Wildberries
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Dinamo
930 m
Управление дороги
400 m
9 reseñas
Abril 7
Не рекомендую этот ПВЗ.
Не первый раз на этом пункте выдачи возникают проблемы. Проблема в работниках и политике этого пункта. Был там 06.04.2025 — отказались принимать товар после примерки. Сначала надуманно обвинили в загрязнении, хотя это особенность материала, и при осмотре товар был точно таким же. С трудом удалось убедить, что это просто такой материал.
В другом случае прислали не тот размер, хотя на этикетке и на вещи размер совпадал (то есть ошибка ПВЗ). Однако оператор заявил, что мы уже примерили и, раз размер не подходит, должны забрать товар. Мы отказались, потратили в ПВЗ больше часа, в итоге не забрали товар и вызвали полицию. Результат — заказ отменили.
Очень грустно, что решение таких ситуаций приходится доводить до вмешательства правоохранительных органов.
Что еще неприятнее — начинаешь опасаться заказывать в таких пунктах что-либо, так как боишься повторения ситуации.
5
Abril 7
Выносящий мозг пункт выдачи. Не советую сюда заказывать товары для примерки.
Сотрудник слишком претенциозный. Придирается к малейшим, незначительным дефектам, которые не влияют на использование товара — например, едва заметная нитка другого цвета вшилась в шов. Отказывает в возврате, считает, что я должна была её предупредить перед примеркой, что тут есть нитка другого цвета, после примерки такой товар возврату не подлежит!.. Создается впечатление, что она не помогает клиентам, а ищет поводы для отказа.
Не рекомендую этот пункт Wildberries — здесь создают проблемы на ровном месте, придирки, хамство и неудобства!
4
Abril 18
Единственный пункт где менеджеры всегда помогут, по любому вопросу, в том числе с оплатой и настройкой вб кошелька, приятно находиться в пункте, и очередей нет, всегда можно не спеша примерить.
