Перми