Произошла такая ситуация, даже не знаю что делать, я уже заплатила деньги за не тот товар который мне выдали там. Всё началось с того я пошла получать часы, и не открыла сам заказ под камерой, то есть пошла в примерочную и открыла там, когда открыла обнаружила что это не мой товар, подошла к сотруднику и спросила «точно ли это мой товар? Так как это не те часы которые я заказывала , на что мне ответили, «вы открывали под камерой?» я сказала что нет, сотрудник сказал, вы обязаны заплатить за товар, и возврат она не примет, хотя за него я не платила изначально, получается я могла вернуть. Мне показали что куда надо написать, я написала в «возврат товара по браку» но там конечно до 10 дней проверяют товар, но тут дело в другом, что сотрудник выдал другой товар, а где мои настоящие часы, я не знаю. Я понимаю что возможно мне уже не одобрят возврат, но дело в невнимательности сотрудника, который выдал мне не тот товар.
Ещё хочу также отметить, так как я не проверяла под камерой товар(брюки, кофта, часы)
Брюки и кофту я вернула без проблем, но часы у меня не приняли, так как сотрудник понял, что дал не тот товар, и чтобы она не приняла открытый не тот товар, мне предложили за наго заплатить.
1
ирина кузнецова
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, быстро обслуживают, хотя нагрузка на девочек большая, особенно в час пик. Спасибо девочкам за расторопность.
cyberDimka
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2024
🤩 Все топ, быстро и удобно 🤩
👍Примерил и проверил 👍
👏Замечательный персонал👏
☺️помогли и подсказали как выполнить возврат☺️
✨Удобное расположение.✨
Ольга Андриенко
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
В пункте выдачи работают прекрасные девочки, очень вежливые и внимательные! Приятно посещать пункт выдачи на ул. Красногвардейской. Хочется поздравить коллектив с наступающим новым годом!
3
Латанова Н.А.
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
К большому сожалению персонал на этой точке стал нет квалифицированным и грубым. Буду переходить на другой пункт, крайне неприятно такое общение с невоспитанными и не грамотными сотрудниками пункта выдачи.
Юлия ❀Nimfa❀ Малинкина
Experto local nivel 10
Marzo 20, 2024
Отличный пункт выдачи Wildberries! Да, иногда много товара приходит и коробки стоят в зале, бывают и очереди - а это скорее говорит в первую очередь о том, что этот ПВЗ пользуется спросом.
Хочется отметить из "плюсов": отношение к клиентам уважительное, всегда приветливые и вежливые сотрудники, подскажут и помогут.
3
Инна Крючкова
Experto local nivel 7
Julio 19, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи, персонал всегда приветливый. Всегда помогут и с распаковкой заказа, если появляются вопросы объясняют о возможности возврата.
Елена Сизова
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2024
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. НО! Очень большой минус, коробки. Травмоопасно
Марина Пенькова
Experto local nivel 5
Junio 22, 2024
Девочкам- сотрудникам пункта, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Умнички! Всё быстро!!! Всегда с улыбкой!!! Так держать!!!)))
2
Динара Шаймарданова
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2024
Хорошее расположение.
Вежливые и приятные девочки, можно задать вопросы по доставке - всегда отвечают.
Больше с пвп и требовать и ждать, по моему, нечего)))
1
Юрий
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Всегда чисто и работники очень приветливы!
Anastasia
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Хороший пункт, девочки молодцы работают быстро и оперативно, всегда помогают если что-то не понятно
2
Алексей Прокофьев
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2024
Забирал книги просто пушка🔥 книги в целостности и сохранности я рад за это все заказывайте и отправляйте туда гарантирую!
Ольга Разумова
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Все по делу. Быстрая выдача, вежливые работники. Все классно
Светлана К.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Удобное место, быстрое обслуживание, вежливые отзывчивые продавцы.
Всегда вежливы с посетителями помогут,подскажут ,если есть какие то затруднения
Наталия Медведева
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2024
Мало места, всего две примерочные, которые в одном зале со стойкой выдачи товаров.
Вероника Ф.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Замечательные девочки работают.
Даниил Филатов
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2024
Отличный пункт, только тесноват, но не страшно, рядом с домом)
Елена Д.
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2023
Очень маленькое помещение и вечно завалено товарами! К стойке иногда даже подойти невозможно! А девочки молодцы!!!!! Работают четко и быстро!
notik089
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2022
Неоднозначно! Смотря кто на выдаче. Есть одна дама там, как придёшь, точно с плохим настроением уйдёшь. Прям ненавидит людей как-будто. 4 звезды поставила только для девушки с длинными волосами. Очень приветливая, спокойная и дружелюбная. Не было бы её, поставила бы одну.
3
Вольск
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Отвратительный пункт. Постоянно стоят коробки, все завалено. Пройти а другие кабинеты нереально, не задев ничего.
1
1
leinbach
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2022
Забирала свой заказ из пяти товаров, сотрудница не смогла найти один из них на складе, отказалась искать его, аргументируя тем, что в пункте большая очередь, а на складе много вещей. И просто продолжила обслуживать других клиентов.
Она же отметила на сайте, что весь товар мной получен, хотя получена только часть, кофту она так и не выдала. Буду разбираться.
Не заказывайте сюда, лучше на Саратовскую улицу, недалеко отсюда.
2
1
Елена Коневцева
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Всегда приветливые девочки! Очень нравится тот пункт самовывоза
3
Евгений Белолипецкий
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Приехал забрать заказ знакомой девушки,без проблем показал код и не пришлось везти её саму
3
Артём
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Все очень быстро и удобно
Георгий Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2023
Хороший пункт, хороший персонал! единственное место маловато
3
Андрей Семенов
Experto local nivel 15
Mayo 13, 2024
Отличный пвз. Вежливый персонал.
1
Бордюжа Алексей
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2024
Все отлично! Минусов нет!
Алена ЦЫГАНКОВА
Experto local nivel 8
Marzo 10, 2024
Рядом с домом хорошее обслуживание
2
Анна Зорина
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2024
Удобное расположение
1
Повитруля
Experto local nivel 10
Junio 21, 2023
Хороший пункт, девочки работают приятные! Часто захожу за товаром.
2
Татьяна Абдрахманова
Experto local nivel 6
Junio 10, 2024
Все супер, спасибочки
Георгий Б.
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
отличный пункт
Елена Макиенко
Experto local nivel 6
Enero 22, 2023
Отличный пункт выдачи а главное удобное расположение