Wildberries
51 reseña
Mayo 7
После того как я осмотрела обувь, и сказала, что не беру, сотрудники пункта отказались принимать обувь. Сославшись на то, что на ботинках ворс разного цвета. При этом сотрудница провела пальцем, поковыряла ногтем и след остался! Материал нубук и следы в любом случае остаются. Я им говорю, что это материал такой. Они потерли влажной салфеткой! и сказали, что примут только через возврат по браку. Я сказала, что не буду их выкупать и оплата не проведена. Тут была фраза одной сотрудницы другой «проводи оплату» Без моего согласия провели оплату! Сказали «на правом ботинке очень много следов», а я его не трогала даже. Доставала левый только. Отрывала все при камерах, никуда не уносила! Две сотрудницы хамки! Ужас полный!
Febrero 8
8 февраля в промежутке 18.50-18.55, у меня не приняли обратно абсолютно новый товар со всеми ярлыками (черная куртка). Сотрудница долго терла куртку и ей мерещилось там что-то, в связи с чем было отказано в возврате. В соседнем пункте вещь приняли без каких-либо проблем. Но я не понимаю почему я должна покупать вещь у вас, а сдавать в другом месте. Пересмотрите компетентность своих сотрудников, хотя они у вас и так ежедневно меняются.
2
1
Noviembre 29, 2024
Работа пункта стала просто ужасной в последние два месяца. Внутри бардак, заказы навалены так, что сами сотрудники в этом хаосе ничего не могут найти, приходится долго ждать выдачи заказа, пока сотрудник переберет все коробки. Один раз я вообще не получила свой заказ, тк сотрудник не смог найти куда его положил, я так и ушла без заказа. Позже, уже без меня, заказ нашли и отправили обратно на склад, как возврат. В последний визит возвратные товары приемщик кидал в хаотичную кучу рядом, не сильно задумываясь об упаковке после проверки возврата, с этой кучи часть товаров слетала на грязный пол. Очень часто на двери пункта стала мелькать записка «закрыто до 14.00» или «перерыв на 5 минут», люди стоят ждут открытия, тратят свое время.
Пункт с удобным расположением, тк находится в центре квартала, загрузка всегда была большой, но тем не менее раньше был более менее порядок внутри и сотрудники были ответственнее.
3
Septiembre 9, 2024
Всегда персонал был очень любезный, отзывчивый. Но сегодня 9 сентября все перевернуло, сотрудница, молодая девушка отказалась выдавать товар со словами-" приходите завтра" видетели у нее рабочий день заканчивается через пять минут, но в тот же момент отпускает другого посетителя. И потом просто начинает грубить и нецензурно разговаривать, что совсем не допустимо для сотрудников. Хотя я разговаривала на Вы и любезно. Но в ответ одно хамство и мат, со мной такое впервые. И эту сотрудницу вижу там первый раз, повторюсь до этого были очень любезный сотрудники, и никто не даёт права хамить. Эту работу выбрал сам человек и знал на что идёт. И в этом не должны страдать потребители, что она устала всех видеть и слышать. Тогда нужно менять работу.... прошу принять меры. Сотрудница не представилась, отказалась давать жалобную книгу. И разговаривала матом что совсем не допустимо....
2
Abril 22
Пункт вполне нормальный
Но иногда теряют заказы и просто говорят отмените, вместо того, чтобы нормально поискать
Порой грязновато, мерить что то не приятно
В остальном норм, штрих код пикают, заказы отдают
Marzo 4
Пункт конечно так себе. Товары постоянно навалены, для того чтобы выдать заказ уходит много времени просто на поиск необходимого, что закономерно вызывает очереди.
Junio 3, 2024
На мой взгляд, это лучший ПВЗ в районе. Удобное расположение, чистота внутри и снаружи. Помещение просторное. Сотрудники расторопные, вежливые, улыбчивые.
Junio 10, 2024
Хороший ПВЗ, рядом с домом, в помещении всегда чисто, сотрудники доброжелательные, каких-либо проблем с возвратами не было, быстро реагируют и находят заказ 👍🏻
Junio 16, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливые, вежливые, никогда не возникало проблем с заказами (получением, возвратами). Примерочные и в целом помещение всегда чистые. 👍🏻
1
Diciembre 11, 2024
Персонал ужасный сейчас, недружелюбный, не стала брать товар, а деньги списали)) одна звезда для этого пвз уже много
2
Noviembre 14, 2024
Сегодня 14.11.2024 года, подошла первый раз к двери, было написано «закрыто до 14:00». Второй раз пришла и просто «закрыто» . Зачем вводить людей в заблуждение. Потратила время зря.
1
Diciembre 2, 2024
Дают быстро , бывают очереди и иногда приходится ждать пока принесут. Поэтому четыре звёзды
1
Diciembre 11, 2024
Заказы не ищут, просто делают отмену, якобы покупатель не забрал товар и в результате понижается рейтинг.
1
Mayo 20, 2024
Очень хороший,и всегда чистый пункт выдачи заказов wildberries)в хорошем качестве доставляет посылки и всегда очень быстро)
1
Enero 4
Хороший пункт выдачи, бываю там, иногда забираю заказы
Junio 19, 2024
Любимый пункт выдачи. Всё оперативно даже в час пик. Сотрудники доброжелательные вежливые.
Diciembre 9, 2024
Мой любимый пункт выдачи, добрые сотрудники:o
1
Junio 1, 2024
Отличный пункт выдачи,все сотрудники очень позитивные,приятно приходить.Молодцы!
1
Junio 8, 2024
Работают быстро. Сотрудники все вежливые, доброжелательные, приятно одним словом.
1
Septiembre 13, 2024
13.09.2024 время 10:10 пвз закрыт, нет никакой вывески и информации об этом. На табличке время работы указано вообще с 9:00
2
Marzo 12, 2024
При попытке оплаты произошла ошибка, тк приложение обновлялось, сотрудник мужчина 12 марта в 20:37 начал хамить по поводу того, что у меня на карте недостаточно средств
1
Mayo 27, 2024
Мой любимый пункт выдачи. Всегда душевные сотрудники работают. Даже в час пик очень всё оперативно и спокойно. Спасибо!!!
Julio 5, 2024
Пользуюсь данным с момента открытия. Никогда не было проблем. Всегда работали адекватные сотрудники. Но сегодня столкнулась не просто с грубостью и хамством, а просто с мошенничеством. Пришла за товаром, товар оказался поврежденым, я отказалась забирать товар и ушла из ПВЗ. После моего ухода сотрудница произвела выдачу. Товар остался в ПВЗ. ЗАНАВЕС!
1
Marzo 20
Ужасный пункт выдачи! Продавцы просто хамы. Последний раз вернул им весь товар сразу. Больше туда не ногой
Septiembre 6, 2024
Отвратный пункт. Мало того, что комья грязи по углам раскиданы, так еще и коробками все заставлено. Примерочные ужас, сотрудники их хоть раз мыли? Сами сотрудники хамоватые личности.
1
Enero 26, 2024
Обслуживающий персонал, как аптеки, так и пункт выдачи товара валберес, отличный!
2
Abril 18, 2024
Мне очень нравится девочки которые там работают молодцы
2
Junio 11, 2022
Сотрудники неверно выбрали товар к возврату, списали деньги за тот товар, который должен был быть возвращён. На следующий день, обвиняли меня, хамили, просили перевести деньги на счёт третьему лицу. Теперь у меня в личном кабинете так и отражается, что я оба товара вернула, хотя один товар у меня. А если я захочу его вернуть, вы теперь будете говорить, что это невозможно? Он уже стоит как возвращённый.
Кому я тогда деньги перевела? За эту операцию «перевод» мне не будут начислены бонусы, как за покупку. Получается, что вы занимаетесь мошенничеством с финансовыми операциями.
3
3
Julio 21, 2024
Просторно , вежливый персонал!!!!
Abril 19, 2022
Отвратительный пункт. Не писала отзыв, было жалко людей. Работают отвратительные люди. Одна девушка постоянно лобызается с молодым человеком, хорошо за стойкой не спят и выходит курить прям перед носом, когда ты заходишь, а другая мама и дочь ищут вчерашний день и так всегда. А сегодня просто добили заказали 2 джин, шторы и колготки, джинсы примерила вернули, а они взяли и деньги списали за них и утверждают при этом, что это программа, сидят глазками хлопают и ещё с ними не так разговаривают. Ага, какая программа? Вы нажимаете и вы списываете, а не банк.
5
2
Enero 26, 2024
Отзывчивые сотрудники, быстро выдали товар!
1
Octubre 8, 2024
9.25 - закрыто. Отстой.
Diciembre 10, 2023
Мне нравится. Рядом с домом удобно
1
Febrero 18, 2024
Хорошие сотрудники, быстро работают!)
1
Febrero 26, 2022
Комфортно, отзывчивый персонал. Девушка с красивой улыбкой помогла с выбором рубашки 😄 спасибо 😊
2
Enero 20, 2022
Невозможно заехать даже на санках с ребёнком,что-бы получить заказ. На вопрос почему не чистите ? отвечают: «не наши проблемы» все вопросы к начальству.
Да и заказы ищут сотрудники не особо быстро ….
4
Noviembre 21, 2022
Новый сотрудник - молодой парень, самовольно пытался списать деньги с карты за товар, от которого я отказалась!
Заставлял выкупать битый товар. Это нарушение закона! Мошенничество!
1
Diciembre 30, 2023
Девочки отзывчивые!!!
2
Marzo 22, 2023
Девочки вежливые, а так пвз как раз, очередей не бывает
1
Mayo 16, 2022
Стоял в очереди минут 35 народу много посадите ещё одного сотрудника чтобы по быстрее обслуживали
1
Abril 8, 2024
Всё отлично
3
Noviembre 4, 2022
Доброжелательные сотрудники, понравилось обслуживание!
1
Noviembre 25, 2021
Хороший пункт, только им и пользуемся, всегда всё вовремя
1
Junio 28, 2022
Отзывчивые, вежливые сотрудники
3
Enero 16, 2022
Чисто, быстро, удобное расположение.
1
Enero 10, 2023
Делала заказ, всё взошло
1
Febrero 25, 2023
Вежливый персонал
3
Enero 1, 2022
Негде кроме как на двери нет информации что 1января не работает. А завтра у меня самолёт. Могли бы и работать. С обеда хотя бы
9
Octubre 31, 2022
Тесно, грязно, много народу
2
1
Julio 14, 2022
Отличный пункт выдачи
1